與成功有約--解讀七個(gè)習(xí)慣（杭州，11月26-27日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢(xún)電話(huà)】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2021年11月26-27日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】杭州
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)各級(jí)管理者

【課程背景】
組織的問(wèn)題基本上來(lái)自管理，管理的問(wèn)題通常來(lái)自于經(jīng)理人的自我管理和員工關(guān)系。
人的行為受習(xí)慣的影響最大，而習(xí)慣是具有三個(gè)相互重疊的成分的行為模式：愿望，知識(shí)和技巧。因?yàn)檫@三個(gè)成分是學(xué)來(lái)的，所以高效能的習(xí)慣也可以通過(guò)學(xué)習(xí)獲得。把這些習(xí)慣應(yīng)用在工作和生活中，以達(dá)到共同的成就。
一個(gè)人持續(xù)成熟所顯示的各項(xiàng)修煉是相互關(guān)聯(lián)，相互依賴(lài)和連續(xù)的，其有效性的提升始于自我管理、自我約束和自我完善，有效地激勵(lì)他人、帶領(lǐng)他人和整合團(tuán)隊(duì)；當(dāng)然，經(jīng)理人必須自己先做一個(gè)高效能的人，然后才能有效地帶領(lǐng)他人。
本課程通過(guò)改變經(jīng)理固有的思維和工作習(xí)慣，使經(jīng)理人在自我管理和人際關(guān)系管理上得到顯著的改善，并借由建立統(tǒng)一的文化和共同語(yǔ)言，使團(tuán)隊(duì)和組織的效能得到由內(nèi)而外的根本性的改善。
在自我管理方面，使經(jīng)理人更加成熟，減少抱怨，培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神，更加勇于面對(duì)挑戰(zhàn)和承擔(dān)責(zé)任，將抓住重點(diǎn)、圍繞目標(biāo)展開(kāi)工作和為結(jié)果負(fù)責(zé)變?yōu)楣ぷ髁?xí)慣；在人際關(guān)系方面，訓(xùn)練員工牢固樹(shù)立客戶(hù)意識(shí)，能夠更多地站在他人的立場(chǎng)看問(wèn)題，建立持久穩(wěn)固的健康人際關(guān)系，全方位提高工作效能，將良好的工作習(xí)慣滲透到團(tuán)隊(duì)及整個(gè)組織的各個(gè)層面。

【課程收益】
1.大幅度提升經(jīng)理人的自信和工作熱情，提高直面困難和挑戰(zhàn)困難的勇氣
2.改變工作態(tài)度和思維方法，減少抱怨，把關(guān)注焦點(diǎn)從“環(huán)境的不利、條件的限制、他人的缺失等”轉(zhuǎn)移到“自我反省、承擔(dān)責(zé)任、立足現(xiàn)有資源和我能做什么”上來(lái)
3.分清輕重緩急，優(yōu)先完成主要任務(wù)，提高工作效率
4.培養(yǎng)雙贏(yíng)思維，把上對(duì)下的監(jiān)督轉(zhuǎn)為下屬的自我約束和管理
5.掌握傾聽(tīng)與反饋技巧，真正聽(tīng)懂別人的意思并有效反饋；對(duì)內(nèi)減少無(wú)謂的人際沖突和工作失誤，對(duì)外提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度
6.珍惜差異，學(xué)習(xí)建設(shè)性地整合差異的藝術(shù)，實(shí)現(xiàn)集思廣益，“1＋1 > 2”

【課程大綱】
一、導(dǎo)論：勇于改變自我，承擔(dān)責(zé)任，迎接挑戰(zhàn)
1.變化的世界
1)錄像分析：變化的世界
2)小組討論：公司與員工面臨的變化與挑戰(zhàn)
3)如何應(yīng)對(duì)變化
①以不變應(yīng)萬(wàn)變
②以原則為中心的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
2.觀(guān)念轉(zhuǎn)移，由內(nèi)而外的改變自己
1)觀(guān)念是行為和態(tài)度的根本，我們的一言一行均脫離不了觀(guān)念的影響
①觀(guān)念轉(zhuǎn)移是改變行為和態(tài)度的原動(dòng)力，
②觀(guān)念轉(zhuǎn)移：改變自己是成功的起點(diǎn)
2)課程的每一個(gè)模塊都會(huì)促進(jìn)我們觀(guān)念轉(zhuǎn)移，從而改變自己的態(tài)度和行為
3.如何學(xué)習(xí)本課程
1)成長(zhǎng)的三個(gè)層次：依賴(lài)——獨(dú)立——互賴(lài)
2)課程七大準(zhǔn)則相輔相成，循序漸進(jìn)

