中層經(jīng)理管理能力提升(深圳,12月17-18日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】成都,2021年10月29-30日;深圳,2021年12月17-18日
【培訓(xùn)地點】成都、深圳
【培訓(xùn)對象】企業(yè)管理層、 AEO 認證小組成員、總經(jīng)理、關(guān)務(wù)總監(jiān)、 內(nèi)審部門經(jīng)理、進出口管理層、外貿(mào)經(jīng)理、關(guān)務(wù)部門以及將申請 AEO 認證的企業(yè)人員。
【課程背景】
■為什么從基層提拔上來的管理人員,角色轉(zhuǎn)換不過來,很難勝任相應(yīng)的管理崗位?
■為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者?
■為什么老員工雖忠誠度高,對企業(yè)也了解,但成為管理者就顯得力不從心?
■為什么中層管理人員目標計劃鋪排不好,部門管理出現(xiàn)混亂?
■為什么上、下級之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問題,造成內(nèi)耗?
■為什么中層管理人員自己很忙,下屬卻很閑,或者只會自己干,不會培育下屬?
■為什么中層管理人員不能率先士卒,激勵團隊,帶出一個有凝聚力戰(zhàn)斗力的團隊?
各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅力量,是企業(yè)目標的具體執(zhí)行者,在企業(yè)中起著承上啟下的作用,尤其是當企業(yè)規(guī)模逐漸擴大或企業(yè)停滯不前時,都需要快速提升中層管理人員的管理能力,讓他們成為企業(yè)的核心骨干,以帶動整個團隊的成長。
而現(xiàn)實工作中,中層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓(xùn)練,很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位,靠摸索來積累管理經(jīng)驗,也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤,給企業(yè)帶來時間、金錢和機會的代價。有些人對管理知識的掌握,通常也是點的,缺乏系統(tǒng)的管理知識架構(gòu),中層管理團隊的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸,導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略,也很難實現(xiàn)。
【課程收益】
讓學(xué)員
1.了解到優(yōu)秀管理者應(yīng)該是什么樣的,對照標準找差距
2.在心理上,真正實現(xiàn)優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干向優(yōu)秀管理者的過渡
3.掌握系統(tǒng)思考能力,對部門工作懂得如何策劃鋪排,有條不紊地開展
4.提升上下級和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力
5.學(xué)會組織管理、團隊建設(shè),合理利用本部門的人力資源,優(yōu)化配置
6.提高目標、計劃、時間、執(zhí)行、控制等管理能力,從而提高團隊整體效率
7.提高培育員工的能力,讓團隊人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮團隊資源
8.提升激勵員工的能力,讓員工和管理者一起動起來,打造自動自發(fā)的團隊
9.提升個人的領(lǐng)導(dǎo)力,擁有權(quán)力之外的影響力,激發(fā)團隊,支持公司實現(xiàn)整體目標
【課程大綱】
第一單元:管理者素質(zhì)模型和角色認知
1.優(yōu)秀管理者素質(zhì)模型
2.管理者角色認知 – 五個轉(zhuǎn)變
3.五級領(lǐng)導(dǎo)人的特征
4.管理者應(yīng)該具備的心態(tài)
- 模型、方法、工具
1.管理者年歷
第二單元:管理者的影響力及團隊組建
1.氣場:管理者應(yīng)該有的風(fēng)范
2.品牌:管理者的個人品牌運營
3.表達:管理者的工作演講技巧
4.識人:招人先別看走眼
5.定點:認準人才的要素
6.募才:強人加入團隊的邏輯
- 模型、方法、工具
1.反饋數(shù)據(jù)表
2.PREP 模型
3.金字塔法則
4.貝爾賓團隊角色
5.4D測試法
第三單元 管理者如何高效分析與解決問題
1.理解:如何抓住問題本質(zhì)?
2.描述:選擇解決問題的切入點
3.風(fēng)暴:激發(fā)解決問題思路的方法工具
4.拆解:把問題拆解到元問題的方法
5.管控:如何扎實有效地推進問題解決?
