向德魯克學(xué)習(xí):八項(xiàng)基本管理技能(廈門,10月29-30日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2021年10月29-30日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】廈門
【培訓(xùn)對象】主管、項(xiàng)目經(jīng)理、新任經(jīng)理、儲備經(jīng)理等中基層管理者。
【課程背景】
德魯克:管理者必須精通的八項(xiàng)管理任務(wù)
《八項(xiàng)基本管理技能》課程源自現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克先生的管理思想,專門針對從工程師到管理者,從專業(yè)人士到經(jīng)理人的角色轉(zhuǎn)換而精心設(shè)計(jì),對于管理的共同問題,如計(jì)劃不同、行動(dòng)混亂、檢查不力、授權(quán)不良、溝通不足等問題進(jìn)行分析,引導(dǎo)學(xué)員找到問題的原因,從而提升計(jì)劃組織與控制、授權(quán)指導(dǎo)與監(jiān)督、激勵(lì)培養(yǎng)與溝通等管理能力。
同時(shí)通過大量情景互動(dòng)和案例分析,幫助學(xué)員掌握八項(xiàng)實(shí)用的基本管理技能,以結(jié)果為導(dǎo)向,認(rèn)清員?真正的“受?點(diǎn)”,學(xué)會合理授權(quán),正確運(yùn)用激勵(lì)方法,激發(fā)員?的創(chuàng)造?,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),從?發(fā)揮管理者在提升企業(yè)執(zhí)??中的巨大作用,實(shí)現(xiàn)從專業(yè)人士到經(jīng)理人職業(yè)角色的成功轉(zhuǎn)換。
【課程收益】
企業(yè)收益:
1、培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,助力管理者實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)化;
2、有效激勵(lì)員工,提升員工執(zhí)行力,達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。
崗位收益:
1、掌握有效的授權(quán)技巧與流程;
2、學(xué)會指導(dǎo)員工的6個(gè)步驟與“4C”指導(dǎo)方法;
3、掌握制定績效目標(biāo)的5個(gè)要點(diǎn);
4、培養(yǎng)有效的溝通能力;
5、掌握員工培訓(xùn)5步法與工作績效7步檢查法.
【課程特色】
1、課程情景設(shè)計(jì)接近日常實(shí)際工作,學(xué)員學(xué)完即用,對管理工作幫助極大;
2、采用交互式教學(xué),在模擬實(shí)戰(zhàn)演練中,幫助學(xué)員實(shí)實(shí)在在掌握管理技能,提升個(gè)人能力。
【課程大綱】
一、制定計(jì)劃
1、計(jì)劃制定不周的結(jié)果和跡象
2、制定計(jì)劃的4大益處
3、領(lǐng)導(dǎo)不愿制定計(jì)劃的原因
4、如何制定計(jì)劃的7個(gè)因素及其實(shí)施
案例研究:①“天生的領(lǐng)導(dǎo)者”;② 邁克的煩惱
二、行動(dòng)與檢查
1、將計(jì)劃付諸行動(dòng)的4個(gè)步驟
2、造成時(shí)間浪費(fèi)的因素
3、行動(dòng)次序的重要性
4、4項(xiàng)檢查技巧
案例研究:①“救火”是管理方法嗎;② 愛迪斯的完美計(jì)劃
三、委派
1、管理者回避授權(quán)的原因
2、有效的授權(quán)技巧與流程
3、如何進(jìn)行有效授權(quán)的7個(gè)原則
案例研究:① 邁克的下屬;② 邁爾與愛迪斯的爭執(zhí)
四、指導(dǎo)
1、員工不接受指導(dǎo)的原因
2、指導(dǎo)的4種形式
3、反饋的特征與類型
4、指導(dǎo)的6個(gè)步驟與“4C”指導(dǎo)方法
案例研究:① 士氣低落的原因;② 不能勝任的下屬
五、制定期望
1、有效的期望與無效的期望
2、如何制定清晰、簡潔的職位說明
3、如何制定有效的績效目標(biāo)
4、制定績效目標(biāo)的5個(gè)要點(diǎn)
案例研討:蘇珊的晉升
六、傳達(dá)期望
1、如何檢查員工工作進(jìn)度
2、員工績效不佳的原因
3、對員工工作進(jìn)度進(jìn)行評估
案例研討:① 完美主義者;② 表揚(yáng)的技巧
七、有效溝通
1、哪些情況會妨礙溝通
2、有效溝通的基本要素
3、溝通過程的7個(gè)步驟
4、做到有效溝通的6個(gè)要點(diǎn)
案例研討:瑪麗的特例
八、提高績效
1、培訓(xùn)員工的目的
2、針對不同工作表現(xiàn)員工的培訓(xùn)方法
3、有效培訓(xùn)的結(jié)果
4、技術(shù)培訓(xùn)5步法與工作績效7步檢查法
案例研討:邁爾的新員工
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)6200元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請?jiān)L問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))