卓越銷售團隊建立與激勵(上海,9月23-24日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】蘇州,2019年3月22-23日;上海,2019年9月23-24日
【培訓地點】蘇州、上海
【課程背景】
■如何分析并識別銷售團隊績效障礙,采取相應管理措施,提高團隊業(yè)績?
■如何管理銷售團隊,并找出差距原因與績效改善措施?
■如何針對不同銷售經(jīng)驗的銷售人員進行個性化輔導與激勵,穩(wěn)步改善員工行為?
■如何更快更好地帶出一支有既有活力又有凝聚力的銷售團隊?
【課程目標】
■分析并識別員工績效障礙,采取相應管理措施,提高團隊業(yè)績。
■明確銷售主管角色,掌握針對不同員工實施能力提升的輔導技巧。
■根據(jù)不同的員工,進行針對性差異化激勵,提高積極性。
【課程大綱】
第一部分:認識團隊,診斷團隊問題
■學習目的
■了解卓越團隊的標準,并以此標準對團隊進行自評
■了解團隊領導者能力要求
■學習內(nèi)容
■卓越銷售團隊的標準
■銷售團隊績效提升模型
■卓越銷售團隊領導的能力要求
■銷售團隊診斷
■銷售團隊成員診斷
■有意愿,有能力
■有意愿,無能力
■有能力,無意愿
■無能力,無意愿
■學習方式
■小組討論
■自我測評
第二部分:培養(yǎng)員工,提升團隊績效
■學習目的
■了解團隊績效模型,以指導銷售團隊提升實踐
■掌握反饋、輔導和激勵技巧,提升銷售主管培養(yǎng)員工的能力
■學習內(nèi)容
■員工績效提升模型
■設定目標
■銷售目標設定重要性
■銷售目標設定的步驟
■銷售目標設定的SMART原則
■制訂標準
■銷售關鍵行為標準的意義
■銷售關鍵行為標準的制訂
■反饋技巧
■反饋的原則
■反饋的EEC方法
■輔導技巧
■什么是輔導
■輔導應用的場景
■輔導的GROW模型
■激勵技巧
■激勵的意義
■馬斯洛的五個層次需要
■外在激勵與內(nèi)在激勵
■建立銷售團隊的內(nèi)在動力
■學習方式
■視頻學習
■案例學習
■實戰(zhàn)演練
第三部分:營造信任,提升團隊凝聚力
■學習目的
■了解信任文化對于團隊建立的重要性
■學習信任文化的建立方式
■學習內(nèi)容
■信任是團隊合作的基石
■打造團隊信任
■營造團隊信任的氛圍
■建立團隊信任的制度
■學習方式
■活動體驗
■小組討論
【講師介紹】
高老師,曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
資歷背景:
IPTS認證講師
DISC認證講師
國資TOP3壽險公司金牌講師,大區(qū)經(jīng)理
美國財富500強公司高級講師、客戶總監(jiān)
世界500強零售公司中國區(qū)高級培訓經(jīng)理
金融增值服務課程國內(nèi)培訓第一人
績效咨詢專家,為諸多世界500強企業(yè)提供業(yè)務診斷、績效項目咨詢和落實
高老師有著深厚的業(yè)務背景和豐富的培訓經(jīng)驗,為客戶提供專業(yè)培訓咨詢服務,涉及的領域包括銷售績效提升,服務能力提升,管理及領導力,團隊建設等諸多企業(yè)的績效提升主題,由他獨立或者參與設計和實施的項目,均取得了客戶端的高度評價和績效結果的顯著提升。
在成為培訓咨詢顧問前,高老師已經(jīng)擁有近15年的工作經(jīng)驗,既服務過世界500強企業(yè),比如亞勝(中國)、麥德龍旗下的萬得城(中國)等,也服務過國內(nèi)上市企業(yè),比如新華人壽、洋河酒廠等。既有作為大客戶經(jīng)理,開展客戶開發(fā)和大客戶管理工作的豐富經(jīng)歷,也有作為培訓經(jīng)理,開展人才培訓的工作。在業(yè)務開發(fā)與銷售、大客戶管理、談判技巧、項目管理、客戶服務、資源整合和流程優(yōu)化、人力資源培訓以及團隊建設與管理等方面具備豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
在新可安(中國)工作期間,高老師是將電器延保的概念引入中國的主要團隊成員之一,參與了延保產(chǎn)品在中國市場的本土化和標準化。同時,作為資深講師和大客戶經(jīng)理,高老師推動項目在客戶端實現(xiàn)了快速普及和發(fā)展,一方面,他與團隊對客戶實施了全方位的培訓,包括項目管理培訓、銷售技巧培訓等,確保了客戶對于延保項目的全方位理解,并有效地傳達給到消費者,另一方面,他給客戶提供了管理與流程方面的咨詢服務,優(yōu)化了其營運流程和效率。他所管理過的客戶包括國美電器、沃爾瑪、京東、百安居、康佳集團等,在此期間,他也連續(xù)三年獲得了“業(yè)績達成獎”。
在萬得城(中國)工作期間,高老師結合其豐富的銷售實戰(zhàn)與咨詢經(jīng)驗,協(xié)助公司建立了銷售終端的培訓體系,包括零售營運各個職位的能力模型和內(nèi)容建設,同時為銷售端的流程優(yōu)化提供咨詢和建議,參與了銷售、服務等相關課程的組織和實施,為門店在中國的復制與擴張奠定了基礎。
服務客戶:
通信電子:
中國電信、中國聯(lián)通、三星電子、惠普集團、英特爾、AMD等
零售行業(yè):
沃爾瑪、山姆、百安居、國美、永樂、華潤萬家、永輝超市、順電電器、樂購、步步高電器、萬得城、卜峰蓮花、好又多、安卓娛樂等
制造行業(yè):
上汽大眾、康佳集團、海爾、創(chuàng)維、TCL、武漢工貿(mào)電器、史丹利百得、博思格鋼鐵、安博電子(臺灣)、芬納輸送帶(英國)、偉巴斯特、山浦照明、和承汽車配件等
金融行業(yè):
農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、新華人壽、太平人壽、上海金融期貨交易所等
【費用及報名】
1、費用:培訓費4500元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記--填寫報名表--發(fā)出培訓確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)