遇到更好的自己—商務(wù)禮儀運(yùn)用之道(北京,3月22日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2018年3月22日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京
【培訓(xùn)對(duì)象】希望提高自身職業(yè)素養(yǎng)的職場(chǎng)人士。
【課程背景】
據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示,50%以上的企業(yè)人沒(méi)接受過(guò)完整而專業(yè)的商務(wù)禮儀訓(xùn)練,因?yàn)椴欢虅?wù)禮儀而造成的損失卻無(wú)法挽回。回想一下,在現(xiàn)實(shí)工作和生活中,是否有些領(lǐng)導(dǎo)人,你看見(jiàn)他就心生畏懼或厭惡而不想和他接近?有的人已走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,但為何一開(kāi)口就顯粗魯欠修養(yǎng)?為什么有的人擁有大量的財(cái)富或職位很高,卻沒(méi)法讓人喜歡或被評(píng)價(jià)為沒(méi)品位?真正純正的關(guān)系是建立在信任的基礎(chǔ)之上,無(wú)論是對(duì)個(gè)人還是公司而言,到最后成為我們互相促進(jìn)的搭檔,再成為多次重復(fù)合作的伙伴,達(dá)成合作共贏,首先就要培養(yǎng)值得他人信任的能力。21世紀(jì)都是競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)世紀(jì),我們靠什么來(lái)競(jìng)爭(zhēng)?有一種東西看起來(lái)似有似無(wú),時(shí)隱時(shí)現(xiàn)。但是卻被越來(lái)越多的公司和個(gè)人發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用,那就是—形象與禮儀。一個(gè)人的成功,15%是靠專業(yè)知識(shí),85%是靠人際關(guān)系和處世能力。而后者的能力就是來(lái)自于對(duì)商務(wù)禮儀的修煉。
敬請(qǐng)您帶著職場(chǎng)工作中的問(wèn)題,步入3月22日培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),與中國(guó)著名實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家逯女士現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話!
【課程目標(biāo)】
通過(guò)課程的學(xué)習(xí),企業(yè)高管的個(gè)人品牌魅力與營(yíng)銷(xiāo)能力
通過(guò)課程的學(xué)習(xí),幫助學(xué)員掌握禮儀背后傳遞的深層次內(nèi)涵;
通過(guò)課程中所涉及的方法,幫助學(xué)員提升禮儀在銷(xiāo)售過(guò)程中的傳到結(jié)果;
通過(guò)課程中的啟發(fā),挖掘?qū)W員的銷(xiāo)售潛能;塑造職業(yè)化形象;提升綜合素養(yǎng)
通過(guò)課程中的工具,讓學(xué)員建立自信,懂得提升業(yè)績(jī)從提升自己做起,關(guān)注大趨勢(shì)并不斷創(chuàng)新。
【課程大綱】
《遇到更好的自己——商務(wù)禮儀運(yùn)用之道》主講:逯女士(3月22日)
第一講:對(duì)禮儀的重新認(rèn)知
一、什么是禮儀——尊重、適合
二、什么樣的禮儀才算真的有禮儀
(一)認(rèn)知決定選擇——了解大腦的結(jié)構(gòu)
(二)使用禮儀產(chǎn)生深度認(rèn)知的“五感植入開(kāi)關(guān)”
(三)禮儀是成交的利器
三、個(gè)人品牌植入在當(dāng)今信息化、自媒體時(shí)代的意義
四、開(kāi)啟植入的密碼——55/38/7定律
第二講:塑造你不銷(xiāo)則銷(xiāo)的視覺(jué)語(yǔ)言
一、眼神的交流——如何在交談中體現(xiàn)你的定力
二、表情的渲染——感性氛圍的營(yíng)造
三、站姿的傳遞——如何表達(dá)你的傾聽(tīng)
四、正確的微妙——如何坐出你的氣場(chǎng)和身份
五、手勢(shì)的含義——手勢(shì)的秘密
六、儀談技巧與肢體語(yǔ)言的有機(jī)結(jié)合——高品質(zhì)儀談四步曲
(1)恩——文字語(yǔ)言認(rèn)同
(2)啊——聲音表情、肢體語(yǔ)言的認(rèn)同
(3)哇——贊美原則
(4)咦——提問(wèn)互動(dòng)原則
第三講:商務(wù)禮儀中接待細(xì)節(jié)把控
一、商務(wù)迎送禮儀――迎接中距離的奧秘
(一)迎接的中的神秘密碼
(二)迎送中的細(xì)節(jié)掌控
(三)四種距離的細(xì)節(jié)注意
二、商務(wù)握手――這三到五秒鐘體現(xiàn)熱情、可信賴度與性格
