打造銷售人員的故事力-讓產(chǎn)品更有說服力（廣州，4月19-20日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2023年4月19-20日
【培訓(xùn)地點】廣州
【培訓(xùn)對象】銷售相關(guān)的人員。


【課程背景】
為什么銷售要學(xué)會講故事？
記憶深刻：
故事能讓客戶記住近70%的內(nèi)容，而枯燥的講解只能讓對方記住5%-10%的內(nèi)容。
有效說服：
Facts Tell, Story Sell?數(shù)據(jù)和事實會讓客戶知道一些信息，但真正能說服客戶的是故事。
觸及人心：
故事會從直覺、理性、情感、語言等各個層面激活客戶的注意力，俘獲他們的心。
銷售講故事的常見誤區(qū)：
1. 以為自己在講故事，實際上是信息堆砌；
不知曾幾何時“故事”成了一個為自己的表達貼金的詞，很多人都說自己在講故事，但實際上什么是故事都不清楚。比如，如果你去搜搜很多公司網(wǎng)站，寫著“公司故事”，但其實是一堆信息的堆砌。
2. 故事要么講得太啰嗦，要么太干巴巴；
很多銷售不知道怎么精煉有效地講故事，有人開場就啰嗦得讓客戶不想聽下去。有人全程都是概括性語言，客戶聽了沒感覺。
3. 不知道如何把故事運用在職場各個場景中；
很多銷售，尤其是B2B銷售，不知道如何將正式的presentation與故事相結(jié)合，甚至有人誤以為講故事會顯得不專業(yè)。


【培訓(xùn)目標(biāo)】
注重實踐：干貨與互動的平衡，幫助學(xué)員從知道到做到，有產(chǎn)出和行為改變的學(xué)習(xí)才是有
效地學(xué)習(xí)。
體系完備：不光是套路，還有完整的思維方式、狀態(tài)、心態(tài)等。讓學(xué)員真正的融會貫通。
場景定制：針對職場場景訂制，課前調(diào)研獲得學(xué)員的真實場景，案例和課堂練習(xí)都與實際工作結(jié)合，能讓所學(xué)工具落地，實用性高。
體驗共創(chuàng)：整個課程有不同形式體驗游戲和活動，讓學(xué)員在快樂放松地氛圍中學(xué)習(xí)。并且有集體智慧共創(chuàng)的環(huán)節(jié)，實現(xiàn)1+1+1大于3的學(xué)習(xí)效果。
兩天的時間，可以收獲：
1、掌握故事邏輯線和情緒線的5S結(jié)構(gòu)；
2、掌握銷售故事中的5感詞匯運用；
3、提煉銷售故事的金句，使產(chǎn)品或服務(wù)能一擊人心；
4、初次見面的銷售人員自我介紹故事設(shè)計和運用；
5、產(chǎn)品或服務(wù)賣點故事的設(shè)計和運用；
6、打消客戶顧慮銷售故事的設(shè)計和運用；
7、掌握故事演繹的技巧和方法；


【課程大綱】
第一天上午 模塊一：講好故事的底層邏輯
1.1 搞懂這三個問題，打好講故事的基礎(chǔ)：
銷售為什么要講故事？什么是故事？能不能講假故事
1.2 講好故事的任脈-一根邏輯線搞定銷售的N種表達場合
原創(chuàng)的5S故事結(jié)構(gòu)；
故事案例在不同表達與溝通場合的使用，例如客戶的故事、自己的故事、產(chǎn)品的故
1.3 講好故事的督脈-一根情緒線讓你加倍感染觀眾
情緒線為你的表達增加溫度；
常見的情緒鏈接方式
1.4 沒故事可講？活用故事地圖讓你擁有故事銀行
練習(xí)：設(shè)計出屬于自己的一個職場銷售故事，第一輪故事演練，組內(nèi)練習(xí)。如果時間允許，每組推舉一位上臺講故事，獲得導(dǎo)師的反饋


第一天下午 模塊二：故事魅力語言技巧
2.1 故事的魅力語言技巧一：用上這5種詞匯增加表達的畫面感
練習(xí)：使用5感詞匯創(chuàng)造產(chǎn)品/服務(wù)場景化的介紹，讓客戶有身臨其境感
2.2 故事的魅力語言技巧二：加上這兩種故事元素，增加客戶的代入感
故事人物塑造練習(xí)和故事對話游戲，讓產(chǎn)品和服務(wù)介紹更生動
2.3 故事的魅力語言技巧三：加上這一句話，讓客戶久久不能忘
兩類常見的金句
練習(xí)：為自己的常見產(chǎn)品介紹和工作匯報創(chuàng)造金句


練習(xí)：給第一次練習(xí)中的故事添加有畫面感的語言和金句，每組推舉一位上臺講故事，獲得導(dǎo)師的反饋


第二天上午 模塊三：商務(wù)場景下的故事思維應(yīng)用
3.1 有故事的產(chǎn)品才能觸及人心
不同工作場景下的賣點故事
三類銷售賣點故事的打造：產(chǎn)品的“誕生”故事；產(chǎn)品的“價值”故事；處理客戶“異議”的故事
練習(xí)：運用“賣點”故事設(shè)計表設(shè)計自己的賣點
故事
3.2 用故事解讀數(shù)據(jù)，讓客戶感同身受：
使用數(shù)據(jù)的目的與誤區(qū)
用數(shù)據(jù)元素詮釋數(shù)據(jù)的四種方法
分組練習(xí)：嘗試用一種故事元素詮釋在銷售或日常工作中常用的數(shù)據(jù)，并派代表上臺講述
實戰(zhàn)：講述一個銷售賣點故事，提升產(chǎn)品介紹的吸引力和影響力。每組推舉一位上臺獲得導(dǎo)師反饋


