金牌面試官：高效招聘與面試技巧（廣州，7月27-28日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢(xún)電話(huà)】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2018年7月27-28日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州
【培訓(xùn)對(duì)象】各部門(mén)經(jīng)理、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理及HR管理人員

【課程背景】
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才的競(jìng)爭(zhēng)。但是很多企業(yè)在人才競(jìng)爭(zhēng)中的招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢(shì)，他們?cè)谌瞬胚x聘中沒(méi)有科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方法。因此沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練面試官在為企業(yè)引進(jìn)大量不合格人員，造成了企業(yè)直接或間接的經(jīng)濟(jì)損失，他們的失敗往往存在以下原因—
■認(rèn)為招聘工作只是人力資源部門(mén)的工作，業(yè)務(wù)部門(mén)只是機(jī)械配合？
■認(rèn)為只要提升管理者的面試技巧就能夠提升企業(yè)人員招聘質(zhì)量？
■認(rèn)為只要學(xué)好面試技巧就能夠找準(zhǔn)人，其它崗位用人標(biāo)準(zhǔn)的梳理都是浪費(fèi)時(shí)間？
針對(duì)以上問(wèn)題，特邀原華為人力資源總監(jiān)、人力資源管理專(zhuān)家錢(qián)慶濤先生，與我們一同分享《金牌面試官：高效招聘與面試技巧》的精彩課程。本課程通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演練、行動(dòng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)、疑難解答等方式幫助管理者建立正確的人才招聘觀(guān)，通過(guò)高效招聘的實(shí)施技巧及專(zhuān)業(yè)面試技巧運(yùn)用，幫助企業(yè)快速招到適合的人才；課程中大量分享了知名企業(yè)成功的操作案例和實(shí)用的工具模板，并使用了行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法，使學(xué)員在解決問(wèn)題中成長(zhǎng)，方法與技巧在工作中學(xué)以致用，提高了課程學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的效果。

【課程收益】
1、學(xué)習(xí)勝任素質(zhì)和崗位分析、人才評(píng)價(jià)；
2、掌握結(jié)構(gòu)化面試的方法；
3、運(yùn)用關(guān)鍵行為面試法；
4、學(xué)習(xí)情景模擬面試；
5、掌握專(zhuān)業(yè)面試技巧。

【課程特色】
本課程是講師歷經(jīng)9年多時(shí)間開(kāi)發(fā)與實(shí)踐，經(jīng)過(guò)近百家企業(yè)的實(shí)地調(diào)研及上百次課程授課實(shí)踐，逐漸優(yōu)化和提練的，課程以親身經(jīng)歷的案例和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析與分享，實(shí)用性、操作性強(qiáng)。

