結(jié)構(gòu)思考力—透過(guò)結(jié)構(gòu)看問(wèn)題(廈門,12月23-24日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2022年12月23-24日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】廈門
【課程對(duì)象】希望在工作中突破障礙,快速、準(zhǔn)確判斷工作中的問(wèn)題,并提出有效的合理化建議或方案的職場(chǎng)人士
【課程背景】
結(jié)構(gòu)思考力:讓問(wèn)題更清晰,解決方案更精準(zhǔn)
工作中,你是否遇到這樣的場(chǎng)景——
上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的方案一次又一次的被打回,讓你一籌莫展……
你希望一切都按部就班,但事不遂愿,問(wèn)題層出不窮……
與其他部門溝通,始終無(wú)法達(dá)成一致,不知道問(wèn)題在哪里……
這是哪里出了問(wèn)題?
如何快速識(shí)別、準(zhǔn)確判斷問(wèn)題的關(guān)鍵所在?
如何運(yùn)用有效的分析方法與工具,對(duì)問(wèn)題進(jìn)行拆解?
如何針對(duì)問(wèn)題的關(guān)鍵邏輯,設(shè)計(jì)可行的解決方案?
本課程將帶您透過(guò)結(jié)構(gòu)看清問(wèn)題的本質(zhì),為您提供更多的視角和方案。本課程從基本的認(rèn)知結(jié)構(gòu)入手,緊緊圍繞“理解、重構(gòu)和呈現(xiàn)”三層次模型,借助9大實(shí)用工具,讓您對(duì)“問(wèn)題”建立正確的認(rèn)知,在面對(duì)“問(wèn)題”時(shí),能夠系統(tǒng)地思考,并找到解決方案,設(shè)計(jì)可行方案,制定實(shí)施計(jì)劃,有效提升解決問(wèn)題的效率與能力。
【課程收益】
企業(yè)收益:
1、提高管理效率:引導(dǎo)員工積極思考并解決問(wèn)題,避免總是把“問(wèn)題”拋給管理者;
2、組織更專業(yè):系統(tǒng)有效思考問(wèn)題,并形成專業(yè)的解決方案;
3、提升執(zhí)行力:?jiǎn)T工更快速抓住問(wèn)題本質(zhì),設(shè)計(jì)方案,并制定實(shí)施計(jì)劃。
崗位收益:
1、獨(dú)立思考能力:跳出思維誤區(qū),能快速有效通過(guò)結(jié)構(gòu)識(shí)別問(wèn)題的本質(zhì);
2、問(wèn)題分析能力:在短時(shí)間內(nèi)找出問(wèn)題的具體原因,并制定有效的解決方案;
3、方案寫作能力:能基于問(wèn)題的關(guān)鍵邏輯和不同假設(shè),形成多個(gè)方案,讓方案更嚴(yán)密。
【課程特色】
01課堂中現(xiàn)場(chǎng)收集學(xué)員的問(wèn)題,利用課程中所提及的結(jié)構(gòu)思考方法
和問(wèn)題解決工具,共同探究問(wèn)題本質(zhì),尋找解決辦法;
02 在學(xué)習(xí)本課程過(guò)程中,講師還通過(guò)規(guī)范學(xué)員的思維模式,統(tǒng)一團(tuán)
隊(duì)成員的溝通語(yǔ)言,以提高企業(yè)管理效率;
03 課程中加入情景演練,講師將針對(duì)學(xué)員表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),便于學(xué)員
發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題,及時(shí)糾正。
【課程大綱】
課程導(dǎo)入:結(jié)構(gòu)思考力是完善思考結(jié)構(gòu)的科學(xué)思維
1、三層次模型
(1)理解:接收信息、并解析其結(jié)構(gòu)
(2)重構(gòu):重構(gòu)結(jié)構(gòu)、使其清晰而全面
(3)呈現(xiàn):形象化展現(xiàn)重構(gòu)后的結(jié)構(gòu)
■理論認(rèn)知1:思考的核心模型,結(jié)構(gòu)思考力三層次模型
■成果落地:回顧與復(fù)習(xí)結(jié)構(gòu)思考力三層次模型,鞏固結(jié)構(gòu)思考力的核心技能
一、理解——基于根本目的定問(wèn)題
1、識(shí)別問(wèn)題(現(xiàn)實(shí)-期望=問(wèn)題)
(1)現(xiàn)實(shí):即客觀存在的事物或事實(shí)解釋(4W1H)
練習(xí)1:如何清晰、準(zhǔn)確地描述“現(xiàn)實(shí)”?
(2)期望:可見、可感知的結(jié)果性狀態(tài)(SMART原則)
練習(xí)2:如何用SMART來(lái)表達(dá)你的期望?
