大客戶戰(zhàn)略管理（上海，3月7-8日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】
上海，2019年3月7-8日；上海，2019年6月17-18日
北京，2019年7月25-26日；成都，2019年9月4-5日
上海，2019年10月17-18日；北京，2019年12月16-17日
【培訓(xùn)地點】上海、北京、成都
【培訓(xùn)對象】
管理大客戶的銷售總監(jiān)
銷售工程師或大客戶經(jīng)理
銷售經(jīng)理

【課程目標(biāo)】
在全球化大背景下，作為一名管理者，應(yīng)當(dāng)明白該如何來制定出一個成功的商業(yè)策略，并提供給大客戶其預(yù)期的卓越服務(wù)，這兩大因素對于發(fā)展長期客戶關(guān)系來說很關(guān)鍵。通過創(chuàng)建客戶和供應(yīng)商的雙贏關(guān)系，來優(yōu)化投資組合和保有帶來附加值的大客戶。 這一課程支持大客戶管理者，因為他們運用4個主要角色來設(shè)計其銷售策略：管理他們的客戶背景、管理業(yè)務(wù)方案、管理客戶關(guān)系、管理團(tuán)隊和項目。

【課程大綱】
1. 大客戶經(jīng)理的工作
■大客戶管理定義
■大客戶管理的組織模型

2. 大客戶經(jīng)理——知識管理者
■專家和顧問角色
■獲得和保持對客戶的深入了解
■草擬出SWOT分析

3. 大客戶經(jīng)理——業(yè)務(wù)管理者
■提供者／業(yè)務(wù)開拓者角色
■針對客戶的業(yè)務(wù)方案
■客戶計劃流程
4. 大客戶經(jīng)理——關(guān)系管理者
■公共關(guān)系角色
■識別和涵括關(guān)鍵參與者
■分析客戶關(guān)系的有效性，以便重新調(diào)整相關(guān)戰(zhàn)略

5. 大客戶經(jīng)理——項目和團(tuán)隊管理者
■負(fù)責(zé)行動方案實施的協(xié)調(diào)者角色
■組織實施和動員團(tuán)隊
■引導(dǎo)行動方案的發(fā)展
■促進(jìn)合作，避免沖突

【費用及報名】
1、費用：培訓(xùn)費5580元（含培訓(xùn)費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))

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