1、高薪經(jīng)理缺少職業(yè)精神,大堂主管缺少服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
2、餐廳人員流動(dòng)性大,員工跳槽頻繁;
3、菜品口味變化無常,客戶滿意度直線下降;
4、資金不斷投入,但企業(yè)的經(jīng)營(yíng)收益增長(zhǎng)緩慢;
5、廚房管理混亂,點(diǎn)菜組和傳菜組矛盾不斷;
6、員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),服務(wù)效率低下,客戶經(jīng)常投訴;
7、同行競(jìng)爭(zhēng)壓力大,缺乏有效的市場(chǎng)營(yíng)銷手段;
8、餐飲經(jīng)營(yíng)成本不斷提升,成本控制效果不明顯;
9、老板越來越忙,凡事親力親為;
10、生意越好客人越多,但利潤(rùn)卻不見增長(zhǎng)。
|