VUCA時(shí)代的IT項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)（北京，2月27-28日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2020年2月27-28日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京
【培訓(xùn)對(duì)象】項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、項(xiàng)目骨干等。

【課程背景】
您是否遇到如下困境：
1)用戶需求不斷變更，項(xiàng)目驗(yàn)收遙遙無(wú)期；
2)意外層出不窮，項(xiàng)目進(jìn)展緩慢；
3)系統(tǒng)缺陷居高不下，問(wèn)題此起彼伏；
4)團(tuán)隊(duì)成員互相推諉，士氣不高，效率低下；
5)項(xiàng)目執(zhí)行情況與估算差別太大，本以為贏利的項(xiàng)目賠錢了；
……
IT項(xiàng)目中，管理問(wèn)題與技術(shù)問(wèn)題總是糾纏在一起，剪不斷、理還亂。無(wú)數(shù)的IT企業(yè)都在為項(xiàng)目的開發(fā)效率和質(zhì)量傷腦筋，企業(yè)缺少的不只是技術(shù)更是管理，合格的項(xiàng)目管理人才是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵！

【課程特色】
1)打通管理與技術(shù)，直面IT項(xiàng)目管理的痛點(diǎn)和難點(diǎn)；
2)采用引導(dǎo)技術(shù)，激發(fā)學(xué)員參與熱情，真正解決學(xué)員最關(guān)切的難題；
3)引用真實(shí)情景案例，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)；
4)培訓(xùn)后組織線上真實(shí)案例討論，并為骨干學(xué)員提供教練服務(wù)。

【課程收益】
通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)員的收獲：
1)提高項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)用項(xiàng)目管理的自覺性，使其意識(shí)到作為一個(gè)項(xiàng)目管理者的責(zé)任，并執(zhí)行相應(yīng)的管理職能；
2)掌握項(xiàng)目管理方法論的總體管理框架和思路，明確“管理好一個(gè)項(xiàng)目要抓住哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)? ”；
3)掌握如何開好項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)；
4)準(zhǔn)確界定項(xiàng)目工作范圍(SOW，作為整個(gè)項(xiàng)目工作的基礎(chǔ))，并分解出足夠詳細(xì)的工作步驟(WBS，整個(gè)項(xiàng)目管理的核心)，能夠編制出合理的項(xiàng)目計(jì)劃；
5)能夠根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)建立起適合項(xiàng)目的控制機(jī)制：設(shè)置關(guān)鍵控制點(diǎn)，持續(xù)檢查、分析評(píng)估項(xiàng)目現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，制定糾正預(yù)防措施；
6)能為項(xiàng)目制定并執(zhí)行質(zhì)量保證措施和質(zhì)量控制措施；
7)能掌握項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的具體方法以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；
8)能提高溝通意識(shí)和溝通技能、掌握項(xiàng)目溝通機(jī)制的制定方法；
9)掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制方法，能夠按照風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施并在項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中防范風(fēng)險(xiǎn)。

