1.計算機系統(tǒng)知識
1.1 硬件知識
1.1.1計算機體系結(jié)構(gòu)和主要部件的基本工作原理
·CPU和存儲器的組成、性能、基本工作原理
·常用I/O設備、通信設備的性能，以及基本工作原理
·I/O接口的功能、類型和特點
·CISC/RISC，流水線操作，多處理機，并行處理
1.1.2存儲系統(tǒng)
·虛擬存儲器基本工作原理，多級存儲體系
·RAID類型和特性
1.1.3 安全性、可靠性與系統(tǒng)性能評測基礎知識
·診斷與容錯
·系統(tǒng)可靠性分析評價
·計算機系統(tǒng)性能評測方法
1.2數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與算法
1.2.1 常用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)
·數(shù)組（靜態(tài)數(shù)組、動態(tài)數(shù)組）
·線性表、鏈表（單向鏈表、雙向鏈表、循環(huán)鏈表）
·棧和隊列
·樹（二叉樹、查找樹、平衡樹、遍歷樹、堆）、圖、集合的定義、存儲和操作
·Hash（存儲位置計算、碰撞處理）
1.2.2 常用算法
·排序算法、查找算法、數(shù)值計算、字符串處理、數(shù)據(jù)壓縮算法、遞歸算法、圖的相關(guān)算法
·算法與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的關(guān)系，算法效率，算法設計，算法描述（流程圖、偽代碼、決策表），算法的復雜性
1.3軟件知識
1.3.1操作系統(tǒng)知識
·操作系統(tǒng)的類型、特征、地位、內(nèi)核（中斷控制）、進程、線程概念
·處理機管理（狀態(tài)轉(zhuǎn)換、同步與互斥、信號燈、分時輪轉(zhuǎn)、搶占、死鎖）
·存儲管理（主存保護、動態(tài)連接分配、分段、分頁、虛存）
·設備管理（I/O控制、假脫機、磁盤調(diào)度）
·文件管理（文件目錄、文件的結(jié)構(gòu)和組織、存取方法、存取控制、恢復處理、共享和安全）
·作業(yè)管理（作業(yè)調(diào)度、作業(yè)控制語言（JCL）、多道程序設計）
·漢字處理，多媒體處理，人機界面
·網(wǎng)絡操作系統(tǒng)和嵌入式操作系統(tǒng)基礎知識
·操作系統(tǒng)的配置
1.3.2程序設計語言和語言處理程序的知識
· 匯編、編譯、解釋系統(tǒng)的基礎知識和基本工作原理
·程序設計語言的基本成分：數(shù)據(jù)、運算、控制和傳輸，程序調(diào)用的實現(xiàn)機制
· 各類程序設計語言的主要特點和適用情況
1.4 計算機網(wǎng)絡知識
·網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)（網(wǎng)絡拓撲、OSI/RM、基本的網(wǎng)絡協(xié)議）
·傳輸介質(zhì)，傳輸技術(shù)，傳輸方法，傳輸控制
·常用網(wǎng)絡設備和各類通信設備
·Client/Server結(jié)構(gòu)、Browser/Server結(jié)構(gòu)、Browser/Web/Datebase結(jié)構(gòu)
·LAN拓撲，存取控制，LAN的組網(wǎng)，LAN間連接，LAN-WAN連接
·因特網(wǎng)基礎知識及應用
·網(wǎng)絡軟件
·網(wǎng)絡管理
·網(wǎng)絡性能分析
·網(wǎng)絡有關(guān)的法律、法規(guī)
2.數(shù)據(jù)庫技術(shù)
2.1 數(shù)據(jù)庫技術(shù)基礎
2.1.1數(shù)據(jù)庫模型
·數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的三級模式（概念模式、外模式、內(nèi)模式），兩級映像（概念模式/外模式、外模式/內(nèi)模式）
·數(shù)據(jù)庫模型：數(shù)據(jù)模型的組成要素，概念數(shù)據(jù)模型ER圖（實體、屬性、關(guān)系），邏輯數(shù)據(jù)模型（關(guān)系模型、層s次模型、網(wǎng)絡模型）
2.1.2數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的功能和特征
·主要功能（數(shù)據(jù)庫定義、數(shù)據(jù)庫操作、數(shù)據(jù)庫控制、事務管理、用戶視圖）
·特征（確保數(shù)據(jù)獨立性、數(shù)據(jù)庫存取、同時執(zhí)行過程、排它控制、故障恢復、安全 性、完整性）
