賦能于人—TTT內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)與授課技能提升(深圳,11月14-15日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2019年11月14-15日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】深圳
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、各部門專家、有志成為講師者等
【課程背景】
現(xiàn)今,企業(yè)內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)建設(shè)已成為各大企業(yè)人才培養(yǎng)及儲(chǔ)備的發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)化的工程,環(huán)環(huán)相扣。內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)將有助于挖掘企業(yè)內(nèi)部的隱性知識(shí),促進(jìn)服務(wù)組織力的提升。然而,很多講師雖然已經(jīng)掌握了基本的演講技巧,但僅僅憑經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)去實(shí)施每一次課程,課程質(zhì)量很難保證,對(duì)于內(nèi)訓(xùn)師來(lái)講,系統(tǒng)掌握課程開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)能力,同時(shí)提升授課演繹技巧尤為重要。
本課程融匯了TTT核心工具和理念、采用團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和行動(dòng)學(xué)習(xí)方式,通過(guò)講授、現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)、模擬訓(xùn)練等手段,帶領(lǐng)學(xué)員在課程中團(tuán)隊(duì)群策群力現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)或升級(jí)基于企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的課程,高效處理管理中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,在實(shí)踐中掌握課程開(kāi)發(fā)的技能,將企業(yè)隱性知識(shí)顯性化、結(jié)構(gòu)化。同時(shí),由于講師的授課呈現(xiàn)直接影響著培訓(xùn)效果,學(xué)員的吸收掌握和培訓(xùn)成果的效果轉(zhuǎn)化,所以課程還將系統(tǒng)地提升講師的授課水平和演繹技巧,讓受訓(xùn)者快速掌握有關(guān)培訓(xùn)的技巧和方法,并用以提升實(shí)踐中的授課效果。
【課程收益】
掌握培訓(xùn)的原則和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師定位
有效應(yīng)用課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)四大流程,快速開(kāi)發(fā)或升級(jí)符合企業(yè)實(shí)踐要求的標(biāo)準(zhǔn)課程
運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)萃取的方法,萃取提煉隱性經(jīng)驗(yàn),使隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化,顯性經(jīng)驗(yàn)規(guī)范化
應(yīng)用多種授課演繹手法,使學(xué)員愿意聽(tīng)、聽(tīng)得懂、記得住、做得到、有效果
學(xué)習(xí)如何靈活運(yùn)用各種培訓(xùn)手法,掌控培訓(xùn)課堂
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)/升級(jí),使學(xué)員得到完整的知行合一的體驗(yàn)
【課程大綱】
導(dǎo)入:培訓(xùn)原理及角色定位
一、對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的認(rèn)知
1. 什么是好的培訓(xùn)
2. 內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)與定位
二、培訓(xùn)的有效性評(píng)估
1. 現(xiàn)場(chǎng)有反應(yīng)
2. 事后有記憶
3. 行為有改變
4. 績(jī)效有提升
三、成人學(xué)習(xí)的四大特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)策略
1. 功利性強(qiáng)
2. 記憶力差
3. 經(jīng)驗(yàn)性強(qiáng)
4. 耐久性差
四、內(nèi)訓(xùn)師的能力模型
1. 兩大核心能力
2. 四大關(guān)鍵能力
行動(dòng)學(xué)習(xí):課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)思路
第一講:明確課程目標(biāo)
一、精準(zhǔn)定位
1. 從工作任務(wù)問(wèn)題中產(chǎn)出更精準(zhǔn)的課程目標(biāo)
2. 從業(yè)務(wù)目標(biāo)到培訓(xùn)目標(biāo)
3. 課程定位“四問(wèn)”
二、課題分析
1. 課題分析法的五個(gè)維度
1)what 問(wèn)題分析:確定培訓(xùn)要解決的問(wèn)題及所涉及的典型工作任務(wù)
2)who 對(duì)象分析:確定目標(biāo)學(xué)員—職級(jí)階段、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)偏好
3)why 影響分析:課程的重要性和迫切需求
4)evaluation 效果分析:何種教學(xué)方法更有效?課堂上如何檢驗(yàn)?
