情商領(lǐng)導(dǎo)力（成都，7月12日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2018年7月12日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】成都
【培訓(xùn)對象】中基層管理者

【課程背景】
在現(xiàn)代社中，管理者必須不斷提高自己的情商，才能以不變應(yīng)萬變的處理應(yīng)對各種復(fù)雜的事情和繁瑣的人際關(guān)系。做一個受人愛戴的領(lǐng)導(dǎo)者，才能帶領(lǐng)好一只高績效的隊伍。這就離不開情商修煉的基礎(chǔ)。作為管理者你是否會遇到以下問題：
■如何在竟?fàn)幐邏旱奈�機(jī)環(huán)境下轉(zhuǎn)換心智模式，調(diào)適心理狀態(tài)？
■當(dāng)下屬處于糟糕表現(xiàn)時，你懂得如何幫助員工改善情緒狀態(tài)嗎？
■如何讓團(tuán)隊緊密協(xié)作，保有感恩與快樂之心，體驗(yàn)積極的生命能量？
針對以上問題，我們特邀積極心理學(xué)應(yīng)用研究與實(shí)踐導(dǎo)師王智先生，與您一起分享《情商領(lǐng)導(dǎo)力》的精彩課程。本課程通過體驗(yàn)式學(xué)習(xí)讓學(xué)員體悟到真正的個人情商對于工作效能和個人生活幸福的關(guān)聯(lián)價值，認(rèn)識情商的科學(xué)內(nèi)涵，運(yùn)用情商領(lǐng)導(dǎo)力作出更合適的決策，有效優(yōu)化人際關(guān)系功能。

【課程收益】
1、理解新情商（EQ）科學(xué)的意義；
2、了解情商自我認(rèn)知，探索個人對“壓力事件”心理應(yīng)對模式；
3、學(xué)習(xí)認(rèn)知情緒、運(yùn)用情緒、駕馭情緒，有效處理負(fù)性壓力；
4、掌握樂觀思維的方法，培養(yǎng)樂在工作、陽光思維的積極心態(tài)；
5、運(yùn)用情商建立與內(nèi)部同仁和客戶間人性化的良好溝通和協(xié)作；
6、運(yùn)用情商領(lǐng)導(dǎo)力提升工作動力與創(chuàng)造力。

【課程特色】
1、應(yīng)用“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)”和“AI欣賞式探詢”學(xué)習(xí)工具；
2、“多重感官學(xué)習(xí)法”；
3、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)模型。

【課程大綱】
第一單元 新情商科學(xué)（EQ）——最優(yōu)決策的利器
單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：
一、認(rèn)識情商的科學(xué)內(nèi)涵，更好的決策依據(jù)和人際關(guān)系功能。通過體驗(yàn)式學(xué)習(xí)讓學(xué)員體悟到真正的個人情商對于工作效能和個人生活幸福的關(guān)聯(lián)價值。
1、發(fā)現(xiàn)你“心理資本”——新情商科學(xué)
（1）錄像：天賦潛能
（2）情商的科學(xué)新定義
①“棉花糖實(shí)驗(yàn)”
②“情商領(lǐng)導(dǎo)力”模型：BE-DO-HAVE
2、情商領(lǐng)導(dǎo)力PK傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力
（3）丹尼爾高曼博士對情商觀念的澄清
（4）心理資本4大要素
（5）積極心理學(xué)的發(fā)展
第二單元 情商第一步：積極的自我心理建設(shè)
單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：
一、情商管理的首要任務(wù)是“了解自我”——探索自我深層的價值觀、思維模式和心靈渴望。并懂得以信任和欣賞的方式發(fā)現(xiàn)自我與他人的內(nèi)在資源和優(yōu)勢。
1、認(rèn)知自我
（1）心理體驗(yàn)：管理者自畫像——我是誰？
①情商工具：“薩提亞冰山”模型
②體驗(yàn)冰山的系統(tǒng)性：行為、應(yīng)對、感受、觀點(diǎn)、期待、渴望、自我
（2）覺察與反思：
①我常常使用冰山的哪個層面的資源？
②如何為冰山各層面負(fù)責(zé)？優(yōu)勢V.S短板
③如何為“自我”負(fù)責(zé)？
（3）體驗(yàn)生命力：“我的心聲”
①冥想：“SELF—生命力”
②愿景宣言：人生愿景和使命
2、管理者的“心靈地圖”探秘
錄像：人的心智循環(huán)：觀—為—得
（1）情商工具：“心靈地圖”（“MINDMAPS”）：信念和價值觀
①研討：哪些非理性的信念制約你的情商和人際關(guān)系？
②練習(xí)技巧：突破四個思維陷阱
（2）價值觀探詢——我真正要想的是
①練習(xí)：“荒島測試”
②價值觀排序
③內(nèi)在動力V.S 外在驅(qū)力
④表情情商V.S深層情商
（3）樂觀心態(tài)提升：由消極心態(tài)轉(zhuǎn)換為正面的思維建設(shè)
①練習(xí)技巧：陽光思維三法
②案例研討（跟工作有關(guān)的案例）

