戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的流程與組織變革（上海，3月30-31日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】
深圳，2018年3月16-17日；上海，2018年3月30-31日
深圳，2018年6月1-2日；北京，2018年6月8-9日
深圳，2018年8月17-18日；上海，2018年8月24-25日
深圳，2018年11月16-17日；北京，2018年11月23-24日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】深圳、上海、北京
【培訓(xùn)對(duì)象】流程管理專業(yè)人員及業(yè)務(wù)中基層干部、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域及職能領(lǐng)域負(fù)責(zé)人、流程建設(shè)推進(jìn)委員會(huì)成員

【課程背景】
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)不動(dòng)，如何讓干部承擔(dān)變革責(zé)任，推進(jìn)流程例行化，實(shí)現(xiàn)責(zé)任下移，解放核心管理人員，提升組織成長能力？
跨部門協(xié)同效率低，市場需求響應(yīng)和交付慢，如何通過持續(xù)的端到端流程變革提升組織能力和盈利能力？
職業(yè)化人才缺乏，培養(yǎng)人速度慢，如何通過流程變革實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)復(fù)制和人才復(fù)制？
流程變革準(zhǔn)備度低，推進(jìn)流程變革與優(yōu)化阻力大，如何通過流程變革技術(shù)的應(yīng)用，降低變革風(fēng)險(xiǎn)，提升變革成功率？
企業(yè)管理變革的目標(biāo)——從職能型組織到流程型組織，從粗放式增長到價(jià)值驅(qū)動(dòng)型增長

【課程大綱】
一、為什么要打造流程型組織
1、什么是流程型組織
2、流程型組織帶來什么變化
■責(zé)任下移與前移——用流程解放管理者
■從管控到服務(wù)——用流程創(chuàng)造價(jià)值
■從本位到全局——用干部輪崗機(jī)制實(shí)現(xiàn)人才輩出
■不僅要做大，關(guān)鍵要做強(qiáng)——用流程打造敏捷和專業(yè)的組織
3、管理者應(yīng)該具備什么樣的變革意識(shí)和變革責(zé)任
4、通過流程和組織變革打造流程型組織
5、企業(yè)流程成熟度測評(píng)——從現(xiàn)狀到未來
二、流程架構(gòu)再造——以客戶為中心重構(gòu)流程系統(tǒng)
1、傳統(tǒng)流程架構(gòu)的缺陷
2、流程架構(gòu)再造的步驟
■識(shí)別支撐戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力
■通過再造流程架構(gòu)開發(fā)關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力
■識(shí)別面向客戶的端到端業(yè)務(wù)流程
■識(shí)別為主業(yè)務(wù)提供驅(qū)動(dòng)和支撐的使能流程
■識(shí)別提供共享服務(wù)的管理支持流程
■從L1到L6的架構(gòu)設(shè)計(jì)
■影響架構(gòu)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵因素——戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、組織資源等
■如何在規(guī)則化和靈活性之間取得平衡——場景細(xì)分和裁剪原則
■端到端流程與業(yè)務(wù)組件的關(guān)系
■組織和流程的適配關(guān)系
■合規(guī)性和高效如何共存——多體系融合（制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)、風(fēng)控）
■建立與流程架構(gòu)相匹配的治理結(jié)構(gòu)
■流程治理結(jié)構(gòu)的重要性
■明確L1/L2/L3流程owner
■定義owner的責(zé)任和運(yùn)作機(jī)制
三、支撐戰(zhàn)略績效提升的流程變革
1、戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的流程變革規(guī)劃
2、變革委員會(huì)與變革項(xiàng)目辦公室的運(yùn)作機(jī)制
3、流程變革實(shí)施的步驟
■識(shí)別需要重點(diǎn)提升的戰(zhàn)略績效指標(biāo)
■指標(biāo)對(duì)標(biāo)，確定績效改進(jìn)目標(biāo)
■識(shí)別影響目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵流程
■確定變革范圍，策劃變革項(xiàng)目
■關(guān)注流程現(xiàn)狀——建模與度量
■流程差距分析與診斷，識(shí)別流程優(yōu)化機(jī)會(huì)點(diǎn)
■流程重設(shè)計(jì)和組織適配
■實(shí)施新流程
■項(xiàng)目成果評(píng)估與驗(yàn)收
四、變革管理技術(shù)—降低變革風(fēng)險(xiǎn)、提升變革項(xiàng)目成功率
1、為什么變革項(xiàng)目容易失敗—人的問題是變革面臨最大的問題
2、變革管理的最佳實(shí)踐—方法、案例與應(yīng)用
■評(píng)估變革準(zhǔn)備度
■提升變革準(zhǔn)備度
■組織變革能力和變革策略
■如何打造高效的變革項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
■強(qiáng)化變革贊助人的作用
■識(shí)別和管理變革的阻力
■變革過程中的溝通管理－提高透明度
■識(shí)別變革對(duì)文化轉(zhuǎn)型的要求
■確定新方案對(duì)績效和組織模式的變化要求
五、構(gòu)建流程變革長效機(jī)制—將流程優(yōu)化活動(dòng)常態(tài)化
1、什么是流程生命周期管理
2、流程管理的組織設(shè)置與運(yùn)作模式
3、流程管理工作的流程化與制度化
4、流程建設(shè)的考核與激勵(lì)
5、流程審計(jì)運(yùn)作機(jī)制——確保流程的有效執(zhí)行
6、流程優(yōu)化運(yùn)作機(jī)制——確保流程的持續(xù)優(yōu)化
7、流程管理IT平臺(tái)導(dǎo)入與應(yīng)用