5)how 方案分析:素材來(lái)源、主題方向、講授時(shí)長(zhǎng)
案例:歷史學(xué)員案例評(píng)點(diǎn)
行動(dòng)學(xué)習(xí):課題分析法分組練習(xí)及評(píng)點(diǎn)
工具:課題分析法撰寫工具表
三、目標(biāo)設(shè)計(jì)
工具:課程目標(biāo)撰寫工具表
第二講:構(gòu)建課程綱要
一、搭建框架
1. 核心原理——金字塔原理
2. 三種常見(jiàn)的課程結(jié)構(gòu)
1)要素型
2)流程型
3)WWH型
3. 設(shè)計(jì)符合教學(xué)要求的課程目錄
行動(dòng)學(xué)習(xí)(城鎮(zhèn)會(huì)議):課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)分組練習(xí)及評(píng)點(diǎn)
二、梳理要點(diǎn)
1. 歸納
2. 提煉
3. 編排
三、設(shè)計(jì)大綱
1. 教學(xué)計(jì)劃的編寫技巧
2. 教學(xué)計(jì)劃編寫實(shí)操
案例:歷史課程案例評(píng)點(diǎn)
工具:教學(xué)計(jì)劃大綱工具表、MindManager課程框架工具軟件
第三講:設(shè)計(jì)教學(xué)方法
一、人類的學(xué)習(xí)和記憶特點(diǎn)
1. 自主神經(jīng)系統(tǒng)
2. 短期記憶VS長(zhǎng)期記憶
案例:頭腦特工隊(duì)
二、首尾設(shè)計(jì)
1. 開(kāi)場(chǎng)的三重“破冰”
2. 四大類開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入設(shè)計(jì)
3. 破功式結(jié)尾
4. 四大類結(jié)尾升華設(shè)計(jì)
案例:峰終效應(yīng)實(shí)驗(yàn)案例
工具:首尾設(shè)計(jì)流程工具表
三、教學(xué)策略
1. 三大教學(xué)主張
2. 五星教學(xué)法
3. 教學(xué)方法的刺激度水平
4. 學(xué)習(xí)者狀態(tài)與教學(xué)方法匹配
四、教學(xué)方法
1. 五種典型教學(xué)方法的演示與應(yīng)用
案例:各教學(xué)設(shè)計(jì)案例評(píng)點(diǎn)
實(shí)戰(zhàn)演練:小組共創(chuàng)、教學(xué)方法分組練習(xí)及評(píng)點(diǎn)
工具:五大教學(xué)方法開(kāi)發(fā)及設(shè)計(jì)思路工具表、五大教學(xué)方法示范操作步驟
2. 強(qiáng)化教學(xué)效果的常用方法
工具:七大素材庫(kù)模板、專家訪談及經(jīng)驗(yàn)萃取話術(shù)
第四講:登臺(tái)準(zhǔn)備——全息呈現(xiàn)
一、緊張緩解
1. 緊張和壓力從何而來(lái)?
2. 應(yīng)對(duì)緊張的五個(gè)法寶
1)生理舒緩法
2)肌肉放松法
3)壓力轉(zhuǎn)換法
4)超量準(zhǔn)備法
5)持續(xù)訓(xùn)練法
二、臺(tái)風(fēng)塑造
1. 身法:落落大方
2. 步法:規(guī)行矩步
3. 眼法:眉開(kāi)眼笑
4. 手法:一張一弛
案例:超級(jí)演說(shuō)家演講案例分析
演練:小組共創(chuàng),登臺(tái)演練
工具:手勢(shì)十式訓(xùn)練
三、聲隨心動(dòng)
1. 聲音的力度感
2. 聲音的節(jié)奏感
3. 聲音的畫(huà)面感
案例:聲音訓(xùn)練《失戀33天》
小組共創(chuàng):聲音練習(xí)之氣息、發(fā)聲、停頓、節(jié)奏
第五講:精彩演繹——全腦驅(qū)動(dòng)
一、全腦授課
1. 左右腦分工及特點(diǎn)
案例:NBA怎樣訓(xùn)練新球員
2. 授課的理性了解和感性認(rèn)知
3. “水”和“米”的合理分配
4. 不同學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)
二、左腦邏輯
1. 三種結(jié)構(gòu)樁
1)三角樁
2)變焦樁
3)鐘擺樁
案例:《朱元璋》匯報(bào)呈現(xiàn)案例分析、“TED”演講案例分析
三、右腦生動(dòng)
1. 六種右腦強(qiáng)刺激方式
1)“話中有畫(huà)”講故事
2)“入木三分”打比方
3)“一目了然”列圖像
4)“靈光一閃”拋金句
5)“言之有物”強(qiáng)對(duì)比
6)“趣味橫生”談?dòng)哪?br />
案例:“黃渤”演講案例分析,喬布斯發(fā)布會(huì)解析
第六講:控場(chǎng)交互——全場(chǎng)掌控
一、交互提問(wèn)
1. 有效提問(wèn)目的
2. 有效提問(wèn)八種類型
3. 問(wèn)題應(yīng)答技巧的四步法則
4. 問(wèn)題追索
工具:提問(wèn)技巧演練步驟、點(diǎn)評(píng)與反饋技巧演練步驟、拋接球技巧演練步驟
二、學(xué)員管理
1. 講師親和力的建立
2. 學(xué)員管理技巧
案例:歷史學(xué)員案例評(píng)點(diǎn)
三、現(xiàn)場(chǎng)把控
1. 現(xiàn)場(chǎng)把控三層次
案例:羅永浩演講突發(fā)狀況應(yīng)對(duì)分析
2. 突發(fā)狀況處理
3. 做好時(shí)間把控
4. 備課預(yù)演的要點(diǎn)
【講師介紹】
張熳老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。商務(wù)演講實(shí)戰(zhàn)專家
10余年企業(yè)銷售/運(yùn)營(yíng)/培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)
PTT職業(yè)認(rèn)證講師
TTT職業(yè)培訓(xùn)師授權(quán)導(dǎo)師
AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師
AACTP國(guó)際注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師
