結(jié)構(gòu)思考力—透過結(jié)構(gòu)看問題（上海，7月30-31日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2020年7月30-31日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海
【培訓(xùn)對象】希望在工作中突破障礙，快速、準(zhǔn)確判斷工作中的問題，并提出有效的合理化建議或方案的職場人士。

【課程收益】
對組織：
1、提高管理效率：讓“猴子”待在該待的地方，避免員工總是把“問題”拋給管理者；
2、讓組織更專業(yè)：通過系統(tǒng)有效的解決問題并形成專業(yè)的解決方案；
3、拓展思考維度：使員工更容易快速、有效地抓住問題的本質(zhì)并形成有效的解決方案。
對個(gè)人：
1、獨(dú)立思考能力：跳出思維誤區(qū)，能快速有效的通過結(jié)構(gòu)識別問題的本質(zhì)；
2、問題分析能力：在短時(shí)間內(nèi)找出問題的具體原因，并制定有效的解決方案；
3、方案寫作能力：能基于問題的關(guān)鍵邏輯和不同假設(shè)，形成多個(gè)方案，讓方案更嚴(yán)密。

【課程特色】
1、課堂中現(xiàn)場收集學(xué)員的問題，在講師的指導(dǎo)下，利用課程中所提及的結(jié)構(gòu)思考方法和問題解決工具，共同探究問題本質(zhì)，尋找解決辦法；
2、在學(xué)習(xí)本課程過程中，講師還通過規(guī)范學(xué)員的思維模式，統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)成員的溝通語言，以提高企業(yè)管理效率；
3、課程中加入情景演練，講師將針對學(xué)員表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評，便于學(xué)員發(fā)現(xiàn)潛在問題，及時(shí)糾正。

【課程大綱】
課程導(dǎo)入 結(jié)構(gòu)思考力是完善思考結(jié)構(gòu)的科學(xué)思維
1、三層次模型
（1）理解：接收信息、并解析其結(jié)構(gòu)
（2）重構(gòu)：重構(gòu)結(jié)構(gòu)、使其清晰而全面
（3）呈現(xiàn)：形象化展現(xiàn)重構(gòu)后的結(jié)構(gòu)
理論認(rèn)知1：思考的核心模型-結(jié)構(gòu)思考力三層次模型
成果落地：通過對結(jié)構(gòu)思考力三層次模型的回顧與復(fù)習(xí)，鞏固結(jié)構(gòu)思考力的核心技能
一、理解——基于根本目的定問題
1、識別問題（現(xiàn)實(shí)-期望=問題）
（1）現(xiàn)實(shí)：即客觀存在的事物或事實(shí)解釋（4W1H）
練習(xí)1：如何清晰、準(zhǔn)確地描述“現(xiàn)實(shí)”？
（2）期望：可見、可感知的結(jié)果性狀態(tài)（SMART原則）
練習(xí)2：如何用SMART來表達(dá)你的期望？
（3）問題：現(xiàn)實(shí)與期望之間的差異
（4）理解問題的常見誤區(qū)
（5）透過結(jié)構(gòu)看問題的三個(gè)基本原則
（6）界定問題
練習(xí)3：一起來幫小A找問題
練習(xí)4：用5W2H判斷問題的基本假設(shè)
工具1：描述現(xiàn)實(shí)的4W1H要素法
工具2：描述期望的SMART原則
工具3：問題認(rèn)知模型與5W2H
成果落地：掌握識別問題的基本公式：現(xiàn)實(shí)-期望=問題；能夠準(zhǔn)確、客觀地描述“現(xiàn)實(shí)”,清晰表達(dá)真實(shí)的“期望”，從而跳出思維誤區(qū)，看清（識別）真正的“問題”
2、描述問題（問題陳述表與問題描述話術(shù)）
（7）參考話術(shù)
練習(xí) 5：提出，并描述你計(jì)劃解決的“問題”
工具4：問題陳述表與參考話術(shù)
成果落地：運(yùn)用問題陳述表對問題進(jìn)行重構(gòu)，并用參考話術(shù)，對問題進(jìn)行準(zhǔn)確表述
二、重構(gòu)——基于關(guān)鍵邏輯找方案
1、拆解問題
（1）自下而上拆解問題
（2）自上而上拆解問題——框架力
（3）選擇框架：按框架分類并細(xì)劃問題、調(diào)整框架、找到關(guān)鍵邏輯
2、制定方案
（1）確定設(shè)計(jì)思路
（2）明確設(shè)計(jì)方式
（3）進(jìn)行頭腦風(fēng)暴
（4）制定解決方案
練習(xí) 7：通過頭腦風(fēng)暴法設(shè)計(jì)3-5種解決方案
3、選擇決策
（1）優(yōu)選矩陣法
練習(xí)8：高速公路交通事故，拯救者的行為如何排序
練習(xí)9：運(yùn)用優(yōu)先矩陣對將最適合的方案選出來
工具7：頭腦風(fēng)暴法
工具8：優(yōu)先矩陣
成果落地：基于問題的關(guān)鍵邏輯，制定解決方案，并運(yùn)用優(yōu)先矩陣對方案進(jìn)行決策
三、呈現(xiàn)——實(shí)施改變顯成果
1、制定計(jì)劃
（1）由方案到計(jì)劃的OBR模型
（2）計(jì)劃監(jiān)控中的甘特圖
練習(xí)10：根據(jù)你的方案編寫一份行動(dòng)計(jì)劃
2、促成改變
（1）改變發(fā)生的順序：看見à感覺à改變
（2）清單革命與番茄工作法
（3）看見無常中的一切可能
練習(xí)11：看見自己的改變
成果落地：掌握根據(jù)方案編寫計(jì)劃的方法和工具；通過思維的改變，能夠預(yù)見計(jì)劃中的風(fēng)險(xiǎn)和變化，并能在實(shí)施過程中根據(jù)“現(xiàn)場”現(xiàn)場實(shí)情情況結(jié)合預(yù)案和決策機(jī)制，保證計(jì)劃的落實(shí)。
工具7：計(jì)劃制定OBR模型與甘特圖
工具8：GTD清單與番茄工作法

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)5800元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))