一線主管綜合技能訓練（寧波，7月16-17日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2020年7月16-17日
【培訓地點】寧波
【培訓對象】生產(chǎn)主管、車間主任、班組長、線長、機臺長等生產(chǎn)一線管理人員

【課程收益】
■需要清晰明確自己的角色定位和職責，確定好自己的管理層
■掌握作為生產(chǎn)主管的日常管理工作內(nèi)容和具體的方法，要具有系統(tǒng)的思維，而不是每天忙于救火
■做好任務和要求的上傳下達，清晰有創(chuàng)造性的下達目標和工作內(nèi)容，使員工能夠緊緊圍繞公司和團隊
■生產(chǎn)主管能夠成為現(xiàn)場問題分析解決的推動者，推動相關(guān)部門不斷進行改善和提升，以使產(chǎn)品整體流程日益精益化
■具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，使整個團隊日益和諧和向上
■能夠激發(fā)團隊的士氣，以及很好的培養(yǎng)自己的下屬以團隊業(yè)績目標為導向的管理意識

【課程目標】
如何搭建起生產(chǎn)主管的“黃金屋”？如何打造起一支鋼鐵般基層管理隊伍，提升生產(chǎn)主管的管理意識和技能，2天的《一線主管綜合技能訓練》將告訴你一套系統(tǒng)而實用的現(xiàn)場管理方法

【課程大綱】
第一模塊：主管角色與職責篇
■當今客戶的要求
案例討論：忙碌的小馬
■什么是管理？
■管理的五大職能
■現(xiàn)場管理者的角色：家長、警察、消防員還是教練？
■案例討論：為何老張失去了威信？
■管理者影響力塑造
■管理者如何承擔責任？
■管理者如何使用職位權(quán)利？
學員討論：如何讓員工心服口服？
練習：現(xiàn)場管理者的12個行動指南
■主管應明確的五個基本問題
■一線主管的含義
■一線主管必備的六個條件
■一線主管的職責角色
■主管要自律的五項行為
練習：現(xiàn)場管理之屋
■建立主管作業(yè)標準化
小組討論：團隊成員討論思考制訂工作標準并向大家進行展示
■主管的職業(yè)成長障礙
■主管的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
個人作業(yè)：每個管理者根據(jù)SWOT分析制訂個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
本章授課方式：講師講解、討論分享、練習展示、故事感悟
■本章輸出工具：
■主管標準工作表、
■主管職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表
第二模塊：日常管理
■日常管理和實務
■工作計劃擬定
什么是計劃
計劃的種類和特性
如何進行有效計劃：
第一步：詳盡清單
第二步：優(yōu)先事務
第三步：細節(jié)表格化
第四步：明確第一步
第五步：組織實施
案例1：班組工作計劃的制訂與管理
案例2：個人工作計劃的制訂與管理
■如何達成計劃
如何布置執(zhí)行任務
明確結(jié)果——（明確任務）
進行溝通補充－會議－談話－紀要－電話等
確保指令不間斷－問詢－監(jiān)控
一對一負責——（明確責任）
確保權(quán)威性－獎罰到位
如何督導執(zhí)行過程
注重跟蹤追究——隨時待檢
注重執(zhí)行現(xiàn)場
關(guān)注執(zhí)行瓶頸——修正完善，檢討總結(jié)
如何有效完成執(zhí)行任務
領悟能力－把信送給加西亞的羅文
把握第一人與事－車站管理人
注重細節(jié)
■日常管理工作標準化
一日管理標準工作表
現(xiàn)場標準巡查表
■本章授課方式：講師講解、討論分享、練習展示、故事感悟
■本章輸出工具：
■工作計劃表
■一日管理標準工作表
■現(xiàn)場標準巡查表
第三模塊：高效溝通和協(xié)調(diào)
■認識溝通——溝通比我們想象的重要
■溝通原來那么重要
■什么是溝通
■溝通的作用
■溝通的經(jīng)典模型
■溝通的種類
■溝通的基本技巧
■影響溝通的錯誤心態(tài)
■掌握有效溝通策略——方法不對，努力白費
■及時贊美，潤滑關(guān)系
■批評也要講究方法
■學會傾聽，了解實情
■學會與上司溝通——打通晉升的階梯
■請先調(diào)到上司的溝通頻道
■了解上司意圖很重要
■向上請示與匯報工作
■上司批評，虛心接受
■做上司眼中的好下屬
■正確與下屬溝通——打造高效的團隊
■傳達指令，讓下屬聽懂
■如何度過與下屬的磨合期
■輕松讓下屬接受新計劃
■批評下屬，講究方法
■與下屬建立信任的團隊關(guān)系
■幫助下屬成長的“三個你” 溝通法
■激勵下屬的“三圈”溝通法
■跨部門溝通——獲得更多的資源支持
分享：跨部門溝通三原則
■面子第一，道理第二
■永遠不要嫌麻煩
■主動——跨部門溝通的第一要義
■營造良好的溝通氛圍
■互動演練：如何開個好頭
■換個角度想一想——為他人著想
■部門間不同意見的正確處理
■因人而異的溝通
分享：四種典型的人際風格
本章授課方式：講師講解、故事感悟、角色扮演
■本章輸出工具：
■工作關(guān)系表
第四模塊：課程總結(jié)和答疑

