經(jīng)理人突破性領(lǐng)導(dǎo)力(北京,12月14-15日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2017年12月14-15日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)中、高層管理者。
【課程背景】
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)對(duì)內(nèi)部人員尤其是管理人員的要求越來(lái)越高,既要做好事情,又要帶好隊(duì)伍,團(tuán)隊(duì)既要干的好,又要管的對(duì)。然而,隨著85后、90后員工的大量加入,人員管理的難度越來(lái)越高,管理者常常面臨的現(xiàn)狀是:
員工無(wú)法自動(dòng)自發(fā)的做事情,總是要自己施加壓力并注意監(jiān)管,工作開(kāi)展的非常辛苦;
員工執(zhí)行力不強(qiáng),總是不能勝任他的工作,交代好的事情,總是完成的不盡人意;
員工工作積極性不高,工作狀態(tài)不投入;
自己做的非常辛苦,還總是達(dá)不到高層的認(rèn)同,工作績(jī)效沒(méi)有明顯提升;
……
今天的管理者,正承受著前所未有的壓力,上級(jí)希望自己執(zhí)行到位,下級(jí)希望自己指揮得當(dāng),同級(jí)希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀,很多人都會(huì)用“忙、亂、累、煩”來(lái)形容。
這時(shí)候,如何自身提高領(lǐng)導(dǎo)力,讓下屬愿意做,并且做的好;如何打造卓越的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),成為每個(gè)管理者關(guān)注并期待具備的能力!
基于此,特別推出了培訓(xùn)課程—《經(jīng)理人突破性領(lǐng)導(dǎo)力》,幫助管理者塑造自身的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì),最終提升自己及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效。
【課程目標(biāo)】
■培養(yǎng)管理者的領(lǐng)導(dǎo)思維,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)工作的有效性
■提升經(jīng)理人的溝通、激勵(lì)、輔導(dǎo)、人際關(guān)系處理等核心領(lǐng)導(dǎo)技能
■系統(tǒng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)和技術(shù)
推動(dòng)個(gè)人成長(zhǎng),提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力
【課程大綱】
第一部分 卓越領(lǐng)導(dǎo)力
一、與領(lǐng)導(dǎo)力有關(guān)的基本概念
1、管理、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力
2、領(lǐng)導(dǎo)者常見(jiàn)的誤區(qū)
■缺乏對(duì)目標(biāo)的分解,不善于針對(duì)目標(biāo)設(shè)計(jì)執(zhí)行計(jì)劃
■資源整合意識(shí)匱乏,不善于用小的資源投入創(chuàng)造更高績(jī)效
■溝通與激勵(lì)手段單一,不善于管理團(tuán)隊(duì)并提升業(yè)績(jī)
■有目標(biāo)無(wú)執(zhí)行,重結(jié)果疏控制
3、領(lǐng)導(dǎo)者需要解決的問(wèn)題
■如何使組織中不同背景、不同性格、不同價(jià)值取向的人有效地一起工作
■如何促使部屬?gòu)谋砻娣䦶牡秸嫘姆瞰I(xiàn)
■如何促使提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的士氣
■如何鼓舞個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的斗志和勇氣
■如何使實(shí)現(xiàn)從目標(biāo)到執(zhí)行的跨越
4、領(lǐng)導(dǎo)者的角色、職責(zé)與特質(zhì)
■領(lǐng)導(dǎo)者的角色與職責(zé)
■領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì)
■遠(yuǎn)見(jiàn)(Purpose)
■熱情(Passion)
■自我定位(Place)
■優(yōu)先(Priority)
■人(People)
■權(quán)力(Power)
5、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力和影響力
■權(quán)力基礎(chǔ)
■選擇權(quán)力,還是發(fā)揮影響力
二、高效領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)修煉
■人際關(guān)系
■有效溝通
■高效激勵(lì)
■部屬培育
■自我成長(zhǎng)
第二部分 高效領(lǐng)導(dǎo)者的修煉之一:人際關(guān)系
1、領(lǐng)導(dǎo)者人際類型:信任導(dǎo)向
■受人敬
■受人畏
■受人愛(ài)
2、良性人際關(guān)系的特征
3、建立良性人際關(guān)系的方法
4、人際交往法則
5、案例分享 學(xué)員討論
第三部分 高效領(lǐng)導(dǎo)者的修煉之二:高效溝通
一、高效溝通的關(guān)鍵
1、及時(shí)準(zhǔn)確
2、順應(yīng)人性
3、建立關(guān)系
4、樂(lè)于聆聽(tīng)
5、善于表達(dá)
6、積極跟蹤
二、高效溝通的組合應(yīng)用
1、問(wèn)——怎么問(wèn)?
