銷售主管2天強化訓練營(上海,6月26-27日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】上海,2021年6月26-27日;深圳,2021年6月19-20日
【培訓地點】上海、深圳
【培訓對象】 銷售精英、銷售主任、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務經(jīng)理、銷售總監(jiān)、總經(jīng)理
【課程背景】
銷售主管都是從銷售第一線被提拔上來,個人的銷售能力都很強,但成為一個銷售團隊的管理者后,經(jīng)常會出現(xiàn)管理能力與管理經(jīng)驗不足的問題。銷售管理工作千頭萬緒,銷售主管每天都在忙碌,很少有時間去提升自己的管理技能。《銷售主管2天強化訓練營》,讓銷售管理者在2天內(nèi)進行強化訓練,學習必備的管理知識,理清基本的管理思路,解決管理中常見的問題:
1. 以前沒有系統(tǒng)學習過銷售管理知識,不知道如何管人?
2. 銷售管理者主要精力應該放在自己做業(yè)績,還是管理團隊?
3. 如何挑選銷售人員?標準是什么?哪些是成功銷售人員的關(guān)鍵因素?
4. 面試時應該如何發(fā)問,才能更好地判斷應聘者?
5. 新人試用期內(nèi)如何評估考察?如何設定量化標準?
6. 我們的時間與精力有限,管理重點應該放在哪些銷售業(yè)務人員身上?
7. 銷售業(yè)務人員每天出去后,是去拜訪客戶,還是逛街、去網(wǎng)吧玩游戲?不好管理,怎么辦?
8. 如何更好地管控業(yè)績,保證銷售目標的達成? 抓過程還是抓結(jié)果效果好?
9. 不增加投入,又能馬上幫助銷售團隊提升業(yè)績的方法是什么?
10. 銷售業(yè)務人員都很樂觀,覺得手上有不少業(yè)績,但最后簽單數(shù)量卻很少,如何管理?
11. 什么樣的績效考核方案,才能真正有效地幫助提升銷售團隊業(yè)績?
12. 銷售主管手上的資源有限,如何去激勵銷售人員?
以上疑慮,在《銷售主管2天強化訓練營》將得到解答!
【培訓收益】
1. 明確銷售管理者的工作定位與工作重點;
2. 清楚銷售業(yè)務人員篩選、判斷標準;
3. 掌握培育銷售業(yè)務人員的5+1方法;
4. 了解銷售過程管理與銷售結(jié)果的關(guān)系,懂得銷售過程管理的方法;
5. 能利用銷售流程管控進行銷售項目管理及銷售項目推進;
6. 學會銷售團隊業(yè)績考核指標設定的方法;
7.了解銷售業(yè)務人員獎懲的基本原理與方法;
8.通過《銷售主管2天強化訓練營》課程學習并將所學方法運用,能切實有效提升銷售團隊業(yè)績。
【課程特色】
1. 得到市場驗證的課程才是好課程!
-- 何煒東老師的銷售主管系列公開課已經(jīng)連續(xù)10年在北京、上海、深圳等地輪流主辦。
2. 得到學員認可的課程才是好課程!
-- 本課程已經(jīng)得到上萬名來自全國各行各業(yè)的銷售管理者好評見證。
3. 自主研發(fā)的課程才是好課程!
-- 本課程由何煒東老師自主研發(fā),結(jié)合了何老師多年銷售管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。
4. 原版的課程才是好課程!
-- 市面上已經(jīng)出現(xiàn)抄襲課程,這樣的課程你敢上嗎?請認準何煒東老師的原創(chuàng)經(jīng)典課程。
5. 能解答學員實際問題的老師才是好老師!
-- 何煒東老師具有豐富銷售管理實際工作經(jīng)驗與專業(yè)理論基礎,可在課程現(xiàn)場解答學員銷售管理工作中遇到的各種問題。
【授課方式】
講師講授 + 案例研討 + 角色扮演 + 講師點評
【課程大綱】
第一部分、銷售主管的工作定位與工作重點
一、銷售主管該做什么?
1. 案例分析:銷售經(jīng)理該如何應對投訴?
2. 銷售主管為什么忙?忙還是不忙好?
3. 忙,可能是因為工作重點沒有抓住
4. 如何能不忙?銷售主管的工作重點在哪里?
5. 沒有功勞有苦勞?這是錯誤的觀念!
6. 案例分析:客戶不付款怎么辦?管理者的責任在哪里?
7. 案例分析:如何增加一個副手?
* 實用工具:重點工作分析表
二、銷售主管的價值所在
1. 銷售經(jīng)理上任后提升了業(yè)績,為什么還不一定是好經(jīng)理?
2. 為什么銷售主管真正的價值在于團隊業(yè)績的提升?
第二部分、銷售人員的篩選與培育
一、選人的四個原則
1. 銷售團隊人帶不出、管不好、留不住,根本原因何在?
2. 招聘失敗只是損失幾個月工資?其實成本高很多
3. 招聘是要常年關(guān)注的工作
4. 招聘要關(guān)注的兩個計劃:時間計劃與數(shù)量計劃
* 實用工具:招聘計劃表
二、銷售人員的選擇標準
1. 銷售人員選擇什么樣的人合適?用什么標準去衡量?
2. 銷售人員素質(zhì)模型:影響業(yè)績的2大因素是什么?
3. 招聘時如何用3+1標準去考核應聘者?
4. 如何客觀地評價應聘者?銷售人員面試評價表
* 實用工具:面試評價表
三、新進人員的試用
1. 為什么試用期對于銷售人員的選擇很重要?
