TTT-內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)（蘇州，3月25-26日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】
蘇州，2019年3月25-26日；上海，2019年6月28-29日
蘇州，2019年9月23-24日；上海，2019年12月9-10日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海、蘇州
【培訓(xùn)對(duì)象】?jī)?nèi)訓(xùn)師、管理人員以及需要實(shí)施培訓(xùn)的相關(guān)人員

【課程背景】
在當(dāng)今這個(gè)知識(shí)大爆炸的年代，知識(shí)更新越來越快，技術(shù)變革日新月異。學(xué)習(xí)和培訓(xùn)越來越受到企業(yè)的重視，很多企業(yè)都在打造內(nèi)部的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。但在內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)過程中，總是發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)質(zhì)量不盡如人意，具體表現(xiàn)在：
培訓(xùn)的內(nèi)容不符合企業(yè)和員工的需要；
培訓(xùn)的課程PPT沒有美感，等同于word；
培訓(xùn)的課堂沉悶，沒有互動(dòng)，學(xué)員反映冷淡。
針對(duì)以上三個(gè)問題，本課程通過理論結(jié)合實(shí)際，一方面，通過討論讓學(xué)員發(fā)現(xiàn)和歸納培訓(xùn)課程中的障礙，建立起優(yōu)秀培訓(xùn)課程的標(biāo)準(zhǔn)，另一方面，通過案例、演練讓學(xué)員掌握課程設(shè)計(jì)和課程展示的技能，并且提供能夠快速上手的工具，從而讓課堂所學(xué)能盡快落地。

【課程大綱】
第一部分 認(rèn)識(shí)培訓(xùn)
學(xué)習(xí)目的
■了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，用于指導(dǎo)培訓(xùn)實(shí)踐
■通過試講，發(fā)現(xiàn)自身的提升點(diǎn)
學(xué)習(xí)內(nèi)容
■成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
■培訓(xùn)的常見障礙
1)5分鐘課程試講
■優(yōu)秀培訓(xùn)的八字標(biāo)準(zhǔn)
1)有用
2)有理
3)有序
4)有趣
學(xué)習(xí)方式
■試講
■小組討論

第二部分 課程設(shè)計(jì)
學(xué)習(xí)目的
■了解系統(tǒng)化課程設(shè)計(jì)過程
■掌握系統(tǒng)化課程設(shè)計(jì)的工具和方法
學(xué)習(xí)內(nèi)容
■培訓(xùn)目的與目標(biāo)設(shè)定
1)目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
2)練習(xí)：對(duì)試講內(nèi)容進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定與課題設(shè)計(jì)
■學(xué)員分析
■制訂培訓(xùn)大綱
1)培訓(xùn)結(jié)構(gòu)模型
2)“金字塔”原理的使用
■選擇培訓(xùn)策略
■時(shí)間管理與重點(diǎn)設(shè)置
■增加論點(diǎn)說服力
1)FABE技巧
2)故事
3)數(shù)據(jù)
4)圖表
■制作PPT課件
1)理念篇
a)講課PPT設(shè)計(jì)的基本要求（對(duì)齊、重復(fù)、對(duì)比、親密性）
b)提升PPT設(shè)計(jì)水平的四字訣
2)技術(shù)篇
a)基本技術(shù)——PPT設(shè)計(jì)的四個(gè)階段
b)核心技術(shù)——文字圖形化、數(shù)字圖表化
c)技術(shù)大整合——PPT模板設(shè)計(jì)與應(yīng)用
3)素材篇
a)素材的選用原則和方法
b)素材的要求
c)素材的搜集
d)素材的整理和編輯
4)預(yù)演篇
a)工具：“有用、有理、有序、有趣”的課程準(zhǔn)備檢查表
b)視頻學(xué)習(xí)：《喬布斯演講片段》
■實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：PPT課程設(shè)計(jì)
學(xué)習(xí)方式
■視頻學(xué)習(xí)
■小組討論
■分組演練

第三部分 課程展示
學(xué)習(xí)目的
■掌握授課過程相關(guān)的技能技巧
學(xué)習(xí)內(nèi)容
■模塊展示訓(xùn)練
1)開場(chǎng)白設(shè)計(jì)及展示訓(xùn)練
a)提問式
b)故事式
c)案例式
d)游戲式等
2)結(jié)尾設(shè)計(jì)及展示訓(xùn)練
a)故事式
b)總結(jié)式
c)號(hào)召式等
3)培訓(xùn)活動(dòng)應(yīng)用技巧及展示訓(xùn)練
a)培訓(xùn)游戲
b)案例研討
c)學(xué)習(xí)演練
4)課程主題設(shè)計(jì)技巧及展示訓(xùn)練
■課堂控場(chǎng)技巧訓(xùn)練
1)培訓(xùn)氣氛僵化及解凍
2)給予積極的反饋
3)傾聽
4)現(xiàn)場(chǎng)提問技巧
5)現(xiàn)場(chǎng)回答問題技巧
6)如何啟發(fā)，復(fù)述和澄清
7)如何處理跑題
8)現(xiàn)場(chǎng)危機(jī)的處理與應(yīng)對(duì)
■不同場(chǎng)景條件下的課程演示技巧
■分小組學(xué)習(xí)演練
學(xué)習(xí)方式
■視頻學(xué)習(xí)
■小組討論
■分組演練

