非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（無錫，6月15-16日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2019年6月15-16日
【培訓(xùn)地點】無錫
【培訓(xùn)對象】企業(yè)總裁、總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、采購總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等企業(yè)中高層管理者

【課程大綱】
人力資源的淵源
思考互動：為什么直線經(jīng)理首先是HR經(jīng)理？
1、什么是人力資源
2、什么是人力資源管理
1)人力資源管理與非人的人力資源管理有什么不同
2)新時代對直線經(jīng)理人提出的要求
3)現(xiàn)代經(jīng)理人的核心競爭力：學(xué)會從產(chǎn)品到人品的升級
選人篇： 直線經(jīng)理人的識人技術(shù)
思考互動：缺人了，怎么辦？
1、學(xué)會四類人才辨析矩陣
1)選對人VS育好人
2)天道一定酬勤嗎
3)人才選拔四項策略
思考互動：專業(yè)能力與人際關(guān)系能力哪個更重要？
2、直線經(jīng)理人招聘面試的四大基本功
思考互動：雙向選擇與買賣關(guān)系：你要什么？他要什么？
1)了解企業(yè)文化
2)分析職位需求
3)選擇招聘渠道
4)簡歷的甄別的三個關(guān)鍵
3、直線經(jīng)理人招聘面試的六個技巧
1)讀懂招聘需求的諾伊分析法則
2)以勝任力模型為標(biāo)準(zhǔn)
3)以崗位職責(zé)為基準(zhǔn)
4)從內(nèi)部挖潛到外部淘寶
5)從結(jié)構(gòu)化面試到深度探訪的行為面試BEI訪談法
6)結(jié)構(gòu)化面試的五個階段
思考互動：結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)缺點是什么？BEI訪談運(yùn)用于哪些應(yīng)聘者？
案例：同仁堂的雙總招聘會
實操演練：客戶經(jīng)理的勝任力模型
4、面試提問之肢體語言觀察法
1)“眼”觀其“思”
2)“耳”聽其“應(yīng)”
3)“嘴”判其“情”
4)“身”洞其“心”
實操演練：研發(fā)人員的面試
5、面試官的職責(zé)與素養(yǎng)：戴正你的“官帽”
1)如何看待應(yīng)聘者
2)面試中四副眼鏡的關(guān)系
育人篇： 直線經(jīng)理人的教練手法與團(tuán)隊塑造
思考互動：直線經(jīng)理人VS教練
案例：添.高威的20分鐘奇跡
1、透視人才矩陣的育人策略
1)培養(yǎng)萬金油人才VS培養(yǎng)優(yōu)勢互補(bǔ)團(tuán)隊
2)四類人才的育人手段
案例：臺資企業(yè)的育人策略
2、管理教練育人的三個階段
1)歷練：基礎(chǔ)階段
2)訓(xùn)練：技巧階段
3)修煉：整合階段
思考互動：直線經(jīng)理人如何實現(xiàn)從“用人”到“經(jīng)營”的轉(zhuǎn)變
案例：通用的試錯為階梯
案例：比爾.蓋茨周末茅草屋
案例：劉銅鑼VS亮劍精神
3、育人超級教練的136法則
1)1個目標(biāo)：目標(biāo)到位
2)3個梯隊：布陣到位
3)6項能力：技術(shù)到位
案例：古斯-希丁克：從教練到教練團(tuán)隊
4、直線經(jīng)理人五類員工的育人技巧
思考：面對不同類型的員工如何實現(xiàn)有的放矢的培育工作？
1)動力低能力高：棒喝 自我承諾
2)動力高能力低：訓(xùn)練 任務(wù)
3)動力低能力低：機(jī)會 考核
4)動力高能力高：獎賞 創(chuàng)新
5)動力中能力中：輔導(dǎo) 當(dāng)眾承諾
測試：直線經(jīng)理人的情境管理風(fēng)格
思考互動：直線經(jīng)理人育人的目標(biāo)導(dǎo)向：合作戰(zhàn)略
5、直線經(jīng)理的人才培訓(xùn)魔方
思考互動：員工培訓(xùn)是誰的事情？
1)培訓(xùn)體系的構(gòu)建
2)團(tuán)隊培訓(xùn)的三個層次
3)員工培訓(xùn)的三個維度
用人篇： 直線經(jīng)理人的管理能力
思考互動：人才用高還是用全？
1、盤點你的人才結(jié)構(gòu)
1)沖突產(chǎn)生五大因素
2)性格乃沖突根源
3)性格沖突源自于價值觀不同
2、職業(yè)性格分析讓職位匹配達(dá)到**
1)個體規(guī)律與群體規(guī)律對團(tuán)隊的影響
2)如何實現(xiàn)團(tuán)隊的復(fù)合穩(wěn)定
3)世界**搭檔給我們的啟示
職業(yè)性格測試
實操練習(xí)：現(xiàn)場組建你的**團(tuán)隊
3、建立才盡其用的團(tuán)隊結(jié)構(gòu)優(yōu)勢
1)人才失控風(fēng)險與用人收益的誘惑
2)人才失控風(fēng)險與用人收益的誘惑
3)優(yōu)勢互補(bǔ)的人才五角陣型
案例：華潤與蘋果的人才結(jié)構(gòu)
4、用人激勵三個策略
1)建立雙軌激勵通道
2)建立人才儲備庫
3)建立人才淘汰機(jī)制
4)員工激勵九宮格
案例：某央企的大區(qū)分房原則

