中高層管理者才能提升訓(xùn)練（蘇州，8月1日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】蘇州，2017年8月1、9、26日、；蘇州，2017年9月2、8、9、16日
【培訓(xùn)地點】蘇州
【培訓(xùn)對象】各部門經(jīng)理及成長中的職業(yè)經(jīng)理人 、各企業(yè)中層管理人員、高層后備干部人選。
【課程背景】
職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)組織中貫徹執(zhí)行管理高層決策意圖、指揮組織基層具體操作，在企業(yè)運作過程中起著承上啟下的作用。企業(yè)需要他們既有胸懷全局的大局觀又熟悉具體的業(yè)務(wù)操作，要求他們具備一定的職業(yè)素質(zhì)又擁有一定的實際管理技能。
本培訓(xùn)精選8門實用的精品課程，秉承MBA課程體系的靈魂，對職業(yè)經(jīng)理人進行工商管理必要的理論和專門知識的培訓(xùn)，通過提供具體的解決方案，幫助學(xué)員建立重新審視企業(yè)發(fā)展的思想體系，迅速提升管理能力，挑戰(zhàn)國際化競爭。課程通過實戰(zhàn)模擬等生動活潑的形式，系統(tǒng)講授職業(yè)經(jīng)理人需要具備的多項管理技能。經(jīng)過有針對性的訓(xùn)練，受訓(xùn)者將得到一個系統(tǒng)的“工具箱”。
【課程目標(biāo)】
“中高層管理者綜合管理能力提升訓(xùn)練”的培養(yǎng)目標(biāo)是：幫助各部門的管理者掌握較系統(tǒng)的現(xiàn)代企業(yè)管理理論和方法，提高管理技能和管理效能。
通過8天的集中學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)員以下的能力與素質(zhì)：
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力
提高學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能，強化組織凝聚力，提高管理實務(wù)技能和整 體競爭能力。
決策能力
面對行業(yè)新形勢、新問題，要求中高層管理者補充目前工作崗位上所需綜合性、實用性、針對性強的業(yè)務(wù)知識，進而提高決策能力，能立足行業(yè)競爭全面考慮組織發(fā)展問題。
高效執(zhí)行能力
根據(jù)其所處的部門情況優(yōu)化管理流程，有效的界定和分析日常管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的問題，提升組織績效，從而促進經(jīng)營目標(biāo)的 達成。
溝通協(xié)作能力
明確溝通和協(xié)作的重要性，掌握部門內(nèi)和跨部門溝通協(xié)作的方法和技巧提升團隊協(xié)同效率，增進凝聚力。
【課程特色】
專題設(shè)置，針對性強 —— 專題的設(shè)置有極強的針對性，適合不同崗位的企業(yè)管理者根據(jù)實際需要進行選擇。
全面系統(tǒng)，主次分明 —— 與管理能力培訓(xùn)體系相結(jié)合，更全面、系統(tǒng)的講授企業(yè)管理技能提升，突出管理工具的運用與管理技巧的訓(xùn)練，減少理論教授。
實踐教學(xué)，活學(xué)活用 —— 較少的理論講授與大部分的案例分析和實踐操作相結(jié)合，課程講授與學(xué)員分組討論相結(jié)合，授課講師既有豐富的管理知識，又有企業(yè)實踐管理經(jīng)驗。
技能提升，價值認可 —— 研修班系列課程是企業(yè)管理者必備的管理技能，蘇州高新區(qū)學(xué)員可 以領(lǐng)取緊缺人才證書，成為企業(yè)人才儲備的寶貴財富，也是職業(yè)經(jīng) 理人管理能力的依據(jù)。
【課程收益】
1、提高目標(biāo)、計劃、時間、執(zhí)行、控制等管理能力，從而提高團隊整體效率；
2、學(xué)會組織管理、團隊建設(shè)，合理利用人力資源，優(yōu)化配置；
3、提高培育員工的能力，讓團隊人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮團隊資源；
4、提升個人的領(lǐng)導(dǎo)力，激發(fā)團隊，支持公司整體目標(biāo)的實現(xiàn)；
5、提升上下級和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力；提升溝通表達的職業(yè)魅力；
6、掌握項目管理的方法和工具，保證項目的進度、預(yù)算、質(zhì)量等能夠按計劃實現(xiàn)；