二、個(gè)人篇 卓有成效的自我管理
1.修煉一：承擔(dān)責(zé)任，主動(dòng)積極
1)為自己負(fù)責(zé)：選擇決定命運(yùn)
①刺激與反應(yīng)的生物反應(yīng)模式
②人類(lèi)最終的自由：選擇的自由
2)主動(dòng)積極的含義
3)關(guān)切范圍和影響范圍
①錄像案例：為自己的人生負(fù)責(zé)
②如何解決工作和生活中的三類(lèi)問(wèn)題
4)管理案例：苦不堪言的優(yōu)秀經(jīng)理
5)六級(jí)成熟度：從公司和客戶(hù)的要求看自身的完善與提高
2.修煉二：明確目標(biāo)，圍繞目標(biāo)展開(kāi)工作
1)以終為始的黃金法則
①智力競(jìng)賽：搶29
②凡事有目標(biāo)： 事物創(chuàng)造的兩階段論
2)目標(biāo)的價(jià)值
3)制訂人生的目標(biāo)
①確定自己的人生夢(mèng)想
②終極價(jià)值觀(guān)與工具價(jià)值觀(guān)
③追逐夢(mèng)想，不要舍本逐末
4)制訂工作的目標(biāo)
①工作的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
②工作目標(biāo)來(lái)自組織或上司、客戶(hù)以及流程的下一道工序
3.修煉三：抓住重點(diǎn)，分清輕重緩急
1)經(jīng)理人的“忙、盲、茫”
2)急事第一與要事第一
①效率與效果
②什么是高效能
3)二八原則
①重要的少數(shù)往往決定結(jié)果的多數(shù)
②按照工作的輕重緩急，確定處理的先后次序
4)如何讓有限的時(shí)間與精力產(chǎn)生更大的價(jià)值
①要事優(yōu)先
②提前計(jì)劃、主動(dòng)安排
③要事持續(xù)
④標(biāo)本兼治，轉(zhuǎn)危為機(jī)

三、人際篇 建立深層、持久、穩(wěn)固的合作關(guān)系
1.修煉四：雙贏(yíng)思維、你我都可以是贏(yíng)家
1)人際有關(guān)系中最重要的是信任而非技巧
2)人際思維決定人際關(guān)系
①六種人際哲學(xué)和做人思維
②不同人際哲學(xué)對(duì)人際關(guān)系的影響
3)如何做到雙贏(yíng)思維
①案例分析：兩家公司的合作案例
②他人的要求不等于他人的真正需求
③雙贏(yíng)思維的是與不是
④如何培養(yǎng)雙贏(yíng)的品格
2.修煉五：設(shè)身處地的溝通技巧
1)溝通重要性
①圣經(jīng)創(chuàng)世紀(jì)：溝通在人際互動(dòng)中的地位
②小組討論：溝通的障礙
2)溝通的原則
①角色扮演：小林與經(jīng)理
②波浪式的溝通節(jié)奏
③先理解別人，再表達(dá)自己
④理解兩個(gè)F，F(xiàn)act（事實(shí)）與Feeling（情感）
3)同理心傾聽(tīng)技巧
①測(cè)試：我的傾聽(tīng)能力
②傾聽(tīng)的層次
③傾聽(tīng)的原則
3.修煉六：統(tǒng)合綜效，1+1>2
1)統(tǒng)合綜效的概念與案例
2)團(tuán)隊(duì)管理中的1+1>2
①小組練習(xí)：擦亮眼睛
②團(tuán)隊(duì)中1+1>2的技巧
3)整合的要旨
①錄像案例：觀(guān)點(diǎn)的碰撞
②如何做到交流而非沖突
③如何找到更高明的第三觀(guān)點(diǎn)
4)珍惜人與人之間的差異
①差異創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)智慧
②差異使人思想進(jìn)步

四、持續(xù)篇 螺旋上升，均衡發(fā)展
1.產(chǎn)出和產(chǎn)能平衡的原則（P/PC平衡）
1)測(cè)試：你的生活品質(zhì)
2)如何追求均衡圓滿(mǎn)的人生
2.不斷更新，避免職業(yè)倦怠
1)磨刀不誤砍柴功
2)更新的4個(gè)面向
3.習(xí)慣的養(yǎng)成：見(jiàn)地、修證和行愿
4.課程總結(jié)與心得交流
5.擬定行動(dòng)計(jì)劃

【講師介紹】
王曉慧老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
資歷背景
1.P-MBC管理行為密碼授權(quán)講師
2.管理者情商管理認(rèn)證講師
3.管理者六把金鑰匙認(rèn)證講師
4.結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師
5.TOP引導(dǎo)技術(shù)認(rèn)證講師
6.國(guó)際商業(yè)沙盤(pán)認(rèn)證講師

授課風(fēng)格
1.授課經(jīng)驗(yàn)豐富，專(zhuān)業(yè)度強(qiáng)
2.課程框架及思路嚴(yán)密，非常具有邏輯性，豐富的知識(shí)面與深入淺出的講解
3.王老師多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)與培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，令參訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)的理解和技能的掌握更加深刻、透徹

授課經(jīng)驗(yàn)
招商銀行、中信銀行、農(nóng)業(yè)銀行、天安財(cái)險(xiǎn)、大地財(cái)險(xiǎn)、太平洋人壽、太平洋財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、華夏人壽、華夏基金、浙江電信、東莞電信、廣東省郵電、杭州移動(dòng)、重慶移動(dòng)、上海移動(dòng)、四川移動(dòng)、廣西移動(dòng)、佛山移動(dòng)、連云港移動(dòng)、淮安移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、海南移動(dòng)、兄弟集團(tuán)、天能集團(tuán)、美亞迪印刷、鎢珍電子、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)南方、東風(fēng)本田、吉利汽車(chē)、廣匯汽車(chē)、裕隆汽車(chē)、深圳航空、廣州地鐵、杭州地鐵、武漢地鐵、山西省電網(wǎng)、漳澤電力、煙臺(tái)供電、九牧王、禮恩派集團(tuán)、玲瓏集團(tuán)、廣東煙草局、和記黃埔、花津浦餐飲、福州星網(wǎng)視易、蘇州博達(dá)信息、海匯科技等

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)3800元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢(xún)：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話(huà)登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢(xún)最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))