復(fù)盤及其引導(dǎo)技術(shù) （蘇州，4月9-10日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2019年4月9-10日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】蘇州
【培訓(xùn)對(duì)象】
業(yè)務(wù)骨干
部門經(jīng)理
項(xiàng)目核心參與者/負(fù)責(zé)人

【課程收益】
知曉復(fù)盤在組織中的運(yùn)用方法
能夠依據(jù)課堂所學(xué)，獨(dú)立完成一次工作的復(fù)盤
知曉復(fù)盤過(guò)程中引導(dǎo)的操作方法

【課程目的】
對(duì)于大部分企業(yè)的一線員工和基層管理者而言，復(fù)盤有助其高效總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，并有針對(duì)性地調(diào)整工作方法與細(xì)節(jié)，從而提升績(jī)效。
本課程的核心學(xué)習(xí)內(nèi)容是復(fù)盤的（引導(dǎo)）操作方法，非常注重實(shí)際操作的練習(xí)。在課堂中，培訓(xùn)師將手把手帶領(lǐng)學(xué)員走完復(fù)盤的全流程，幫助學(xué)員真正理解并能夠在實(shí)際工作中直接運(yùn)用。

【課程大綱】
第一模塊：關(guān)于復(fù)盤必須要知道的事
■復(fù)盤及其由來(lái)-AAR
■復(fù)盤在組織中的運(yùn)用
■復(fù)盤的使用價(jià)值
活動(dòng)-挑戰(zhàn)任務(wù)：團(tuán)隊(duì)協(xié)作，在教室里，以20元一顆的價(jià)格，賣3顆巧克力給本團(tuán)隊(duì)以外的人

第二模塊：復(fù)盤操作
■實(shí)踐復(fù)原
■兩個(gè)層面的事實(shí)
■事實(shí)間的聯(lián)系
■客觀結(jié)果
工具：時(shí)間線
活動(dòng)-復(fù)盤操作一：關(guān)于巧克力銷售，用時(shí)間線將兩個(gè)層面的事實(shí)復(fù)原出來(lái)。
活動(dòng)-復(fù)盤操作二：用因果關(guān)系圖還原事實(shí)間聯(lián)系
■計(jì)劃和實(shí)踐的差異分析
■確認(rèn)成果和差異
■成因分析和結(jié)論
工具：差異分析表
活動(dòng)-復(fù)盤操作三：用差異分析表，分析計(jì)劃和實(shí)踐的差異
■復(fù)盤結(jié)論的應(yīng)用
■定案和呈現(xiàn)
■三種基本應(yīng)用
工具：復(fù)盤結(jié)論呈現(xiàn)表
活動(dòng)-復(fù)盤操作四：用復(fù)盤結(jié)論呈現(xiàn)表，呈現(xiàn)復(fù)盤結(jié)論
活動(dòng)-復(fù)盤操作五：復(fù)盤應(yīng)用計(jì)劃

第三模塊：復(fù)盤的引導(dǎo)
■走近事實(shí)
■幫助分離事實(shí)和判斷
■引導(dǎo)梳理事實(shí)間的關(guān)系
■助力客觀描述結(jié)果
■推論真相
■基于公理和專業(yè)認(rèn)知的因果判斷
■使結(jié)論可靠的原則
■應(yīng)用結(jié)論
■呈現(xiàn)工具
■應(yīng)用工具

第四模塊：復(fù)盤心法
■與我無(wú)關(guān)
■人人有智慧
■沒(méi)有絕對(duì)真理

收獲盤點(diǎn)

【講師介紹】
朱老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
背景經(jīng)歷
專家培訓(xùn)師、顧問(wèn)
TTT系列產(chǎn)品開(kāi)發(fā)專家
IPMA國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
曾任上海緊缺人才培訓(xùn)事務(wù)業(yè)務(wù)總監(jiān)、上海干部在線學(xué)習(xí)城業(yè)務(wù)總監(jiān)
上海緊缺人才培訓(xùn)項(xiàng)目《注冊(cè)培訓(xùn)師》《注冊(cè)培訓(xùn)管理師》《實(shí)用培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)》課程開(kāi)發(fā)者和首席培訓(xùn)師
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
培訓(xùn)師培訓(xùn)、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)、員工輔導(dǎo)和教練
影響力溝通：跨部門溝通與協(xié)作、職場(chǎng)影響力溝通、危機(jī)溝通等
管理行為訓(xùn)練：?jiǎn)栴}分析與解決、KPI管理等
系統(tǒng)思考、批判性思維、邏輯思考等思維訓(xùn)練
工作分析、經(jīng)驗(yàn)萃取、復(fù)盤、知識(shí)管理等
服務(wù)客戶
蔚來(lái)汽車、眾生藥業(yè)、弓箭玻璃、大眾汽車、西安楊森、中國(guó)聯(lián)通、交通銀行、浦發(fā)銀行、廈門國(guó)際銀行、平安大學(xué)、太平洋保險(xiǎn)、中國(guó)人壽數(shù)據(jù)中心、寶鋼大學(xué)、中遠(yuǎn)國(guó)際、河南移動(dòng)、交大海外學(xué)院、浦東出國(guó)留學(xué)人員聯(lián)合會(huì)、漕河涇開(kāi)發(fā)區(qū)、上海電視大學(xué)、長(zhǎng)城寬帶、可口可樂(lè)、惠普、樂(lè)購(gòu)、KSK(中國(guó))、GE、BP(中國(guó))、瑞安地產(chǎn)、蘇州工業(yè)園區(qū)設(shè)計(jì)研究院股份有限公司、上海申通地鐵、上海大眾南京分公司、1號(hào)店 等

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)6800元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門公開(kāi)課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))