【講師介紹】
邵老師，曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。

企業(yè)卓越運營體系版權(quán)擁有者
行動學習促動師認證講師
行動領導力認證講師
精益生產(chǎn)高級講師、咨詢總監(jiān)
日產(chǎn)訓TWI認證講師
創(chuàng)新性培訓TTT技巧認證講師
1996-2003年在Carrier空調(diào)歷任工藝工程師、生產(chǎn)主管、ACE 經(jīng)理等職位，完成了從技術(shù)到工廠管理和改善的銳變過程；
2003--2005年在ArvinMeritor擔任精益生產(chǎn)經(jīng)理，負責工廠的運營和持續(xù)改善活動，深刻理解并實踐工廠管控的內(nèi)在邏輯和外在實施層面；
2006—2008年在Cummins履行工廠運營總監(jiān)職責，負責COS系統(tǒng)的落實和工廠運營；
2008年加入培訓和咨詢行業(yè)，幫助企業(yè)提升管理體系、績效水平、管理者能力等；
從99年開始系統(tǒng)性的學習精益，曾接受日本精益專家（新技術(shù)研究所）的培訓，培訓內(nèi)容包括精益改善、精益班組建設、PDS（產(chǎn)品交付）體系（特別是來自于hingijutsu Moro San的親身教誨）；并且通過2年的努力把Carrier工廠從ACE的合格化提升到銀牌，各項精益指標名列集團前列；
擅長領域
具有從基層管理、中層管理、高層管理建立工廠運營體系的能力和豐富經(jīng)驗，包含針對現(xiàn)場管理與改善、5S與目視化管理、精益體系建立和推行、工廠流程梳理、工廠結(jié)構(gòu)優(yōu)化等方面的咨詢輔導能力；
熟練掌握工廠運營管理的課程和班組建設課程，如工廠KPI量化考核體系建立、IE工業(yè)工程、精益班組建設、TWI、現(xiàn)場改善、5S與目視化管理等；
擅于運用精益生產(chǎn)方法論進行改善，擅長流程分析、精益生產(chǎn)；輔導企業(yè)針對產(chǎn)線的KAIZEN和3P活動的組織和開展，具有豐富的工廠實戰(zhàn)經(jīng)驗；
掌握團隊或個人促動技術(shù)，幫助企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)部促動師，通過促動來聚合團隊的智慧，打破思維和組織的壁壘，幫助企業(yè)達成更高目標；
創(chuàng)新性CTT（Creative Training Techniques）的培訓和輔導，幫助學員掌握CTT的方法和技巧，提升培訓的效果和績效；
LEAD NOW！行動領導力的培訓和輔導，幫助學員提升管理能力，最終促進團隊和組織的績效增長；

【費用及報名】
1、費用：培訓費3420元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)