怎樣當(dāng)好研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理-- 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的軟技能提升(北京,11月23-24日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】
上海,2023年6月13-14日;北京,2023年11月23-24日
上海,2023年11月27-28日;深圳,2023年11月30-12月1日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海、北京、深圳
【培訓(xùn)對象】公司總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、研發(fā)部經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)部門主管、研發(fā)骨干、人力資源管理專員。
【課程背景】
很多公司的研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理是從技術(shù)工作崗位走向研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的工作崗位的,在從事研發(fā)項(xiàng)目管理的過程中經(jīng)常遇到項(xiàng)目管理的培訓(xùn)參加了不少,方法論也學(xué)了不少,發(fā)現(xiàn)還是不會,怎么辦?怎么把學(xué)到的項(xiàng)目管理的方法論和研發(fā)業(yè)務(wù)實(shí)際結(jié)合起來?研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理在公司有名無實(shí),只有責(zé)任,沒有權(quán)利等問題;同時研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理還要實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理的角色轉(zhuǎn)變,在這個轉(zhuǎn)變的過程中如何抓住問題的關(guān)鍵?我們總結(jié)出一位優(yōu)秀的研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備以下六大管理技巧:
1、角色轉(zhuǎn)換,關(guān)注團(tuán)隊(duì)
研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理要搞清楚自己在公司的定位、職責(zé)和素質(zhì)模型,一定要實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理的角色轉(zhuǎn)變,除了自己把事情做好之外,一定要能夠帶領(lǐng)和引導(dǎo)其他人也把事情做好。
2、鎖定目標(biāo),不斷逼近
研發(fā)項(xiàng)目啟動時,項(xiàng)目經(jīng)理一定要鎖定項(xiàng)目的目標(biāo),并將目標(biāo)非常清晰的下達(dá)給團(tuán)隊(duì)成員,同時做好項(xiàng)目干系人的管理,清晰的理解干系人的需求。
3、搞定需求,控制變更
研發(fā)項(xiàng)目的需求經(jīng)常發(fā)生變化,要能夠通過結(jié)構(gòu)化的流程來控制項(xiàng)目的需求變更。
4、計(jì)劃控制,強(qiáng)化執(zhí)行
研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃一旦拖延,一方面犧牲了產(chǎn)品提前上市的收益,另一方面增加了公司的研發(fā)成本;所以研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定、執(zhí)行、監(jiān)控非常關(guān)鍵,研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理是第一責(zé)任人。
5、績效評價,價值分配
研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理要通過全力價值創(chuàng)造、正確價值評價和合理價值分配的績效管理循環(huán)來激勵研發(fā)團(tuán)隊(duì),讓整個研發(fā)團(tuán)隊(duì)保持斗志激情。
6、描繪愿景,上下溝通
研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一定是跨部門的,來自于公司各個不同部門的員工為了同一個目標(biāo)臨時組織在一起,所以研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理一定給團(tuán)隊(duì)成員描繪清楚項(xiàng)目的愿景,做好與領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)成員的溝通。
本課程結(jié)合我們公司過去幾年大量培訓(xùn)和咨詢的經(jīng)驗(yàn),融合的研發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)管理、需求管理、績效管理和團(tuán)隊(duì)管理等方面的實(shí)踐,結(jié)合研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的個人能力提升的需要,總結(jié)了六個方面的管理軟技能,把這個六個錦囊融會貫通后,就能成為一個優(yōu)秀的研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理。
【培訓(xùn)收益】
1.了解研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的定位、職責(zé)、素質(zhì)模型
2.掌握研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)制定的方法和模板
3.掌握搞定項(xiàng)目需求的方法并做好需求的變更控制
4.掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的方法、執(zhí)行和監(jiān)控的手段
5.掌握研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何評價項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的績效,做好價值分配
6.掌握研發(fā)項(xiàng)目溝通的方法和技巧,同時處理好項(xiàng)目的沖突
7.根據(jù)授課內(nèi)容,研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理融會貫通6個錦囊,提升個人能力
【課程大綱】
第一部分:案例分析
第二部分:研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的定位、職責(zé)與素質(zhì)模型()
1.走上研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的工作崗位要實(shí)現(xiàn)哪些角色轉(zhuǎn)換?
2.研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理在公司如何定位
2.1公司核心價值創(chuàng)造的環(huán)節(jié)
2.2橫向角色
2.3項(xiàng)目型公司、產(chǎn)品型公司、運(yùn)營型公司的項(xiàng)目經(jīng)理的不同定位
3.研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何把握項(xiàng)目的本質(zhì)
3.1吃透研發(fā)項(xiàng)目的四要素
3.2平衡研發(fā)項(xiàng)目的S、T、Q、C
4.研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理有哪些職責(zé)?
