管理干部“三力”實戰(zhàn)訓(xùn)練營(北京,10月20-22日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2021年10月20-22日
【培訓(xùn)地點】北京
【培訓(xùn)對象】各級管理干部、部門領(lǐng)導(dǎo)和團隊負責人
【課程背景】
在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、市場競爭日益激烈的今天,為什么有的問題強調(diào)多次卻還在出現(xiàn)?為什么制定的目標與計劃不能有效實現(xiàn)?為什么制訂的制度總是難以貫徹執(zhí)行?為什么員工的積極性和責任心不高?為什么出了問題總是歸罪于外?為什么管理者不能有效的輔導(dǎo)下屬?為什么部門之間不能有效的配合?
“一流企業(yè)離不開一流管理”、“管理出效益”的理念已為各大企業(yè)所接受,對于任何企業(yè)來說,無論是高層領(lǐng)導(dǎo)還是中基層管理工作人員,其管理風格、管理知識和管理方法的高低,都將很大程度上影響,甚至決定著企業(yè)的整體效益。
在企業(yè)中,中層管理干部是組織的中堅力量和業(yè)務(wù)骨干,是決策的參謀智囊,更是決策意志的貫徹者和執(zhí)行者,是組織不斷發(fā)展最重要的驅(qū)動力之一。
如何讓管理干部憑借個人魅力和管理能力,提升溝通能力,提升個人領(lǐng)導(dǎo)力,提升團隊執(zhí)行,來推行組織發(fā)展、解決不良問題,提升團隊和組織的績效?
敬請帶著您管理中遇到的難題,步入 曼頓10月20-22日培訓(xùn)現(xiàn)場,與中國著名實戰(zhàn)派培訓(xùn)專家何先生、王先生現(xiàn)場對話!
【培訓(xùn)目標】
1.對領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力有一個清晰的認知;
2.有效拓展領(lǐng)導(dǎo)力思維與執(zhí)行力思想;
3.能行之有效地提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力以及如何提高企業(yè)整體的執(zhí)行力;
4.掌握跨部門溝通的四個基本技能;
5.掌握跨部門溝通與協(xié)作的具體方法與工具。
【培訓(xùn)方式】
講師授課、案例分析、小組討論、角色演練等
【課程大綱】
《激活篇:塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)力》主講:何老師(10月21日)
(一)、領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵
■什么是領(lǐng)導(dǎo)
■為什么做管理的同時也要做領(lǐng)導(dǎo)
■領(lǐng)導(dǎo)者的含義
■討論:平庸的領(lǐng)導(dǎo)與卓越的領(lǐng)導(dǎo)
■領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力
(二)、領(lǐng)導(dǎo)力與影響力
■什么是領(lǐng)導(dǎo)力
■狼和羊的寓言給我們的啟示
■領(lǐng)導(dǎo)力(威信)的構(gòu)成
■討論:你是團隊不可或缺的領(lǐng)導(dǎo)嗎
■權(quán)力與影響力的差異
(三)、情商與領(lǐng)導(dǎo)力
■什么是情商:EQ 是一種心靈力量
■高情商領(lǐng)導(dǎo)有什么特征
■情緒管理模型:管理情緒四步法
■討論:李云龍+趙剛是完美的組合嗎
■高情商領(lǐng)導(dǎo)的標志性動作
(四)、邁向領(lǐng)導(dǎo)的最高境界
■領(lǐng)導(dǎo)的最高境界
■人性的分析:公與私的選擇
■構(gòu)建心理契約和激發(fā)使命感
■討論:如何從雇傭軍到義勇軍
■三教合一之下的中國式領(lǐng)導(dǎo)
(五)、做一個有彈性的領(lǐng)導(dǎo)
■專業(yè)測評:你是哪一種領(lǐng)導(dǎo)風格
■上善若水與老子的領(lǐng)導(dǎo)觀
■因人、因事而異的領(lǐng)導(dǎo)風格
■討論:小張的發(fā)展
■三理養(yǎng)生:自我修煉的四個境界
總結(jié)、回顧
■《引爆篇:打造高效執(zhí)行力》主講:何老師(10月20日)
(一)、對執(zhí)行力的理解
■一本書引發(fā)的現(xiàn)象
■對執(zhí)行力的理解
■高效執(zhí)行的真諦:do、do better 和do best
■討論:誰是執(zhí)行主體
■執(zhí)行的流程——從戰(zhàn)略到結(jié)果
(二)、為什么執(zhí)行不力
■硬技能很重要,但軟技能更重要!
