FAST高效課程開發(fā)-基于問題解決的精品課程設計(成都,8月23-24日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2019年8月23-24日
【培訓地點】成都
【培訓對象】
骨干員工及內(nèi)部講師;
有授課任務的技術(shù)骨干和一線經(jīng)理人;
有意擔任公司內(nèi)部兼職培訓師的人員;
企業(yè)培訓師、培訓經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理;
希望把外來的課程改造得適合公司實際需要的培訓師;
【課程背景】
通過數(shù)十年的積累,越來越多的中國企業(yè)走過了最艱難的創(chuàng)業(yè)階段,步入飛速發(fā)展的成長階段。這些企業(yè)在發(fā)展歷程中積累下的大量核心知識和經(jīng)驗急需傳承,而這項工作離不開企業(yè)內(nèi)部骨干和培訓師的參與。因此,建立企業(yè)內(nèi)訓師隊伍,傳承組織優(yōu)秀的智慧和經(jīng)驗已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必然。同時,隨著企業(yè)對人才發(fā)展要求的提高,大量企業(yè)已經(jīng)不再滿足于外采課程,越來越多的企業(yè)開始組建企業(yè)大學,開發(fā)符合自身業(yè)務需要的課程。我把這一系列變化稱為“企業(yè)培訓自主化”。?企業(yè)培訓的這些變化都必須關注一個前提,那就是有沒有解決企業(yè)績效問題的培訓課程。本書圍繞著基于問題解決的FAST高效課程開發(fā)模型(簡稱FAST模型),融入了大量工具方法和企業(yè)課程開發(fā)實例,為能夠開發(fā)出解決企業(yè)實際問題的課程做出了實戰(zhàn)性指導。到目前為止,已經(jīng)有上百家企業(yè)使用過本書中的FAST模型。。
本課程所使用的FAST高效課程開發(fā)模型,是在人力績效改進技術(shù)(HPT)和講師多年企業(yè)課程開發(fā)經(jīng)驗的基礎上,將原有ADDIE模型進行深入和優(yōu)化,而形成的一套基于問題解決的精品課程開發(fā)流程。FAST高效課程開模型在企業(yè)課程開發(fā)上有四方面優(yōu)勢:第一,聚焦于企業(yè)所發(fā)生的績效問題;第二,將課程內(nèi)容萃取和教法方法開發(fā)進行了有效分離,讓課程開發(fā)過程中的每一步更加專注;第三,每個步驟采用流程式模塊設計,可獨立完成所有開發(fā)任務,也可團隊分工完成;第四,多年實踐檢驗,符合企業(yè)培訓發(fā)展需求。
【課程收益】
■解決業(yè)務問題:當公司出現(xiàn)一個業(yè)務問題或者業(yè)務需要,希望通過培訓來加以干預的時候;
■萃取專家智慧:希望將優(yōu)秀員工的工作方法和工作經(jīng)驗進行萃取整理,并設計成具有普遍意義的培訓內(nèi)容;
支撐組織戰(zhàn)略:當企業(yè)領導希望培訓部門針對戰(zhàn)略發(fā)展和組織變革出現(xiàn)的問題提供培訓支持時,設計并開發(fā)有針對性的培訓課程;
【學習收益】
■能夠準確定義培訓能解決的業(yè)務問題,并設定課程開發(fā)目標;
■運用萃取方法,將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為可以復制的流程工具及竅門;
■能夠根據(jù)培訓目標確定學習要點;
■能夠根據(jù)學習要點設計課程結(jié)構(gòu)圖;
■能夠編寫符合課堂跟蹤檢查的表現(xiàn)性課程目標;
■能夠為課程內(nèi)容配套適合的落地應用工具
■能夠采集素材,設計和改編素材,并讓素材成為具有普遍意義的教學內(nèi)容;
■能夠按照三引導模型設計教學活動;
■能夠制作出符合檢查標準的課程成果包;
【授課形式】
講授、案例分析、任務挑戰(zhàn)、實戰(zhàn)演練、體驗活動等
【課程大綱】
第一部分 Focus on Problems聚焦問題顯價值
說明:不是所有問題都能通過培訓解決,培訓能夠解決的是人的問題,是關于員工會不會和能不能的問題,是解決由于人的知識、技能和態(tài)度方面的差距造成的企業(yè)績效問題,培訓能解決的我們稱之為“培訓影響域”。FAST模型的第一步“聚焦問題顯價值”的目標是:在“培訓影響域”內(nèi),選定有價值的、企業(yè)能夠通過自主課程開發(fā)解決的績效問題,并有針對性的梳理“定性”或“定量”的課程的開發(fā)目標。