第四部分 綜合演練
■準(zhǔn)備一堂專業(yè)課
■10分鐘展示
■5分鐘反饋

【講師介紹】
高老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
學(xué)歷：
IPTS認(rèn)證講師
DISC認(rèn)證講師
國(guó)資TOP3壽險(xiǎn)公司金牌講師，大區(qū)經(jīng)理
美國(guó)財(cái)富500強(qiáng)公司高級(jí)講師、客戶總監(jiān)
世界500強(qiáng)零售公司中國(guó)區(qū)高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理
金融增值服務(wù)課程國(guó)內(nèi)培訓(xùn)第一人
績(jī)效咨詢專家，為諸多世界500強(qiáng)企業(yè)提供業(yè)務(wù)診斷、績(jī)效項(xiàng)目咨詢和落實(shí)
從事培訓(xùn)工作近15年，培訓(xùn)人次近10萬人
高老師有著深厚的業(yè)務(wù)背景和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供專業(yè)培訓(xùn)咨詢服務(wù)，涉及的領(lǐng)域包括銷售績(jī)效提升，服務(wù)能力提升，管理及領(lǐng)導(dǎo)力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等諸多企業(yè)的績(jī)效提升主題，由他獨(dú)立或者參與設(shè)計(jì)和實(shí)施的項(xiàng)目，均取得了客戶端的高度評(píng)價(jià)和績(jī)效結(jié)果的顯著提升。
在成為培訓(xùn)咨詢顧問前，高老師已經(jīng)擁有近15年的工作經(jīng)驗(yàn)，既服務(wù)過世界500強(qiáng)企業(yè)，比如亞勝（中國(guó)）、麥德龍旗下的萬得城（中國(guó)）等，也服務(wù)過國(guó)內(nèi)上市企業(yè)，比如新華人壽、洋河酒廠等。既有作為大客戶經(jīng)理，開展客戶開發(fā)和大客戶管理工作的豐富經(jīng)歷，也有作為培訓(xùn)經(jīng)理，開展人才培訓(xùn)的工作。在業(yè)務(wù)開發(fā)與銷售、大客戶管理、談判技巧、項(xiàng)目管理、客戶服務(wù)、資源整合和流程優(yōu)化、人力資源培訓(xùn)以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理等方面具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
在新可安（中國(guó)）工作期間，高老師是將電器延保的概念引入中國(guó)的主要團(tuán)隊(duì)成員之一，參與了延保產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的本土化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)，作為資深講師和大客戶經(jīng)理，高老師推動(dòng)項(xiàng)目在客戶端實(shí)現(xiàn)了快速普及和發(fā)展，一方面，他與團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶實(shí)施了全方位的培訓(xùn)，包括項(xiàng)目管理培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)等，確保了客戶對(duì)于延保項(xiàng)目的全方位理解，并有效地傳達(dá)給到消費(fèi)者，另一方面，他給客戶提供了管理與流程方面的咨詢服務(wù)，優(yōu)化了其營(yíng)運(yùn)流程和效率。他所管理過的客戶包括國(guó)美電器、沃爾瑪、京東、百安居、康佳集團(tuán)等，在此期間，他也連續(xù)三年獲得了“業(yè)績(jī)達(dá)成獎(jiǎng)”。
在萬得城（中國(guó)）工作期間，高老師結(jié)合其豐富的銷售實(shí)戰(zhàn)與咨詢經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助公司建立了銷售終端的培訓(xùn)體系，包括零售營(yíng)運(yùn)各個(gè)職位的能力模型和內(nèi)容建設(shè)，同時(shí)為銷售端的流程優(yōu)化提供咨詢和建議，參與了銷售、服務(wù)等相關(guān)課程的組織和實(shí)施，為門店在中國(guó)的復(fù)制與擴(kuò)張奠定了基礎(chǔ)。
高老師擅長(zhǎng)銷售、服務(wù)、溝通以及團(tuán)隊(duì)等領(lǐng)域的課程。他的課程有著“有用、有序、有理、有趣”等八字特點(diǎn)。高老師的理論功底深厚，融合了心理學(xué)、教育學(xué)和行為學(xué)的研究成果，心態(tài)修煉與方法工具并舉，通過內(nèi)在觀念的轉(zhuǎn)變，去除績(jī)效提升的障礙，帶來企業(yè)所希望看到的積極行為改變的發(fā)生。高老師的課程非常注重真實(shí)場(chǎng)景的模擬演練，讓學(xué)員在情境中學(xué)習(xí)和運(yùn)用，能夠讓學(xué)員對(duì)課程所學(xué)即所得，課后可上手即用。同時(shí)，高老師的課程還兼具條理清晰和幽默風(fēng)趣的特點(diǎn)，學(xué)員學(xué)起來很輕松�？鞓穼W(xué)習(xí)，實(shí)踐練習(xí)，積極思考，行為變化能夠讓企業(yè)的培訓(xùn)投資物超所值。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)4200元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))