第一單元 新情商科學(xué)（EQ）——最優(yōu)決策的利器
單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：
一、認(rèn)識情商的科學(xué)內(nèi)涵，更好的決策依據(jù)和人際關(guān)系功能。通過體驗(yàn)式學(xué)習(xí)讓學(xué)員體悟到真正的個人情商對于工作效能和個人生活幸福的關(guān)聯(lián)價值。
1、發(fā)現(xiàn)你“心理資本”——新情商科學(xué)
（1）錄像：天賦潛能
（2）情商的科學(xué)新定義
①“棉花糖實(shí)驗(yàn)”
②“情商領(lǐng)導(dǎo)力”模型：BE-DO-HAVE
2、情商領(lǐng)導(dǎo)力PK傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力
（3）丹尼爾高曼博士對情商觀念的澄清
（4）心理資本4大要素
（5）積極心理學(xué)的發(fā)展
第二單元 情商第一步：積極的自我心理建設(shè)
單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：
一、情商管理的首要任務(wù)是“了解自我”——探索自我深層的價值觀、思維模式和心靈渴望。并懂得以信任和欣賞的方式發(fā)現(xiàn)自我與他人的內(nèi)在資源和優(yōu)勢。
1、認(rèn)知自我
（1）心理體驗(yàn)：管理者自畫像——我是誰？
①情商工具：“薩提亞冰山”模型
②體驗(yàn)冰山的系統(tǒng)性：行為、應(yīng)對、感受、觀點(diǎn)、期待、渴望、自我
（2）覺察與反思：
①我常常使用冰山的哪個層面的資源？
②如何為冰山各層面負(fù)責(zé)？優(yōu)勢V.S短板
③如何為“自我”負(fù)責(zé)？
（3）體驗(yàn)生命力：“我的心聲”
①冥想：“SELF—生命力”
②愿景宣言：人生愿景和使命
2、管理者的“心靈地圖”探秘
錄像：人的心智循環(huán)：觀—為—得
（1）情商工具：“心靈地圖”（“MINDMAPS”）：信念和價值觀
①研討：哪些非理性的信念制約你的情商和人際關(guān)系？
②練習(xí)技巧：突破四個思維陷阱
（2）價值觀探詢——我真正要想的是
①練習(xí)：“荒島測試”
②價值觀排序
③內(nèi)在動力V.S 外在驅(qū)力
④表情情商V.S深層情商
（3）樂觀心態(tài)提升：由消極心態(tài)轉(zhuǎn)換為正面的思維建設(shè)
①練習(xí)技巧：陽光思維三法
②案例研討（跟工作有關(guān)的案例）