7、掌握解決問題的思路,以積極態(tài)度尋找解決問題的方法，并科學(xué)解決；
【課程目標(biāo)】
課程 1 《領(lǐng)導(dǎo)管理才能訓(xùn)練》
目標(biāo)：了解管理者角色職責(zé)，發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能；培養(yǎng)主動積極發(fā)現(xiàn)問題的意識，在工作中進行必要的改善；了解在計劃、執(zhí)行與控制階段應(yīng)該如何做，建立組織內(nèi)無障礙的溝通環(huán)境，并掌握溝通的技巧；激發(fā)團隊成員工作干勁與意愿，提振工作士氣。
課程幫助管理者重新樹立角色認知，掌握管理者必備的基本知識，以及自我管理的基本工具，因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)，激勵的原則、策略、方法，部屬的培育與教導(dǎo)，?時間管理的改進方法，有效授權(quán)的原則與技巧等，旨在使學(xué)員掌握管理才能發(fā)展技能，全面提升管理技能。
課程 2 《培訓(xùn)與輔導(dǎo)部屬的能力》
目標(biāo)：使學(xué)員了解中層經(jīng)理應(yīng)具備的管理技能與所扮演的角色，熟悉中層經(jīng)理的關(guān)鍵管理責(zé)任與技巧——輔導(dǎo)與指導(dǎo)導(dǎo)下屬，掌握培育下屬的技能，能有效輔導(dǎo)部屬高效率地開展工作，診斷下屬績效低下原因，幫助下屬改進績效，將本部門建設(shè)成高效率的工作團隊。
員工培育與輔導(dǎo)，旨在幫助學(xué)員了解管理人員的角色與職責(zé)，培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度，掌握授權(quán)的技巧，了解培養(yǎng)人才的重要，并能在職場上對部屬進行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練，掌握人性特點，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣。
課程 3 《問題分析解決與決策》
目標(biāo)：建立學(xué)員面對問題時的正確心態(tài)與態(tài)度；如何更有效地作出高質(zhì)量的決策，指導(dǎo)學(xué)員問題分析的有效技巧，提高決策質(zhì)量；掌握分析問題的思路、方式、方法；以積極態(tài)度尋找解決問題的方法，制定解決方案；
課程設(shè)計旨在提升管理者發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、科學(xué)決策、解決問題的技能，結(jié)合企業(yè)中的大量經(jīng)典案例，系統(tǒng)講授了如何了解問題成因、發(fā)掘問題背后的深層信息、進行高效而科學(xué)的決策、如何快速執(zhí)行決策內(nèi)容等方面的知識，能夠幫助管理者提升科學(xué)決策與問題解決的能力，從而快速發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的問題，并進行科學(xué)分析，繼而作出合理的決策，有效解決問題。
課程 4 《高效溝通與團隊協(xié)作》
目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)本課程，學(xué)員可以了解作為一個管理者的多重角色定位，掌握有關(guān)協(xié)作技巧，充滿信心從事管理工作提升管理者團隊協(xié)作、溝通等方面實戰(zhàn)技巧，提升基層管理成效，掌握人際溝通的基本技能，提升自身素養(yǎng)，成為人際溝通的高手。
溝通藝術(shù)與團隊協(xié)作課程旨在幫助你深化對“溝通”的認識，通過對人際溝通的深層心理學(xué)原理、人際溝通的障礙、基本技巧、幫助學(xué)習(xí)理解、觀摩、練習(xí)并掌握人際溝通的基本技能，提升自身素養(yǎng)，成為人際溝通的高手。學(xué)習(xí)與了解沖突的知識，快速化解部門間的沖突，實現(xiàn)團隊與個人的更大價值，使自己的組織成為高績效團隊。
課程 5 《非人力資源主管的人力資源管理》
目標(biāo)：了解人力資源的基本理念及對業(yè)務(wù)工作的作用和價值，掌握如何挑選到我想要的人（選人），業(yè)務(wù)部門績效管理體系的建立與有效執(zhí)行（用人），經(jīng)理人員如何有效激勵員工，如何為下屬作職業(yè)規(guī)劃（留人），經(jīng)理人員如何培養(yǎng)員工（育人），掌握基礎(chǔ)選人、育人、用人、留人的基本方法，領(lǐng)悟管理人的思維方式。
