【課程內(nèi)容】
1、酒店品質(zhì)暗訪:根據(jù)酒店培訓(xùn)要求,專(zhuān)家將前往酒店進(jìn)行24小時(shí)的暗訪檢查。
2、品質(zhì)研討:專(zhuān)家在暗訪結(jié)束后對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行反饋,并結(jié)合酒店質(zhì)量現(xiàn)狀與酒店管理人員進(jìn)行專(zhuān)題品質(zhì)管理研討。
3、品質(zhì)分析報(bào)告:由專(zhuān)家在培訓(xùn)結(jié)束后將暗訪的情況、問(wèn)題的分析以及改進(jìn)的措施整理成書(shū)面材料,向酒店提交品質(zhì)分析報(bào)告。
【開(kāi)學(xué)日期】
即學(xué)即開(kāi)
【學(xué)習(xí)費(fèi)用】
講師最新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)與學(xué)校老師電話聯(lián)系