心理學(xué)與管理溝通（廣州，5月10-11日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2019年5月10-11日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州
【培訓(xùn)對象】從事管理工作的人員

【課程背景】
管理者在與員工進(jìn)行溝通時，如果能夠掌握員工心理活動的規(guī)律，用員工易于接受的方式來影響他們，那么工作效能將會得到極大的提高。然而，許多管理者在遇到了以下難以避免的問題——
■如何運(yùn)用心理學(xué)的知識了解員工的心理特點(diǎn)及需求？
■如何驅(qū)動員工正確控制情緒？
■如何幫助員工減輕壓力，促進(jìn)健康？
針對以上問題，我們特邀李茜老師與您一同進(jìn)行探討學(xué)習(xí)。本課程從心理影響行為的部分開展敘述，深入解析人格結(jié)構(gòu)對行為的影響以及心理地位與行為的關(guān)系。通過對常見溝通問題剖析以及現(xiàn)場互動提問的環(huán)節(jié)，切實幫助學(xué)員改善工作中的日常管理與溝通方法。

【課程收益】
1、了解影響人們行為的心理因素
2、學(xué)習(xí)如何通過一個人的行為來了解他的心理
3、管理中深見問題的處理方法及心理學(xué)工具的應(yīng)用

【課程特色】
采用理論講授、案例分析、互動答疑等多種教學(xué)方法授課。

【課程大綱】
開篇：
溝通的兩個面向
第一部分：心理如何影響行為
一、影響行為的心理因素概述
1、心理結(jié)構(gòu)
2、人格結(jié)構(gòu)
3、心理地位
4、漠視
二、心理結(jié)構(gòu)對行為的影響
1、意識決定思維和語言
2、潛意識決定肢體語言
3、前意識有篩查的功能
4、如何通過調(diào)整潛意識讓自己變得自信
三、人格結(jié)構(gòu)對行為的影響
1、人格的三層結(jié)構(gòu)各自代表什么？
2、為何有人會“一根筋、不懂變通”？
3、為何有人會缺乏道德感？
4、透過行為分析人格的方法
5、人格結(jié)構(gòu)出問題時的行為特征
①污染：固執(zhí)己見與破罐破摔
②排除：置若罔聞與人云亦云
6、如何調(diào)整人格結(jié)構(gòu)
四、心理地位與行為的關(guān)系
1、心理地位的形成與出生時的感受有關(guān)
2、四種心理地位對應(yīng)的溝通模式
3、調(diào)整心理地位的方法
4、從今天起，學(xué)會愛自己
五、漠視——什么也不做
1、漠視發(fā)生時的幾種行為特征
2、漠視的幾個來源
3、演練：如何在自己的行為中找到漠視
第二部分：常見溝通問題剖析
運(yùn)用前面學(xué)到的心理學(xué)知識來剖析案例
案例一：無效的會議
案例二：宅在家里的男人
案例三：委曲的助理
案例四：做平凡的智者
學(xué)員在工作中的實際案例剖析
消化吸收：就學(xué)員關(guān)注的問題互動答疑

【講師介紹】
李茜老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
實戰(zhàn)經(jīng)驗
10多年培訓(xùn)經(jīng)驗，長期致力于將心理學(xué)融入到企業(yè)管理領(lǐng)域的研究與實踐活動，在企業(yè)員工心理援助計劃（EAP）方面有著深入的研究和豐富的實踐經(jīng)驗。已逾十年的咨詢經(jīng)驗、逾千場的培訓(xùn)實踐，不斷對研究成果加以檢驗、完善，積累了十分豐富的經(jīng)驗，可針對不同類型的企業(yè)做有針對性的項目設(shè)計并指導(dǎo)實施，成效顯著。
專業(yè)背景
高級心理咨詢師，EAP企業(yè)培訓(xùn)師
授課特點(diǎn)
善于利用行為心理學(xué)，激發(fā)學(xué)員個人成長及心靈潛能，在心態(tài)和行為上得以改善，提升個人潛能，增強(qiáng)工作效能。
主講課程
壓力與情緒管理、心理學(xué)與管理溝通、員工職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)、建立正面的心智模式、高效自我管理與發(fā)展
服務(wù)客戶
IBM、中興通訊、美的、南方電網(wǎng)、農(nóng)業(yè)銀行、富士康、中國人壽、騰訊、阿里巴巴、OPPO、百事可樂……

【費(fèi)用及報名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)4200元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))