本課程旨在通過人力資源工作活動的分析，為非人力資源部門的經(jīng)理提供了解人力資源管理六大模塊的基礎(chǔ)知識，掌握人力資源工作流程，清晰直線經(jīng)理的角色定位，明確工作中職責(zé)與分工，責(zé)權(quán)區(qū)別，并為其協(xié)助做好部門人力資源工作提供可借鑒的方法與技巧，以提高管理者個人人力資源管理水平和能力。
課程 6 《項目管理能力》
目標(biāo)：具備項目管理的全局觀，加強項目管理的風(fēng)險意識，提高項目的執(zhí)行力；了解項目管理的過程，全面掌握項目管理的方法和工具，保證項目的進度、預(yù)算、質(zhì)量等能夠按計劃實現(xiàn)。
課程全面系統(tǒng)的呈現(xiàn)項目管理必要的基礎(chǔ)知識、技術(shù)和工具，幫助學(xué)員精確管理項目周期的各個階段，以期達到公司目標(biāo)要求；確認與項目干系人的需求相關(guān)的目標(biāo)，使項目團隊發(fā)揮最大作用；學(xué)習(xí)運用項目管理的工具，高效配置資源并在預(yù)算內(nèi)完成任務(wù)。
課程 7 《非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)課程》
目標(biāo)：從企業(yè)管理和經(jīng)營角度理解財務(wù)報表從而輔助經(jīng)營決策，并從財務(wù)分析角度加強管理工作，從必要性和適當(dāng)性重點學(xué)習(xí)財務(wù)指標(biāo)，理解企業(yè)控制的重點，促進公司各類財務(wù)信息傳遞的效率，強化財務(wù)意識，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險。
非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)課程培訓(xùn)，掌握基礎(chǔ)的財務(wù)知識，讀懂公司常用財務(wù)報表，理解各部門的經(jīng)營活動如何影響公司的財務(wù)狀況，各部門與財務(wù)人員在統(tǒng)一的平臺上達成有效溝通，建立起清晰的成本及風(fēng)險控制意識，強化現(xiàn)金意識，提高資金動作效率，運用財務(wù)思維，找到提升企業(yè)業(yè)績的關(guān)鍵點。
課程 8
《績效改進技術(shù)》
目標(biāo)：掌握績效改進的模型，挖掘業(yè)務(wù)需求和績效需求，確定客戶/業(yè)務(wù)部門需求并分析和解決績效問題，通過案例學(xué)習(xí)，同行討論，以及個人反饋單元來確保所獲得的技能能應(yīng)用到工作實踐中。
企業(yè)中有大約?80%的問題是不能通過培訓(xùn)來解決的，但績效改進技術(shù)可以解決這些問題。績效改進集行為學(xué)，管理科學(xué)，組織發(fā)展和系統(tǒng)理論之大成，通過一個系統(tǒng)的方法來分析和解決組織中的問題。通過參加這個培訓(xùn)，您將能掌握培訓(xùn)和績效改進之間的差別，獲得如何提供績效咨詢服務(wù)的方法和手段。
【課程大綱】
領(lǐng)導(dǎo)力 領(lǐng)導(dǎo)管理
才能訓(xùn)練
1、管理者角色認知
2、目標(biāo)管理
3、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)及技巧
4、激發(fā)部屬工作動機與激勵
5、計劃、執(zhí)行、控制、協(xié)調(diào)
6、團隊建設(shè)與運作能力
7、人際關(guān)系與有效溝通
8、時間管理及效能提高
決策力 問題分析解決
與決策
1、面對問題的心理建設(shè)
2、系統(tǒng)性思維方式的學(xué)習(xí)與運用
3、問題意識與問題解決
4、現(xiàn)狀評估與問題確認
5、問題原因分析與真因確認
6、決策的選定與行動預(yù)估、執(zhí)行、檢討
7、解決問題的管理能力
溝通力 高效溝通
與團隊協(xié)
1、溝通與協(xié)作的基礎(chǔ)
2、有效表達
3、傾聽與反饋的藝術(shù)
4、溝通的策略
5、人際風(fēng)格溝通技巧
6、縱向（上下級）溝通
7、橫向（跨部門平級）溝通
8、處理沖突的技巧
9、團隊協(xié)作：打造高績效團隊
10、沖突管理
識人用人
非人力資源主管
的人力資源管理
1、戰(zhàn)略性人力資源管理
2、部門經(jīng)理如何做好員工的招聘與面試
3、部門經(jīng)理如何做好員工的培訓(xùn)管理
4、部門經(jīng)理如何做好員工績效管理
5、部門主管如何留人與激勵
6、部門主管的員工關(guān)系管理
協(xié)調(diào)力 項目管理
能力
1、項目管理概述及重要性?
