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學(xué)校介紹

清華大學(xué)(TsinghuaUniversity)是中國著名高等學(xué)府,坐落于北京西北郊風(fēng)景秀麗的清華園,是中國高層次人才培養(yǎng)和科學(xué)技術(shù)研究的重要基地。 招生資質(zhì): 未認(rèn)證
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清華大學(xué)中層溝通力提綱培訓(xùn)開班快訊
2012/12/3 11:34:18 來源:清華大學(xué) [加入收藏]

【課程簡介】

據(jù)《職場情報雜志》2006年8月調(diào)查數(shù)據(jù)分析,溝通問題已經(jīng)成為職場中最重要的問題之一,主要體現(xiàn)在:

1、因人際關(guān)系問題而想轉(zhuǎn)換工作的人高達(dá)44.9%;

2、半數(shù)的經(jīng)理人和30﹪的高階主管都有與人相處的困難問題;

3、人際關(guān)系沖突發(fā)生后,近一半的人不打算處理或抱持公事公辦的態(tài)度不予理會,他們中大多數(shù)卻對自己EQ的評價甚高;

其實溝通能力是當(dāng)代社會對現(xiàn)代人的基本要求,也是一個管理人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。管理者所做的每件事都涉及溝通。形成決策,必須溝通;有好的想法、建議、或計劃,也需要溝通。

本課程將對現(xiàn)代經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行有關(guān)人際關(guān)系技能的開發(fā)與訓(xùn)練,分析人們溝通的目的、溝通的結(jié)構(gòu)、溝通的對象、溝通的時未來讓職業(yè)人士了解溝通的本質(zhì),并在分析過程中熟悉掌握溝通技巧,提升構(gòu)建信任和良好人際關(guān)系的關(guān)鍵技能。

【課程提綱】

(一 )認(rèn)識溝通的重要性

(二) 哪些原因?qū)е聹贤ㄕ系K

一、中國特有的“三”的思維啟發(fā)

二、溝通有哪些障礙

三、有效溝通技能訓(xùn)練

四、學(xué)會跟不同性格的人溝通

五、溝通在管理中的實踐應(yīng)用

六、課程問與答

【開學(xué)日期】

即學(xué)即開

【學(xué)習(xí)費(fèi)用】

講師最新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請與學(xué)校老師電話聯(lián)系

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