(一)標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)握手的要領(lǐng)
(二)商務(wù)握手的禁忌
(三)握手判斷性格
三、稱謂禮儀——稱謂中看出交往態(tài)度
(一)稱謂中你容易出的錯(cuò)
(二)中國(guó)稱謂原則
四、商務(wù)名片的遞送――先尊重自己的名片,別人才會(huì)尊重你
(一)遞送名片的五大時(shí)機(jī)
(二)遞送名片的關(guān)鍵技巧
(三)名片的遞送順序
五、商務(wù)介紹禮儀――記憶從介紹的那一刻開(kāi)始
(一)自我介紹的三要素
(二)為他人做介紹的技巧
六、商務(wù)引導(dǎo)禮儀――永遠(yuǎn)存在于最恰當(dāng)?shù)奈恢?br />
(一)上下樓梯的引導(dǎo)方式
(二)搭乘電梯的禮儀
七、通訊禮儀——手機(jī)、微信
(一)如何用互聯(lián)網(wǎng)的思維去管理你的人脈
(二)微信的人聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用
(三)郵件的起草
八、商務(wù)接待的座次禮儀――讓合適的人坐在合適的位置
(一)相對(duì)式房間的待客座次
(二)并列式房間的待客座次
(三)談判橫桌式座次
(四)談判豎桌式座次
(五)商務(wù)簽約座次
(六)乘坐商務(wù)汽車(chē)的座次
(七)餐桌的座次安排
【講師介紹】
逯老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
講師背景
聲音影響力品牌創(chuàng)始人、中國(guó)政法大學(xué)職業(yè)導(dǎo)師、知名商學(xué)院MBA、高級(jí)人力資源師。
具有豐富的職場(chǎng)閱歷企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾任央企商務(wù)部高管。知名商學(xué)院MBA出身,在商務(wù)禮儀、職業(yè)化素養(yǎng)、員工心態(tài)、情緒壓力管理和溝通技巧等領(lǐng)域均有深入研究。她倡導(dǎo)快意工作、樂(lè)享生活;授課形勢(shì)豐富多彩、個(gè)性樂(lè)觀豁達(dá)。為多家著名企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)且好評(píng)如潮。
擅長(zhǎng)課程
溝通營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課程:《職場(chǎng)高效溝通》、《原來(lái)你可以這樣說(shuō)話》、《聲音表情與魔力溝通術(shù)》《客戶溝通與營(yíng)銷(xiāo)技能提升》《聆聽(tīng)藝術(shù)》
演講類(lèi)課程:《公眾演講的藝術(shù)》《禮儀與演講》《演講技巧與工作匯報(bào)》
禮儀培訓(xùn)課程:《職場(chǎng)禮儀》《商務(wù)禮儀》《溝通禮儀》《社交禮儀》《服務(wù)禮儀》《營(yíng)銷(xiāo)禮儀》
職場(chǎng)專修類(lèi)課程:《職業(yè)素養(yǎng)》《職場(chǎng)內(nèi)力360度修煉》《聲音影響力》《時(shí)間管理的技術(shù)》《情商修煉》《思維導(dǎo)圖》
授課風(fēng)格
針對(duì)性:所有學(xué)員的課程都為量身定制,注重學(xué)員培訓(xùn)后的落地性與實(shí)用性,在培訓(xùn)前針對(duì)學(xué)員需求進(jìn)行全方位考察。
邏輯性:深入淺出的、思維縝密,在引入知識(shí)的同時(shí)引導(dǎo)學(xué)員拓寬視野。
實(shí)效性:課上學(xué)到的知識(shí)不僅僅可以運(yùn)用于工作,也可運(yùn)用于生活,舉一反三、學(xué)來(lái)即用。幫助學(xué)員在。
四、服務(wù)客戶
中國(guó)電力、中國(guó)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、郵儲(chǔ)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、煙臺(tái)銀行、云南煙葉、三星集團(tuán)、騰訊公司、富通東方、中交集團(tuán)、大唐電信、神華集團(tuán)、東方園林、北京電信、北京衛(wèi)視、美中宜和、北京華廈、厚德地產(chǎn)、北京松露、洛娃集團(tuán)、國(guó)安中信、中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)、北京海淀律師協(xié)會(huì)、清華大學(xué)、政法大學(xué)、中央財(cái)大、京翰國(guó)際、曲剛英語(yǔ)、培林學(xué)院等。
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)1980元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過(guò)期,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))