結(jié)構(gòu)思考力透過結(jié)構(gòu)看問題解決（上海，9月13-14日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2023年9月13-14日
【培訓(xùn)地點】上海
【培訓(xùn)對象】希望在工作中突破障礙，快速、準確判斷工作中的問題，并提出有效的合理化建議或方案的職場人士。

【課程背景】
工作中，上報領(lǐng)導(dǎo)的方案一次又一次的被打回，讓你一籌莫展……
管理上，你希望一切都按部就班，但事不遂愿，問題層出不窮……
生活里，也想擁有健康、有型的身材，于是立志減肥，但最終還是失敗……
這是哪兒出了問題？
如何準確判斷、快速識別，然后干凈、利索、有效的把問題解決掉？
本課程將帶你透過結(jié)構(gòu)扒開“問題”的偽裝，看清問題的本質(zhì)，提供更多的視角和方案。讓您對“問題”建立正確認知，在面對“問題”時，能夠系統(tǒng)思考，并找到解決方案。掌握結(jié)構(gòu)思考力三層次模型在解決問題中的應(yīng)用步驟，運用工具，對“問題”進行界定，拆解、重構(gòu)，找到關(guān)鍵邏輯，設(shè)計可行方案，制定實施計劃。

【課程收益】
對組織：
提高管理效率：讓“猴子”待在該待的地方，避免員工總是把“問題”拋給管理者
讓組織更專業(yè)：通過系統(tǒng)有效的解決問題并形成專業(yè)的解決方案
拓展思考維度：使員工更容易快速、有效地抓住問題的本質(zhì)并形成有效的解決方案
對個人：
獨立思考能力：跳出思維誤區(qū)，能快速有效的通過結(jié)構(gòu)識別問題的本質(zhì)
問題分析能力：在短時間內(nèi)找出問題的具體原因，并制定有效的解決方案
方案寫作能力：能基于問題的關(guān)鍵邏輯和不同假設(shè)，形成多個方案，讓方案更嚴密

【授課形式】
理論講解，工具應(yīng)用，案例解析，思維游戲，綜合訓(xùn)練，互動討論，成果產(chǎn)出。

【課程大綱】
課程破冰+團隊建設(shè)
中美教育差異
前導(dǎo)練習(xí)：認知思維誤區(qū)
課程導(dǎo)入 結(jié)構(gòu)思考力是完善思考結(jié)構(gòu)的科學(xué)思維
解決問題三原則
練習(xí)1：從結(jié)構(gòu)的角度思考問題
結(jié)構(gòu)思考力三層次模型
理解：接收信息、并解析其結(jié)構(gòu)
重構(gòu)：重構(gòu)結(jié)構(gòu)、使其清晰而全面
呈現(xiàn)：形象化展現(xiàn)重構(gòu)后的結(jié)構(gòu)
通過結(jié)構(gòu)看問題五步驟
確定小組課堂實戰(zhàn)課題，選取企業(yè)當(dāng)前真實問題
練習(xí)2：運用五步驟整體認知課程邏輯
理論認知1：思考的核心模型-結(jié)構(gòu)思考力三層次模型
工具1：金字塔原理
成果落地：通過對結(jié)構(gòu)思考力三層次模型的了解，探尋思維的路徑和步驟，建立基本結(jié)構(gòu)化認知，掌握結(jié)構(gòu)思考力的核心技能。

第一章 理解——基于根本目的定問題
第一步：識別問題（現(xiàn)實-期望=問題）
現(xiàn)實：即客觀存在的事物或事實解釋（5W1H）
用“問題認知模型”判斷問題的基本假設(shè)
練習(xí)3：清晰、準確地描述“現(xiàn)實”
期望：可見、可感知的結(jié)果性狀態(tài)（SMART原則）
練習(xí)4：用SMART來表達你的期望
問題：現(xiàn)實與期望之間的差異
理解問題的常見誤區(qū)，HOW&WHY
期望與目的對比“萬能公式”
工具2：描述現(xiàn)實的5W1H要素法
工具3：描述期望的SMART原則
工具4：問題認知模型
工具5：期望“萬能公式”

