制勝客戶六步法（中山，6月23日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2018年6月23日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】中山
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)全體營(yíng)銷人員

【課程收益】
1.掌握銷售思維和銷售心態(tài)的要點(diǎn)，業(yè)績(jī)突破的關(guān)鍵核心；
2.靈活掌握SPIN銷售談話應(yīng)用在FABE中鏈接產(chǎn)品價(jià)值和客戶需求。

【課程大綱】
第一步、診斷過(guò)濾客戶
■如何提高銷售成功概率
■開放式問(wèn)題——讓客戶開口才能探詢客戶需求
■封閉問(wèn)題——達(dá)成共視是建立信任的基礎(chǔ)
■選擇問(wèn)題——讓客戶自己找答案自己做決定
■問(wèn)問(wèn)題的誤區(qū)
【演練實(shí)踐】應(yīng)用問(wèn)話技巧法角色扮演
【工具講解】面談問(wèn)話工具的使用
第二步、判斷銷售商機(jī)
■掌握客戶哪些關(guān)鍵信息
■“產(chǎn)銷人財(cái)物”五字信息原則
第三步、挖掘潛在需求
■客戶為何要購(gòu)買？購(gòu)買的理由是什么？為何要和我們合作？有需求就一定購(gòu)買嗎？
■我們的產(chǎn)品能幫到客戶什么？
■客戶潛在需求的三點(diǎn)論
■SPIN問(wèn)話技巧的應(yīng)用
■FABE工具應(yīng)用
■如何將SPIN技巧應(yīng)用FABE中塑造產(chǎn)品價(jià)值？
【課堂作業(yè)】應(yīng)用FABE描述產(chǎn)品價(jià)值
【演練實(shí)踐】SPIN技巧應(yīng)用FABE中演練
【工具講解】面談工具的使用
第四步、說(shuō)服解除異議
■什么是客戶購(gòu)買行為中的異議
■客戶異議的類型分類
■解除異議抗拒的步驟
【課堂作業(yè)】整理本公司銷售過(guò)程中的客戶異議問(wèn)題
【演練實(shí)踐】異議解除演練
第五步、提出生意要求
■成交時(shí)客戶需要什么素質(zhì)和方法？
■成交的重點(diǎn)工作
■成交需要意志力
案例分享
第六步、鞏固維護(hù)關(guān)系
■如何把服務(wù)和銷售結(jié)合為一個(gè)整體？
■售前售中服務(wù)四策略
■如何做到差異化服務(wù)
■服務(wù)中的銷售行為
【工具講解】服務(wù)工具的使用

【講師介紹】
陳震老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。澳洲巴拉瑞特大學(xué)工商培訓(xùn)講座碩士學(xué)位，上海交大客座講師；
香港華人國(guó)際商學(xué)校上層力課程特聘教授；
《贏家大教室》電視網(wǎng)絡(luò)教學(xué)欄目特地約請(qǐng)講師；
十五年的市場(chǎng)銷行團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)講座經(jīng)驗(yàn)；特長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)講座，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的訓(xùn)練幫助指導(dǎo)；
為數(shù)百家中外大中型公司教課移動(dòng)商學(xué)院、做專項(xiàng)幫助指導(dǎo)咨詢；那里面被安利（中國(guó)）企業(yè)、分眾傳媒集團(tuán)企業(yè)等多家跨國(guó)公司常年特聘銷行會(huì)談講師。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)2800元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))