2. 在試用期如何觀察判斷?
3. 試用期業(yè)績好還不一定留?
四、銷售人員輔導的五大方法
1. 萬變不離其宗,銷售人員輔導離不開這五大方法
2. 如何降低新進銷售人員的流失率?
3. 如何讓大家相互交流、相互學習?
4. 對下屬不滿,作為管理者只有兩種選擇。
第三部分、銷售業(yè)務人員管理
一、銷售業(yè)務人員分類管理
1. 銷售主管的時間與精力不能平均分配,如何避免會哭的孩子有奶吃現(xiàn)象?
2. 重點應該關(guān)注哪些人?銷售人員的三種分類管理原則
3. 老銷售人員沖勁不夠,要不要把他們放棄?
4. 如何能夠用人之長?銷售團隊人員結(jié)構(gòu)分析:明星、奶牛與黑馬
二、銷售業(yè)務人員日常工作管理
1. 銷售人員的日常工作是否需要管控?
2. 銷售業(yè)務人員抵制管理,認為“抓到老鼠就是好貓”,管理者怎么辦?
3. 銷售業(yè)務人員出去做什么了,如何知道?
4. 銷售業(yè)務人員日常工作管理三招
5. 一個管理外地業(yè)務員的好辦法
5. 如何防止銷售日報表弄虛作假?
6. 什么是不用增加投入,又能讓團隊銷售業(yè)績提升的方法?
* 實用工具:銷售面談表
第四部分、銷售業(yè)績管理
一、業(yè)績?nèi)绾巫ィ?br />
1. 抓業(yè)績,應該去管控過程還是管控結(jié)果?
2. 要提升業(yè)績,可以從三個方面著手
二、銷售目標的分解
1. 銷售人員拿到年度銷售目標后很茫然,怎么辦?
2. 把銷售目標分解到每天是沒有意義的,但如何精確管理業(yè)務員每天的工作量?
3. 業(yè)績指標要如何分解才能讓下屬心中有數(shù),知道如何按部就班地去完成目標?
三、銷售進程管理
1. 銷售人員匯報時都很樂觀,認為手上銷量很多,但最后能夠簽單的卻很少,如何管理?
2. 如何比較準確判斷現(xiàn)有銷量,以便及早準備與調(diào)整?
3. 銷售人員不知道如何把銷售項目往前推進,如何幫助他們循序漸進地推動銷售?
* 實用工具:銷售進程標準
四、銷售績效考核
1、如何用關(guān)鍵業(yè)績指標KPI進行業(yè)績考核?
2. 關(guān)鍵業(yè)績指標KPI的兩大分類,缺一不可
3. 我們有績效考核制度,但為什么效果不好?
4. 案例研討:如何設定KPI?
5. 設定哪些銷售業(yè)績考核指標才能有助于銷售團隊業(yè)績的管理??
6. 設定KPI的5大注意點
第五部分,銷售人員的激勵
一、必須了解的幾個激勵原理
1. 銷售人員除了金錢收入外,還有哪些需求?
2. 如何利用不同的需求去激勵下屬?
3. 我兩手空空,沒有什么資源,如何去激勵下屬?
4. 有哪些低成本的激勵方法?為什么這些方法會有效?
5. 案例分析:該如何調(diào)解下屬的糾紛?
6. 為什么員工會覺得不公平?
7. 下屬偷懶、搶單的行為,可能根源在哪里?
二、銷售人員的懲罰
1. 有了胡蘿卜,還需要大棒嗎?單靠激勵行嗎?
2. 正激勵與負激勵的原理是為什么?
3. 如何利用負激勵影響下屬的行為?
【講師介紹】
何煒東老師,曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
實戰(zhàn)銷售與管理培訓專家:何煒東
世界500強企業(yè)銷售與管理實戰(zhàn)經(jīng)驗;
北京交通大學、昆明理工大學、北京理工大學、西北工業(yè)大學深圳研究院特聘講師;
經(jīng)過正規(guī)的營銷理論體系訓練,海外知名商學院QUT工商管理碩士(MBA);
通用電氣(GE)華南大區(qū)銷售經(jīng)理,負責華南四省銷售體系管理;
和記黃埔集團之屈臣氏(Watsons Water)銷售經(jīng)理-南中國,建立健全產(chǎn)品分銷體系;
可口可樂公司銷售經(jīng)理,主管三個營業(yè)所及兩個銷售部門,帶領團隊創(chuàng)立產(chǎn)品直銷系統(tǒng);
曾帶領數(shù)百人的銷售團隊,創(chuàng)造銷量比上一年增長3倍的佳績;
曾服務于民營企業(yè),擔任過制造企業(yè)、科技公司培訓總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、銷售總監(jiān)等職;
從基層銷售做起,經(jīng)歷從業(yè)務員到銷售總監(jiān),對銷售與管理所遇困難有切身體會與了解;
多年外企銷售及銷售管理經(jīng)驗積累,幫助學員了解及借鑒先進營銷方法;
已出版書籍:《十項全能管理者》;
為上千家企業(yè)提供銷售培訓與咨詢,并被多家知名企業(yè)聘為銷售團隊指導顧問;
培訓以互動、啟發(fā)、情景式培訓見長,將先進的管理理念結(jié)合講師多年實戰(zhàn)管理經(jīng)驗,注重受訓人員的感悟及參與,培訓風格深入淺出、條理清晰,課堂氣氛輕松、活躍、實戰(zhàn)性強,通過各種實際案例及游戲等方式充分調(diào)動參訓人員的培訓參與熱情。
【費用及報名】
1、費用:培訓費4880元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)