描述問題（問題陳述表與問題描述話術(shù)）
問題陳述表：觀點背景、成功的標準、決策者、相關(guān)方、受到的限制、涉及的范圍
參考話術(shù)
練習(xí) 5：描述本組的問題
工具6：問題陳述表與參考話術(shù)
成果落地：掌握識別問題的基本公式：現(xiàn)實-期望=問題；能夠準確、客觀地描述“現(xiàn)實”,清晰表達真實的“期望”，從而跳出思維誤區(qū)，看清（識別）真正的“問題”。運用問題陳述表對問題進行重構(gòu)，并用參考話術(shù)，對問題進行準確表述。

第二章 重構(gòu)——基于關(guān)鍵邏輯找方案
結(jié)構(gòu)前導(dǎo)：重構(gòu)結(jié)構(gòu)使其更接近本質(zhì)，顯性思維結(jié)構(gòu)化
縱向拆解找到關(guān)鍵要素：歸類分組
運用MECE原則確保結(jié)構(gòu)清晰
練習(xí)6：運用MECE原則突破認知
橫向論證找到關(guān)鍵邏輯：邏輯遞進
橫向結(jié)構(gòu)選順序
選擇歸納，讓要點更清晰：
排序的三種類型：時間、結(jié)構(gòu)、重要性
分類的兩種方式:開放式分類、封閉式分類
練習(xí)7：看廣告判斷順序關(guān)系
練習(xí)8：幫助警方偵辦刑事案件
工具7：MECE原則
工具8：結(jié)構(gòu)思考歸納結(jié)構(gòu)順序

第二步：拆解問題
數(shù)據(jù)是這樣誕生的
自下而上拆解問題——辨識力
練習(xí):9：一起來幫小A找問題
豐田5WHY模型
自上而上拆解問題——框架力
選擇框架：按框架分類并細劃問題、調(diào)整框架、找到關(guān)鍵邏輯
邏輯層次模型
吉爾伯特工程模型
魚骨圖模型
理論認知2：麥肯錫對分析的定義
練習(xí)10：將本組問題進行拆解，團隊反饋完善問題原因

定量分析法
練習(xí)11：運用定量分析法，找到問題關(guān)鍵邏輯
工具9：5WHY模型
工具10：魚骨圖歸因分析法
工具11：定量分析法
成果落地：掌握結(jié)構(gòu)思考力最核心歸類分組的工具要求，能在面臨問題時有效的覺察自我的思維結(jié)構(gòu)，并通過工具對認知結(jié)構(gòu)進行干預(yù)。掌握問題重構(gòu)的兩種方式：自下而上法與自上而下法，能夠運用魚骨圖歸因分析法對問題進行拆解分析，找到解決問題的關(guān)鍵邏輯。

第三步：制定方案
創(chuàng)新方法一：行業(yè)對標
創(chuàng)新方法二：逆向思維
練習(xí)12：對本組問題表面原因或根本原因進行逆向挖掘
三種換位視角
創(chuàng)新手段：頭腦風(fēng)暴法
練習(xí)13：YES,AND&YES.BUT
影響圈與關(guān)注圈
能技控就不人控
練習(xí)14：通過頭腦風(fēng)暴法設(shè)計解決方案
工具12：頭腦風(fēng)暴法
工具13：YES,AND&YES.BUT
成果落地：在邏輯結(jié)構(gòu)思考的沉浸后能夠跳出結(jié)構(gòu)，運用多種創(chuàng)新創(chuàng)意工具，充分調(diào)動大腦思維，尋找各種角度為問題的解決帶來新思路。突破思維定式，打破常規(guī)進行思想解放。