·RDB（關(guān)系數(shù)據(jù)庫），OODB（面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫），ORDB（對象關(guān)系數(shù)據(jù)庫），NDB（網(wǎng)狀數(shù)據(jù)庫）
·幾種常用Web數(shù)據(jù)庫的特點
2.1.3 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)
· 集中式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
· Client/Server數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
·并行數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
·分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
· 對象關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
2.2 數(shù)據(jù)操作
2.2.1 關(guān)系運算
·關(guān)系代數(shù)運算（并、交、差、笛卡兒積、選擇、投影、連接、除）
·元組演算
·完整性約束
2.2.2 關(guān)系數(shù)據(jù)庫標準語言（SQL）
·SQL的功能與特點
·用SQL進行數(shù)據(jù)定義（表、視圖、索引、約束）
·用SQL進行數(shù)據(jù)操作（數(shù)據(jù)檢索、數(shù)據(jù)插入/刪除/更新、觸發(fā)控制）
·安全性和授權(quán)
·程序中的API，嵌入SQL
2.3 數(shù)據(jù)庫的控制功能
·數(shù)據(jù)庫事務管理（ACID屬性）
·數(shù)據(jù)庫備份與恢復技術(shù)（UNDO、REDO）
·并發(fā)控制
2.4數(shù)據(jù)庫設計基礎理論
2.4.1 關(guān)系數(shù)據(jù)庫設計
·函數(shù)依賴
·規(guī)范化（第一范式、第二范式、第三范式、BC范式、第四范式、第五范式）
·模式分解及分解應遵循的原則
2.4.2 對象關(guān)系數(shù)據(jù)庫設計
·嵌套關(guān)系、 復雜類型，繼承與引用類型
·與復雜類型有關(guān)的查詢
·SQL中的函數(shù)與過程
·對象關(guān)系
2.5 數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)倉庫基礎知識
·數(shù)據(jù)挖掘應用和分類
·關(guān)聯(lián)規(guī)則、聚類
·數(shù)據(jù)倉庫的成分
·數(shù)據(jù)倉庫的模式
2.6 多媒體基本知識
2.6.1 多媒體技術(shù)基本概念
·多媒體系統(tǒng)基礎知識
·常用多媒體文件格式
2.6.2 多媒體壓縮編碼技術(shù)
·多媒體壓縮編碼技術(shù)
·統(tǒng)計編碼
·預測編碼
·編碼的國際標準
2.6.3多媒體技術(shù)應用
·簡單圖形的繪制，圖像文件的處理方法
·音頻和視頻信息的應用
·多媒體應用開發(fā)過程
2.7 系統(tǒng)性能知識
·性能計算（響應時間、吞吐量、周轉(zhuǎn)時間）
·性能指標和性能設計
·性能測試和性能評估
2.8 計算機應用基礎知識
·信息管理、數(shù)據(jù)處理、輔助設計、科學計算，人工智能等基礎知識
·遠程通信服務及相關(guān)通信協(xié)議基礎知識
3. 系統(tǒng)開發(fā)和運行維護知識
3.1軟件工程、軟件過程改進和軟件開發(fā)項目管理知識
·軟件工程知識
·軟件開發(fā)生命周期階段目標和任務
·軟件開發(fā)項目基礎知識（時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、風險管理等）及其常用管理工具
·主要的軟件開發(fā)方法（生命周期法、原型法、面向?qū)ο蠓�、CASE）
·軟件開發(fā)工具與環(huán)境知識
·軟件質(zhì)量管理基礎知識
·軟件過程改進基礎知識
·軟件開發(fā)過程評估、軟件能力成熟度評估的基礎知識
3.2 系統(tǒng)分析基礎知識
·系統(tǒng)分析的目的和任務
·結(jié)構(gòu)化分析方法（數(shù)據(jù)流圖（DFD）和數(shù)據(jù)字典（DD），實體關(guān)系圖（ERD），描述 加工處理的結(jié)構(gòu)化語言）
·統(tǒng)一建模語言（UML）
·系統(tǒng)規(guī)格說明書
3.3系統(tǒng)設計知識
