MTP中層干部管理才能訓(xùn)練計(jì)劃(蘇州,6月21-22日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2018年6月21-22日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】蘇州
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)中層管理人員。
【課程背景】
MTP(Management Training Program )原義為管理培訓(xùn)計(jì)劃,是由美國(guó)在1950年代,為有效提高企業(yè)管理水平而研究開(kāi)發(fā)的一套培訓(xùn)體系。先后歷經(jīng)11次改版,日臻完善,成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。迄今為止,全世界已經(jīng)有數(shù)百萬(wàn)管理者接受了MTP的洗禮。該體系對(duì)歐美、日經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展有著不可估量的推動(dòng)作用。
■1990年代末,MTP由日本及臺(tái)灣引進(jìn)大陸,在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中提供了對(duì)管理階層一個(gè)有系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)方案,廣泛為各地企業(yè)運(yùn)用,并取得了良好的成果。又經(jīng)「MTP管理才能發(fā)展中心」根據(jù)原MTP課程的精神與精髓,再參考中國(guó)企業(yè)特質(zhì)以及多年來(lái)在企業(yè)的實(shí)務(wù)操作,將這些經(jīng)驗(yàn)精心描述為適當(dāng)?shù)膫(gè)案,并擷取多位大師的精華,最新的管理理論,發(fā)展出現(xiàn)有的『MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)』的新版本。
■『MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)』架構(gòu)綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué),既展現(xiàn)當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念,又突出完成了“知”、“行”合一的培訓(xùn)架構(gòu),在培訓(xùn)方法上強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)演練和課后的實(shí)際操作指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)從課堂到工作實(shí)踐的延伸。對(duì)培訓(xùn)成效給予明確的承諾和保證。
【課程目標(biāo)】
清楚的認(rèn)知中層管理者的角色和自我定位,了解自我成長(zhǎng)的途徑,培養(yǎng)正確的心態(tài),做一個(gè)勇?lián)?zé)任,值得信賴的管理者
■掌握自我管理的方法,學(xué)習(xí)時(shí)間管理的方法與工具,安排好日常工作
■學(xué)會(huì)應(yīng)用目標(biāo)來(lái)管理團(tuán)隊(duì),并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標(biāo)去執(zhí)行
■掌握激勵(lì)下屬的理論和方法,點(diǎn)燃員工的熱情,并幫助員工調(diào)整情緒,減輕壓力
■掌握有效指導(dǎo)員工的方法,能夠?qū)T工的工作進(jìn)行跟進(jìn)和指導(dǎo)
■學(xué)會(huì)根據(jù)員工在做不同工作時(shí)的不同工作狀態(tài)實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo),從而達(dá)成組織績(jī)效
■掌握管理技能的核心,溝通技能,學(xué)會(huì)與上司溝通,與同級(jí)溝通
【課程大綱】
一、管理角色認(rèn)知
■管理者基本管理職能
■管理者兩大責(zé)任功能
■職業(yè)人的角色定位
■構(gòu)建團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)景
二、卓越溝通技能
■如何與上司有效溝通
■向上司請(qǐng)示工作的程序要點(diǎn)
■向上匯報(bào)的方法
■說(shuō)服上司的技巧
■如何與下屬有效溝通
■下達(dá)命令的技巧
■領(lǐng)導(dǎo)從有效的發(fā)問(wèn)開(kāi)始
■如何做好跨部門溝通協(xié)作
■跨部門溝通協(xié)作常見(jiàn)的障礙
■樹(shù)立共同的目標(biāo)與價(jià)值觀
■同理心與換位思考
說(shuō)明:本部分重點(diǎn)在于引導(dǎo)學(xué)員理清管理者自我角色、揭示溝通的力與難,幫助學(xué)員深刻認(rèn)識(shí)溝通的價(jià)值及溝通困難的原因,并全面理解溝通的含義與程序、要素,了解溝通的常見(jiàn)障礙。
討論案例:大師論道
三、目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行
■目標(biāo)描述經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題與SMART
■目標(biāo)的四大要素
■計(jì)劃制定與修正技能
■練習(xí)一下:如何制定部門的工作計(jì)劃?
■檢查規(guī)劃的三個(gè)步驟
■計(jì)劃執(zhí)行的三大心態(tài)
■計(jì)劃執(zhí)行不可外傳的四大秘訣
■實(shí)例講解:沃爾瑪?shù)奈⑿Ψ⻊?wù)
說(shuō)明:清晰的目標(biāo),是成功的基石,合理的規(guī)劃是執(zhí)行的保障,管理者需要有很好的事務(wù)引導(dǎo)、規(guī) 劃控制能力,本單元將進(jìn)行深入講解。
溝通案例:四星級(jí)的服務(wù)生
四、效指導(dǎo)與激勵(lì)技能
■員工為什么業(yè)績(jī)不好:知識(shí)、技能與態(tài)度
■培育下屬的六個(gè)思想障礙
■主管要培訓(xùn)重點(diǎn)下屬的四大技能
■提高部屬的工作意愿
■主管培養(yǎng)下屬“八大方式”
■自動(dòng)自發(fā)工作的黃金激勵(lì)法則
■如何利用績(jī)效考核推進(jìn)管理
■考核是為了什么:績(jī)效考核與績(jī)效管理
■某企業(yè)季度績(jī)效會(huì)議引發(fā)的爭(zhēng)吵
■績(jī)效考核八大誤區(qū):你錯(cuò)了么?
