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小天使
當(dāng)前餐飲管理面臨著怎樣的困惑?  
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當(dāng)前餐飲管理面臨著怎樣的困惑?



tianbikai
tianbikai
圣天使
回答于:2013/3/19 15:35:00

1、高薪經(jīng)理缺少職業(yè)精神,大堂主管缺少服務(wù)經(jīng)驗(yàn);

2、餐廳人員流動(dòng)性大,員工跳槽頻繁;

3、菜品口味變化無常,客戶滿意度直線下降;

4、資金不斷投入,但企業(yè)的經(jīng)營(yíng)收益增長(zhǎng)緩慢;

5、廚房管理混亂,點(diǎn)菜組和傳菜組矛盾不斷;

6、員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),服務(wù)效率低下,客戶經(jīng)常投訴;

7、同行競(jìng)爭(zhēng)壓力大,缺乏有效的市場(chǎng)營(yíng)銷手段;

8、餐飲經(jīng)營(yíng)成本不斷提升,成本控制效果不明顯;

9、老板越來越忙,凡事親力親為;

10、生意越好客人越多,但利潤(rùn)卻不見增長(zhǎng)。



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