5.什么樣的人適合做研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理
5.1技術(shù)能力
5.2業(yè)務(wù)能力
5.3項(xiàng)目管理與團(tuán)隊(duì)管理的能力
5.4人際溝通與處理沖突的能力
5.5個人影響力
6.案例分析:某案例公司的研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型
7.如何培養(yǎng)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理
8.演練與問題討論
第三部分:如何鎖定項(xiàng)目的目標(biāo)
1.研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的制定
2.案例分析:某案例公司研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書模板
3.研發(fā)項(xiàng)目在公司項(xiàng)目中的排序
4.如何根據(jù)項(xiàng)目的目標(biāo)來組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
5.制定項(xiàng)目目標(biāo)時如何與公司高層溝通
5.1獲得高層的認(rèn)可
5.2獲得公司的資源
5.3匯報機(jī)制達(dá)成共識
6.演練與問題討論
第四部分:如何搞定需求并控制變更
1.產(chǎn)品需求收集(如何從市場角度進(jìn)行有效的客戶需求收集?)
2.需求收集方法
2.1原型法
2.2客戶訪談法
2.3現(xiàn)場觀察法
2.4其他十種典型的需求收集方法
3.需求收集的輸出:客戶需求收集模板(單項(xiàng)需求收集模板)
4.產(chǎn)品需求整理和分析(如何對客戶需求進(jìn)行整理和分析,形成產(chǎn)品包需求?)
5.產(chǎn)品需求的跟蹤和驗(yàn)證
6.需求變更控制機(jī)制
6.1誰負(fù)責(zé)需求的變更控制
6.2如何評估需求變更的影響
6.3需求變更的追蹤機(jī)制
7.演練與問題討論
第五部分:研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定與控制的能力
1.一個完整的研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)該考慮的方面
2.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃包括
2.1進(jìn)度與資源計(jì)劃
2.2質(zhì)量管理計(jì)劃
2.3風(fēng)險管理計(jì)劃
3.進(jìn)度與資源計(jì)劃
4.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定的步驟
5.質(zhì)量第一,計(jì)劃先行
6.誰忽略風(fēng)險計(jì)劃,風(fēng)險就找誰
7.難道溝通也要做計(jì)劃?
8.十大提高項(xiàng)目執(zhí)行力的行為
9.借助工具保證執(zhí)行落地
10.研發(fā)項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控
11.研發(fā)項(xiàng)目控制的手段:報告+會議
11.1項(xiàng)目報告種類
11.2項(xiàng)目例會種類
11.3變更控制流程
11.4業(yè)務(wù)決策評審
11.4研發(fā)合同書管理
11.5項(xiàng)目審計(jì)
11.6成本控制
11.7QA狀態(tài)報告
12.演練與問題討論
第六部分:研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理績效管理的能力
1.制定研發(fā)項(xiàng)目KPI指標(biāo)的方法
1.1平衡計(jì)分卡方法
1.2魚骨圖方法
2.考核研發(fā)項(xiàng)目的常規(guī)KPI指標(biāo)有哪些?
