溝通與協(xié)調（北京，3月7-8日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網 www.mdpxb.com 中國培訓資訊網 www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】
北京，2019年1月10-11日；上海，2019年1月24-25日
上海，2019年3月7-8日；成都，2019年3月14-15日
北京，2019年3月21-22日；昆明，2019年3月28-29日
上海，2019年5月15-16日；北京，2019年5月23-24日
重慶，2019年6月5-6日；成都，2019年6月24-25日
上海，2019年7月8-9日；北京，2019年7月18-19日
武漢，2019年7月25-26日；上海，2019年9月5-6日
廣州，2019年9月11-12日；北京，2019年9月19-20日
上海，2019年10月28-29日；北京，2019年11月28-29日
成都，2019年12月12-13日；上海，2019年12月16-17日
【培訓地點】北京、上海、成都、昆明、重慶、武漢、廣州
【培訓對象】
管理者
希望能將工作計劃準確地與上級和同事溝通或提高工作溝通能力（會議、工作匯報、演講）的人士

【課程目標】
溝通方式能夠建立或破壞您的職業(yè)形象，影響別人對您工作的看法，影響您的績效，甚至會影響您的技術發(fā)揮和未來職業(yè)發(fā)展前景。
本課程將與您分享如何選擇和運用最恰當?shù)恼Z言和語調。通過兩天培訓，將使您洞悉自己及其他人的溝通風格，掌握清晰有效地收發(fā)信息、觀點、思維、情感和需求的各種技巧。

【課程形式】
① 課前熱身 140x140
1、先導片 - 小企正在給同事們提反饋意見。他很善于發(fā)現(xiàn)問題，并指出改進方向。但奇怪的是，大家很少按他說的去做……
2、溝通風格測試
3、e-Learning - M007 “調頻”一致，讓溝通更有效
② 面授課程 —— 跳出公司界限，大家相互交流工作經驗、行業(yè)信息，幫助理論轉化，實現(xiàn)自我提升
③ 課后鞏固 140x140
1、強化訓練 - 設置不同場景進行練習，完全掌握一種具體技能（情境模擬答題）
2、場景聚焦 - 模擬具體工作場景，訓練特定技能（視頻+在線課程）
3、崗位助手 - 實現(xiàn)從培訓知識到職場應用的躍遷（圖文結合的學習小卡片）
4、實踐小錦囊 - 鞏固新方法，形成長期習慣（為期數(shù)周的日常小練習）

【課程大綱】
1. 人際溝通基礎
■目的與原則
■方法與關鍵性技能

2. 有效的溝通方法與技巧
■書面溝通：準確有效的商業(yè)文件
■非語言的溝通
■語言溝通：表達、傾聽、提問
■有效說服的六張牌

3. 會議中的有效溝通
■為什么有的會議會失敗
■有效會議的組織技巧
■準備和主持會議
4. 如何處理工作中的人際關系，合理解決沖突
■知已知彼
■聽的技巧
■與上級溝通的技巧
■與下級溝通的技巧
■與同級溝通的技巧
■如何正確面對并合理解決沖突

【費用及報名】
1、費用：培訓費4350元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)