實(shí)用性公文寫作與規(guī)范處理暨辦公室綜合管理能力提升（廈門，10月12-14日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】
廈門，2023年10月12-14日；貴陽(yáng)，2023年10月19-21日
上海，2023年10月26-28日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京、貴陽(yáng)、上海
【培訓(xùn)對(duì)象】各黨政機(jī)關(guān)、高等院校、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)辦公室管理工作的人員。綜合辦公室、董事會(huì)辦公室、總經(jīng)理工作部、經(jīng)理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室等部門相關(guān)工作人員。

【課程背景】
公文寫作與處理能力是辦公室人員必備的核心工作技能，也是準(zhǔn)確闡述傳達(dá)上級(jí)決策部署、反映各類意見情況、保障工作運(yùn)轉(zhuǎn)的重要載體，為提高各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的公文寫作與管理水平，全面落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院關(guān)于辦公室工作的最新要求，進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè)，提升辦公室人員的辦文辦會(huì)辦事能力，提升辦公室行政管理工作的認(rèn)知水平，快速掌握行政管理工作方法和技巧，進(jìn)而推動(dòng)辦公室管理工作的發(fā)展變革和工作方式創(chuàng)新。

【課程大綱】
第一部分：常用實(shí)用性公文寫作與能力提升
1、公文處理的基本程序與要求；
2、公文擬寫與制發(fā)的關(guān)鍵事項(xiàng)；
3、公文流轉(zhuǎn)工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)建議；
4、公文寫作規(guī)范意識(shí)培養(yǎng)；
5、正確領(lǐng)會(huì)并體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，公文寫作的構(gòu)思與表達(dá)技巧；
6、如何確定公文的行文關(guān)系；
7、如何構(gòu)建公文管理機(jī)制提升公文效率；
8、公文文種選用的基本依據(jù)和應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題；
9、常用幾類公文寫作方法與技巧；
10、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、匯報(bào)材料、工作總結(jié)、述職報(bào)告寫作要領(lǐng)及范例解析；
11、公文的語(yǔ)言和修辭；
12、把握公文寫作規(guī)律，提升公文質(zhì)量的途徑；
13、如何快速寫好突發(fā)事件媒體應(yīng)對(duì)講話稿。
第二部分：高效的會(huì)議組織與管理
1、會(huì)前籌備工作；
2、會(huì)議安全保密工作與會(huì)議預(yù)案準(zhǔn)備；
3、會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)和保證；
4、會(huì)議信息處理與生活管理；
5、常見會(huì)議類型的組織與管理；
6、會(huì)議評(píng)估總結(jié)與會(huì)議決議督辦；
7、會(huì)議突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和處理。
第三部分：新常態(tài)下辦公室日常事務(wù)管理工作
1、辦公人員角色認(rèn)知與素質(zhì)要求；
2、把握領(lǐng)導(dǎo)意圖與實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方法；
3、辦公室人員與辦公室主任的立身處事規(guī)則；
4、辦公室各業(yè)務(wù)板塊管理的思路；
5、如何做好辦公環(huán)境管理發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效率；
6、制定領(lǐng)導(dǎo)的外事及商務(wù)活動(dòng)計(jì)劃方法；
7、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦工作的處理技巧；
8、如何做好印章管理、行政費(fèi)用管理、值班安排；
9、事務(wù)管理過(guò)程中如何培養(yǎng)精致思維；
10、如何提升辦公室工作效率；
11、努力適應(yīng)并應(yīng)用5G時(shí)代的辦公模式和現(xiàn)代辦公新技術(shù)。
第四部分：辦公室禮儀與公務(wù)接待
1、辦公室基本禮儀規(guī)范；
2、公務(wù)接待的主要內(nèi)容與服務(wù)規(guī)范；
3、公務(wù)接待方案的制定與實(shí)施；
4、公務(wù)接待工作如何貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神和“違規(guī)”風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避；
5、公務(wù)接待工作流程與無(wú)縫連接。
第五部分：督查督辦工作實(shí)務(wù)
1、辦公室督查督辦的新特點(diǎn)與高效督辦藝術(shù)；
2、督辦工作中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、程序；
3、做好督查督辦工作的要點(diǎn)和主要方法；
4、辦公室督辦工作新思路與創(chuàng)新舉措；
5、如何擬寫辦結(jié)報(bào)告、督辦通報(bào)；
6、文件催辦的藝術(shù)與技巧（如何催領(lǐng)導(dǎo)、催同級(jí)、催下級(jí)）；
7、新時(shí)代督辦工作創(chuàng)新體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)分享。
第六部分：辦公室有效溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、組織溝通中表達(dá)、傾聽、反饋的原則與技巧；
2、如何與上司溝通，如何與同級(jí)溝通，如何與下屬溝通；
3、協(xié)調(diào)處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的原則與方法；
4、跨部門之間溝通的技巧；
5、高效團(tuán)隊(duì)的特征與建設(shè)；
6、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與沖突管理；
7、如何有效提高團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的能力、執(zhí)行力和決策力。
第七部分：辦公室績(jī)效管理
1、辦公室績(jī)效考核的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定中應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題；
2、辦公室績(jī)效考核的方法；
3、辦公室績(jī)效考核方案平衡化設(shè)計(jì)；
4、辦公室績(jī)效溝通與持續(xù)化改進(jìn)；
5、辦公室績(jī)效管理目前存在的問(wèn)題和應(yīng)對(duì)措施。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)2980元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))