【課程大綱】
第一章 招聘面試?yán)砟钇�：觀(guān)念決定結(jié)果，意識(shí)決定行為！
一、企業(yè)選才為什么這么難？
二、卓越管理者在招聘中的責(zé)任和主要工作
1、管理者在招聘中角色定位
2、管理者在招聘中需要承擔(dān)的責(zé)任和使命
3、管理者在招聘中的主要工作任務(wù)及要求
三、行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：影響人才面試選拔質(zhì)量的因素分析
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)的研討規(guī)則導(dǎo)入
2、現(xiàn)場(chǎng)研討與問(wèn)題梳理
第二章 用人標(biāo)準(zhǔn)明晰篇：系統(tǒng)提升招聘質(zhì)量的基石
一、勝任素質(zhì)在招聘中的應(yīng)用
1、人才選聘的真正標(biāo)準(zhǔn)是什么
2、勝任素質(zhì)概述
3、如何構(gòu)建企業(yè)勝任素質(zhì)模型（常用方法）
（1）建立素質(zhì)模型的方法
（2）兩種簡(jiǎn)單好用的素質(zhì)提練方法
4、勝任素質(zhì)如何用于招聘甄選
二、崗位評(píng)價(jià)要素及用人標(biāo)準(zhǔn)的確定
1、崗位評(píng)價(jià)要素確定的兩個(gè)前提
2、崗位評(píng)價(jià)要素需考慮的主要內(nèi)容
3、明確崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)和要素
①案例分享：某企業(yè)員工的五項(xiàng)基本考察要素
三、常用人才評(píng)價(jià)方法使用分析
1、常用人才評(píng)價(jià)方法的比較分析
2、人才評(píng)價(jià)方法選擇的前提
3、人才評(píng)價(jià)方法選擇需考慮的因素及注意事項(xiàng)
第三章 人才面試方法篇 —— 管理者的“伯樂(lè)之劍”
一、結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計(jì)與使用
1、結(jié)構(gòu)化面試的定義和特點(diǎn)
（1）面試程序及時(shí)間安排結(jié)構(gòu)化
（2）面試評(píng)估要素結(jié)構(gòu)化
（3）面試問(wèn)題設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)
（4）面試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化
（5）面試考官結(jié)構(gòu)化
（6）面試考場(chǎng)準(zhǔn)備及布置要求
2、結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施步驟
（1）結(jié)構(gòu)化面試的準(zhǔn)備階段的要求
（2）導(dǎo)入面試階段的面試要求與方法
（3）正式面試階段的面試要求與方法
（4）面試確認(rèn)階段的考核要求及技巧
（5）結(jié)構(gòu)化面試中的核分規(guī)則與決策
二、關(guān)鍵行為面試法的使用
1、關(guān)鍵行為面試的理論基礎(chǔ)及要點(diǎn)（視頻分享）
2、關(guān)鍵行為面試法的STAR工具介紹與案例分享
（1）STAR工具介紹
（2）分辨不完整的STAR和假STAR
（3）案例分享：什么是不完整的STAR
（4）意識(shí)養(yǎng)成練習(xí)：學(xué)會(huì)辨別假STAR
3、如何根據(jù)應(yīng)聘者的行為分析素質(zhì)情況（案例分享）
4、行為事例問(wèn)題設(shè)計(jì)要求及發(fā)問(wèn)技巧
（1）現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：行為性面試問(wèn)題設(shè)計(jì)
（2）現(xiàn)場(chǎng)模擬演練：如何深入考察勝任要素？
三、情景模擬面試法設(shè)計(jì)與使用
1、情景模擬面試法的特點(diǎn)
2、情景模擬面試法的類(lèi)別及內(nèi)容
（1）公文筐處理法使用
（2）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法使用
3、實(shí)戰(zhàn)案例：華為公司群面技術(shù)全程案例分享與解析
（1）群面技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)與使用范圍
（2）群面技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)布局及面試官角色要求
（3）群面技術(shù)關(guān)鍵活動(dòng)解析
（4）群面技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作及其步驟
（5）群面技術(shù)的小組活動(dòng)方案設(shè)計(jì)與要求
①現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：如何設(shè)計(jì)一份高品質(zhì)的集體討論面試的小組活動(dòng)方案第四章 高效面試實(shí)施篇 — 專(zhuān)業(yè)面試技巧訓(xùn)練
一、望：學(xué)會(huì)觀(guān)察
1、面試中觀(guān)察的內(nèi)容和重點(diǎn)
2、應(yīng)聘者謊言的識(shí)別技巧 （視頻分享）
3、肢體語(yǔ)言解碼技巧
二、聞：善于聆聽(tīng)
1、面試官聆聽(tīng)的要求
2、面試官有效聆聽(tīng)技巧
3、如何挖掘應(yīng)聘者更多的信息
4、面試官聆聽(tīng)中常見(jiàn)誤區(qū)規(guī)避
三、問(wèn)：善用提問(wèn)
1、引入式問(wèn)題設(shè)計(jì)與使用
2、行為式問(wèn)題設(shè)計(jì)與使用
3、智力式問(wèn)題設(shè)計(jì)與使用
4、動(dòng)機(jī)式問(wèn)題設(shè)計(jì)與使用
5、壓力式問(wèn)題設(shè)計(jì)與使用
①現(xiàn)場(chǎng)演練：面試的問(wèn)題設(shè)計(jì)與提問(wèn)
四、切：深入追問(wèn)
1、如何通過(guò)追問(wèn)確保信息的有效性
2、追問(wèn)的目的和時(shí)機(jī)
3、追問(wèn)的兩大技巧及應(yīng)用
①現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)與點(diǎn)評(píng)：面試追問(wèn)技巧

【講師介紹】
錢(qián)慶濤老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.e71edu.com)資深講師。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
近二十年企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，歷任大型企業(yè)的高級(jí)人力資源經(jīng)理、人力總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù)。曾組織實(shí)施華為公司戰(zhàn)略人力資源管理體系構(gòu)建與優(yōu)化，參與主導(dǎo)華為HR組織架構(gòu)向業(yè)務(wù)型人力資源管理的轉(zhuǎn)型。國(guó)內(nèi)首先將行動(dòng)學(xué)習(xí)及引導(dǎo)技術(shù)等融入傳統(tǒng)課堂，開(kāi)創(chuàng)能落地的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程的“培訓(xùn)2.0” 。多年的人力資源管理實(shí)踐及咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)使其在人力資源管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理者技能提升等多個(gè)領(lǐng)域有著獨(dú)特的見(jiàn)解和深入研究。
專(zhuān)業(yè)背景
專(zhuān)注于人力資源管理和行動(dòng)學(xué)習(xí)在人才培養(yǎng)領(lǐng)域的研究與應(yīng)用。
授課特點(diǎn)
授課思路清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn) ,通俗易懂；行動(dòng)學(xué)習(xí)與案例研討完美結(jié)合; 講課富有激情 ,課堂互動(dòng)強(qiáng)，深受學(xué)員歡迎。
主講課程
金牌面試官：高效招聘與面試技巧、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、任職資格管理與人才梯隊(duì)建設(shè)、向華為學(xué)習(xí)：華為績(jī)效管理實(shí)踐……
服務(wù)客戶(hù)：
中國(guó)移動(dòng)、工商銀行、平安集團(tuán)、南方電網(wǎng)、一汽大眾、三一重工、美的集團(tuán)、奧克斯集團(tuán)、中海地產(chǎn)、海航股份、中世國(guó)際物流、安科生物、眾生藥業(yè)、周大福、……

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)A價(jià)格：3800元/人（不含課后輔導(dǎo)）B價(jià)格：4200元/人（含課后輔導(dǎo)）（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢(xún)：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話(huà)登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢(xún)最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))