第四單元:有效輔導(dǎo)下屬與激勵員工
1.融合:幫助新人盡快融入團隊的技巧
2.發(fā)掘:用教練的方式激發(fā)員工潛力
3.引導(dǎo):下屬的成功才是管理者的成功
4.診斷:員工業(yè)績不佳的根源所在?
5.成長:讓團隊“自動”進化的秘訣
6.盤活:如何調(diào)動不同類型員工的積極性
7.培訓(xùn):正確培訓(xùn)團隊的路徑
-模型、方法、工具
1.關(guān)鍵時刻MOT
2.學(xué)習(xí)地圖
3.GROW模型
4.4C 提問法
5.員工指導(dǎo)矩陣
6.麥克米蘭成就動機
7.培訓(xùn)信息收集表
第五單元 從戰(zhàn)略層面支持團隊發(fā)展
1.承啟:向上管理,向下賦能
2.搶籌:從公司為團隊獲得發(fā)展支持的方法
3.雙贏:能夠資源整合才是高手
4.建網(wǎng):職業(yè)經(jīng)理人需要為團隊尋求空間
5.總結(jié):中層的持續(xù)成長路徑
-模型、方法、工具
1.OGSM工具
2.需求三角
3.互利點分析表
4.關(guān)系網(wǎng)模型
5.核心素質(zhì)模型
【講師介紹】
姜老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。10年+經(jīng)驗『實戰(zhàn)派』培訓(xùn)專家
大型金融集團高級培訓(xùn)總監(jiān)
資深客戶服務(wù)顧問專家,『極致客戶體驗』挑戰(zhàn)者
成功為108家企業(yè)打造『明星客服團隊』
情境體驗式培訓(xùn)專家
世界500強企業(yè)『首席合作導(dǎo)師』
英國博贊思維導(dǎo)圖『認證管理師』
某大型制造企業(yè)常年管理顧問,期間成功培養(yǎng)至少80名新晉管理者,實操經(jīng)驗豐富
全國授課1000+場,服務(wù)人數(shù)超10000+
先后為網(wǎng)易、中信資本、招商銀行、強生藥業(yè)等大型集團企業(yè)提供服務(wù)
專業(yè)領(lǐng)域
姜老師具備超過15年的企業(yè)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗。曾帶領(lǐng)數(shù)十人的銷售團隊,設(shè)計、組織、舉辦高端國際峰會、專業(yè)工作坊、專業(yè)公開課培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、咨詢項目等1000+場,服務(wù)人數(shù)超10000+。對管理工作中的團隊管理與激勵、流程優(yōu)化、新客戶開發(fā)、銷售技巧輔導(dǎo)、客戶服務(wù)與維護等關(guān)鍵環(huán)節(jié)有獨到的見解和實戰(zhàn)經(jīng)驗。曾任大型金融集團高級培訓(xùn)總監(jiān),帶領(lǐng)培訓(xùn)部門開展培訓(xùn)體系搭建、階梯人才培養(yǎng)計劃、管培生培養(yǎng)、移動學(xué)習(xí)運營、內(nèi)部講師培養(yǎng)認證等工作。
課程特色
– 實戰(zhàn)性強,案例豐富前沿,大部分取自真實經(jīng)歷,干貨滿滿。
–情境體驗式教學(xué)模式,真實的場景模擬演練,問題現(xiàn)場還原,逐個擊破。
–課前充分調(diào)研,根據(jù)學(xué)員特色,靈活調(diào)整,針對性強,絕不一個課件講天下。
– 輕松幽默、互動性強,配有學(xué)員提問與解答環(huán)節(jié)。
擅長課程(可根據(jù)企業(yè)需求定制內(nèi)訓(xùn)):
職場軟技能:
《掌控溝通力》
《引爆視覺力》
《職場新人生存指南》
《新晉主管難題訓(xùn)練營》
銷售類:
《電銷成長日記》
【費用及報名】
1、費用:培訓(xùn)費4800元(含培訓(xùn)費、講義費);如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報名學(xué)習(xí))