向上“管理” — 建立真正雙贏的上下級關系(重慶,3月12-13日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2021年3月12-13日
【培訓地點】重慶
【培訓對象】部門經(jīng)理/主管、企業(yè)中高層管理人士。
【課程收益】
1、學習樹立正確的向上管理理念和實際操作的流程;
2、學習用溝通和談判與上級建立互信的關系;
3、運用有效的方式“管理”上級;
4、學習“跨國公司管理經(jīng)驗+西方先進的管理學理念”。
【課程特色】
1、真實的還原職場場景,讓學員身臨其境地領悟向上“管理”的整個過程;
2、老師辛辣風趣的教學風格,讓學員在笑聲中就把與上級建立關系的理論與方法掌握在手。
【課程大綱】
一、“向上管理”概論
1、向上管理的目的/意義
2、加速職業(yè)發(fā)展的秘密
3、為何要和老板建立鞏固的互信關系
二、什么是“向上管理”?
1、目前最困擾你的問題
2、意識先行
3、三贏結局的達成
4、如何通過“影響”推動共識的形成(案例分析)
5、解決問題vs討論問題
三、如何建立/發(fā)展和你上級鞏固的關系
1、知己知彼是互信的基礎
2、正確管理雙方的期望值(案例分析)
3、大力“推銷”你老板的目標
4、什么是“互信”以及如何達成
5、最能破壞互信關系的因素(案例分析)
四、通過溝通“管理”你的老板
1、學會用同一種“語言”溝通
2、如何表達不同意見并推動共識的達成(案例分析)
3、你會升級問題嗎?
4、我們要和老板談什么?
五、利用談判“管理”你的老板
1、確定優(yōu)先順序
2、定義談判流程和技巧
3、談判流程圖的運用
4、和老板有沖突怎么辦?(案例分析)
5、談判技巧小貼士(案例分析)
六、現(xiàn)場坐診:你能有效積極的“管理”老板嗎?
1、利用MEYH評估表為你把脈
2、把老板當作你的生意合作伙伴
3、如果我是老板一切會怎樣?
4、如何“健康的”在職場競爭(案例分析)
5、了解并善于利用老板的價值(案例分析)
6、現(xiàn)場實際案例分析和解決方案討論
【講師介紹】
張思宏老師,曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
實戰(zhàn)經(jīng)驗
曾擔任亞馬遜中國區(qū)副總裁,全面負責亞太區(qū)客戶體驗管理。加入亞馬遜前曾先后供職于戴爾計算機公司擔任亞太區(qū)銷售運作部總監(jiān)、全球訂單管理總監(jiān); 太古-可口可樂公司擔任渠道市場部經(jīng)理等,具備豐富的跨國公司實際管理工作經(jīng)驗, 諳熟市場營銷、銷售運作、客戶體驗管理的戰(zhàn)略制定決策及管理實施。
專業(yè)背景
六西格瑪黑帶認證;目前任4PS聯(lián)絡中心標準(唯一為工業(yè)和信息化部直屬單位倡導發(fā)起、認可和推薦之客戶聯(lián)絡中心產(chǎn)業(yè)標準)指導委員會副主席,參與了4PS聯(lián)絡中心國際標準的發(fā)起及《全國聯(lián)絡中心管理與員工職業(yè)標準體系》的研究與編訂,著有《極簡關系》一書。
授課特點
授課風格真誠,有“過來人”的厚重而無“過來人”的自戀,理性而大氣,幫助學員將方法論變成價值觀。
主講課程
向上“管理”——如何建立真正雙贏的上下級關系、高階商業(yè)呈現(xiàn)技巧、卓越領導力的要素和培養(yǎng)、職業(yè)生涯的規(guī)劃和發(fā)展、高效職業(yè)經(jīng)理人的習慣。
服務客戶
騰訊、新浪、京東、松下、中移動、中聯(lián)通、中石油、中石化、聯(lián)想、HP、亞馬遜、戴爾、百度、SAP……
【費用及報名】
1、費用:培訓費4800元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)