管理的實踐-提升管理績效的行為密碼(廣州,7月6-7日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2018年7月6-7日
【培訓地點】廣州
【培訓對象】中高層管理者,有管理下屬職責的管理者
【課程背景】
大多數(shù)的管理者走上管理崗位之后,僅依賴自己過往的經(jīng)驗,不斷摸索和積累,在不斷的挫折中成長,而管理績效卻提升緩慢,公司付出大量給予管理者實踐的經(jīng)濟成本和人力成本。
提升管理績效的出路到底在哪里?
結果是由行為產(chǎn)生的。出色的結果來自于出色的行為
管理者的行為直接影響管理業(yè)績。有效的管理行為是出色管理業(yè)績的必要條件。
P-MBC 管理行為密碼?系列課程將提升管理績效的關鍵點放在管理行為上,因為管理行為具有公開性和衡量性,是我們可以直接觀察到并直接改變的要素。所有的知識、技能與態(tài)度都需要落實到管理行為中來,因此應用提升管理績效的管理行為密碼便可以直接提升管理者的管理績效。
課程將分享能夠提升管理績效的行為密碼,每個密碼層層遞進,環(huán)環(huán)相扣,使管理成為可以直接觀察并衡量的工作,以便各方提供幫助與監(jiān)督,促使管理者不斷成長。
管理行為密碼?(P-MBC?)注冊版權課程能夠幫助管理者做正確地事:抓住提升管理績效的關鍵行為
課程需要幫助經(jīng)理人理解管理者的績效并非僅僅取決于自己做了什么,更不是“忙”和“不忙”,而是取決于所領導的團隊績效的高低。管理者要有效地運作一個團隊,需要完成諸多行為,但最重要的是完成和績效密切相關的三個關鍵管理行為:把握方向(Guide)、提升能力(Enabler) 和控制秩序 (Housekeeper),并把管理者的三個關鍵管理行為變?yōu)樽杂X的管理動作和習慣,從而走出管理低效的誤區(qū)。
【課程大綱】
第一單元 管理行為與管理業(yè)績
錄像分析:什么樣的管理行為是有價值的
管理者的三種能力
技術能力
人際能力
概念能力
認識管理
管理者區(qū)別于非管理者的根本區(qū)別
管理者的核心職責
管理者的三項關鍵任務與管理行為密碼
方向性行為密碼——幫助員工把握方向
勝任度行為密碼——提升員工勝任工作
控制力行為密碼——防止員工偏離目標
研究舉例:三項關鍵任務行為密碼與管理業(yè)績的關系
這部分的目的在于幫助管理者澄清管理認知,了解管理原理,理解三個管理行為密碼是提升團隊管理績效的三項關鍵任務,提升管理者的管理理論水平。
第二單元 模擬體驗,筑塔工程
第一輪體驗:
理解組織戰(zhàn)略與上級要求
制訂目標與計劃
管理過程中基本要點
第二輪體驗:
培養(yǎng)下屬的能力
流程管理
管理的改善與創(chuàng)新
第三輪體驗
管理中的授權與“不在場測試”
簡單化、流程化、標準化
管理業(yè)績依靠的是管理者的行為而不是想法或愿望
這部分的目的在于通過現(xiàn)場的分組競賽的團隊管理活動,讓管理者親身體驗不同的管理行為對管理績效的影響,并實際去感受三個管理行為密碼的價值,從而在心底里認同三個管理行為的關鍵作用。
第三單元 案例討論,觀察他人
錄像分析:管理者新接手一個團隊,如何應用行為密碼
方向性行為包括哪些管理動作
愿景與標準
目標與計劃
分工與定位
勝任度行為包括哪些管理動作
流程與方法
指導與激勵
授權與資源
控制力行為包括哪些管理動作
有自由空間
規(guī)則與軼序
糾偏與懲罰
這部分的目的在于通過觀察他人正確的管理行為,讓管理者從感性上了解哪些管理動作是正確的管理行為,三個關鍵管理行為密碼包含了哪些動作。通過向他人學習正確的行為來提升自己的團隊管理績效
第四單元 綜合分析,自己解決
管理分層圖
從宏觀到微觀看管理
從本質(zhì)到現(xiàn)象看管理
問題分析:
管理者交辦工作時如何實施行為密碼
方向性密碼
勝任度密碼
控制力密碼
管理者與下屬如何溝通工作
問題解決:
三個管理行為密碼如何強化任務完成
分配任務前的管理行為
任務執(zhí)行中的管理行為
任務有結果的管理行為
這部分的目的在于通過讓管理者親自解決工作中的各種管理問題,讓管理者學會從系統(tǒng)全局的角度去思考管理工作,掌握解決管理者的思路與方法,體會三個管理行為密碼的價值。
第五單元 管理仿真,實戰(zhàn)演練
實戰(zhàn)演練:市場拓展
工作計劃如何做
實際執(zhí)行如何管
“時間緊、任務重”如何抓住管理重點
方向性密碼
明確領導的需求
明確工作的考核標準
勝任度密碼
盤點相關的資源
制訂工作的流程
控制力密碼
檢查與報告
設置關鍵控制點
這部分的目的在于通過實戰(zhàn)演練,在接近實際工作的情境中,讓管理者認識并體驗與優(yōu)秀的管理業(yè)績有關的管理行為。同時在仿真條件下,演練培訓中涉及到的有關管理工作的知識,再次強化管理者對三個管理行為密碼的認識,通過“血的教訓”把三個管理行為密碼滲透到現(xiàn)實管理中。
第六單元 行動規(guī)則,回歸現(xiàn)實
1、知識只有在應用中才能產(chǎn)生價值
2、制訂行動計劃
3、回歸現(xiàn)實與行為密碼的使用
這部分的目的在于通過制訂課后行動計劃,讓管理者把所學知識放到現(xiàn)實中去應用,從而理論聯(lián)系實際,真正學有所得,學以致用。
【講師介紹】
王曉慧 老師,曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com )資深講師。P-MBC管理行為密碼授權講師
管理者情商管理認證講師
結構性思維認證講師
TOP引導技術認證講師
高級職業(yè)經(jīng)理人,高級人力資源管理師
專著與榮譽
十幾年授課經(jīng)歷令王老師對管理人員的所思、所想有著深刻的理解和切身體會。在授課過程中,能使參訓人員產(chǎn)生高度的認同感,對參訓人員的行為改變效果顯著、卓越、快速。培訓過程靈活,輕松幽默,培訓形式多樣,注重與學員的互動與交流,運用案例探討,有效引導學員思考,啟發(fā)思維!
服務客戶
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【費用及報名】
1、費用:培訓費3800元(含課后輔導)(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)