·系統(tǒng)設計的目的和任務
·結(jié)構(gòu)化設計方法和工具（系統(tǒng)流程圖、HIPO圖、控制流程圖）
·系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設計（總體布局，設計原則，模塊結(jié)構(gòu)設計，數(shù)據(jù)存取設計，系統(tǒng)配置方案）
·系統(tǒng)詳細設計（代碼設計、數(shù)據(jù)庫設計、用戶界面設計、處理過程設計）
·系統(tǒng)設計說明書
3.4系統(tǒng)實施知識
·系統(tǒng)實施的主要任務
·結(jié)構(gòu)化程序設計、面向?qū)ο蟪绦蛟O計、可視化程序設計
·程序設計語言的選擇、程序設計風格
·系統(tǒng)測試的目的、類型，系統(tǒng)測試方法（黑盒測試、白盒測試、灰盒測試）
·測試設計和管理（錯誤曲線、錯誤排除、收斂、注入故障、測試試用例設計、系統(tǒng)測試報告）
·系統(tǒng)轉(zhuǎn)換基礎知識
3.5 系統(tǒng)運行和維護知識
·系統(tǒng)運行管理知識
·系統(tǒng)維護知識
·系統(tǒng)評價知識
4. 安全性知識
·安全性基本概念（網(wǎng)絡安全、操作系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫安全）
·計算機病毒的防治，計算機犯罪的防范，容災
·訪問控制、防闖入、安全管理措施
·加密與解密機制
·風險分析、風險類型、抗風險措施和內(nèi)部控制
5.標準化知識
·標準化意識，標準化的發(fā)展，標準出臺過程
·國際標準、國家標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準基本知識
·代碼標準、文件格式標準、安全標準軟件開發(fā)規(guī)范和文檔標準
·標準化機構(gòu)
6.信息化基礎知識
·信息化意識
·全球信息化趨勢、國家信息化戰(zhàn)略、企業(yè)信息化戰(zhàn)略和策略
·有關(guān)的法律、法規(guī)
·遠程教育、電子商務、電子政務等基礎知識
·企業(yè)信息資源管理基礎知識
7.計算機專業(yè)英語
·掌握計算機技術(shù)的基本詞匯
·能正確閱讀和理解計算機領(lǐng)域的英文資料
1.數(shù)據(jù)庫設計
1.1 理解系統(tǒng)需求說明
·了解用戶需求、確定系統(tǒng)范圍
·確定應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的各種關(guān)系
·現(xiàn)有環(huán)境與新系統(tǒng)環(huán)境的關(guān)系
·新系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)字典、數(shù)據(jù)流
1.2 系統(tǒng)開發(fā)的準備
·選擇開發(fā)方法，準備開發(fā)環(huán)境，制訂開發(fā)計劃
1.3 設計系統(tǒng)功能
·選擇系統(tǒng)機構(gòu)，設計各子系統(tǒng)的功能和接口，設計安全性策略、需求和實現(xiàn)方法，制定詳細的工作流和數(shù)據(jù)流
1.4數(shù)據(jù)庫設計
1.4.1 設計數(shù)據(jù)模型
·概念結(jié)構(gòu)設計（設計ER模型）
·邏輯結(jié)構(gòu)設計（轉(zhuǎn)換成DBMS所能接收的數(shù)據(jù)模型）
·評審設計
1.4.2 物理結(jié)構(gòu)設計
·設計方法與內(nèi)容
·存取方法的選擇
·評審設計與性能預測
1.4.3 數(shù)據(jù)庫實施與維護
·數(shù)據(jù)加載與應用程序調(diào)試
·數(shù)據(jù)庫試運行
·數(shù)據(jù)庫運行與維護
1.4.4 數(shù)據(jù)庫的保護
·數(shù)據(jù)庫的備份與恢復
·數(shù)據(jù)庫的安全性
·數(shù)據(jù)庫的完整性
·數(shù)據(jù)庫的并發(fā)控制
1.5 編寫外部設計文檔
·編寫系統(tǒng)說明書（系統(tǒng)配置圖、各子系統(tǒng)關(guān)系圖、系統(tǒng)流程圖，系統(tǒng)功能說明、輸入輸出規(guī)格說明、數(shù)據(jù)規(guī)格說明、用戶手冊框架）
·設計系統(tǒng)測試要求
1.6 設計評審
2.數(shù)據(jù)庫應用系統(tǒng)設計
2.1 設計數(shù)據(jù)庫應用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
