【課程背景】
如何才能擁有一位懂得獨(dú)立分析問題、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)快速解決問題、保持門店持續(xù)盈利,讓公司放心的店長?是很多連鎖門店老板們朝思暮想的難題。店長參加過不少課程,人貨場的管理也學(xué)了不少,但是,老板們還是認(rèn)為店長不能像自己一樣擁有獨(dú)擋一面的能力:1、自己很會銷售,但下屬學(xué)不會,如何成為下屬的教練?面對老員工的長期工作倦怠和不積極的工作態(tài)度,年輕店長面對比自己大的老員工,不知如何激勵(lì)、溝通與執(zhí)行違紀(jì)問題?2、業(yè)務(wù)快速增長,門店管理問題多?蛻暨M(jìn)貨退貨投訴問題要及時(shí)解決,溝通與說服能力很重要。店長還需要負(fù)責(zé)與商場管理人員、政府部門、工商稅務(wù)等多方面溝通,如何按照上司的意圖獨(dú)立解決問題?3、面對80后、90后新員工自我、責(zé)任感不強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識差等問題的挑戰(zhàn),如何幫助店長建立這類新員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力,通過什么溝通方法能夠?qū)h上答應(yīng)的事情落實(shí)與執(zhí)行?4、店長面對公司的任務(wù)考核壓力太大,特別是銷售指標(biāo)考核、安全庫存指標(biāo)考核,挑戰(zhàn)性大,導(dǎo)購面對目標(biāo)普遍叫苦連連,如何幫助下屬化解壓力與情緒,快樂工作,達(dá)成目標(biāo)?5、業(yè)績下滑了,客單價(jià)低,店長還是不知道如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、用魚骨圖來解決問題,制定銷售對策。店長參加過不少課程,但回來之后他們還是按過去的習(xí)慣工作,學(xué)的那些工具轉(zhuǎn)化不了,怎么辦?6、我們不需要那些快餐式的培訓(xùn)課程,我們需要店長成長的一整套課程,學(xué)完初級、還有中級、再到高級;到了培訓(xùn)督導(dǎo)又學(xué)什么?到了區(qū)域經(jīng)理又學(xué)什么?需要建立系統(tǒng)的門店培訓(xùn)體系,怎么辦?
【課程收益】
1、系統(tǒng)提升店長的領(lǐng)導(dǎo)氣場
2、系統(tǒng)提升店長對老員工激勵(lì)管理能力
3、系統(tǒng)提升店長管理80/90后員工執(zhí)行力
4、掌握達(dá)成目標(biāo)任務(wù)與提升門店績效管理的法寶
5、系統(tǒng)提升店長公關(guān)應(yīng)變溝通與處理現(xiàn)場問題能力
6、掌握一套分析問題的魚骨圖方法與PSP解決問題工具
7、培訓(xùn)結(jié)束后,給你一個(gè)干勁沖天、面貌大變、優(yōu)秀成熟的門店經(jīng)理與店長
8、培訓(xùn)結(jié)束后,給你一套培訓(xùn)成果與工具內(nèi)化操作手冊,給你一套店長成長課程
【培訓(xùn)對象】
門店經(jīng)理、現(xiàn)任店長、培訓(xùn)督導(dǎo)、運(yùn)營經(jīng)理等渴望快速提升獨(dú)擋一面能力的人士
【培訓(xùn)課時(shí)】
2天14小時(shí)
【課程大綱】
第一部分培養(yǎng)店長特有的領(lǐng)導(dǎo)氣場
第一單元:培養(yǎng)店長領(lǐng)導(dǎo)氣場12345工程
第二部分培養(yǎng)高效人員管理與執(zhí)行能力
第二單元:如何建立立竿見影的門店培訓(xùn)體系?
第三單元:如何激發(fā)老員工的工作積極性?
第四單元:如何管理好80、90后的員工?
第五單元:如何提升九種叫不動下屬的執(zhí)行力?
第三部分培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成、數(shù)據(jù)分析與系統(tǒng)解決問題能力
第六單元:如何科學(xué)的分解目標(biāo)與有效達(dá)成?
第七單元:如何掌握門店數(shù)據(jù)分析與業(yè)績下滑的應(yīng)對工具與方法?
第八單元:如何學(xué)會一套獨(dú)立分析問題與處理現(xiàn)場突發(fā)事件的方法?
【開學(xué)日期】
即學(xué)即開
【學(xué)習(xí)費(fèi)用】
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