管理者的項(xiàng)目管理思維(實(shí)踐)——讓管理效能激增的利器(杭州,12月2-3日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2022年12月2-3日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】杭州
【培訓(xùn)對(duì)象】企事業(yè)單位、政府部門(mén)及各類(lèi)組織中的各級(jí)管理者,參與項(xiàng)目管理的各類(lèi)人員,以及對(duì)項(xiàng)目管理感興趣者。
【課程背景】
項(xiàng)目管理不僅僅是項(xiàng)目經(jīng)理的事!
事實(shí)上,管理者的工作中同樣存在著不少的項(xiàng)目型活動(dòng),而為了適應(yīng)組織發(fā)展與市場(chǎng)需求的快速變化,管理者還將不得不持續(xù)應(yīng)對(duì)越來(lái)越多的項(xiàng)目挑戰(zhàn)。正如美國(guó)項(xiàng)目管理認(rèn)證委員會(huì)主席Paul Grace所言,“21世紀(jì)的社會(huì),一切都是項(xiàng)目,一切也必須將成為項(xiàng)目”。
在這種情況下,傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理模式已經(jīng)愈發(fā)難以適應(yīng)日益增長(zhǎng)的項(xiàng)目型活動(dòng)的管理要求,而項(xiàng)目管理才是針對(duì)“項(xiàng)目”這種業(yè)務(wù)形態(tài)行之有效且經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的管理方法。項(xiàng)目管理聚焦于目標(biāo),以計(jì)劃為基準(zhǔn),以控制為手段,以溝通為保證,最大限度地利用內(nèi)外資源,以期達(dá)成項(xiàng)目成果。
美國(guó)《財(cái)富》雜志斷言:“項(xiàng)目管理將成為21世紀(jì)核心管理模式”。
■什么是項(xiàng)目和項(xiàng)目管理,項(xiàng)目管理誰(shuí)來(lái)管、項(xiàng)目管理管什么、怎么管?
■如何確保啟動(dòng)了正確的項(xiàng)目(工作),并以正確的方式來(lái)啟動(dòng)它?
■如何通過(guò)化繁為簡(jiǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)于項(xiàng)目(工作)的有效管理?
■如何科學(xué)合理地編制項(xiàng)目(工作)的各項(xiàng)工作計(jì)劃?
■如何按照計(jì)劃的要求來(lái)執(zhí)行項(xiàng)目(工作),并保證在既定的軌道上開(kāi)展執(zhí)行?
■如何通過(guò)有效的溝通來(lái)獲取各方對(duì)于項(xiàng)目(工作)的支持?
■如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的力量去共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目(工作)目標(biāo)?
■如何識(shí)別并應(yīng)對(duì)項(xiàng)目(工作)中的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)保障結(jié)果的達(dá)成?
■如何做好項(xiàng)目(工作)的各項(xiàng)收尾工作,并推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)?
本課程基于PMI的《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》(PMBOK)的基本知識(shí)和原理,以項(xiàng)目管理思維為軸,將項(xiàng)目管理的工具、技術(shù)和方法貫穿運(yùn)用于管理工作之中。
掌握項(xiàng)目管理,更新管理技術(shù),創(chuàng)新管理思維,提升管理效能,使管理與時(shí)俱進(jìn)。
【課程收益】
■認(rèn)識(shí)和掌握項(xiàng)目管理的知識(shí)體系框架,包括原理、知識(shí)、技術(shù)、工具與方法,如五大管理過(guò)程、十大知識(shí)領(lǐng)域等
■掌握項(xiàng)目管理過(guò)程中的關(guān)鍵管理行為,如干系人管理、團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理、有效溝通、風(fēng)險(xiǎn)管理、狀態(tài)跟蹤、項(xiàng)目總結(jié)等
■結(jié)合管理工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)并實(shí)操結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理工具,如WBS、網(wǎng)絡(luò)圖、責(zé)任分工矩陣、甘特圖、里程碑圖等
■領(lǐng)悟結(jié)構(gòu)化項(xiàng)目管理技術(shù)下所蘊(yùn)含的系統(tǒng)化的管理思維
■能夠以項(xiàng)目的視角重新審視自己的工作,更新管理技術(shù),創(chuàng)新管理思維
【授課方式】
知識(shí)解析+實(shí)戰(zhàn)演練+案例討論+視頻錄像+觀點(diǎn)陳述+示例演示+模板分享+小組PK
互動(dòng)性強(qiáng)、參與性強(qiáng)、實(shí)操落地
【課程大綱】
破冰:
第一部分 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理究竟是什么?
第一章 結(jié)構(gòu)化方法與系統(tǒng)化思維
1、結(jié)構(gòu)化的管理方法
■項(xiàng)目與項(xiàng)目管理從哪里來(lái)
■定義項(xiàng)目和項(xiàng)目管理
■衡量項(xiàng)目目標(biāo)的四個(gè)維度
■管理啟示
■項(xiàng)目管理管什么?