·信息系統(tǒng)的架構(gòu)（如Client/Server）與DBMS
·多用戶數(shù)據(jù)庫環(huán)境（文件服務器體系結(jié)構(gòu)、Client/Server體系結(jié)構(gòu)）
·大規(guī)模數(shù)據(jù)庫和并行計算機體系結(jié)構(gòu)（SMP、MPP）
·中間件角色和相關(guān)工具
·按構(gòu)件分解，確定構(gòu)件功能規(guī)格以及構(gòu)件之間的接口
2.2 設計輸入輸出
·屏幕界面設計，設計輸入輸出檢查方法和檢查信息
·數(shù)據(jù)庫交互與連接（掌握C程序設計語言，以及Java、Visual Basic、Visual C++、PowerBuilder、Delphi中任一種開發(fā)工具與數(shù)據(jù)庫互連的方法（如何與數(shù)據(jù)庫服務器溝通））
2.3 設計物理數(shù)據(jù)
·分析事務在數(shù)據(jù)庫上運行的頻率和性能要求，確定邏輯數(shù)據(jù)組織方式、存儲介質(zhì)，設計索引結(jié)構(gòu)和處理方式
·將邏輯數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)變換成物理數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，計算容量（空間代價），確定存取方法（時間效率）、系統(tǒng)配置（維護代價）并進行優(yōu)化
2.4 設計安全體系
·明確安全等級
·數(shù)據(jù)庫的登錄方式
·數(shù)據(jù)庫訪問
·許可（對象許可、命令許可、授權(quán)許可的方法）
2.5應用程序開發(fā)
2.5.1 應用程序開發(fā)
·選擇應用程序開發(fā)平臺
·系統(tǒng)實施順序
·框架開發(fā)
·基礎小組的程序開發(fā)
·源代碼控制
·版本控制
2.5.2 模塊劃分（原則、方法、標準）
2.5.3 編寫程序設計文檔
·模塊規(guī)格說明書（功能和接口說明、程序處理邏輯的描述、輸入輸出數(shù)據(jù)格式的描 述）
·測試要求說明書（測試類型和目標，測試用例，測試方法）
2.5.4 程序設計評審
2.6 編寫應用系統(tǒng)設計文檔
·系統(tǒng)配置說明、構(gòu)件劃分圖、構(gòu)件間的接口、構(gòu)件處理說明、屏幕設計文檔、報表設計文檔、程序設計文檔、文件設計文檔、數(shù)據(jù)庫設計文檔
2.7 設計評審
3. 數(shù)據(jù)庫應用系統(tǒng)實施
3.1 整個系統(tǒng)的配置與管理
3.2 常用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的應用（SQL Server、Oracle、Sybase、DB2、Access或Visual Foxpro）
·創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫
·創(chuàng)建表、創(chuàng)建索引、創(chuàng)建視圖、創(chuàng)建約束、創(chuàng)建UDDT（用戶自定義類型）
·創(chuàng)建和管理觸發(fā)器
·建立安全體系
3.3 數(shù)據(jù)庫應用系統(tǒng)安裝
·擬定系統(tǒng)安裝計劃（考慮費用、客戶關(guān)系、雇員關(guān)系、后勤關(guān)系和風險等因素）
·擬定人力資源使用計劃（組織機構(gòu)安排的合理性）
·直接安裝（安裝新系統(tǒng)并使系統(tǒng)快速進入運行狀態(tài)）
·并行安裝（新舊系統(tǒng)并行運行一段時間）
·階段安裝（經(jīng)過一系列的步驟和階段使新系統(tǒng)各部分逐步投入運行）
3.4 數(shù)據(jù)庫應用系統(tǒng)測試
·擬定測試目標、計劃、方法與步驟
·數(shù)據(jù)加載，準備測試數(shù)據(jù)
·指導應用程序員進行模塊測試進行驗收
·準備系統(tǒng)集成測試環(huán)境測試工具
·寫出數(shù)據(jù)庫運行測試報告
3.5 培訓與用戶支持
4.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的運行和管理
4.1 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的運行計劃
·運行策略的確定
·確定數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)報警對象和報警方式
·數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的管理計劃（執(zhí)行，故障/恢復，安全性，完整性，用戶培訓和維護）
