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學(xué)校介紹

曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com),是北京曼頓企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)北京曼頓咨詢(xún))旗下網(wǎng)站。是總部位于美國(guó)的國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)在北京地區(qū)授權(quán)的培訓(xùn)考試及認(rèn)證單位[認(rèn)證號(hào):IOCL086132],同時(shí)也是 香港培訓(xùn)認(rèn)證中心授權(quán)的培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)[認(rèn)證號(hào):HKTCC(GZ)A1.. 招生資質(zhì): 已認(rèn)證
學(xué)校優(yōu)勢(shì): 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方面/公開(kāi)課方面
咨詢(xún)電話: 13810210257
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華為式班組長(zhǎng)綜合能力提升訓(xùn)練(廣州,3月24-25日)
2023/3/20 7:59:52 來(lái)源:北京曼頓企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 [加入收藏]

華為式班組長(zhǎng)綜合能力提升訓(xùn)練(廣州,3月24-25日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢(xún)電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2023年3月24-25日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州
【培訓(xùn)對(duì)象】中基層管理干部。

【課程背景】
1997年,6個(gè)人大的教授幫助華為起草《基本法》,期間包政教授問(wèn)任正非說(shuō),人才是不是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?任正非老爺子說(shuō):“人才不是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)人才的有效管理,
才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”同時(shí),在1998年正式的《華為基本法》要求,“我們強(qiáng)調(diào),人力資本增值的目標(biāo)優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值的目標(biāo)。”足見(jiàn)對(duì)于人才長(zhǎng)期發(fā)展的重要關(guān)注。
車(chē)間和生產(chǎn)線上的班組長(zhǎng),是公司所有決策現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行者和利潤(rùn)價(jià)值創(chuàng)造的生產(chǎn)者,需要管控產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、交期、士氣等眾多重要績(jī)效指標(biāo),最終將會(huì)直接或間接影響公司的利潤(rùn)。因此打造一支過(guò)硬的一線管理團(tuán)隊(duì),對(duì)于持續(xù)提升與鞏固公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效至關(guān)重要。
而企業(yè)現(xiàn)實(shí)來(lái)看,管理者的瓶頸---“三無(wú)”困惑:
1、從上向下看---無(wú)能:管理者總覺(jué)得班組長(zhǎng)能力不足,不能起到承上的作用;
2、從下往上看---無(wú)奈:?jiǎn)T工總認(rèn)為班組長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)不足,起不到啟下的作用;
3、自己看自己---無(wú)辜:班組長(zhǎng)總是抱怨資源不足,新生代員工不好帶。
所以,班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀---“4M“班長(zhǎng)
1、忙亂---做事沒(méi)有計(jì)劃
2、盲目---做事沒(méi)有目標(biāo)
3、茫然---做事沒(méi)有方向
4、莽夫---做事得過(guò)且過(guò)
國(guó)內(nèi)、甚至于全世界很多公司都想走捷徑,以為把華為的管理制度拷貝一份過(guò)來(lái),自己也就有先進(jìn)的管理了,也就有可能成為華為第二了!其實(shí)每個(gè)企業(yè)都有自己的優(yōu)劣,都需要建立適合自己的管理體系,而不是直接拷貝。尤其是一線管理者的能力急迫需要提升,我們今天就要借鑒華為權(quán)威的管理基礎(chǔ),而不是直接復(fù)制做法。
華為的今天不是憑空出現(xiàn)的,是通過(guò)華為公司全體員工通力協(xié)作努力的結(jié)果。古人云,臨淵羨魚(yú),不如退而結(jié)網(wǎng)。與其崇拜華為的今天戰(zhàn)略成果,不如先學(xué)習(xí)它的一線管理基礎(chǔ),而且是往骨子里學(xué),這樣企業(yè)管理落地會(huì)更加實(shí)際。

【課程目標(biāo)】
提升班組長(zhǎng)溝通與協(xié)調(diào)能力,打造團(tuán)隊(duì)一致性
了解華為在工作計(jì)劃、執(zhí)行與控制階段應(yīng)該如何做,做些什么,以順利達(dá)成目標(biāo)
掌握華為現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決的工具和方法