【講師介紹】
陳志強(qiáng)老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。合力董事長，管理工程學(xué)博士，中國流程管理領(lǐng)
域極有影響力的專家，深圳管理咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長，
清華大學(xué)企業(yè)高層經(jīng)理培訓(xùn)課程特聘專家，中糧集團(tuán)
標(biāo)桿管理特聘專家。擁有19年的流程管理和變革管理
的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
曾擔(dān)任華為公司流程優(yōu)化管理部總監(jiān)等職位，并兼任
華為ISO管理者代表、高級(jí)行政干部培訓(xùn)中心高級(jí)講
師。參與了多個(gè)公司級(jí)流程變革項(xiàng)目的策劃與實(shí)施，
也領(lǐng)導(dǎo)過幾十個(gè)跨部門流程改進(jìn)項(xiàng)目。作為流程管理
部第一任總監(jiān)，建立了流程管理機(jī)制，將公司流程優(yōu)
化管理工作例行化。
曾為上千家知名大中型企業(yè)及細(xì)分行業(yè)快速發(fā)展的中小企業(yè)提供專業(yè)的流程優(yōu)化培訓(xùn)服務(wù)，并帶領(lǐng)公司咨詢團(tuán)隊(duì)為幾百家企業(yè)提供了流程優(yōu)化的咨詢項(xiàng)目服務(wù)，為國內(nèi)企業(yè)流程管理意識(shí)和水平的提升做出了一定的貢獻(xiàn)，在思想性、專業(yè)性和實(shí)用性方面受到客戶的高度評(píng)價(jià)。
基于公司戰(zhàn)略和商業(yè)模式，幫助客戶構(gòu)建端到端的業(yè)務(wù)流程體系，提升組織的成長能力；并對(duì)企業(yè)關(guān)鍵流程實(shí)施優(yōu)化和變革，改進(jìn)流程績效，打造流程型組織，以提升競爭優(yōu)勢。
陳博士還領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開發(fā)了國內(nèi)首套流程審計(jì)的要素和標(biāo)準(zhǔn)，以及流程和制度體系管理IT平臺(tái)（EPROS），幫助流程管理部門在公司內(nèi)系統(tǒng)地推進(jìn)流程規(guī)劃、流程設(shè)計(jì)、流程發(fā)布、員工應(yīng)用以及流程持續(xù)優(yōu)化等工作。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)6800元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))