■員工的分類、處境和對策
■動車輪精神vs打工者定位
■風水球與高效執(zhí)行的四要素
■討論:員工為什么會做不好
(三)、如何打造高效執(zhí)行力(宏觀層面的執(zhí)行力)
■游戲與心得分析:最大數(shù)與最小數(shù)
■do right things和do things right
■怎樣避免茫、盲、忙的現(xiàn)象
■討論:子路惠民的啟示
■戰(zhàn)略性思考——不要用戰(zhàn)術(shù)的勤奮掩飾戰(zhàn)略的失誤
(四)、如何打造高效執(zhí)行力(微觀層面的執(zhí)行力)
1、高效執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
■游戲與心得分析:玲瓏寶塔
■高效執(zhí)行的十六字箴言
■管理=管人+理事
■討論:怎樣做好人的選、用、育、留
■如何推進管理的PDCA
2、執(zhí)行的起點:謀定而后動
■過程控制ABC——從被動管理到主動管理
■進行有效的謀劃:計劃的流程與關(guān)鍵要素
■把計劃做細的關(guān)鍵元素與工具
■討論:管理工作是從有系統(tǒng)的自我管理開始
■做好日常的工作計劃與跟進
3、執(zhí)行的過程:有效推動下屬
■羋月演講激發(fā)人心
■三效理論與應(yīng)用
■召開一個高效的會議
■討論:如何布置工作任務(wù)
■加強對工作的督導(dǎo)
4、執(zhí)行的結(jié)果:績效考核與改善
■動態(tài)績效管理流程
■績效管理中管理者應(yīng)做好的關(guān)鍵工作
■避免績效考核中的常見問題
■討論:怎樣進行積極反饋和改進
■如何改善不同類型員工的表現(xiàn)
《提升篇:跨部門溝通與協(xié)作》主講:王老師(10月22日)
第一單元:跨部門溝通與協(xié)作的障礙內(nèi)因與形式
■跨部門溝通與協(xié)作中“可怕”的復(fù)利“系數(shù)”
思考:你的工作屬性屬于哪一類?
■不同工作屬性的協(xié)作障礙導(dǎo)向
■“常規(guī)型”的障礙檢核
■“創(chuàng)新型”的障礙檢核
■影響溝通與協(xié)作效率的8個關(guān)鍵因素
■目標與需求不清晰
■分工不清晰,責、權(quán)、利不明確
■流程不清晰,工作節(jié)奏混亂
■任務(wù)用時不確定,導(dǎo)致時間規(guī)劃與分配無效
■……
檢測:影響效率的八大因素,你中招了嗎?來源指向哪里?
■跨部門溝通障礙的三個階段及演變過程
1、初級-分歧階段
■主觀“部門墻”與客觀“差異性”
2、中級-回避階段
■隱性的需求
3、高級-沖突階段
■摩擦、情緒、狀態(tài)
■跨部門溝通與協(xié)作的系統(tǒng)性障礙
■組織文化層面
■組織制度層面
■溝通機制層面
■溝通技巧層面
第二單元:高效跨部門溝通的四個層面指引
1、文化層面的指引
■如何運用“文化”來促進溝通與協(xié)作?
■讓“共贏”相互“認可”的方法
■讓“尊重”感覺“得到”的方法
■讓“信任”具備“理由”的方法
■運用“求同”來促進溝通與協(xié)作的三種途徑
■從組織的“愿景與使命”著手
■從組織的“核心價值觀”著手
■從組織的“經(jīng)營導(dǎo)向”著手
2、制度層面的指引
■如何完善“制度”才能保障溝通與協(xié)作的順暢?
■“成果標準化”工具運用
■“流程順暢化”工具運用
■“職責清晰化”工具運用
■“分工明確化”工具運用
3、溝通機制的指引
■跨部門協(xié)調(diào)會——“深度匯談”的技巧
■從“面對面”到“肩并肩”
■打好“主導(dǎo)”這張“牌”
■搭建有效的溝通“機制”
■如何讓“同事”了解你的工作特點?
■工具——“任務(wù)看板”與“現(xiàn)場辦公會”
4、溝通技巧的指引
■溝通就是說話那么簡單嗎?
■溝通的3種形態(tài)
■溝通的3個層次
■提升跨部門溝通效果的3個優(yōu)勢理論
■“對方”與“自己”的關(guān)注選擇
■“感覺”與“問題”的關(guān)注選擇
■“氛圍”與“對錯”的關(guān)注選擇
■跨部門溝通中的3個基本技能
思考:如何“傾聽”到對方的“心聲”?
