涂鵬程:怎么設計好企業(yè)利益分配機制
涂鵬程:請問一下,你們的企業(yè)發(fā)展到今天,你認為企業(yè)當中最重要的是什么?你認為你的企業(yè)發(fā)展到今天,你認為你的企業(yè)核心要素是什么?你有人才,你有文化,如果你沒有一個東西,什么方式能使人才不跑掉呢?就是機制!你講明白講清楚了,那你聽明白清楚了,我想問你你做好了沒有?你是怎么做到的?你是歪打正著碰到了,你還你本身就有這樣的意識呢?我為什么說機制是我們企業(yè)發(fā)展的重中之重和核心呢?我們都知道朝鮮是蒙古的國家,那里老百姓的消費水平相對來說比較低,各位如果我們把這個地球如果從方位上來分,可以分為一個東半球和西半球,如果我們的地球按照組織來分,我們也可以分為以美國為首的美約,還有以蘇聯(lián)為首的華約,華約已經解體了,但是美約還存在。如果今天以這種自然的規(guī)律來分,一個是以意識形態(tài)來分,一個是以美國為首的社會主義來分,如果我們以經濟規(guī)律來說,一個是以大多數(shù)的西方國家為首的市場經濟,那么還以某些國家為首的計劃經濟。
各位,二戰(zhàn)到現(xiàn)在過去幾十年了,請問各位是哪一個經濟形態(tài)更能推動這個民族的發(fā)展呢?不管我們的感情怎么樣,我們都必須接受的事實就是市場經濟,同不同意?我想問一下各位,在這個世界地圖當中,有沒有實現(xiàn)計劃經濟的這個組織?他的領導是哪一位比較優(yōu)秀?比如說思大林,我們國家的毛澤東,這些組織當中實現(xiàn)的是經濟,這個組織建設的領導人有沒有能力?毛澤東有沒有水平?這個領導在他們國家的發(fā)展中都能夠帶領他們的國家走向成功,建立一個偉大的新中國的誕生!各位,如果說我們今天的組織是有問題的,即使我們企業(yè)當串的領導人優(yōu)秀的向毛澤東一樣,他也是個組織,他是個經濟利益的組織,如果你要想帶領這個團隊拿到成果是不可能的。為什么不可能呢?各位,在當年,我們主席在帶領我們拿到機制成果的時候,不但沒有拿到機制成果,反而使他的團隊在追隨他的過程當中付出了沉重的代價,如果說我們的機制是有問題的,你要想令一個團隊獲得成功,就會變得很困難!因為我們一定要把握其中的奧妙和規(guī)律!
我再舉個例子,在我們國家,在鄧小平和毛澤東兩個人不在位的時候,誰的能力相對來說會更高明一點點呢?我所指的是當鄧小平和毛澤東兩個人不在位的時候,當然這兩位都是偉人,相對來說哪個人的能力會更高一點點呢?顯然是毛澤東是吧!說小平志下去就下去,上來就上來,三起三落,就后一次下放到江西,但小平同志有沒骨放棄呢?并且不斷的寫信給中央,他說以往都是我工作不對,如果中央需要我出來工作,我隨時會愿意出來工作。但是在小平同志掌握了一個組織以后,領導組織以后,他主要就做對了一件事情,就立刻使組織發(fā)生了翻天覆地的變化,他主要做了哪些貢獻?他改革了沿海城市,這個改革主要是改什么?就是一種市場經濟下,計劃經濟后真正我們改革的前沿陣地,就是一真正市場經濟的特期。今天我們在坐的各位,包括老人家,都應該感謝小平同志,如果沒有他,就沒有我們今天的幸福生活。小平同志主要做對了一件事,那就是改革,就是一種計劃經濟向市場經濟的靠攏,
所以我們今天的經濟組織,我們的團隊,我們的機制是有問題的,我們很難帶領我們的團隊到一個更高的領域。美國的國家之所以能發(fā)展是因為美國它能夠吸納更多有能力有本事的人在它的國家服務和發(fā)展,美國在過去的200多年當國,發(fā)明獎項百分之八十來自美國發(fā)明,美國科研的研發(fā)費用占全世界第一位,第二位到第十位加起來的總和不到他們的研發(fā)費用,所以美國這個機制正是因為他偉大才使美國這么發(fā)達。機制我們可以作為幾個重點的部分去看,第一個就是利益機制,有一句話叫作人為才死,鳥為食亡,在N多年前人類跟老虎打,跟動物打,跟獅子打,結果把老虎干掉了,最后就人和人打,戰(zhàn)爭就是如此嘛!現(xiàn)在為什么打擊?為什么美國要打伊拉克?就是為資源而打,所以天下熙熙皆為利來,天天攘攘皆為利往,那么我們可以看到利益分為幾個層面。
今天在坐的各位領導你首先關注的就是你企業(yè)的利益分配情況,機制就是如何對你的團隊進行有效合理的分配?因為每個人做事情都有兩個動因來區(qū)分,第一個就是物質導向,第二個就是精神導向,當一個人做精神導向的時候,你給他洽談工資,他很樂意去干,有的人你給他加工資,他打死都不干,說明物質導向不時未必能推動一個人的行為。但有時候物質導向也會讓人不顧及生死去干的,有沒有呢?你看商鞅變法,其實也就是物質導向,你殺敵人的頭顱越多,你就拿敵人的頭顱來換取良田,所以就導致他有這個勇氣,都有這個激情到前線殺敵,跟本不怕死。平時當農民耕耕田,沒事的時候大練兵,所以每個士兵都很愿意上陣去殺敵,為什么呢?因為打仗可以發(fā)財,他就可以換取農田,所以利益導向有時候會讓人不計生死。
設計部在為誰服務?設計部在為市場部服務,市場部在誰為服務?市場部在為客戶服務,辦公室主任為誰服務?財務部為誰服務?你們都知道顧客理論,所以在企業(yè)當中,我們的銷售為誰服務?為客戶服務,設計部門出了一個新總監(jiān),不是我領導說了算,你的上游部門或下游部門,你的客戶就是銷售部門,市場部門,你們設計部門哪一個設計的理念方案最好,誰的設計稿最棒就用它。我告訴你這個機制導向進來你就不需要市場部門每天求設計部門工作。比如說一個找司機的找到一個駕齡有十年,駕齡非常嫻熟,開車技術也好,但是你找一個司機最主要看他的用心程度,一個司機在送貨的時候,一下車主動把門打開,幫客戶搬貨,這反而最重要。各位,你考核這個駕齡很重要嗎?為什么很多企業(yè)到現(xiàn)在為止還是計劃經濟的年代呢?計劃經濟的年代就是崗位責任制,今天我們市場經濟的年代不是崗位責任制,叫做目標責任制!