高情商的管理溝通技巧(成都,9月5-6日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2019年9月5-6日
【培訓地點】成都
【培訓對象】中高曾管理人者
【課程收益】
一、了解企業(yè)溝通的誤區(qū)和障礙;
二、學會職場高效溝通的7個技巧;
三、學會化解溝通沖突的方法。
【課程大綱】
一:當代經(jīng)理人的競爭密碼
1、企業(yè)成功的4大競爭能力
2、員工對經(jīng)理人的溝通需求
3、組織對經(jīng)理人的溝通需求
4、職場溝通的四個誤區(qū)
二:經(jīng)理人六個高情商的管理溝通技巧
1、通吃:洞其所欲,任我駕馭的溝通行為密碼
2、客戶:張網(wǎng)釣言,求我所求的溝通攻心術
3、員工:情緒轉(zhuǎn)換,謀定而后動的情景溝通法
4、上下:謀成之要,同欲而親的承諾溝通法
5、隨機:感動其情,語襲不備的情感交融法
6、危機:矛盾相轉(zhuǎn),因勢行策的T.K溝通法
三:兩個高情商的溝通訓練
1、植入:隱伏待機,隙起必應的植入溝通法
2、流程:精熟對方,戀愛式溝通流程
四:一個高情商的領導者修煉
1、天時地利,復合人和的最佳匹配特質(zhì)
2、通用崗位的職業(yè)特質(zhì)適配性參考
【講師介紹】
胡雯艷老師,曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。原深圳中商國際管理研究院 副院長
著名人力資源管理專家
中國注冊管理咨詢顧問
PTT國際職業(yè)培訓導師
行動學習首席催化師
【費用及報名】
1、費用:培訓費5800元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)