(3)問(wèn)題:現(xiàn)實(shí)與期望之間的差異
(4)理解問(wèn)題的常見誤區(qū)
(5)透過(guò)結(jié)構(gòu)看問(wèn)題的三個(gè)基本原則
(6)界定問(wèn)題
練習(xí)3:一起來(lái)幫小A找問(wèn)題
練習(xí)4:用5W2H判斷問(wèn)題的基本假設(shè)
工具1:描述現(xiàn)實(shí)的4W1H要素法
工具2:描述期望的SMART原則
工具3:?jiǎn)栴}認(rèn)知模型與5W2H
■成果落地:掌握識(shí)別問(wèn)題的基本公式:現(xiàn)實(shí)-期望=問(wèn)題;能夠準(zhǔn)確、客觀地描述“現(xiàn)實(shí)”,清晰表達(dá)真實(shí)的“期望”,從而跳出思維誤區(qū),看清(識(shí)別)真正的“問(wèn)題”
(7)描述問(wèn)題(問(wèn)題陳述表與問(wèn)題描述話術(shù))
練習(xí)5:提出,并描述你計(jì)劃解決的“問(wèn)題”
工具4:?jiǎn)栴}陳述表與參考話術(shù)
成果落地:運(yùn)用問(wèn)題陳述表對(duì)問(wèn)題進(jìn)行重構(gòu),并用參考話術(shù),對(duì)問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)確表述
二、重構(gòu)——基于關(guān)鍵邏輯找方案
1、拆解問(wèn)題
(1)自下而上拆解問(wèn)題
(2)自上而上拆解問(wèn)題——框架力
(3)選擇框架:按框架分類并細(xì)劃問(wèn)題、調(diào)整框架、找到關(guān)鍵邏輯
2、制定方案
(1)確定設(shè)計(jì)思路
(2)明確設(shè)計(jì)方式
(3)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴
(4)制定解決方案
練習(xí) 7:通過(guò)頭腦風(fēng)暴法設(shè)計(jì)3-5種解決方案
3、選擇決策
(1)優(yōu)選矩陣法
練習(xí)8:高速公路交通事故,拯救者的行為如何排序
練習(xí)9:運(yùn)用優(yōu)先矩陣對(duì)將最適合的方案選出來(lái)
工具7:頭腦風(fēng)暴法
工具8:優(yōu)先矩陣
■成果落地:基于問(wèn)題的關(guān)鍵邏輯,制定解決方案,并運(yùn)用優(yōu)先矩陣對(duì)方案進(jìn)行決策
三、呈現(xiàn)——實(shí)施改變顯成果
1、制定計(jì)劃
(1)由方案到計(jì)劃的OBR模型
(2)計(jì)劃監(jiān)控中的甘特圖
練習(xí)10:根據(jù)你的方案編寫一份行動(dòng)計(jì)劃
2、促成改變
(1)改變發(fā)生的順序:看見à感覺à改變
(2)清單革命與番茄工作法
(3)看見無(wú)常中的一切可能
練習(xí)11:看見自己的改變
成果落地:掌握根據(jù)方案編寫計(jì)劃的方法和工具;并能在實(shí)施過(guò)程中根據(jù)“現(xiàn)場(chǎng)”現(xiàn)場(chǎng)實(shí)情情況結(jié)合預(yù)案和決策機(jī)制,保證計(jì)劃的落實(shí)。
工具7:計(jì)劃制定OBR模型與甘特圖
工具8:GTD清單與番茄工作法
【講師介紹】
靳鑫老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
結(jié)構(gòu)思考力研究中心主任
《結(jié)構(gòu)思考力透過(guò)結(jié)構(gòu)看問(wèn)題解決》首席講師
工程管理碩士(MEM)
清華大學(xué)、浙江大學(xué)、對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、中國(guó)鐵道大學(xué)特聘講師
世界華人文化院---企業(yè)戰(zhàn)略與文化研究開發(fā)中心 副主任
美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)(CIA)注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理(CIPTM)
金牌面試官認(rèn)證講師
卓越團(tuán)隊(duì)塑造專家
銷售團(tuán)隊(duì)管理專家
靳老師擁有十八年包括管理培訓(xùn)、診斷咨詢、管理信息化等在內(nèi)的企業(yè)管理服務(wù)經(jīng)歷。十一年?duì)I銷團(tuán)隊(duì)管理及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
靳老師曾就職于智聯(lián)招聘、華商基業(yè)、天元鴻鼎等大型咨詢機(jī)構(gòu),擔(dān)任事業(yè)部總經(jīng)理的職務(wù)。親自主持過(guò)多家咨詢公司營(yíng)銷、管理體系建設(shè),將企業(yè)發(fā)展推向更加高效專業(yè)的頂點(diǎn)。亦曾就職于金和軟件集團(tuán)、金融聯(lián)集團(tuán)、普利斯奇正,一直以來(lái)專注于為企業(yè)提供一流的管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)5800元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過(guò)期,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開設(shè)四百多門公開課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))