第四步：選擇決策
利弊圖
二維矩陣
優(yōu)選矩陣法
項目管理六項終極指標
練習(xí)15：運用優(yōu)先矩陣選出最優(yōu)方案

問題解決過程整體復(fù)盤
工具14：利弊圖
工具15：二維矩陣
工具16：優(yōu)選矩陣
工具17：項目管理六項終極指標
成果落地：了解從一維到多維的決策工具，有效區(qū)分差異及優(yōu)勢，優(yōu)中選優(yōu)，運用優(yōu)先矩陣對方案進行決策。

第三章 呈現(xiàn)——實施改變顯成果
第五步：制定計劃
練習(xí)16：深夜渡河
PERT圖
甘特圖
OBR模型
練習(xí)17：甘特圖練習(xí)
練習(xí)18：運用OBR工具將本組課題形成計劃

促成改變
改變發(fā)生的順序：看見感覺改變
看見無常中的一切可能
工具18：計劃制定OBR模型與甘特圖
成果落地：掌握根據(jù)方案編寫計劃的方法和工具；通過思維的改變，能夠預(yù)見計劃中的風(fēng)險和變化，并能在實施過程中根據(jù)“現(xiàn)場”現(xiàn)場實情情況結(jié)合預(yù)案和決策機制，保證計劃的落實。

【講師介紹】
張老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
香港科技大學(xué)特邀講師
上海交通大學(xué)特邀講師
清華繼教網(wǎng)特邀講師
出版書籍《結(jié)構(gòu)化寫作》
專業(yè)背景：
國家級職業(yè)生涯規(guī)劃師
DISC測評師、咨詢師、培訓(xùn)師
美國認證協(xié)會（CIA）注冊國際職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理（CIPTM）
曾任智聯(lián)招聘（培訓(xùn)咨詢部）高級咨詢顧問、項目總監(jiān)，金牌面試官 項目主理人
曾任結(jié)構(gòu)思考力研究中心產(chǎn)品總監(jiān)、線上產(chǎn)品負責(zé)人、訓(xùn)練營總教練
主講課程：
《結(jié)構(gòu)思考力透過結(jié)構(gòu)看思考表達》
《結(jié)構(gòu)思考力透過結(jié)構(gòu)看問題解決》
《職場演說-公眾匯報與表達呈現(xiàn)技巧》
《結(jié)構(gòu)化寫作》
張老師擁有17年培訓(xùn)工作經(jīng)驗，是一位具備多年管理經(jīng)驗、資深講師擅長輔導(dǎo)、十年深耕專注結(jié)構(gòu)、復(fù)購率高深受好評的講師。
1.具備多年管理經(jīng)驗：擁有17年培訓(xùn)工作經(jīng)驗，其中6年任職于甲方（上市企業(yè)），擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理；11年任職于管理咨詢公司，先后擔(dān)任高級咨詢顧問、項目總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)等職；
2.資深講師擅長輔導(dǎo)：目前是結(jié)構(gòu)思考力研究中心資深講師，參與學(xué)院課程體系搭建及課程開發(fā)與迭代的核心工作，對課程理論有深刻理解和豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，尤其擅長應(yīng)用輔導(dǎo)，為眾多企業(yè)高管、創(chuàng)業(yè)公司老板提供私人、一對一輔導(dǎo)服務(wù)，線上、線下輔導(dǎo)學(xué)員超過80000人；
3.十年深耕專注結(jié)構(gòu)：2009年開始接觸結(jié)構(gòu)思考方法，十余年來專注在此領(lǐng)域中，從一個結(jié)構(gòu)思考受益者轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)構(gòu)思考的傳播者�；�于多年企業(yè)工作經(jīng)歷，深刻體會到思維結(jié)構(gòu)化的重要性，切實了解企業(yè)各層級人員思維特點及誤區(qū)，能夠從用戶角度出發(fā)，提出易于實操的解決方案及改進建議。

【費用及報名】
1、費用：培訓(xùn)費4500元（含培訓(xùn)費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))