第二天下午 模塊四：故事的演繹技巧
4.1 故事演繹三感，提升故事的生動性
對象感-把你的觀眾當(dāng)朋友；場景感-自己先入戲帶動觀眾入戲； 角色感-展現(xiàn)真實的角色特點
兩輪游戲：訓(xùn)練用肢體語言和聲音塑造故事的場景感和角色感
4.2 為故事增添幽默，讓你的表達更有趣
為故事增添幽默的三種常用方法
讓自己更幽默的Yes and 思維方式，現(xiàn)場Yes and 游戲
銷售故事畢業(yè)秀
最后一輪故事演練，運用所學(xué)的演繹技巧，組內(nèi)練習(xí)與反饋。推舉一位上臺，獲得導(dǎo)師反饋。
兩天課程總結(jié)，制定行動計劃，頒發(fā)畢業(yè)證


【講師介紹】
邵忠華老師,中國培訓(xùn)資訊網(wǎng)(www.e71edu.com)資深講師。
教育及資格認(rèn)證：
精益生產(chǎn)高級講師、咨詢總監(jiān)
曾接受日本精益專家（新技術(shù)研究所）的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括精益改善、精益班組建設(shè)、PDS（產(chǎn)品交付）體系（特別是來自于hingijutsu Moro San的親身教誨）
企業(yè)卓越運營體系版權(quán)擁有者
講師經(jīng)歷及專長：
邵老師從1996年參加工作至今，在多家外資企業(yè)工作經(jīng)驗：
在Carrier空調(diào)歷任工藝工程師、生產(chǎn)主管、ACE 經(jīng)理等職位，完成了從技術(shù)到工廠管理和改善的銳變；
在ArvinMeritor擔(dān)任精益生產(chǎn)經(jīng)理，負(fù)責(zé)工廠的運營和持續(xù)改善活動，深刻理解并實踐工廠管控的內(nèi)在邏輯和外在實施層面；
在Cummins履行工廠運營總監(jiān)職責(zé)，負(fù)責(zé)COS系統(tǒng)的落實和工廠運營；
2008年加入培訓(xùn)和咨詢行業(yè)，幫助企業(yè)提升管理體系、績效水平、管理者能力等；
從99年開始系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)精益，曾接受日本精益專家（新技術(shù)研究所）的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括精益改善、精益班組建設(shè)、PDS（產(chǎn)品交付）體系（特別是來自于hingijutsu Moro San的親身教誨）；并且通過2年的努力把Carrier工廠從ACE的合格化提升到銀牌，各項精益指標(biāo)名列集團前列；
邵老師熟練掌握工廠運營管理的課程和班組建設(shè)課程，如工廠KPI量化考核體系建立、IE工業(yè)工程、精益班組建設(shè)、現(xiàn)場改善、5S與目視化管理等；
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
電子：菲尼克斯電氣、北京宇翔電子、賽爾富電子、艾尼克斯電子、燕東微電子、湖南長城信息、中晶科技、三禾電子、涵潤汽車電子、勝美達、萊爾德電子
家電：海信冰箱、TCL空調(diào)、奧馬冰箱、合肥海爾冰箱、美的、奧克斯、三星、威靈電機、小天鵝
機械：克虜伯電梯、衛(wèi)華集團、中鐵軌道、美的中央空調(diào)、杭州大和熱磁、 阿�，m電器、勤美達工業(yè)、快速電梯、時代新材、大和熱磁、永興鑄造、義博通信、彩龍國際
汽車及零部件：東風(fēng)本田、諾維汽車、廣州白木汽車零部件、阿雷斯提汽車配件、上海汽車、興林模具、金眾汽車配件、東風(fēng)動力、皮爾金頓
醫(yī)療醫(yī)藥：三九藥業(yè)、廣州順峰藥業(yè)、海正藥業(yè)、華瑞制藥、揚子江藥業(yè)、仁和藥業(yè)、萬晟藥業(yè)
煙草：淮陰卷煙廠、綿陽煙草物流中心、南京卷煙廠、寧波卷煙廠、青州卷煙廠
化學(xué)：拜爾作物、華峰集團
食品：伊利乳業(yè)、美贊臣、紅牛、六合集團、華潤雪花、農(nóng)夫山泉、山東龍大、中糧金帝、東阿阿膠
服務(wù)：北京金吉列、杭州城市銀行
新能源：中材葉片、天威電池
其它：中船三井、顧家工藝、吳江南玻、豪特耐、創(chuàng)隆實業(yè)、創(chuàng)彰科技、無錫第一紡織、晶盛機電
邵老師是實戰(zhàn)派講師，講師風(fēng)格幽默風(fēng)趣，感染力強、深受企業(yè)的好評。培訓(xùn)貼近企業(yè)、注重實用與啟發(fā)學(xué)員思維、互動性強，常能引用工作中的案例作分享，給大家一種對身邊事例分析的方法和思路，令人耳目一新。


【費用及報名】
1、費用：培訓(xùn)費4380元（含培訓(xùn)費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56129138 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))