本階段成果:課程開發(fā)目標、課程初步命名
1.1 明確問題——初定開發(fā)方向
工具/方法
■調(diào)研訪談,收集企業(yè)績效問題
■不愿意做調(diào)研的四個原因
■調(diào)研訪談需搞清的三類分析
■理清需求,準確描述問題現(xiàn)狀
■問題越具體,培訓效果越明顯
■形象化描述目標學員
■4W剝開問題迷霧
目標學員畫像
4W問題梳理表
1.2 培訓分析——選定價值問題
工具/方法
■篩選排序,選定關鍵績效問題
■三級篩選漏洞,選定開發(fā)主題
■第一級篩選:是否可以通過培訓解決
■第二級篩選:問題是否有價值
■第三級篩選:是否有內(nèi)容專家
■挖掘要因,探尋問題背后本質(zhì)
■被忽略的關鍵之門
■挖掘問題要因的三種工具
三級課題篩選漏斗
問題優(yōu)選矩陣
課題篩選矩陣
1.3梳理目標——突出價值定位
工具/方法
■制定目標,清晰描述課程價值
■制定一個切合實際的課程開發(fā)目標
■定量目標VS定性目標
■一句話描述課程開發(fā)目標
■課程命名,突顯課程亮點收益
■課程命名的ABC三要素
■課程命名的四種方式
■課程命名優(yōu)選的三個維度
■五種方法助你設計響亮課程名稱
課程開發(fā)目標梳理表
課程命名調(diào)色板
第二部分 Aggregate Methods整合方案重實效
說明:無論是何種培訓方式,最終起到培訓效果的一定是培訓內(nèi)容。任何忽視培訓內(nèi)容的培訓,都將會被市場所淘汰。整合方案是針對前期收集到的企業(yè)員工績效問題,給予他們在知識、技能、態(tài)度上的培訓。本章的目標是將培訓的內(nèi)容從“我會什么,我講什么,我有什么,我說什么”,轉(zhuǎn)變成“為了達到既定的課程開發(fā)目標,匹配相應的教學內(nèi)容”,從而保障培訓課程的針對性和有效性。
本階段成果:課程素材、課程大綱、配套工具
2.1 萃取方法——讓內(nèi)容更有效
工具/方法
■訪談專家,萃取內(nèi)部優(yōu)秀經(jīng)驗
■收集素材
■整理萃取
■驗證審核
■借力標桿,引入外部經(jīng)典實踐
■直接借鑒法
■間接借鑒法
技能類任務萃取表
知識類內(nèi)容整理表
2.2 搭建結(jié)構(gòu)——讓內(nèi)容更好記
工具/方法
■設計結(jié)構(gòu),邏輯嚴謹層次清晰
■設計課程結(jié)構(gòu)的三原則
■課程結(jié)構(gòu)常用的七種邏輯關系
■用前置內(nèi)容完善課程核心結(jié)構(gòu)
■包裝內(nèi)容,形象生動好記易用
■為什么要包裝內(nèi)容?
■用包裝羅盤優(yōu)化課程核心內(nèi)容
課程干貨地圖
課程包裝羅盤
2.3 量化成果——讓內(nèi)容可衡量
工具/方法
■表現(xiàn)目標,讓培訓效果顯性化
■課堂表現(xiàn)性目標的制定原則
■課堂表現(xiàn)性目標的四個要素
■如何書寫課堂表現(xiàn)性目標
■配套工具,讓教學內(nèi)容可落地
■好課程要“扶上馬,送一程”
■讓教學內(nèi)容落地的四個工具
表現(xiàn)性目標書寫模板
常用配套工具參考
第三部分 Select Instructions精選教法做引導
說明:麥卡錫的自然學習模式深入研究和探索了學習者的整個學習過程,為課程設計者開發(fā)出符合“以學員為中心”的課程打下了基礎。本課程在保留了自然學習模式精髓的基礎上,結(jié)合多年課程開發(fā)實戰(zhàn)經(jīng)驗及企業(yè)內(nèi)部培訓特點,將教學過程優(yōu)化為三個階段,即引導體驗、引導思考和引導應用。三個引導的教學開發(fā)模式,更加符合成年人學習的特點,更加突出“以學員為中心”的培訓師引導角色,開發(fā)過程更加方便快捷,使教學方法的開發(fā)流程和教學成果的開發(fā)質(zhì)量得到提高。
本階段成果(2天標準版產(chǎn)出成果):2-3個引導活動、PPT初稿
3.1引導體驗——激發(fā)學習興趣
工具/方法
■創(chuàng)設情境,連接已有經(jīng)驗
■三引導符合自然學習法則
■學習者不必保持空杯心態(tài)
■六種方式創(chuàng)設學習情境
■分析討論,調(diào)動學員反思
■人類的成長源于反思
■團隊學習有利于學習者反思
■個人學習是加法,團隊學習是乘法