第三單元 情商第二步——自我情商（EQ）提升
單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：
一、正確認(rèn)識情緒及情緒模式的規(guī)律，以有效的方式選擇和駕馭情緒，實(shí)現(xiàn)從情緒綁架到情緒自主，提升情緒勝任力。
1、了解情緒——我的感覺如何？
（1）情緒的生物學(xué)內(nèi)涵
①認(rèn)知8種基本情緒及意義
②研討：原始人V.S現(xiàn)代白領(lǐng)
（2）情緒敏感度體驗(yàn)：視覺、觸覺、感覺、味覺
①練習(xí)：情緒命名
（3）情緒地圖：發(fā)現(xiàn)“我的情緒模式”
①練習(xí)：BNH掃描
2、選擇情緒——從情緒綁架到情緒自主
（1）情緒可以選擇嗎？
活動：命運(yùn)和選擇
①刺激——反應(yīng)原理
②“6秒鐘”情商原理
③案例：“好好先生”
④情商工具（4）：情商代數(shù)法
3、駕馭情緒
原理：“綁架杏仁核”實(shí)驗(yàn)
（1）無效的情緒處理循環(huán)圈：“踢狗效應(yīng)”
情商工具：辦公室情緒自助法
（2）“6秒鐘圣地”\“6秒鐘行動”\“6秒鐘精神”
第四單元 情商提升第三步：積極的團(tuán)隊協(xié)作力
單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：
一、如何學(xué)習(xí)人性化的溝通與協(xié)作技巧，在部門和團(tuán)隊內(nèi)部形成輕松、高效和和諧的工作氛圍，本單元將學(xué)習(xí)實(shí)用有效的團(tuán)隊關(guān)系聯(lián)結(jié)和壓力下溝通的技巧。
1、壓力芭蕾——探索壓力下的溝通/行為模式
（1）討好型/指責(zé)型/超理智/逃避型/一致性
（2）練習(xí)：我了解你
（3）角色扮演：四種溝通姿態(tài)、情緒和自我價值
（4）研討：部門（團(tuán)隊）里常見的行為
2、壓力與沖突下的良好溝通——同理心溝通哲學(xué)
（1）壓力和沖突下的無效溝通模式
①自傳式溝通
②自傳式溝通的四大特點(diǎn)
（2）同理心溝通：
①練習(xí)技巧：鏡中人
②同理心溝通五步法
③活動：默契拍掌（團(tuán)隊和諧）

【講師介紹】
王智老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
曾任英國著名的IWNC咨詢集團(tuán)高級管理顧問，參與近百家“財富500強(qiáng)”在華外企的中高層管理者培訓(xùn)項(xiàng)目,積累了豐富的前沿性咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。曾參與國家開發(fā)銀行高管層壓力管理、海航集團(tuán)乘務(wù)長“陽光心理”項(xiàng)目、北京市監(jiān)獄管理局“罪犯心理改造”、招商銀行大學(xué)等咨詢與培訓(xùn)項(xiàng)目，14年間已為超過500家的企業(yè)團(tuán)隊、政府機(jī)構(gòu)、非贏利性組織及社會團(tuán)體提供過管理培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。
專業(yè)背景
廈門大學(xué)院高級工商管理碩士
高效能家庭7習(xí)慣全球認(rèn)證導(dǎo)師、6秒鐘情商教練、SATIR心理咨詢與督導(dǎo)師
主講課程
情商領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力、幸福式談話、高情商溝通與部門協(xié)作、職場幸福“心”能量力、高效能人士7個習(xí)慣（家庭版）……
服務(wù)客戶
美的環(huán)境電器、索尼中國區(qū)、日本富士通集團(tuán)、青島科昂集團(tuán)、北京市監(jiān)獄局、蘭州銀行、國網(wǎng)四川省公司、中國移動集團(tuán)、東航集團(tuán)、北京汽車集團(tuán)、……

【費(fèi)用及報名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)2800元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))