封閉式問(wèn)題,開(kāi)放式問(wèn)題,一個(gè)好問(wèn)題比N個(gè)答案更重要,如何引發(fā)對(duì)方的思考
2、聽(tīng)--怎么聽(tīng)?
多聽(tīng)少說(shuō)的好處,多說(shuō)少聽(tīng)的危害,傾聽(tīng)能力的自我測(cè)試,聆聽(tīng)的技巧
3、看--怎么看?
察顏觀色,洞察心靈,觀察的技巧,消極的身體語(yǔ)言,積極的身體語(yǔ)言
4、說(shuō)--怎么說(shuō)?
多用正面的字眼,積極的語(yǔ)言表達(dá)效果,與對(duì)方語(yǔ)言同步調(diào):語(yǔ)速,語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)音大小
換個(gè)角度看世界 使用對(duì)方易懂的語(yǔ)言,會(huì)傷別人自尊心的話不說(shuō),輕話不可重說(shuō)
小組討論、情景模擬
三、不同人際風(fēng)格溝通藝術(shù)
1、DISC人格特質(zhì)測(cè)試:了解自己、了解你身邊的伙伴、家人
2、四種不同性格特質(zhì)的人的優(yōu)缺點(diǎn)以及溝通的特點(diǎn)
3、互動(dòng)啟發(fā):與智者言……與博者言……與辯者言……
四、與上級(jí)的有效溝通
1、理清角色關(guān)系
2、向上司請(qǐng)示匯報(bào)工作的程序要點(diǎn)
3、向上匯報(bào)的方法
5、取得上級(jí)信任的溝通方式
6、案例分析:A集團(tuán)王主管的疑問(wèn)
五、與下級(jí)的有效溝通
1、與下級(jí)溝通常見(jiàn)障礙
2、如何下達(dá)工作指令
3、贊揚(yáng)與批評(píng)下屬的技巧 -有效的激勵(lì)
4、面對(duì)面的溝通
三、與平級(jí)的有效溝通
1、與同事溝通的原則
2、建立情感賬戶
3、交情與工作效率的關(guān)系
4、取得良好關(guān)系的溝通方法
5、跨部門(mén)溝通(錄像觀摩、分組討論)
■尊重欣賞
■換位思考
■全局思維
■知己知彼
■律己寬人
第四部分 高效領(lǐng)導(dǎo)者的修煉之三:高效激勵(lì)
一、從優(yōu)秀到卓越
1、簡(jiǎn)單有效的管理原則
■鐵的紀(jì)律,愛(ài)的管理
■獎(jiǎng)勤罰懶,戒優(yōu)柔寡斷
2、分析員工的工作動(dòng)力
■創(chuàng)造支持員工的環(huán)境
■建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
3、從正面獎(jiǎng)勵(lì)入手
4、金錢(qián)不是萬(wàn)能的,但沒(méi)有金錢(qián)是萬(wàn)萬(wàn)不能的
■得到適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償是一種權(quán)利
■用什么來(lái)激勵(lì)今天的員工
■調(diào)動(dòng)員工積極性的關(guān)鍵
二、激發(fā)員工進(jìn)取的精神舉措
■趣味工作
■當(dāng)眾表?yè)P(yáng)
■適時(shí)放假
■信息共享
■行為反饋
■參與決策
■獨(dú)立工作
■適時(shí)慶祝
■給員工自由發(fā)揮的空間
■增強(qiáng)責(zé)任感
第五部分 高效領(lǐng)導(dǎo)者的修煉之四:培育部屬
一、管理者的教練角色
1、教練輔導(dǎo)對(duì)員工的價(jià)值
■幫助員工解決心理問(wèn)題,樹(shù)立正確的看法
■幫助員工成長(zhǎng)
■激勵(lì)士氣
2、從管理者變成教練式領(lǐng)導(dǎo)者
3、管理教練的本質(zhì)
■從關(guān)注事情到關(guān)注員工
■用問(wèn)題來(lái)解決問(wèn)題
■從關(guān)注過(guò)去到關(guān)注未來(lái)
4、員工技能應(yīng)在輔導(dǎo)中提高
■“主動(dòng)”是關(guān)鍵因素
■巴掌與甜棗”共同作用效果好
■輔導(dǎo)要按“日程表”有計(jì)劃地進(jìn)行
■輔導(dǎo)要隨時(shí)、隨地、隨人、隨事地進(jìn)行
二、員工培育輔導(dǎo)技巧
1、有效輔導(dǎo)需要“技巧”
2、“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變
3、以輔導(dǎo)推進(jìn)“改善行動(dòng)”
4、輔導(dǎo)技巧使用中的瓶頸
瓶頸一:不同的崗位卻采用同樣的輔導(dǎo)方法
瓶頸二:未根據(jù)職位功能差異做針對(duì)性輔導(dǎo)
5、有關(guān)輔導(dǎo)技巧的具體建議
建議一:新老管理者“交棒”時(shí)的備忘錄
建議二:巧妙運(yùn)用團(tuán)隊(duì)影響力
建議三:對(duì)人的栽培是要花代價(jià)的
第六部分 高效領(lǐng)導(dǎo)者的修煉之五:個(gè)人成長(zhǎng)
1、影響力的來(lái)源:經(jīng)營(yíng)心靈的智慧
2、紅舞鞋原理
3、個(gè)人成長(zhǎng)的好習(xí)慣
4、時(shí)間管理與平衡
5、情商密碼與情緒壓力管理
【講師介紹】
楊波老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
教育及資格認(rèn)證:
實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理專家
美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心CLS認(rèn)證培訓(xùn)師