■五種活動促進團隊學習案例撰寫模板
提問引導模板
測試分析模板
角色扮演設計模板
游戲活動設計模板
3.2 引導思考——展示論證新知
工具/方法
■揭示新知,闡述核心內(nèi)容
■“經(jīng)驗之塔”對于教學設計的三個啟示
■三種方式闡釋核心內(nèi)容
■啟發(fā)聯(lián)想,促進吸收轉(zhuǎn)化
■如何避免“知識的詛咒”
■促進吸收轉(zhuǎn)化的四種方法
打破知識詛咒的四種工具
3.3 引導應用——推進實踐落地
工具/方法
■練習反饋,確保學有所得
■練習是保障學習效果的關鍵環(huán)節(jié)
■課堂練習存在的三個問題
■六種常用課堂練習設計
■推動轉(zhuǎn)化,促發(fā)學以致用
■穩(wěn)定的能力才有價值
■課后實踐必須設置在學習區(qū)
■推動課后轉(zhuǎn)化常用的四種方法
課程設計畫布
行為落地模版
第四部分 Transfigure Outcomes優(yōu)化成果促精品
說明:這一步的目標是針對前期開發(fā)的成果進行優(yōu)化,為開發(fā)出精品課程把好最后一道關。優(yōu)化將通過三個方面進行,首先對PPT開發(fā)成果進行優(yōu)化,讓其能夠更加美觀和突出課程核心內(nèi)容。其次,編寫講師手冊和學員手冊,讓優(yōu)秀的課程開發(fā)成果得以廣泛傳承。最后通過自我、專家和學員三個層級的驗證,全面評估與優(yōu)化開發(fā)成果。
本階段成果(3天實戰(zhàn)版產(chǎn)出成果):PPT課件、講師授課備注
4.1錦上添花——美化PPT成果
工具/方法
■內(nèi)容準確精煉
■排版整齊骨感
■圖文配合到位
■圖形邏輯清晰
■動畫簡潔流暢
■導航排列有序結(jié)構(gòu)化PPT模板
4.2 傳承精品——開發(fā)教學手冊工具/方法
■講師手冊,記述課程要點與授課流程
■講師手冊的四個功能
■如何編寫講師手冊
■編寫講師手冊的注意事項
■學員手冊,引導課堂學習與課后應用
■學員手冊四個功能
■如何編寫學員手冊
■編寫學員手冊的注意事項
講師手冊模版
學員手冊模板
4.3 精雕細琢——三級驗證優(yōu)化
工具/方法
■自我驗證優(yōu)化
■專家驗證優(yōu)化
■學員驗證優(yōu)化
自我驗證優(yōu)化表
專家驗證優(yōu)化表
學員驗證優(yōu)化表
【講師介紹】
邱偉老師,曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
暢銷書《FAST高效課程開發(fā):培訓師成長實踐手冊》 作者(上市2年個月,印刷7次)
FAST高效課程開發(fā)?和BEST高能經(jīng)驗萃取?創(chuàng)始人
美國認證協(xié)會 注冊國際職業(yè)培訓師認證 首席講師
美國認證協(xié)會 注冊國際培訓經(jīng)理認證 授課講師
13年培訓課程設計與開發(fā)經(jīng)驗,資深教學設計師
國家認證績效改進師,美國文化協(xié)會 ToP課程引導師
互聯(lián)網(wǎng)自媒體“課程開發(fā)實驗室”創(chuàng)始人
專長領域 :內(nèi)訓師培養(yǎng)、組織經(jīng)驗萃取、企業(yè)精品課程及微課開發(fā)
邱偉老師生于1978年,擁有數(shù)百家世界500強企業(yè)和中國本土500強企業(yè)培訓及課程開發(fā)經(jīng)驗,曾深入涉足心理學在培訓與學習發(fā)展中的應用。邱偉老師是美國認證協(xié)會“注冊國際職業(yè)培訓師認證”引進者和首席講師,同時也是“注冊國際職業(yè)培訓經(jīng)理認證”授課講師。邱偉老師是FAST高效課程開發(fā)和BEST高能經(jīng)驗萃取模型?創(chuàng)始人。作為專業(yè)培訓師,邱偉老師13年來長期致力于客戶化的課程研發(fā)與講師培養(yǎng),主要授課領域: “內(nèi)訓師培養(yǎng)”、“組織經(jīng)驗萃取”、“企業(yè)精品課程及微課開發(fā)”,并為客戶提供了定制化高質(zhì)量的培訓服務。?
邱偉老師授課風格熱情、生動、幽默,深入淺出,能將西方先進的知識體系和管理理念與中國的實際情況有機結(jié)合,課程內(nèi)容具有極強的實用性和實操性。
【費用及報名】
1、費用:培訓費3800元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)