4.2 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的運行和維護
·新舊系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換
·收集和分析報警數(shù)據(jù)（執(zhí)行報警、故障報警、安全報警）
·連續(xù)穩(wěn)定的運行
·數(shù)據(jù)庫維護（數(shù)據(jù)庫重構(gòu)、安全視圖的評價和驗證、文檔維護）
·數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的運行統(tǒng)計（收集、分析、提出改進措施）
·關(guān)于運行標準和標準改進一致性的建議
·數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的審計
4.3 數(shù)據(jù)庫管理
·數(shù)據(jù)字典和數(shù)據(jù)倉庫的管理
·數(shù)據(jù)完整性維護和管理（實體完整性、參照完整性）
·數(shù)據(jù)庫物理結(jié)構(gòu)的管理（保證數(shù)據(jù)不推遲訪問）
·數(shù)據(jù)庫空間及碎片管理
·備份和恢復（順序、日志（審計痕跡）、檢查點）
·死鎖管理（集中式、分布式）
·并發(fā)控制（可串行性、鎖機制、時間戳、優(yōu)化）
·數(shù)據(jù)安全性管理（加密、安全、訪問控制、視圖、有效性確認規(guī)則）
·數(shù)據(jù)庫管理員（DBA）職責
4.4 性能調(diào)整
·SQL語句的編碼檢驗
·表設計的評價
·索引的改進
·物理分配的改進
·設備增強
·數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化
4.5 用戶支持
·用戶培訓
·售后服務
5. SQL
5.1數(shù)據(jù)庫語言
·數(shù)據(jù)庫語言的要素
·數(shù)據(jù)庫語言的使用方式（交互式和嵌入式）
5.2 SQL概述
·SQL語句的特征
·SQL語句的基本成分
5.3 數(shù)據(jù)庫定義
·創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫（Create Datebase）、創(chuàng)建表（Create Table）
·定義數(shù)據(jù)完整性
·修改表（Alter Table）、刪除表（Drop Table）
·定義索引（Create Index）、刪除索引（Drop Index）
·定義視圖（Create View）、刪除視圖（Drop View）、更新視圖
5.4 數(shù)據(jù)操作
·Select語句的基本機構(gòu)
·簡單查詢
·SQL中的選擇、投影
·字符串比較，涉及空值的比較
·日期時間，布爾值，輸出排序
·多表查詢
·避免屬性歧義
·SQL中的連接、并、交、差
·SQL中的元組變量
·子查詢
5.5完整性控制與安全機制
·主鍵（Primary Key）約束
·外鍵（Foreign Key）約束
·屬性值上的約束（Null、Check、Create Domain）
·全局約束（Create Assertions）
·權(quán)限、授權(quán)（Grant）、銷權(quán)（Revoke）
5.6 創(chuàng)建觸發(fā)器（Create Trigger）
5.7 SQL使用方式
·交互式SQL
·嵌入式SQL
·SQL與宿主語言接口（Declare、共享變量、游標、卷游標）
·動態(tài)SQL
·API
5.8 SQL 標準化
6. 網(wǎng)絡環(huán)境下的數(shù)據(jù)庫
6.1分布式數(shù)據(jù)庫
6.1.1 分布式數(shù)據(jù)庫的概念
·分布式數(shù)據(jù)庫的特點與目標
6.1.2 分布式數(shù)據(jù)庫的體系結(jié)構(gòu)
·分布式數(shù)據(jù)庫的模式結(jié)構(gòu)
·數(shù)據(jù)分布的策略（數(shù)據(jù)分片、分布透明性）
·分布式數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)
6.1.3分布式查詢處理和優(yōu)化
6.1.4分布式事務管理
·分布式數(shù)據(jù)庫的恢復（故障、恢復、2段提交、3段提交）
·分布式數(shù)據(jù)庫的透明性（局部、分裂、復制、處理、并發(fā)、執(zhí)行）
6.1.5分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的應用