情境領(lǐng)導(dǎo)@高效能人士的七個(gè)習(xí)慣@認(rèn)證講師
美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)特約TTT講師
北京師范大學(xué)心理學(xué)院EAP導(dǎo)師
中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院客座教授
北京大學(xué)匯豐商學(xué)院總裁班講師
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院總裁班講師
講師經(jīng)歷及專長(zhǎng):
楊老師曾任中國(guó)遠(yuǎn)洋集團(tuán)、香港CTS集團(tuán)、日企等大型企業(yè)及外企總經(jīng)理助理、營(yíng)銷總監(jiān)和人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)等職務(wù),是華夏銀行和海南航空高級(jí)顧問(wèn)。多年為企業(yè)提供管理培訓(xùn)咨詢服務(wù)期間,積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)。
楊老師擅長(zhǎng)以心理學(xué)的角度覺(jué)察人性,使用企業(yè)教練和情景管理的工具培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助,培訓(xùn)課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。
楊老師擅長(zhǎng)講授的課程有:《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》《情境領(lǐng)導(dǎo)》《贏在執(zhí)行》《MTP中層管理》《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》《360度高效溝通》《情緒壓力管理》《8090后管理》《員工職業(yè)化塑造》《管理者職業(yè)化素養(yǎng)提升》……
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格:
楊老師曾培訓(xùn)過(guò)眾多知名企業(yè),其中包括:微軟(中國(guó))、摩托羅拉、佳能、松下、三菱、西門(mén)子、中國(guó)電子科技集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、三元集團(tuán)、沃爾瑪、康師傅集團(tuán)、國(guó)美集團(tuán)、美的集團(tuán)、山東煙草、江西煙草、貴州煙草、三一重工、上汽集團(tuán)、長(zhǎng)春一汽、民生保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、中建投租賃、中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、山東農(nóng)村信用社、中國(guó)人壽、北京八方達(dá)客運(yùn)、北京大容汽車、朔黃鐵路、華僑城、香格里拉、凱賓斯基、中鐵建工集團(tuán)、山東濰柴動(dòng)力、沈飛集團(tuán)、中國(guó)民航、首都機(jī)場(chǎng)、中航集團(tuán)、上海國(guó)際機(jī)場(chǎng)、中糧集團(tuán)、中國(guó)神華集團(tuán)、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、萬(wàn)科集團(tuán)、永康房地產(chǎn)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、國(guó)航、東方航空、海南航空、廈門(mén)航空、金鹿航空、中石油、中石化、國(guó)家電力中心、百全超市、中友百貨、翠微百貨……
楊老師的授課深入淺出,善于把控現(xiàn)場(chǎng)氣氛。語(yǔ)言幽默風(fēng)趣,通過(guò)經(jīng)典案例、實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)將培訓(xùn)課程與案例故事融會(huì)貫通,運(yùn)用情景演練與教練技術(shù),增強(qiáng)學(xué)員參與性互動(dòng)性,幫助學(xué)員迅速達(dá)成改善和提升技能的目的,保證了課程實(shí)戰(zhàn)性、實(shí)用性、實(shí)操性;
楊老師的培訓(xùn)以開(kāi)啟學(xué)員的智慧為出發(fā)點(diǎn),側(cè)重訓(xùn)練學(xué)員的良好思維習(xí)慣與行為習(xí)慣的養(yǎng)成,從而有效地保證培訓(xùn)效果的持久性。激勵(lì)學(xué)員建立更加積極的心態(tài),引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)良好的素質(zhì),使學(xué)員在實(shí)際工作中能夠更自信、更積極、更有行動(dòng)力。
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)3980元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過(guò)期,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))