■傾聽的層級與關(guān)鍵行為
思考:如何“提問”才能“激發(fā)”對方深入“思考”?
■提問的狀態(tài)與“引導(dǎo)性”技巧
思考:如何“反饋”才能讓對方“言行”改變?
■“積極性反饋”
■“改善型反饋”
■高效溝通策略的4個“確認”
■“目的”的確認
■溝通情景的確認
■角色關(guān)系的確認
■溝通策略的確認
■高效跨部門溝通的6個技巧
第三單元: 支撐高效跨部門溝通與協(xié)作的能力、技巧
■能力1、調(diào)整情緒的能力
■情緒的“ABC理論”與“行為推階”應(yīng)用
■發(fā)現(xiàn)潛意識中的“自欺欺人”
■應(yīng)對情緒的二維度管理法
■能力2、調(diào)整態(tài)度的能力
■“支持”態(tài)度的關(guān)鍵行為
■“期待”態(tài)度的關(guān)鍵行為
■“信任”態(tài)度的關(guān)鍵行為
■能力3、沖突處理的能力
■沖突處理的前提
■沖突處理的五種方法
■能力4、獲得對方認可的能力
■認同的行為公式
【講師介紹】
何老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。背景介紹:畢業(yè)于北京大學(xué)光華管理學(xué)院,師從于中國著名經(jīng)濟學(xué)家厲以寧先生,扎實、系統(tǒng)地學(xué)習了企業(yè)管理、經(jīng)濟學(xué)等領(lǐng)域的理論知識。中國培訓(xùn)行業(yè)出道最早的實戰(zhàn)派培訓(xùn)專家,曾任某知名大型跨國公司市場經(jīng)理,有豐富的企業(yè)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗,熟知現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題,F(xiàn)為清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國科大、中國人民大學(xué)、上海交大、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、四川大學(xué)、華中科技大學(xué)、西南財經(jīng)大學(xué)等高校企業(yè)家研修班、營銷總監(jiān)班客座教授,何冰先生擅長管理技能、營銷管理、個人發(fā)展等培訓(xùn)課程,授課風格熱情、生動、幽默,深入淺出,能將西方先進的管理理念與中國的實際情況有機結(jié)合,具有極強的實用性。何冰先生開發(fā)的管理與營銷課程是在實際操作和研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合國內(nèi)外各類企業(yè)的真實案例,專為企業(yè)拓展國內(nèi)市場而開發(fā)、設(shè)計的,深受企業(yè)和學(xué)員的好評,成為近十年來最受歡迎的培訓(xùn)師之一。
部分客戶名單:何冰先生近年服務(wù)的客戶主要來自計算機、通信、儀器儀表、食品、生物工程、建筑、醫(yī)藥、貿(mào)易、房地產(chǎn)、服務(wù)和零售等多個行業(yè),包括服務(wù)的客戶主要來自計算機、通信、儀器儀表、食品、生物工程、建筑、醫(yī)藥、貿(mào)易、房地產(chǎn)、服務(wù)和零售等多個行業(yè),包括殼牌、諾基亞、摩托羅拉、愛立信、惠普、阿爾卡特、科勒、約克、羅地亞、拉法基、奧林巴斯、諾和諾德、博士倫、上海貝爾、日制產(chǎn)業(yè)、普爾斯馬特、 SOGO 、中外運、海南航空、北控集團、美的集團、賽特集團、聯(lián)想集團、航天集團、東宇集團、亨通集團、北大方正、時代集團、清華紫光、中青旅、信息產(chǎn)業(yè)、中科院各院所、航天集團、航天科工集團、航天三院、航天一院、航天二院、中國銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、中國電信、中國石化、中海油、中化建、中建國際建設(shè)公司、華安基金、北京金地、天津萬科、城建集團、綠城、藍城、碧桂園、華遠地產(chǎn)、北辰地產(chǎn)、中國電建地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)、招商局地產(chǎn)、華僑城地產(chǎn)、華潤集團、鑫都集團、鴻坤地產(chǎn)、泰禾集團、遠大地產(chǎn)、五礦地產(chǎn)、京漢股份、金融街控股、金茂地產(chǎn)、遠大地產(chǎn)、住總地產(chǎn)、中糧地產(chǎn)、中鐵建、伊利集團、蒙牛牛奶、龍徽釀酒、三元食品、紅牛飲料、好利來、好倫哥、稻香村集團、茹夢飲料、荷美爾、視新廣告、仙琚藥業(yè)、同春堂、協(xié)和藥廠、多維藥業(yè)、李時珍醫(yī)藥集團、四環(huán)制藥、萬東醫(yī)療、會好醫(yī)療、前茂醫(yī)療、蘭德爾醫(yī)療、大連珍奧、貴州郵政局、黎昌海鮮集團、浙江歐美環(huán)境工程有限公司、中國煙草云南進出口有限公司、惠普、 IBM 、福特汽車公司、英特爾、東芝、可口可樂公司、豐田汽車、沃爾馬特百貨公司、寶潔、愛默生電器、 NEC( 中國 ) 有限公司、 NOKIA 、飛利浦、?