6.2 網(wǎng)絡環(huán)境下數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的設計與實施
·數(shù)據(jù)的分布設計
·負載均衡設計
·數(shù)據(jù)庫互連技術(shù)
6.3 面向Web的DBMS技術(shù)
·三層體系結(jié)構(gòu)
·動態(tài)Web網(wǎng)頁
·ASP、JSP、XML的應用
7.數(shù)據(jù)庫的安全性
7.1 安全性策略的理解
·數(shù)據(jù)庫視圖的安全性策略
·數(shù)據(jù)的安全級別（最重要的、重要的、注意、選擇）
7.2數(shù)據(jù)庫安全測量
·用戶訪問控制（采用口令等）
·程序訪問控制（包含在程序中的SQL命令限制）
·表的訪問控制（視圖機制）
·控制訪問的函數(shù)和操作
·外部存儲數(shù)據(jù)的加密與解密
8. 數(shù)據(jù)庫發(fā)展趨勢與新技術(shù)
8.1面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫（OODBMS）
8.1.1 OODBMS的特征
8.1.2 面向?qū)ο髷?shù)據(jù)模型
·對象結(jié)構(gòu)、對象類、繼承與多重繼承、對象標識、對象包含、對象嵌套
8.1.3面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫語言
8.1.4 對象關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（ORDBMS）
·嵌套關(guān)系
·復雜類型
·繼承、引用類型
·與復雜類型有關(guān)的查詢
·函數(shù)與過程
·面向?qū)ο笈c對象關(guān)系
·ORDBMS應用領(lǐng)域
8.2企業(yè)資源計劃（ERP）和數(shù)據(jù)庫
8.2.1 ERP概述
·基本MRP（制造資源計劃）、閉環(huán)MRP、ERP
·基本原理、發(fā)展趨勢
·ERP設計的總體思路（一個中心、兩類業(yè)務、三條干線）
8.2.2 ERP與數(shù)據(jù)庫
·運行數(shù)據(jù)庫與ERP數(shù)據(jù)模型之間的關(guān)系
·運行數(shù)據(jù)庫與ERP數(shù)據(jù)庫之間的關(guān)系
8.2.3 案例分析
8.3決策支持系統(tǒng)的建立
·決策支持系統(tǒng)的概念
·數(shù)據(jù)倉庫設計
·數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移技術(shù)
·聯(lián)機分析處理（OLAP）技術(shù)
·企業(yè)決策支持解決方案
·聯(lián)機事務處理（OLTP）
1.計算機系統(tǒng)知識
1.1 硬件知識
1.1.1計算機體系結(jié)構(gòu)和主要部件的基本工作原理
·CPU和存儲器的組成、性能、基本工作原理
·常用I/O設備、通信設備的性能，以及基本工作原理
·I/O接口的功能、類型和特點
·CISC/RISC，流水線操作，多處理機，并行處理
1.1.2存儲系統(tǒng)
·虛擬存儲器基本工作原理，多級存儲體系
·RAID類型和特性
1.1.3 安全性、可靠性與系統(tǒng)性能評測基礎知識
·診斷與容錯
·系統(tǒng)可靠性分析評價
·計算機系統(tǒng)性能評測方法
1.2數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與算法
1.2.1 常用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)
·數(shù)組（靜態(tài)數(shù)組、動態(tài)數(shù)組）
·線性表、鏈表（單向鏈表、雙向鏈表、循環(huán)鏈表）
·棧和隊列
·樹（二叉樹、查找樹、平衡樹、遍歷樹、堆）、圖、集合的定義、存儲和操作
·Hash（存儲位置計算、碰撞處理）
1.2.2 常用算法
·排序算法、查找算法、數(shù)值計算、字符串處理、數(shù)據(jù)壓縮算法、遞歸算法、圖的相關(guān)算法
·算法與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的關(guān)系，算法效率，算法設計，算法描述（流程圖、偽代碼、決策表），算法的復雜性
1.3軟件知識
1.3.1操作系統(tǒng)知識
·操作系統(tǒng)的類型、特征、地位、內(nèi)核（中斷控制）、進程、線程概念
