全腦溝通（北京，9月22日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2023年 9月22日（1天）
【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京
【培訓(xùn)對(duì)象】想要避免溝通沖突、溝通矛盾，希望提升自我有效溝通能力的人士

課程背景：
日常溝通中，我們往往會(huì)掉入溝通的盲區(qū):目標(biāo)不明、無(wú)視需求、忽視感受、情緒失控、表達(dá)混亂......如此溝通帶來(lái)的后果不僅是雙方無(wú)法有效合作，甚至可能被貼上“情商低”的標(biāo)簽，但很多人并沒(méi)有覺(jué)察和意識(shí)到這一問(wèn)題。有效溝通，是眾多職場(chǎng)人亟需提升的重要能力。本課程將通過(guò)豐富有趣的素材案例、大量多元的體驗(yàn)環(huán)節(jié)，帶領(lǐng)學(xué)員從剖析溝通的本質(zhì)出發(fā)，圍繞“全腦溝通模型”體驗(yàn)左右腦相結(jié)合的溝通模式，在一步一學(xué)一練中提升學(xué)員有效溝通的能力——不僅達(dá)成溝通目標(biāo)，還讓對(duì)方在過(guò)程中感受愉悅，愿意長(zhǎng)久合作。

培訓(xùn)形式：30%講授+70%現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)

課程大綱：
一、溝通的本質(zhì)是成事成人
自我覺(jué)察：測(cè)一測(cè)你的溝通偏好
視頻觀摩：一場(chǎng)糟糕的對(duì)話
實(shí)現(xiàn)有效溝通的核心：全腦溝通
游戲體驗(yàn)：火眼金睛辨真?zhèn)?br /> 全腦溝通的定義：左腦（關(guān)注事）＋右腦（關(guān)注人）
認(rèn)識(shí)全腦溝通模型
二、全腦溝通的兩大原則
全腦溝通的兩大基本原則
保持目標(biāo)感
營(yíng)造安全感
原則一：保持目標(biāo)感
案例分析：她們的目標(biāo)到底是什么
溝通中常見(jiàn)的目標(biāo)誤區(qū)
設(shè)定目標(biāo)的三個(gè)層面
小組共創(chuàng)：根據(jù)場(chǎng)景，設(shè)定目標(biāo)
原則二：營(yíng)造安全感
視頻觀摩：如此溝通氛圍
盤點(diǎn)溝通中破壞安全感的表現(xiàn)
視頻觀摩：如何重建溝通的安全感
營(yíng)造安全感的兩個(gè)階段：溝通前+溝通中
小組共創(chuàng)：根據(jù)場(chǎng)景設(shè)計(jì)營(yíng)造安全感的策略
三、全腦溝通的四步驟
情景劇觀摩：申請(qǐng)為何被拒
情景劇觀摩：如何溝通才搞定領(lǐng)導(dǎo)審批
全腦溝通四步驟
第一步：陳述事實(shí)
雙方都關(guān)注
要全面而非片面
是事實(shí)而非評(píng)論
第二步：訴說(shuō)感受
是感受而非想法
不僅關(guān)注自己感受，還要察覺(jué)對(duì)方感受
第三步：表達(dá)需要
是需要而非指責(zé)
不僅表達(dá)自己需要，更要關(guān)注對(duì)方需要
第四步：提出請(qǐng)求
提出請(qǐng)求的三大誤區(qū)
清晰具體表達(dá)請(qǐng)求的公式
是請(qǐng)求而非命令
四、綜合練習(xí)：如何化沖突為協(xié)作

【講師介紹】
張老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師
北京師范大學(xué)工商管理碩士，高級(jí)人力資源管理師，高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
十多年內(nèi)外資企業(yè)培訓(xùn)、人力資源管理工作經(jīng)歷，曾先后就職于國(guó)內(nèi)上市公司，世界 500 強(qiáng)企業(yè)，積累了大量實(shí)踐案例和管理經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)提升員工職業(yè)能力，促進(jìn)業(yè)績(jī)改善。現(xiàn)任某知名上市公司人力資源總監(jiān)。

項(xiàng)目經(jīng)歷：
主導(dǎo)多家企業(yè)人力資源體系建設(shè)項(xiàng)目（組織體系、職位體系、戰(zhàn)略績(jī)效體系、薪酬體系、激勵(lì)體系）；
多次設(shè)計(jì)并參與“管理人員能力發(fā)展”、 “接班人計(jì)劃” 、“管理培訓(xùn)生”等人才發(fā)展項(xiàng)目；
指導(dǎo)多家企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部講師隊(duì)伍培養(yǎng)。

培訓(xùn)課程：
擁有《全腦溝通》、《輔導(dǎo)技巧》、《新任管理者能力提升》、《員工職業(yè)化訓(xùn)練》、《公眾表達(dá)技巧》、《人際溝通與跨部門協(xié)作》、《問(wèn)題分析與解決》、《培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與課程開(kāi)發(fā)》等課程的豐富授課經(jīng)驗(yàn)。

授課風(fēng)格：
授課邏輯清晰，風(fēng)趣幽默，能將管理實(shí)踐與理論巧妙結(jié)合，融會(huì)貫通，行之有效的對(duì)學(xué)員進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)和幫助。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)2800元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門公開(kāi)課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))