【課程大綱】
第一講:華為班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知
任正非說(shuō): 人才不是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)人才的有效管理,才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力!
一、華為“三位一體人”才管理體系
1.精準(zhǔn)選配 2.加速成長(zhǎng) 3.有效激勵(lì)
二、班組長(zhǎng)在企業(yè)中的地位和作用
1.下屬產(chǎn)生的本質(zhì)原因,是因?yàn)樯纤竟ぷ髅Σ贿^(guò)來(lái)了,需要請(qǐng)一個(gè)幫手
2.在某個(gè)群體中,確定自己所處的位置,就是“定位”
3.在工作中,我們需要承擔(dān)的責(zé)任,也取決于我們的定位
三、華為晉升班組長(zhǎng)的基本條件
四、華為班組長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展責(zé)任認(rèn)知
1.讓上司知道:主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)度
2.讓上司輕松:努力學(xué)習(xí)上司的語(yǔ)言,了解做事的風(fēng)格
3.讓上司省事:同樣的錯(cuò)誤,不要犯3次
問(wèn)題研討: 為避免下屬犯同樣的錯(cuò)誤,您有何種管理經(jīng)驗(yàn)?
4.讓上司有效:不忙的時(shí)候,主動(dòng)去幫助別人
五、華為班組長(zhǎng)管理四大活動(dòng):計(jì)劃、指揮命令、控制與協(xié)調(diào)
1.計(jì)劃定義與制定計(jì)劃方法 2.指揮命令 3.控制
案例研討:找錯(cuò)零錢(qián)(控制不足)、陳明山組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理(控制過(guò)度)
4.協(xié)調(diào)(簡(jiǎn)單解決、妥協(xié)、整合式協(xié)調(diào))
案例研討:設(shè)備組與生產(chǎn)組糾紛的案例

第二講: 華為班組長(zhǎng)有效反饋,打造團(tuán)隊(duì)一致性
一、面對(duì)不同下屬,華為班組長(zhǎng)如何做到高效的工作

1.沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的新人
2.有工作經(jīng)驗(yàn)但性質(zhì)不同的人
3.年資比自己久的人
4.技術(shù)比自己強(qiáng)的人
5.任勞任怨的人
6.有明顯人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的人
7.年代差距大的人

二、當(dāng)員工做對(duì)一件事時(shí),運(yùn)用二級(jí)反饋塑造員工的習(xí)慣
1.溝通視窗的四個(gè)象限:公開(kāi)象限、隱私象限、盲點(diǎn)象限、潛能象限
2.零級(jí)反饋:沒(méi)有任何反應(yīng)
3.一級(jí)反饋:只說(shuō)好不說(shuō)明理由(含提拔與發(fā)獎(jiǎng)金)
4.二級(jí)反饋:贊美好,并說(shuō)明理由
5.二級(jí)反饋的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1)平常多去發(fā)現(xiàn)伙伴們身上的亮點(diǎn),而不是不足
2)肯定伙伴的過(guò)程和動(dòng)機(jī),而不是結(jié)果
3)表?yè)P(yáng)之后,不要去提更高的要求
三、當(dāng)員工做錯(cuò)一件事時(shí),運(yùn)用負(fù)面反饋塑造提升員工績(jī)效并改良關(guān)系
互動(dòng)討論:您的下屬連續(xù)3次造成同樣的作業(yè)報(bào)廢,您如何做負(fù)面反饋?
1.做負(fù)面反饋的初衷與目的
1)先處理心情,再處理事情
2)犯錯(cuò)代表有改善和提升的空間
3)做負(fù)面反饋是為了解決問(wèn)題,而不是發(fā)泄情緒
2.BIC負(fù)面反饋:Behavior==》Impact==》Consequence
1)Behavior: 描述員工具體行為事實(shí),而不是觀點(diǎn)
2)Impact:重點(diǎn)關(guān)注這件錯(cuò)事會(huì)給對(duì)方造成的影響
3)Consequence:這件事情造成的較大后果
工具練習(xí):?jiǎn)T工連續(xù)遲到,您如何運(yùn)用BIC做反饋
3.負(fù)面反饋的7個(gè)步驟
1)準(zhǔn)備: 為此次有效的“批評(píng)”做好前期準(zhǔn)備
2)設(shè)定情境:開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,不繞圈子
3)給予反饋:運(yùn)用BIC模型反饋,一口氣說(shuō)完,讓對(duì)方安全
4)傾聽(tīng)鼓勵(lì):請(qǐng)對(duì)方說(shuō)明問(wèn)題發(fā)生原因,反應(yīng)情感并鼓勵(lì)
5)商討改變:由對(duì)方先提改善對(duì)策,萬(wàn)一不會(huì),領(lǐng)導(dǎo)再補(bǔ)充
6)行動(dòng)總結(jié):確認(rèn)并總結(jié)對(duì)策內(nèi)容與完成計(jì)劃
7)跟進(jìn)計(jì)劃:跟進(jìn)并落實(shí)計(jì)劃
工具練習(xí):請(qǐng)您依照崗位實(shí)際狀況,運(yùn)用負(fù)面反饋7步驟做溝通。