■項(xiàng)目管理過(guò)程
2、系統(tǒng)化的管理思維
■管理啟示
第二章 換個(gè)角度,事事都可成項(xiàng)目
1、“項(xiàng)目”的是與非
■場(chǎng)景案例
■什么是日常運(yùn)營(yíng)?
■管理啟示
■思考:哪些工作可以項(xiàng)目形式來(lái)管理?
2、項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理
■項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理的對(duì)比
■項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)系
■管理啟示
3、項(xiàng)目管理怎么管?
第二部分 如何啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目?
第三章 啟動(dòng)——讓你的項(xiàng)目贏在“起跑線”上
1、知道做什么前,先弄清為什么要做
2、師出有“名”——有章可依
■模板分享:項(xiàng)目章程
■示例:《西游記》取經(jīng)項(xiàng)目章程
3、師出有“民”——有人可用
■團(tuán)隊(duì)組建的3個(gè)要素
■團(tuán)隊(duì)組建的3個(gè)原則
4、師出有“鳴”——廣而告之
■案例視頻與討論1:案例項(xiàng)目啟動(dòng)的得與失
第四章 不識(shí)干系人,成功似“浮云”
1、誰(shuí)可能影響你的工作?
■什么是干系人?
■小組討論:某“知名項(xiàng)目”干系人分析
2、為什么要對(duì)干系人進(jìn)行管理?
■管理啟示
3、找出影響你工作的人
■實(shí)戰(zhàn)演練:識(shí)別出項(xiàng)目的干系人及期望
4、干系人分類(lèi)的四個(gè)維度
5、干系人管理策略與工具
■干系人分析矩陣
■示例:干系人排序表
■示例:干系人參與評(píng)估表
■模板分享:干系人登記表
■模板分享:干系人溝通管理表
第三部分:如何編制項(xiàng)目的計(jì)劃?
第五章 需求先行——搞清目標(biāo),識(shí)別任務(wù)
1、怎么做前先搞清做什么
■需求搜集
■需求文件
2、將做什么轉(zhuǎn)變?yōu)樵趺醋?br />
■案例視頻與討論2:主人公是如何將需求轉(zhuǎn)化為任務(wù)的?
■將需求轉(zhuǎn)化為任務(wù)的要領(lǐng)
■管理啟示
第六章 工作分解——化繁為簡(jiǎn)的利器
1、為什么需要切“蘋(píng)果?
■管理啟示
2、WBS——切蘋(píng)果的“刀”
3、WBS化大為小的妙用
■如何創(chuàng)建WBS
■WBS分解的原則
■WBS第一層分解的邏輯
■示例:不同類(lèi)型的WBS
■實(shí)戰(zhàn)演練:實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目WBS編制
第七章 計(jì)劃編制——預(yù)則立,不預(yù)則廢
1、計(jì)劃編制都涉及什么?
2、進(jìn)度計(jì)劃怎么編?
■進(jìn)度計(jì)劃編制的思路
■活動(dòng)間的相互關(guān)系
■項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖
■示例:緊前關(guān)系(PDM)繪圖法
■實(shí)戰(zhàn)演練:繪制項(xiàng)目各項(xiàng)工作的關(guān)系
■項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析
■實(shí)戰(zhàn)演練:完成網(wǎng)絡(luò)圖的進(jìn)度安排
■兩種進(jìn)度管理工具:甘特圖與里程碑圖
3、如何對(duì)資源進(jìn)行計(jì)劃?
■資源需求計(jì)劃
■人力資源計(jì)劃
■模板分享:人力資源配置需求表
■示例:責(zé)任分工矩陣
■示例:某論壇組織工作分工表
■示例:某“神秘”項(xiàng)目工作分工表
4、基于WBS的成本預(yù)算
■模板分享:費(fèi)用預(yù)算表
■示例:某“神秘”項(xiàng)目預(yù)算
第四部分:如何按計(jì)劃執(zhí)行并監(jiān)控計(jì)劃執(zhí)行?
第八章 有效溝通——項(xiàng)目致勝的法寶
1、有效的管理必須基于溝通
2、項(xiàng)目中溝通的正確“姿態(tài)”
■模板分享:項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃表
3、如何與不同的人群進(jìn)行溝通
■向上溝通的原則
■平級(jí)溝通的原則
■向下溝通的原則
■跨部門(mén)溝通的原則
■管理啟示
第九章 團(tuán)隊(duì)的力量——大家好,才是真的好
1、團(tuán)隊(duì)是那只會(huì)下蛋的“雞”
■管理啟示
2、TEAM不僅僅是一伙人
■思考:為什么是團(tuán)隊(duì),而不是團(tuán)伙?
■管理啟示
3、項(xiàng)目經(jīng)理畫(huà)像
■思考:為什么唐僧能成為項(xiàng)目經(jīng)理?
4、始于職權(quán)力,成于影響力
■為什么領(lǐng)導(dǎo)重于管理?
■有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的論述
■管理啟示
■唐僧的領(lǐng)導(dǎo)力從哪里來(lái)?
5、如何管理不同類(lèi)型的員工
■能力意愿矩陣
■團(tuán)隊(duì)中的四種“人才”
6、如何贏得團(tuán)隊(duì)的協(xié)作?