百家大型企業(yè)集團(tuán)咨詢項(xiàng)目與培訓(xùn)輔導(dǎo)客座講師
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)、授課技巧、舞臺(tái)呈現(xiàn)、演講口才、結(jié)構(gòu)化表達(dá)等
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
張熳老師擁有10余年央企金融保險(xiǎn)集團(tuán)企業(yè)管理及培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),了解企業(yè)深層培訓(xùn)需求,擅長(zhǎng)企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)、人才梯隊(duì)培養(yǎng)和內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)。在十幾年職業(yè)生涯中,以提升管理績(jī)效為目標(biāo),將培訓(xùn)真正實(shí)現(xiàn)落地轉(zhuǎn)化,幫助公司構(gòu)建培訓(xùn)管理體系,推進(jìn)各層級(jí)培訓(xùn)的開(kāi)展,在培訓(xùn)體系構(gòu)建中,擅長(zhǎng)直指企業(yè)核心問(wèn)題,提供精準(zhǔn)的培訓(xùn)方案,達(dá)到管理效益優(yōu)化的效果,其負(fù)責(zé)的崗位經(jīng)驗(yàn)萃取和制度建設(shè)項(xiàng)目,為企業(yè)創(chuàng)造可傳承的智力資產(chǎn),成為全國(guó)系統(tǒng)內(nèi)的標(biāo)桿。總計(jì)內(nèi)訓(xùn)場(chǎng)次達(dá)600多場(chǎng),受訓(xùn)學(xué)員超15000人次,學(xué)員滿意度達(dá)98%以上,曾獲全國(guó)優(yōu)秀培訓(xùn)管理工作者、金牌榮譽(yù)講師、優(yōu)秀主持人等榮譽(yù)稱號(hào)。
同時(shí),張老師全面整合公司培訓(xùn)力量,策劃和推進(jìn)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)規(guī)劃,構(gòu)建講師體系、課程體系,培養(yǎng)了近700位企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師,帶領(lǐng)開(kāi)發(fā)了近130門企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程。同時(shí)受邀參與集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)其他子公司及下屬單位的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)輔導(dǎo)項(xiàng)目。
多年來(lái),張熳老師深耕于“言商”訓(xùn)練領(lǐng)域,主攻內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、演講口才、結(jié)構(gòu)化表達(dá)等課程方向,一直致力于幫助職場(chǎng)商務(wù)人士提升表達(dá)力、溝通力、影響力,并借助其豐富的培訓(xùn)、演講、會(huì)銷、主持等實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),其經(jīng)典課程《賦能于人》內(nèi)訓(xùn)師階段培養(yǎng)系列課程及《內(nèi)容致勝—商務(wù)演講及表達(dá)技巧訓(xùn)練》、《精準(zhǔn)致勝—結(jié)構(gòu)化思維和高效表達(dá)》、《高效致勝—商務(wù)演講及工作匯報(bào)技巧訓(xùn)練》等課程曾被多家合作單位重復(fù)采購(gòu)。培訓(xùn)滿意度一直保持在98%以上,深受企業(yè)中高管理層及受訓(xùn)員工的喜愛(ài)。被學(xué)員評(píng)價(jià)為最有趣、有料、有范的“言商”訓(xùn)練導(dǎo)師。
部分授課案例:
曾為華夏人壽廣東分公司星級(jí)導(dǎo)師和內(nèi)訓(xùn)師講授《賦能于人—內(nèi)訓(xùn)師的授課技能提升》課程,使內(nèi)訓(xùn)師深刻認(rèn)識(shí)到內(nèi)訓(xùn)師在企業(yè)的價(jià)值,課程融匯了TTT核心工具和理念、采用團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和行動(dòng)學(xué)習(xí)方式,通過(guò)講授、技巧演練、現(xiàn)場(chǎng)模擬等手段,讓受訓(xùn)者快速掌握有關(guān)培訓(xùn)的技巧和方法,并在實(shí)際工作中用以提升內(nèi)訓(xùn)授課的績(jī)效成果。課程內(nèi)容深受學(xué)員喜愛(ài),得到企業(yè)的大力認(rèn)可,后返聘講師5期。
曾為中信銀行南京分行內(nèi)訓(xùn)師講授《賦能于人-TTT內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與授課技能提升》課程,開(kāi)發(fā)基于分行實(shí)際問(wèn)題的課程,并輸出標(biāo)準(zhǔn)化可復(fù)制的課件包,該項(xiàng)目幫助分行選拔及培養(yǎng)了多批優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師,得到企業(yè)的一致好評(píng),持續(xù)返聘。
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)4980元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過(guò)期,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門公開(kāi)課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))