2、項目生命周期和管理工作過程
3、項目的啟動、計劃、執(zhí)行、控制和收尾
a、項目的啟動過程
b 、項目的計劃過程
c、項目的實施和監(jiān)控
d、項目的收尾與交付
4、綜合案例討論和行動計劃交流
改善力 績效改進
技術(shù)
1、分析需求：發(fā)現(xiàn)績效差距
2、績效分析的內(nèi)容及證據(jù)
3、績效分析的四個步驟
4、績效分析的工具
5、挖掘原因:找到產(chǎn)生差距的根本原因
6、原因分析的內(nèi)容及證據(jù)
7、原因分析的四個步驟
8、原因分析的工具
【講師介紹】
林之老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師
心理學(xué)博士、上海交通大學(xué)、中國人民大學(xué)客座教授，北京大學(xué)企業(yè)管理案例研究中心、《北大商業(yè)評論》特聘專家，中國培訓(xùn)師網(wǎng)核心講師團成員，國際職業(yè)經(jīng)理人聯(lián)合會中國區(qū)簽約講師、中國職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)學(xué)院、中國管理培訓(xùn)金業(yè)聯(lián)盟簽約講師，京滬蘇浙粵川等多家知名顧問機構(gòu)首席講師、簽約顧問。
扎根企業(yè)及從事培訓(xùn)與咨詢業(yè)二十多年，從技術(shù)人員晉階至數(shù)千人中美合資企業(yè)董事總經(jīng)理職位，并獲市杰出青年及省科技進步獎之殊榮。
丁暉老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。績效管理專家
國際績效改進協(xié)會（ISPI）中國分會創(chuàng)始會員,專注企業(yè)學(xué)習(xí)與業(yè)績改進領(lǐng)域15年，服務(wù)包括企業(yè)、學(xué)校、政府。曾擔(dān)任中國管理培訓(xùn)聯(lián)盟秘書長，大型創(chuàng)業(yè)訪談電視節(jié)目《新徵商》資深觀察員。同時，還擔(dān)任10多家成長型企業(yè)常年業(yè)績改進顧問，服務(wù)過的組織超過200家，具有廣泛豐富的組織輔導(dǎo)經(jīng)驗。
胡文霞老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。財務(wù)管理實戰(zhàn)專家
胡文霞老師 財務(wù)管理實戰(zhàn)專家 32年財務(wù)相關(guān)實戰(zhàn)經(jīng)驗 11年上市公司審計、財務(wù)管理，21年財稅、投資咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗。她將企業(yè)戰(zhàn)略、運營及流程管理與財務(wù)融合在一起，整合出一套對企業(yè)從數(shù)字管理角度及成本控制角度提升盈利能力的財務(wù)管理體系，擅長企業(yè)財務(wù)分析、預(yù)算與成本控制、運營資本與現(xiàn)金流管理，具備豐富的財務(wù)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。
王國興老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。資深管理培訓(xùn)專家
王國興老師 是美國查浦曼大學(xué)工商管理博士、日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(JITA)認證MTP合格優(yōu)秀講師，中國生產(chǎn)力中心經(jīng)營管理顧問師、國內(nèi)多所大學(xué)EMBA 兼職教授。對企業(yè)培訓(xùn)有深入的研究，并接受嚴格的職業(yè)顧問師培訓(xùn)、高級職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)。豐富的教學(xué)經(jīng)驗，及對教學(xué)團隊動力的掌握方法，營造出氣氛活躍且教學(xué)成效良好的授課口碑，能為企業(yè)提供實戰(zhàn)型的輔導(dǎo)。
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【費用及報名】
1、費用：培訓(xùn)費5500元（含培訓(xùn)費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))
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