■常用的績(jī)效改進(jìn)方法
■討論:企業(yè)是否應(yīng)該使用“末位淘汰制” 與強(qiáng)制分布
■對(duì)下屬員工實(shí)施考核“六步法”
說(shuō)明:下屬培養(yǎng),是管理者的一個(gè)主要工作,讓下屬更好的產(chǎn)生績(jī)效,達(dá)到企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)、下屬多贏局面,成為我們長(zhǎng)期需要去關(guān)注的一項(xiàng)工作內(nèi)容。
故事分享:三個(gè)蘋果
五、突破團(tuán)隊(duì)障礙
■沖突中的領(lǐng)導(dǎo)的角色定位:
■領(lǐng)導(dǎo)人如何處理沖突
■管理人員如何處理沖突
■員工之間的沖突與溝通
■部門與部門之間的沖突與溝通
■工作推行中的失控現(xiàn)象探析
■執(zhí)行力與文化沖突的表現(xiàn)和原因
■跨文化差異帶來(lái)的沖突導(dǎo)致的不良結(jié)果
■在企業(yè)內(nèi)建立共同的價(jià)值觀
■沒(méi)有沖突的公司不是好公司
■沖突處理5大策略
說(shuō)明:有人的地方就會(huì)有沖突,正確處理好沖突,也許可以帶來(lái)意想不到的收獲,只有具有很好的沖突管理技巧,才能夠?yàn)榇蛟焱跖栖,建立基礎(chǔ)。
項(xiàng)目驗(yàn)證:千斤重?fù)?dān)
六、中層管理者的“授”“借”“控”權(quán)技能
■中層領(lǐng)導(dǎo)的“授”權(quán)技能:授權(quán)不等于放權(quán)
■中層授權(quán)的原則
■中層授權(quán)的技巧
■中層領(lǐng)導(dǎo)的“借”權(quán)技能:合理利用他人的能量
■中高層領(lǐng)導(dǎo)的“控”權(quán):有效控制事態(tài)的四大密碼
說(shuō)明:從繁瑣的事務(wù)中脫身,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理是領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵環(huán)節(jié),太多的狀況使我們辛苦付出,卻引來(lái)怨聲載道!通過(guò)權(quán)限管理,華麗轉(zhuǎn)身就成了夢(mèng)幻般的真實(shí)美景。
案例討論:一個(gè)勞動(dòng)法案引發(fā)的思索
【講師介紹】
周老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。 上海交通大學(xué)戰(zhàn)略研究中心培訓(xùn)師;中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)學(xué)院,中國(guó)訓(xùn)練研究發(fā)展中心專任講師
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)專業(yè)講師,企管金牌講師。
周老師是一位資深的職業(yè)經(jīng)理人和企管顧問(wèn),曾在制造業(yè)工作超過(guò)6年,3年服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)企業(yè)中層管理有獨(dú)到的見(jiàn)解,擁有多年的培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn),涉及生產(chǎn)制造業(yè)、餐飲業(yè)、房地產(chǎn)、通訊業(yè)、快速消費(fèi)品行業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域,有著豐富的行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。周老師先后為眾多企業(yè)進(jìn)行過(guò)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、管理咨詢和策劃,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,思路清晰,課程簡(jiǎn)潔,生動(dòng)、有趣、有序,深入淺出,通俗易懂,案例豐富,能與學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行充分的互動(dòng),課程和實(shí)踐結(jié)合緊密,課程實(shí)用、實(shí)效性強(qiáng),極具親和力。主要領(lǐng)域:員工職業(yè)化、中層領(lǐng)導(dǎo)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理、綜合管理
周老師課程特色:
授課風(fēng)格親和力強(qiáng)、風(fēng)趣幽默、能夠吸引學(xué)員的注意力,引發(fā)學(xué)員興趣,引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行思考,注重課堂的互動(dòng)效果,使學(xué)員在輕松的環(huán)境中學(xué)到知識(shí)和技能。
曾服務(wù)過(guò)客戶:德立西集團(tuán)、南車集團(tuán)、超人集團(tuán)、洋河酒業(yè)、波司登集團(tuán)、通用電氣、中脈科技、華東電子、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、旭電科技、西門子、金蝶軟件、用友軟件、方正電腦、卡夫食品、南方電網(wǎng)、中國(guó)電信、天馬醫(yī)藥、江蘇江海電容、新宏基化纖、海潤(rùn)科技、中國(guó)移動(dòng)、法泰電器、平安保險(xiǎn)、偉泰電子、山西電建、江蘇中聯(lián)科技、南風(fēng)集團(tuán)、華潤(rùn)雪花、遠(yuǎn)東鋁業(yè)、三九集團(tuán)、蒂花之秀、歐萊雅、有則科技、住友、華冶恒基軋輥、金陵石化、愛(ài)普液壓、中國(guó)電信、山東濰柴動(dòng)力、國(guó)美、江蘇陽(yáng)光集團(tuán)、明景電子、林洋電子、摩根集團(tuán)、長(zhǎng)青集團(tuán)等企業(yè);并同時(shí)擔(dān)任數(shù)家企業(yè)常年顧問(wèn).
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)3360元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過(guò)期,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門公開(kāi)課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))