缮凸、默克、杜邦、諾華制藥、貝爾、索尼、聯(lián)合利華、施貴寶、松下、西門子 ( 中國 ) 有限公司、美國泛達集團大中華采購中心、納貝斯克 ( 中國 ) 有限公司、維也納食品 ( 北京 ) 有限公司、西屋電氣 ( 中國 ) 有限公司、日電系統(tǒng)集成 ( 中國 ) 有限公司、 NEC( 中國 ) 有限公司、美國數(shù)據(jù)控制 ( 中國 ) 公司、TCL 、移動、東方通信、LMS、北京大學(xué)醫(yī)院管理班、清華大學(xué)醫(yī)院管理班、中國科大院長管理班、301醫(yī)院,航空總醫(yī)院、民航醫(yī)院、北京皮膚?漆t(yī)院、北京白癜風醫(yī)院、北京耳鼻喉、山東省人民醫(yī)院,河南兒童醫(yī)院,河南人民醫(yī)院、新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院,永城人民醫(yī)院、汝州人民醫(yī)院、開封人民醫(yī)院、寶豐醫(yī)療集團、南山醫(yī)療集團、兗州中醫(yī)院,東莞人民醫(yī)院,六安人民醫(yī)院......
王老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
一、講師背景
職業(yè)講師,資深企業(yè)管理咨詢顧問,清華、北大高級特聘客座培訓(xùn)師。十余年營銷與企業(yè)運營經(jīng)驗,曾于著名德資(AGFA)企業(yè)、國有企業(yè)(寶石集團)和民營企業(yè)(華龍集團)從事營銷及高管,深諳中外管理差異和人性背后的管理哲學(xué),多年企業(yè)管理培訓(xùn)與咨詢,逐步研究并形成了針對中國企業(yè)管理現(xiàn)狀的培訓(xùn)方法和授課風格。
二、授課風格:
王老師的培訓(xùn)四化原則在業(yè)內(nèi)頗具口碑,并為很多同行所借鑒“內(nèi)容本土化;方案系統(tǒng)化;方法工具化;操作簡單化”,四化原則大大提高了培訓(xùn)內(nèi)容的針對性和培訓(xùn)轉(zhuǎn)化率,受到眾多企業(yè)的深度認可與贊譽。王老師授課風格詼諧幽默、語言犀利、見解獨到、善于現(xiàn)場解決學(xué)員工作中的問題。內(nèi)容中包括大量案例、練習、討論、問答互動等。深人淺出、生動活潑,互動性強、實戰(zhàn)性強,將案例講解、課堂討論、課堂練習有機結(jié)合,使得學(xué)員能夠聽得懂、記得牢、用得上。受到眾多學(xué)員的推崇。
三、擅長領(lǐng)域:
通用管理:管理者角色認知、團隊建設(shè)、班組建設(shè)、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、高效溝通、激勵與授權(quán)、MTP與綜合性本土化運用、Coaching教練技術(shù)等。
四、曾服務(wù)客戶:
中石化,中海油;中糧集團、華潤集團、蒙牛集團、伊利集團、新時代集團;寶鋼國際、鞍鋼、南車集團,上海(美國)柯惠醫(yī)療、南京(德國)菲特機械;聯(lián)想集團、搜狗;工、農(nóng)、中、建、交及中國郵儲銀行;中國移動,中國聯(lián)通,中國電信;中國郵政、浙江郵政、山東郵政;海航集團、南航集團,首都國際機場、新疆機場;國家電網(wǎng)、大唐電力、四川電力、北京電力;一汽大眾、上海大眾、北汽集團、戴姆勒汽車、寶沃汽車、現(xiàn)代汽車、奇瑞汽車、昌河汽車、匯眾汽車、東風汽車;保定鈔票紙廠;河南永煤集團、斗山挖掘機、;廣州地鐵、南京地鐵;神威藥業(yè);清華大學(xué)、北京大學(xué)等。
【費用及報名】
1、費用:培訓(xùn)費5880元(含培訓(xùn)費、講義費);如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
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