第三講:華為班組長(zhǎng)的工作計(jì)劃管理與效能提升
一、制定有效計(jì)劃的實(shí)戰(zhàn)方法
視頻案例:韓信憑什么做出完美計(jì)劃
1. 計(jì)劃的實(shí)質(zhì)

1)計(jì)劃是思考用的工具
2)計(jì)劃不是想法是行動(dòng)
2. 計(jì)劃制定的實(shí)戰(zhàn)
1)制定計(jì)劃的視野和格局
2)制定計(jì)劃必備的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)
3)制定計(jì)劃必備的能力和工具(5W2H)應(yīng)用

二、計(jì)劃:規(guī)劃與備忘
1.困惑
1)為啥要做計(jì)劃呢?未來(lái)有那么多的不確定性,關(guān)鍵還是得靠執(zhí)行啊。
2)做個(gè)計(jì)劃太麻煩了,有那個(gè)時(shí)間我把事情都做了好幾件了。
2.理由:用你的頭腦來(lái)制定計(jì)劃,用可視化的計(jì)劃表指揮你的行動(dòng)。
3.兩個(gè)基本計(jì)劃工具
1)《極簡(jiǎn)的項(xiàng)目管理表》 2)《日歷表+日計(jì)劃》
視頻分析:如何來(lái)區(qū)分自己的高爾夫球、小石頭、沙子和啤酒
三、行動(dòng):把時(shí)間變成產(chǎn)出
1.把任務(wù)變成動(dòng)作 2.“轉(zhuǎn)、做、存、扔”四字訣 3.如何解決犯難造成的拖延
四、執(zhí)行與檢查
情境案例:我們想要的執(zhí)行力
1. 執(zhí)行力必備三大基礎(chǔ)
1)執(zhí)行意愿 2)執(zhí)行能力 3)成果保障
4. 執(zhí)行力評(píng)價(jià)
1)用事實(shí)和數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)執(zhí)行力(執(zhí)行力改善表)
5. 檢查執(zhí)行成果的工具
1)事前檢查、事中檢查與事后檢查(檢查執(zhí)行表) 2)執(zhí)行檢查的7個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
五、管理合作者的時(shí)間
1.三個(gè)透明溝通習(xí)慣 2.管理上級(jí)的時(shí)間 3.學(xué)會(huì)授權(quán)

第四講: 華為的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決
一、華為的鐵三角
1. 客戶(hù)經(jīng)理 2. 交付專(zhuān)家 3. 解決方案專(zhuān)家
二、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的科學(xué)改善
1.解決問(wèn)題的兩個(gè)思維慣性:自我與從眾
2.問(wèn)題的三大類(lèi)型
3.提出問(wèn)題
1)目標(biāo)與實(shí)際差距 2)現(xiàn)場(chǎng)“三即三現(xiàn)”掌握問(wèn)題 3)運(yùn)用5W2H描述問(wèn)題
4.分析原因
1)實(shí)物分析 2)過(guò)程分析 3)工具分析(5Why-魚(yú)骨圖-頭腦風(fēng)暴等)
5.實(shí)施對(duì)策
1)提出對(duì)策 2)評(píng)估對(duì)策 3)實(shí)施對(duì)策
三、落實(shí)改善對(duì)策
1. 看似頑固抗拒,實(shí)則方向不明:

1)找到亮點(diǎn) 2)制訂關(guān)鍵措施 3)指明目標(biāo)

2. 看似懶于改變,實(shí)則筋疲力盡:
1)找到感覺(jué) 2)縮小改變幅度 3)影響他人
工具表單:《華為現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析解決報(bào)告》

