基于教練技術的下屬輔導技巧（重慶，7月15日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2021年7月15日
【培訓地點】重慶
【培訓對象】中高層管理者、職能部門及業(yè)務部門負責人。

【課程背景】
成為一名優(yōu)秀的領導者
一個優(yōu)秀的管理者，是要培養(yǎng)一群善于解決問題的人，而不是自己去解決所有的問題！
一般情況下，有一定經(jīng)驗的管理者，在“做事”層面上，如計劃、執(zhí)行、檢查、考核等方面，都沒問題。但是真正優(yōu)秀的管理者不僅僅要“會做事”，更重要的是“會做人”，在培養(yǎng)人才方面也要提升自己的管理能力，輔導下屬克服工作困難，幫助下屬成為一個善于解決問題的人，而不是一個只會反映問題的人。但是，管理者面對團隊，面對需要輔導的下屬時，常常會有以下困惑——
■面對不斷地抱怨的下屬，該怎么辦？
■怎樣正確反饋下屬，才能鼓勵他們始終做正確的事？
■如何培養(yǎng)員工思考問題以及解決問題的能力？
針對以上問題，我們特邀ICF認證教練 趙弘一老師與您一同分享《基于教練技術的下屬輔導技巧》精彩課程。本課程通過現(xiàn)場演練和案例討論等教學方式，讓學員掌握成果教練的輔導技巧，教導學員如何以輔導者的身份更好地激勵下屬，培養(yǎng)下屬，打造核心團隊，完成業(yè)績。

【課程收益】
企業(yè)收益：
1、提升管理者輔導下屬能力，增強團隊的凝聚力；
2、維護上下級關系，形成良好的團隊氛圍。
崗位收益：
1、掌握培養(yǎng)和輔導員工解決問題能力的技巧；
2、學會運用教練傾聽、提問的技能，提升溝通能力；
3、掌握教練式反饋技能，幫助員工獲得更出色的績效能力。

【課程特色】
1、通過實際案例討論，引導學員進行反思，講師給予輔導和答疑；
2、通過多項實戰(zhàn)演練，幫助學員理解成果教練的輔導技巧要素與流程。

【課程大綱】
第一天（教練式溝通之思維模式）：上午
1、教練的思維模式——問題導向思維VS結果導向思維
（1）案例討論——怎樣開展一場建設性談話
（2）案例反思——避免陷入管理的問題陷阱
急于行動、誰的問題、是不是問題
（3）互動練習——問題導向上下級對話與結果導向的上下級對話的特點與區(qū)別
討論：作為一名管理者，你的角色和職責正在發(fā)生著變化
■職責上的轉變：從領頭羊變成牧羊人
■工作技能的轉變：從關注業(yè)務能力變成關注管理能力
■控制方式的轉變：從直接控制變成間接控制
■自我評價方式的轉變：從關注個人績效變成關注組織績效
2、教練的角色——培養(yǎng)善于解決問題的人，而不是自己去解決所有問題
（1）互動討論——教練的三項原則
尊重事實、專注結果、積極信念
第一天（教練式溝通之能力模型）：上午
1、管理者到底管什么？
（1）模型：行為+情緒=成果
2、教練技能——傾聽
（1）傾聽事實練習：造成信息差異的根源——評判與事實的區(qū)分
（2）傾聽情緒練習：造成情緒產(chǎn)生的兩種不同來源
（3）傾聽需求練習：培養(yǎng)從負面情緒中找到正向需求的能力
小組練習：傾聽技能——現(xiàn)場練習
第一天（教練之能力模型）：下午
1、教練技能——有力提問
（1）問題導向的提問產(chǎn)生的答案VS 結果導向的提問產(chǎn)生的答案
（2）開放式提問練習：拓展教練的提問靈活度
■面對責任推諉的語言怎么問
■面對立場沖突的對峙怎么問
（3）未來式提問練習：拓展教練聚焦積極結果的引導技能
■將指責向建設性思考引導怎么問
■將聚焦問題向聚焦答案引導怎么問
■死鉆牛角尖怎么向奇跡思考引導怎么問
2、提問技能——現(xiàn)場練習
（1）繼續(xù)圍繞上午案例，通過發(fā)問，讓下屬做出思考，主動參與討論到問題的解決中來。
3、教練技能——反饋
（1）強化或鼓勵更為有效的工作方式
（2）改變某種行為或指出效率更高的行動方式
（3）幫助反饋對象具備獲得更出色的績效的能力
（4）為反饋對象個人的學習和發(fā)展提供幫助
■現(xiàn)場練習——積極性反饋
■在線練習——矯正性反饋

【講師介紹】
趙弘一老師，曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
實戰(zhàn)經(jīng)驗
擁有16年跨國公司、央企及民企工作經(jīng)驗，管理實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，對組織戰(zhàn)略管理、領導力、溝通激勵、團隊建設等管理理念有著較為深刻的理解。在教練型領導力方面，10年專注研究與開發(fā)，運用二百多個來自不同行業(yè)的實際案例指導與跟蹤，研發(fā)與更新三十多項員工輔導工具，發(fā)展出五個日常管理維度提升路徑，形成了四套理論系統(tǒng)思想。他將這套嚴謹?shù)乃季S體系有效融合到實踐中去，為企業(yè)培養(yǎng)了大量優(yōu)秀人才。
專業(yè)背景
WIAC（國際行動教練協(xié)會）認證黑帶教練、國際教練聯(lián)合會（ICF）認證教練、情境領導I/II課程認證講師。
授課特點
課堂互動性強，案例豐富，善于調(diào)動學員積極性，引導學員思考。
主講課程
基于教練技術的下屬輔導技巧、教練技術系列課程。
服務客戶
IBM、萬科、方太、蘇泊爾、順豐、百度、華潤、惠氏（蘇州）、中國銀行、招商銀行、工商銀行、建設銀行、中國東方航空、希捷國際科技、UPS、南方電訊、太平鳥、特步、卓詩尼、紅蜻蜓、三福百貨、思源電氣、得力、百年人壽、修正藥業(yè)……

【費用及報名】
1、費用：培訓費2800元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)