■管理啟示
第十章 管理風(fēng)險(xiǎn)——讓意外不再意外
1、意外不可避免,但風(fēng)險(xiǎn)可以管理
2、發(fā)掘意外——識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
■示例:風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)(RBS)
3、判斷意外帶來(lái)的危害——評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)
■定性與定量評(píng)估
4、準(zhǔn)備好處理意外的辦法——應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)
■消極風(fēng)險(xiǎn)或威脅的應(yīng)對(duì)策略
■示例:風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃表
5、監(jiān)測(cè)意外的發(fā)展?fàn)顟B(tài)——監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)
■小組討論:您的項(xiàng)目可能有哪些風(fēng)險(xiǎn),該如何應(yīng)對(duì)?
■管理啟示
第十一章 執(zhí)行與監(jiān)控——管理過(guò)程,掌控變化
1、執(zhí)行——讓計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)果
2、控制——讓執(zhí)行產(chǎn)出計(jì)劃的結(jié)果
■計(jì)劃與控制的因果
■“三問(wèn)”與“三招”
3、狀態(tài)跟蹤——對(duì)進(jìn)展做到心中有數(shù)
■項(xiàng)目會(huì)議
■模板分享:項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要
■模板分享:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作例會(huì)紀(jì)要
■項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤
■項(xiàng)目成本跟蹤
■模板分享:項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告
4、項(xiàng)目控制——讓工作在既定的軌道上前行
■項(xiàng)目變更控制
■圖示:項(xiàng)目變更管理流程
■模板分享:項(xiàng)目變更申請(qǐng)表
■模板分享:項(xiàng)目變更審批表
■項(xiàng)目范圍控制
■管理啟示
■項(xiàng)目進(jìn)度控制
■項(xiàng)目成本控制
■案例視頻與討論3:案例團(tuán)隊(duì)是如何有效執(zhí)行項(xiàng)目的?
■管理啟示
第五部分:如何做好項(xiàng)目的收尾?
第十二章 收尾——以終為始,持續(xù)改進(jìn)
1、收尾不隨意,“行百里者半九十”
2、管理收尾,結(jié)束是為了更好的開(kāi)始
■編寫(xiě)文檔,讓工作有據(jù)可查
■做好驗(yàn)收,把好結(jié)束的關(guān)口
■項(xiàng)目評(píng)估的四個(gè)維度
■思考:為什么取經(jīng)項(xiàng)目依然被認(rèn)為是成功的?
■管理啟示
■總結(jié)工作,改過(guò)遷善
■管理啟示
■模板分享:復(fù)盤(pán)模板
■論功行賞,關(guān)注貢獻(xiàn)
■回饋感謝,鞏固關(guān)系
課程回顧與分享
【講師介紹】
高老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。管理的項(xiàng)目化思維推廣者
培訓(xùn)項(xiàng)目管理實(shí)踐者與倡導(dǎo)者
中國(guó)式培訓(xùn)管理最佳實(shí)踐探索者
專(zhuān)業(yè)背景
教育程度:博士(2002年)
專(zhuān)業(yè)資質(zhì):PMP(PMI認(rèn)證項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人士,2003年)
工作經(jīng)歷
2002年進(jìn)入管理培訓(xùn)行業(yè),在十余年的職業(yè)生涯中,積累了豐富的培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
歷任多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)研究院院長(zhǎng)、總裁助理、項(xiàng)目總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、大客戶總監(jiān)及首席產(chǎn)品顧問(wèn)等高層管理職務(wù)。
兩年半創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,對(duì)公司運(yùn)營(yíng)及管理的全過(guò)程有切身體驗(yàn)。
曾任某甲方企業(yè)集團(tuán)企業(yè)大學(xué)首席產(chǎn)品顧問(wèn),有助于從甲乙兩方的視角來(lái)全面地探尋和研究企業(yè)培訓(xùn)管理的本質(zhì)問(wèn)題。
在培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)管理、培訓(xùn)項(xiàng)目管理、培訓(xùn)體系建設(shè)、培訓(xùn)項(xiàng)目策劃、培訓(xùn)產(chǎn)品規(guī)劃與課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)解決方案制定、培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行與實(shí)施、培訓(xùn)行業(yè)研究等各方面積累了大量有益的經(jīng)驗(yàn),特別是對(duì)管理培訓(xùn)及其行業(yè)應(yīng)用有廣泛的實(shí)踐和深刻理解。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
累計(jì)為超過(guò)三百家企業(yè)設(shè)計(jì)和提供培訓(xùn)解決方案。
親手策劃與組織論壇、研討會(huì)、公開(kāi)課、講座等多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)上百場(chǎng),包括《中國(guó)項(xiàng)目管理發(fā)展高峰會(huì)》(三屆)、《首屆彼得·德魯克高層管理論壇》、《中國(guó)首屆城市經(jīng)營(yíng)發(fā)展高峰會(huì)》等具備行業(yè)影響力的高端會(huì)議。
此外,還熱衷于為NGO及公益組織提供培訓(xùn)幫助。
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)4600元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過(guò)期,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))