·處理機管理（狀態(tài)轉(zhuǎn)換、同步與互斥、信號燈、分時輪轉(zhuǎn)、搶占、死鎖）
·存儲管理（主存保護、動態(tài)連接分配、分段、分頁、虛存）
·設備管理（I/O控制、假脫機、磁盤調(diào)度）
·文件管理（文件目錄、文件的結(jié)構(gòu)和組織、存取方法、存取控制、恢復處理、共享和安全）
·作業(yè)管理（作業(yè)調(diào)度、作業(yè)控制語言（JCL）、多道程序設計）
·漢字處理，多媒體處理，人機界面
·網(wǎng)絡操作系統(tǒng)和嵌入式操作系統(tǒng)基礎知識
·操作系統(tǒng)的配置
1.3.2程序設計語言和語言處理程序的知識
· 匯編、編譯、解釋系統(tǒng)的基礎知識和基本工作原理
·程序設計語言的基本成分：數(shù)據(jù)、運算、控制和傳輸，程序調(diào)用的實現(xiàn)機制
· 各類程序設計語言的主要特點和適用情況
1.4 計算機網(wǎng)絡知識
·網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)（網(wǎng)絡拓撲、OSI/RM、基本的網(wǎng)絡協(xié)議）
·傳輸介質(zhì)，傳輸技術(shù)，傳輸方法，傳輸控制
·常用網(wǎng)絡設備和各類通信設備
·Client/Server結(jié)構(gòu)、Browser/Server結(jié)構(gòu)、Browser/Web/Datebase結(jié)構(gòu)
·LAN拓撲，存取控制，LAN的組網(wǎng)，LAN間連接，LAN-WAN連接
·因特網(wǎng)基礎知識及應用
·網(wǎng)絡軟件
·網(wǎng)絡管理
·網(wǎng)絡性能分析
·網(wǎng)絡有關(guān)的法律、法規(guī)
2.數(shù)據(jù)庫技術(shù)
2.1 數(shù)據(jù)庫技術(shù)基礎
2.1.1數(shù)據(jù)庫模型
·數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的三級模式（概念模式、外模式、內(nèi)模式），兩級映像（概念模式/外模式、外模式/內(nèi)模式）
·數(shù)據(jù)庫模型：數(shù)據(jù)模型的組成要素，概念數(shù)據(jù)模型ER圖（實體、屬性、關(guān)系），邏輯數(shù)據(jù)模型（關(guān)系模型、層s次模型、網(wǎng)絡模型）
2.1.2數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的功能和特征
·主要功能（數(shù)據(jù)庫定義、數(shù)據(jù)庫操作、數(shù)據(jù)庫控制、事務管理、用戶視圖）
·特征（確保數(shù)據(jù)獨立性、數(shù)據(jù)庫存取、同時執(zhí)行過程、排它控制、故障恢復、安全 性、完整性）
·RDB（關(guān)系數(shù)據(jù)庫），OODB（面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫），ORDB（對象關(guān)系數(shù)據(jù)庫），NDB（網(wǎng)狀數(shù)據(jù)庫）
·幾種常用Web數(shù)據(jù)庫的特點
2.1.3 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)
· 集中式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
· Client/Server數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
·并行數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
·分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
· 對象關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
2.2 數(shù)據(jù)操作
2.2.1 關(guān)系運算
·關(guān)系代數(shù)運算（并、交、差、笛卡兒積、選擇、投影、連接、除）
·元組演算
·完整性約束
2.2.2 關(guān)系數(shù)據(jù)庫標準語言（SQL）
·SQL的功能與特點
·用SQL進行數(shù)據(jù)定義（表、視圖、索引、約束）
·用SQL進行數(shù)據(jù)操作（數(shù)據(jù)檢索、數(shù)據(jù)插入/刪除/更新、觸發(fā)控制）
·安全性和授權(quán)
·程序中的API，嵌入SQL
