基層管理者班組長職業(yè)化提升訓練（北京，1月8-9日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】
北京，2018年1月8-9日；北京，2018年2月8-9日
北京，2018年3月8-9日
【培訓地點】北京
【培訓對象】一線班組長，一線各級管理人員

【課程收益】
上面千根線，下面一根針。基層管理者對企業(yè)的價值創(chuàng)造是非�；�礎的、關鍵的，如何把他們打造成效率高手才是生產(chǎn)企業(yè)提升制造、服務和質量水平的真諦！本課程為各種生產(chǎn)和服務企業(yè)打造，科學全面地提升班組長職業(yè)化水平。

【課程大綱】
1.班組長的角色定位
■管理的定義
■管理工作的內(nèi)涵
■班組長必備的五項條件
■被管理者和管理者的行為及心理差別
■成功和失敗的班組長
2.高效溝通
溝通的定義
■溝通的方式
■四種性格及溝通策略
■溝通的分類
■報聯(lián)商
■聆聽的三個層次
■有關協(xié)調(diào)
■單項溝通與雙向溝通
■溝通漏斗和溝通障礙的原因
3.培育部下的責任與方法
■員工表現(xiàn)不良的原因
■教導的契機
■教導的效果
■工作資格的調(diào)查
■把握本部門的人才分布
■培訓計劃表做成
■制作訓練預定表
■制作作業(yè)分解卡
■指導的四階段法（學習準備、講授、試做、檢驗成效）
4.問題和問題意識
■什么是問題？問題的三種類型
■什么是問題意識？
■改善與問題解決10精神
■凡事多問幾個為什么
■頭腦風暴法
5.成本效率改善
■怎樣掌握發(fā)現(xiàn)浪費的能力
■改善的四個階段
■作業(yè)分解
■按每個細節(jié)對自己提問
■改善（ECRS原則）
■實施新方法
■改善的ECRS原則
■動作意識10手
■動作經(jīng)濟原則
6.領導力提升
■何謂領導力
■四種領導風格
■指揮性行為和支持性行為
■部下成熟度
■情境領導理論
7.總結與回顧

【講師介紹】
張老師,曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。清華大學國際工商管理（IMBA）專業(yè)碩士，曾任歐洲最大的管理培訓公司專職講師，目前擔任人力資源、領導力與通用管理領域專職培訓和咨詢顧問。
在其超過15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè)，分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級管理、咨詢和培訓等工作。陸續(xù)擔任咨詢顧問、人力資源部高級經(jīng)理、集團戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務和專職咨詢與培訓顧問等。服務的企業(yè)包括民營、合資和外商獨資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗。
張先生有著豐富的管理實操經(jīng)驗，他主講的培訓課程系統(tǒng)、可操作性強。作為專業(yè)講師，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴密，在課程講解過程中，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實際經(jīng)驗，與理論巧妙結合、融會貫通，行之有效的對學員進行針對性的指導和幫助。

【費用及報名】
1、費用：培訓費3580元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記--填寫報名表--發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)