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學校介紹

曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com),是北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司(以下簡稱北京曼頓咨詢)旗下網(wǎng)站。是總部位于美國的國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會在北京地區(qū)授權(quán)的培訓考試及認證單位[認證號:IOCL086132],同時也是 香港培訓認證中心授權(quán)的培訓認證機構(gòu)[認證號:HKTCC(GZ)A1.. 招生資質(zhì): 已認證
學校優(yōu)勢: 企業(yè)內(nèi)訓方面/公開課方面
咨詢電話: 13810210257
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九九歸一經(jīng)驗萃取法:基于業(yè)務場景的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化(廣州,7月26-27日)
2019/6/26 8:06:15 來源:北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司 [加入收藏]

九九歸一經(jīng)驗萃取法:基于業(yè)務場景的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化(廣州,7月26-27日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2019年7月26-27日
【培訓地點】廣州
【培訓對象】企業(yè)內(nèi)有一定經(jīng)驗的員工和內(nèi)容專家、企業(yè)內(nèi)經(jīng)驗萃取師、企業(yè)內(nèi)訓師

【課程背景】
華為的十大管理要點之一:企業(yè)最大的浪費,是經(jīng)驗的浪費。優(yōu)秀員工在企業(yè)中積累的經(jīng)驗是最值得沉淀的知識資源。經(jīng)驗萃取是一種管理知識資源的理念和方法,能將企業(yè)優(yōu)秀員工的寶貴經(jīng)驗提取出來,變成有價值的知識資源,提升企業(yè)員工能力,提高企業(yè)的管理績效和競爭力。但是,企業(yè)內(nèi)部進行經(jīng)驗萃取并不容易,如何使優(yōu)秀的員工留下寶貴的經(jīng)驗,實現(xiàn)“人走經(jīng)驗不走”的良性循環(huán),許多企業(yè)仍存在困惑——
■如何梳理經(jīng)驗的邏輯,萃取和沉淀有價值的經(jīng)驗?
■如何讓成功的經(jīng)驗得到有效復制?
■如何有效傳播經(jīng)過萃取的經(jīng)驗,讓經(jīng)驗發(fā)揮更大的價值?
針對以上問題,我們特邀中國平安特邀內(nèi)訓師培養(yǎng)專家、經(jīng)驗萃取專家悅揚,與我們一同分享《九九歸一經(jīng)驗萃取法:基于業(yè)務場景的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化》的精彩課程。本課程通過分享系統(tǒng)科學方法和案例實操,建立學員對企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗萃取的價值認同,幫助學員掌握經(jīng)驗的萃取技術(shù),實現(xiàn)組織經(jīng)驗的高效傳遞,讓企業(yè)更好地實現(xiàn)知識的沉淀與體系的搭建。

【課程收益】
1、 掌握三大步九小步經(jīng)驗萃取法;
2、 學習從還原、深挖、反思到經(jīng)驗萃取的全過程;
3、 了解企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗的高效傳播方式;
4、 教學現(xiàn)場直接產(chǎn)出1.0版的經(jīng)驗成果,實現(xiàn)學以致用。

【課程特色】
1、經(jīng)驗萃取方法論科學有效,經(jīng)過三年以上企業(yè)實踐驗證;
2、經(jīng)驗萃取各步驟都有相應工具支撐,確保方法論可復制;
3、教學包含激發(fā)興趣+引導認知+練習轉(zhuǎn)化+檢驗反饋過程,注重課程的內(nèi)容,激發(fā)學員的參與度。

【課程大綱】
模塊一:經(jīng)驗無價

1、培訓之變

(1)企業(yè)學習者的三大槽點

(2)從講知識到重應用

(3)經(jīng)驗萃取成為企業(yè)人才培養(yǎng)熱點方式

2、認知經(jīng)驗

(1)什么是經(jīng)驗

(2)經(jīng)驗的三種類型

(3)經(jīng)驗的兩條形成途徑

3、經(jīng)驗萃取的價值

(1)經(jīng)驗萃取對萃取者的價值

(2)經(jīng)驗萃取對學習者的價值

(3)經(jīng)驗萃取對企業(yè)的價值

模塊二:萃取經(jīng)驗

1、第一步:確認方向

(1)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗萃取的四種需求

(2)聚焦萃取任務的逐層分解過程

(3)準確描述萃取任務的三要素

2、第二步:萃取經(jīng)驗

(1)以終為始萃取經(jīng)驗:經(jīng)驗需求燈塔圖

(2)萃取經(jīng)驗第一步:還原情境

還原情境的三種方式

還原情境的訪談邏輯

工具:還原情境訪談清單卡


(3)萃取經(jīng)驗第二步:深挖細節(jié)

經(jīng)驗萃取的常見痛點:隔靴撓癢

深挖經(jīng)驗細節(jié)的關(guān)鍵點、深挖經(jīng)驗細節(jié)的訪談邏輯

工具:深挖細節(jié)訪談清單卡

(4)萃取經(jīng)驗第三步:反思提升

反思提升的有效方法:上推橫拓下切

反思提升的訪談邏輯工具:反思提升訪談清單卡

(5)萃取經(jīng)驗的其他輔助訪談工具:
深究式提問、深思式提問

3、第三步:提煉方法論

(1)提煉方法論的目的

(2)如何梳理經(jīng)驗的邏輯

(3)提煉內(nèi)容中的關(guān)鍵字

(4)方法論的三種類型

(5)方法論的四種命名方式

模塊三:傳播經(jīng)驗

1、 經(jīng)驗傳播需要載體

2、 將經(jīng)驗寫成案例

3、 將系統(tǒng)的經(jīng)驗形成崗位操作流程與寶典(SOP)

4、 將經(jīng)驗融入課程

課程將應用到的工具:

1、聚焦萃取任務分析表

2、萃取訪談提問卡(課堂練習工具)

3、萃取記錄工具包

4、案例樣例

【講師介紹】
悅揚老師,曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
企業(yè)內(nèi)訓師培養(yǎng)專家、經(jīng)驗萃取專家
22年企業(yè)培訓相關(guān)經(jīng)驗,先后服務多家世界500強公司,積累了相當豐富的培訓經(jīng)驗。專注于企業(yè)內(nèi)訓師的培養(yǎng),曾為多家公司組建培養(yǎng)內(nèi)訓師團隊,培養(yǎng)的企業(yè)內(nèi)訓師逾4萬人次;同時在課程設計領域有深入研究,她所帶領的企業(yè)內(nèi)訓師,開發(fā)的企業(yè)內(nèi)部課件達2萬多門,并且成為企業(yè)內(nèi)部的精品課件;在企業(yè)經(jīng)驗萃取領域,以1個外部導師+3個內(nèi)部專家的1+3模式,成功為企業(yè)梳理和萃取眾多經(jīng)驗成果。她是一位行業(yè)內(nèi)備受認可的“培訓師的培訓師”,曾獲得多個獎項。 著有書籍《企業(yè)經(jīng)驗萃取及案例開發(fā)》; 主導的項目獲得2015、2016年《培訓》雜志“我有好項目”獎項。

【費用及報名】
1、費用:培訓費4200元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)


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