【講師介紹】
朱軍老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
TWI培訓(xùn)師;
13年大型制造業(yè)生產(chǎn)與品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)
6年的生產(chǎn)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)
TWI-JI版權(quán)認(rèn)證講師
歷任品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、廠長(zhǎng)
曾任:富士康科技集團(tuán)7年生產(chǎn)主管與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
曾任:歐菲光科技集團(tuán)(觸摸屏龍頭企業(yè))丨生產(chǎn)&品質(zhì)經(jīng)理
曾任:晟光科技股份公司任廠長(zhǎng)
講師經(jīng)歷及專(zhuān)長(zhǎng):
1、參與蘋(píng)果Iphone手機(jī)在F公司的第一條電容式觸摸屏建設(shè),并順利通過(guò)蘋(píng)果客戶(hù)審核,量產(chǎn)之后的Sensor段良率維持在98%以上;
2、HP 顯示器武漢專(zhuān)案負(fù)責(zé)人。成功主導(dǎo)惠普顯示器從深圳移轉(zhuǎn)至武漢專(zhuān)案,在半年之內(nèi),6條生產(chǎn)線順利移轉(zhuǎn),主導(dǎo)并通過(guò)了惠普客戶(hù)、CCC認(rèn)證等一些審核,順利量產(chǎn),良率與深圳廠區(qū)一致維持在99%。
3、參與建設(shè)全球首條用Metal Mesh制程電容屏的生產(chǎn)線,并順利通過(guò)量產(chǎn),主要產(chǎn)品是PC類(lèi)的10.1寸至28寸產(chǎn)品,出貨客戶(hù)有:Dell、HP、Acer、Lenovo、華為、三星等,Sensor段良率也穩(wěn)定維持在97%。
4、參與歐菲光科技集團(tuán)培訓(xùn)體系建設(shè)與實(shí)施,前三名中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師,滿(mǎn)意度調(diào)查平均評(píng)分在94.2分。
5、擔(dān)任晟光科技股一期工廠廠長(zhǎng),主導(dǎo)安徽蚌埠的工廠從0開(kāi)始建設(shè),品保部發(fā)展到80多人,各個(gè)質(zhì)量體系建設(shè)完備,通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,多個(gè)客戶(hù)的審核,一期工廠在2012年的年利潤(rùn)2000萬(wàn)。
6、參與惠州某外資電子廠MTP中層管理能力提升項(xiàng)目,歷時(shí)6個(gè)月,和測(cè)評(píng)、調(diào)研、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、測(cè)評(píng)結(jié)案5個(gè)階段,中層管理能力整體測(cè)評(píng)從69分提升87分。
7、主導(dǎo)東莞某PCBA電子組裝廠年度的中高層管理能力提升項(xiàng)目,歷時(shí)2016年整年,并負(fù)責(zé)課級(jí)主管的《TWI》課程實(shí)施。
8、參與順豐科技TTT項(xiàng)目,從調(diào)研、培訓(xùn)、1對(duì)1輔導(dǎo)、認(rèn)證結(jié)業(yè),歷時(shí)3個(gè)月,33名內(nèi)部講師,通過(guò)率為85%,得到順豐集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、順豐科技培訓(xùn)經(jīng)理大力贊賞。
培訓(xùn)客戶(hù):
東風(fēng)汽車(chē)十堰分公司、福田汽車(chē)深圳分公司、廣田集團(tuán)深圳分公司、廣汽傳祺廣州分公司、比亞迪惠州分公司、上海大眾汽車(chē)有限公司、吉田拉鏈(深圳)有限公司、廣州艾帕克汽車(chē)配件有限公司、深圳長(zhǎng)城開(kāi)發(fā)科技股份有限公司、湖北小糸車(chē)燈有限公司、廣州豪進(jìn)摩托有限公司、重慶金康新能源汽車(chē)、李寧集團(tuán)、富士康集團(tuán)深圳分公司、歐菲光集團(tuán)深圳分公司、順豐科技集團(tuán)、匯頂科技集團(tuán)、 深圳市鐵漢生態(tài)環(huán)境股份有限公司、中國(guó)電信東莞分公司、西安印鈔集團(tuán)、葛洲壩集團(tuán)、廣州黃船海洋工程有限公司、武漢東本儲(chǔ)運(yùn)、中芯國(guó)際、上海滬特航空技術(shù)有限公司、安徽古井貢集團(tuán)、國(guó)投曹妃甸港口有限公司、中建三局二公司、神東煤炭集團(tuán).等

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)3980元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢(xún):4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記--填寫(xiě)報(bào)名表--發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過(guò)期,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站,查詢(xún)最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))

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      褚洪波
      方向:行政管理
      中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略研究專(zhuān)家 皇明商學(xué)院副院長(zhǎng) 浙商競(jìng)爭(zhēng)力論壇特約嘉賓 浙江大學(xué)客座教授 多家企業(yè)經(jīng)營(yíng)顧問(wèn) 褚洪波老師專(zhuān)長(zhǎng)于戰(zhàn)略管理、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、...