【課程大綱】
一、第一天
1.項(xiàng)目管理基礎(chǔ)
1)項(xiàng)目管理模型
■案例分析：怎樣才能管理好項(xiàng)目？
■項(xiàng)目管理模型：五個(gè)過(guò)程組、十大知識(shí)領(lǐng)域
2)項(xiàng)目經(jīng)理的管理意識(shí)與能力要求
■共創(chuàng)討論：優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理需具備什么能力？
■SMART原則
■實(shí)戰(zhàn)演練：制定項(xiàng)目經(jīng)理成長(zhǎng)目標(biāo)
2.項(xiàng)目啟動(dòng)
1)案例分析：?jiǎn)��?dòng)環(huán)節(jié)出了什么問(wèn)題？
2)項(xiàng)目準(zhǔn)備與項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
3)共創(chuàng)討論：項(xiàng)目啟動(dòng)的挑戰(zhàn)與解決方案
3.干系人管理
1)什么是項(xiàng)目干系人？
2)干系人識(shí)別的影響力法則
■案例分析：誰(shuí)是項(xiàng)目干系人？
3)干系人分析工具：結(jié)構(gòu)分析與態(tài)度分析
■實(shí)戰(zhàn)演練：分析干系人，編制干系人登記冊(cè)
4)干系人管理的四象限法
5)雙贏談判的五項(xiàng)原則
■案例分析：誰(shuí)來(lái)安裝配置系統(tǒng)？
4.范圍管理
1)軟件過(guò)程
2)需求過(guò)程與范圍管理
■共創(chuàng)分享：項(xiàng)目需求是怎么得到、怎么管理的？
■案例討論：酒店管理系統(tǒng)
■需求工程、需求層次與需求捕獲
■業(yè)務(wù)模型與用例模型
■共創(chuàng)討論：用例的本質(zhì)
■用戶故事、用戶故事地圖
■共創(chuàng)討論：如何改進(jìn)需求過(guò)程控制項(xiàng)目范圍？
3)設(shè)計(jì)開發(fā)過(guò)程與范圍管理
4)WBS正本清源
5)變更管理與擁抱變化
5.項(xiàng)目核心計(jì)劃
1)共創(chuàng)討論：什么樣的計(jì)劃是好計(jì)劃？
2)如何制定好計(jì)劃
3)核心計(jì)劃制定
■核心計(jì)劃制定的四步法
■共創(chuàng)討論：客戶說(shuō)你的估算太高了，怎么辦？
■案例演練：活動(dòng)定義與工作量估算
■實(shí)戰(zhàn)演練：制定項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃
二、第二天
6.團(tuán)隊(duì)管理
1)共創(chuàng)討論：什么是團(tuán)隊(duì)？
2)共創(chuàng)討論：影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素
3)團(tuán)隊(duì)績(jī)效診斷工具與改進(jìn)
4)案例討論：?jiǎn)T工不按時(shí)上班，你會(huì)怎么辦？
5)共創(chuàng)討論：領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)
6)共創(chuàng)活動(dòng)：認(rèn)識(shí)自己
7)性格體系與4P
8)如何成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者
7.溝通管理
1)有效溝通很困難
2)溝通模型
■溝通游戲：探索與發(fā)現(xiàn)
■73855
■溝通漏斗
3)有效溝通三要素
4)傾聽
■傾聽的五個(gè)層次
■溝通練習(xí)：3F傾聽
5)發(fā)問(wèn)
■開放式問(wèn)題與封閉式問(wèn)題
■發(fā)問(wèn)漏斗
■溝通練習(xí)：畫表
6)反饋
8.風(fēng)險(xiǎn)管理
1)風(fēng)險(xiǎn)案例：什么是風(fēng)險(xiǎn)
2)風(fēng)險(xiǎn)管理模型
3)Teach-Back：風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析、應(yīng)對(duì)、監(jiān)控
4)情景討論：識(shí)別與應(yīng)對(duì)項(xiàng)目中的典型風(fēng)險(xiǎn)
9.質(zhì)量管理
1)共創(chuàng)討論：團(tuán)隊(duì)開展了哪些與質(zhì)量管理相關(guān)的工作？
2)測(cè)試
■共創(chuàng)討論：實(shí)際測(cè)試工作中存在的挑戰(zhàn)
■測(cè)試V模型
■測(cè)試過(guò)程與測(cè)試策略
■共創(chuàng)討論：如何應(yīng)對(duì)測(cè)試中的挑戰(zhàn)？
3)魚骨圖分析法
4)PDCA 循環(huán)
10.項(xiàng)目收尾
1)項(xiàng)目收尾：合同收尾與管理收尾
2)AAR
3)實(shí)戰(zhàn)演練：AAR
11.總結(jié)

【講師介紹】
李老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)師，高管教練，項(xiàng)目管理、研發(fā)管理咨詢專家；
PMI PMP、ICF CPCP教練、IAF ToP引導(dǎo)師；
從業(yè)二十四年，超過(guò)十年IT企業(yè)高管經(jīng)驗(yàn)。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)6500元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記--填寫報(bào)名表--發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))