留人篇：從評價到平臺的留人藝術(shù)
思考互動：誰為人才流失買單？
1、聚集人才引力公式
1)價值VS價格VS溝通
2)從品牌收益到機(jī)會付出
2、留住關(guān)鍵人才的紅綠燈法則
1)管理對象的三個分區(qū)
2)從減少資源到增加資源
3)從管理團(tuán)隊到留住個人
3、為團(tuán)隊打造可依賴平臺
1)從采編到節(jié)目
2)從急起直追到改變規(guī)則
3)從使用人才到依賴平臺
4、彌補(bǔ)體制缺陷的四種能動激勵方法
1)融入法
2)減痛法
3)反差法
4)迭加法
5)示弱法
5、從使用人才到尊重人才
1)馬斯洛需要理論的啟發(fā)
2)從常規(guī)模式到行動學(xué)習(xí)
6、從機(jī)制留人到情感留人
1)用好人力資源先鋒
2)提升個人領(lǐng)導(dǎo)魅力
7、從情感留人到文化留人
1)端正員工的價值觀
2)用標(biāo)桿管理塑造企業(yè)文化
思考互動：留人的目的是什么？我們要留的是什么人？
結(jié)束語：成為合格非人經(jīng)理的捷徑
1、擺正自己的位置
2、學(xué)習(xí)唐太宗的思考模式
思考互動：如何理解全員人力資源管理？

【講師介紹】
胡雯艷老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
著名人力資源管理專家
中國注冊管理咨詢顧問
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
行動學(xué)習(xí)實戰(zhàn)專家
職業(yè)背景
廈門大學(xué)人力資源EMBA，曾任大型國企高管、民營企業(yè)董事總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)（此話可經(jīng)受方舟子先生查證），擁有多年經(jīng)營管理、人力資源管理、行政管理、市場管理、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作經(jīng)驗，積累有豐富的管理實踐經(jīng)驗，極其擅長人力資源體系構(gòu)建、企業(yè)內(nèi)部管理體系構(gòu)建，胡雯艷老師主要研究方向有人力資源管理、人力資源模塊建設(shè)、人力資源素能提升、人力資源與行動學(xué)習(xí)、中高層管理素能、績效管理、行動學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)力等。
培訓(xùn)課題
胡雯艷王牌課程：《非人力資源的高效人力資源管理四方略》、《卓越管理者的五項修煉》、
胡雯艷精品課程：《高績效管理五步法》、《職業(yè)精英的16個習(xí)慣》、《職場黃金八年職業(yè)生涯規(guī)劃》。
胡雯艷特色課程：《行動學(xué)習(xí)四步法》、《金牌班組長修煉》
胡雯艷老師服務(wù)過的企業(yè)中國銀行、恒豐銀行、深圳發(fā)展銀行、興業(yè)銀行、招商證券、中宏人壽、中國移動、廣東郵政、金地物業(yè)、南車集團(tuán)、貴州供電局、華潤（水泥）、德美化工、金利水泥、星河地產(chǎn)、綠景集團(tuán)、深圳建設(shè)集團(tuán)、安利（中國）、完美（中國）、鹽田國際、南方航空、上港集團(tuán)物流公司、廣州地鐵等，客戶滿意率均在92%以上！

【費(fèi)用及報名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)5800元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))