3.如何把研發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)分解給研發(fā)人員
4.研發(fā)人員績效承諾管理
4.1對結(jié)果的考核
4.2對過程的考核
4.3對團(tuán)隊(duì)意識的考核
5.研發(fā)人員制定績效目標(biāo)存在的問題分析
5.1目標(biāo)不具挑戰(zhàn)性或太具挑戰(zhàn)性
5.2需求的變更導(dǎo)致項(xiàng)目計(jì)劃變更,影響績效目標(biāo)
5.3績效目標(biāo)如何量化
6.績效承諾目標(biāo)的跟蹤與修改
7.研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何輔導(dǎo)研發(fā)人員的績效
7.1針對不同的員工制定不同的績效輔導(dǎo)方法
7.2績效輔導(dǎo)的類型
8.研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何做好研發(fā)人員的績效評價
8.1績效評價的流程和方法
8.2研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何與部門經(jīng)理溝通
9.公司如何從制度上保證項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)威性
10.演練與問題討論
第七部分:研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理溝通與處理沖突的能力
1.研發(fā)溝通的障礙
1.1研發(fā)項(xiàng)目管理十大危機(jī)之首:缺乏溝通
1.2研發(fā)溝通的過程、目的和功能
1.3研發(fā)過程的信息偏差
2.約·哈利窗溝通分析
3.溝通的種類
3.1正式溝通與非正式溝通
3.2書面溝通與口頭溝通
3.3上行、下行、平行溝通
3.4單向與雙向溝通
4.研發(fā)溝通方式比較
5.如何與上級溝通
5.1領(lǐng)導(dǎo)的溝通類型對溝通的影響
5.2與領(lǐng)導(dǎo)商談的難題、要點(diǎn)
5.3高層領(lǐng)導(dǎo)喜歡的溝通方式
5.4向領(lǐng)導(dǎo)匯報方式和工具
5.5匯報會上領(lǐng)導(dǎo)常問的問題
6.如何跨部門溝通
6.1不同研發(fā)組織架構(gòu)溝通中要注意的問題
6.2跨部門溝通障礙——部門墻
6.3等級制度:上司文化
6.4平級溝通:自我保護(hù)
6.5跨部門溝通要點(diǎn)——溝通從心開始
7.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)如何溝通
8.什么時候沖突具有破壞性
9.什么時候沖突具有建設(shè)性
10.研發(fā)沖突原因(討論)
11.如何避免沖突(討論)
12.沖突與研發(fā)組織績效果
13.解決研發(fā)沖突的四方面工作
14.演練與問題討論
第八部分:總結(jié)
1.研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換
1.1兵熊熊一個,將熊熊一窩
1.2怎么才能不是熊將
2.六個錦囊如何融會貫通
2.1此時無招勝有招
2.2總結(jié)、提煉、升華
【講師介紹】
曾老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)www.mdpxb.com)資深講師。講授課程:《集成產(chǎn)品開發(fā)-IPD》、《研發(fā)項(xiàng)目管理的工具與模板》、《怎樣當(dāng)好研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理》、《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》、《研發(fā)人員的考核與激勵》、《如何打造高績效研發(fā)團(tuán)隊(duì)》、《研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)》、《產(chǎn)品市場管理》、《新產(chǎn)品的上市與營銷》、《研發(fā)財(cái)經(jīng)與成本管理》等
工作經(jīng)歷:先后在華為公司中央研究部、北京研究所、數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品行銷部等部門工作,參與研發(fā)過多款產(chǎn)品(華為公司Quidway系列路由器),在華為期間長期與國際頂尖咨詢顧問(IBM、MERCER、HAY等著名咨詢公司)一起工作,全程參與并協(xié)助推動華為公司的IPD集成產(chǎn)品開發(fā)管理變革項(xiàng)目,同時兼任華為公司高級講師,主持過多個項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作,有豐富的產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)人力資源管理和財(cái)經(jīng)管理經(jīng)驗(yàn),多次被評為華為公司優(yōu)秀兼職講師。
部分咨詢案例:國內(nèi)安全行業(yè)第一名(北京某公司)、國內(nèi)水下機(jī)器人行業(yè)知名企業(yè)(天津某公司)、國內(nèi)芯片行業(yè)第三名(北京某公司)、國內(nèi)系統(tǒng)集成行業(yè)第二名(北京某公司)……
部分培訓(xùn)案例:中國空間技術(shù)研究院、中國航空第一集團(tuán)公司、西子OTIS、三一重工、中聯(lián)重科、同方威視、北京KND、大族激光、萬東醫(yī)療、興大豪、中國電信北京研究院、北京移動、中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)、大唐移動、中國普天公司、神州數(shù)碼、中電華大、東軟集團(tuán)、美的、格力電器、北方微電子、星網(wǎng)銳捷、中軟國際、瑞斯康達(dá)、烽火通信、同洲電子、北大方正、上海電信、阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、新浪、興唐通信、佳訊飛鴻、京信通信、天融信、廣聯(lián)達(dá)、中國金融電子化公司、四方繼保自動化、浪拜迪、東大金智、海灣科技、申瑞電力、如高高壓、深圳南瑞、國泰怡安、思源電氣、北京泰杰磁電研究所、威勝電子、南瑞繼保、寧波博威、萬東醫(yī)療、中興汽車、福田汽車、上海通用、長城汽車、上汽通用五菱、蘇州金龍、上海泛亞、北汽福田、長安汽車、上海聯(lián)合汽車電子、數(shù)碼視訊、創(chuàng)維集團(tuán)、TCL、格力電器、海爾集團(tuán)等上千家公司。部分公司內(nèi)訓(xùn)超過10次以上
【費(fèi)用及報名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)3980元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
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5、詳細(xì)資料請?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報名學(xué)習(xí))