2.3 數(shù)據(jù)庫的控制功能
·數(shù)據(jù)庫事務管理（ACID屬性）
·數(shù)據(jù)庫備份與恢復技術(shù)（UNDO、REDO）
·并發(fā)控制
2.4數(shù)據(jù)庫設計基礎理論
2.4.1 關(guān)系數(shù)據(jù)庫設計
·函數(shù)依賴
·規(guī)范化（第一范式、第二范式、第三范式、BC范式、第四范式、第五范式）
·模式分解及分解應遵循的原則
2.4.2 對象關(guān)系數(shù)據(jù)庫設計
·嵌套關(guān)系、 復雜類型，繼承與引用類型
·與復雜類型有關(guān)的查詢
·SQL中的函數(shù)與過程
·對象關(guān)系
2.5 數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)倉庫基礎知識
·數(shù)據(jù)挖掘應用和分類
·關(guān)聯(lián)規(guī)則、聚類
·數(shù)據(jù)倉庫的成分
·數(shù)據(jù)倉庫的模式
2.6 多媒體基本知識
2.6.1 多媒體技術(shù)基本概念
·多媒體系統(tǒng)基礎知識
·常用多媒體文件格式
2.6.2 多媒體壓縮編碼技術(shù)
·多媒體壓縮編碼技術(shù)
·統(tǒng)計編碼
·預測編碼
·編碼的國際標準
2.6.3多媒體技術(shù)應用
·簡單圖形的繪制，圖像文件的處理方法
·音頻和視頻信息的應用
·多媒體應用開發(fā)過程
2.7 系統(tǒng)性能知識
·性能計算（響應時間、吞吐量、周轉(zhuǎn)時間）
·性能指標和性能設計
·性能測試和性能評估
2.8 計算機應用基礎知識
·信息管理、數(shù)據(jù)處理、輔助設計、科學計算，人工智能等基礎知識
·遠程通信服務及相關(guān)通信協(xié)議基礎知識
3. 系統(tǒng)開發(fā)和運行維護知識
3.1軟件工程、軟件過程改進和軟件開發(fā)項目管理知識
·軟件工程知識
·軟件開發(fā)生命周期階段目標和任務
·軟件開發(fā)項目基礎知識（時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、風險管理等）及其常用管理工具
·主要的軟件開發(fā)方法（生命周期法、原型法、面向?qū)ο蠓āASE）
·軟件開發(fā)工具與環(huán)境知識
·軟件質(zhì)量管理基礎知識
·軟件過程改進基礎知識
·軟件開發(fā)過程評估、軟件能力成熟度評估的基礎知識
3.2 系統(tǒng)分析基礎知識
·系統(tǒng)分析的目的和任務
·結(jié)構(gòu)化分析方法（數(shù)據(jù)流圖（DFD）和數(shù)據(jù)字典（DD），實體關(guān)系圖（ERD），描述 加工處理的結(jié)構(gòu)化語言）
·統(tǒng)一建模語言（UML）
·系統(tǒng)規(guī)格說明書
3.3系統(tǒng)設計知識
·系統(tǒng)設計的目的和任務
·結(jié)構(gòu)化設計方法和工具（系統(tǒng)流程圖、HIPO圖、控制流程圖）
·系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設計（總體布局，設計原則，模塊結(jié)構(gòu)設計，數(shù)據(jù)存取設計，系統(tǒng)配置方案）
·系統(tǒng)詳細設計（代碼設計、數(shù)據(jù)庫設計、用戶界面設計、處理過程設計）
·系統(tǒng)設計說明書
3.4系統(tǒng)實施知識
·系統(tǒng)實施的主要任務
·結(jié)構(gòu)化程序設計、面向?qū)ο蟪绦蛟O計、可視化程序設計
·程序設計語言的選擇、程序設計風格
·系統(tǒng)測試的目的、類型，系統(tǒng)測試方法（黑盒測試、白盒測試、灰盒測試）
·測試設計和管理（錯誤曲線、錯誤排除、收斂、注入故障、測試試用例設計、系統(tǒng)測試報告）
·系統(tǒng)轉(zhuǎn)換基礎知識
3.5 系統(tǒng)運行和維護知識
·系統(tǒng)運行管理知識
·系統(tǒng)維護知識
·系統(tǒng)評價知識
4. 安全性知識
·安全性基本概念（網(wǎng)絡安全、操作系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫安全）
·計算機病毒的防治，計算機犯罪的防范，容災
·訪問控制、防闖入、安全管理措施
·加密與解密機制
·風險分析、風險類型、抗風險措施和內(nèi)部控制
5.標準化知識
·標準化意識，標準化的發(fā)展，標準出臺過程
·國際標準、國家標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準基本知識
·代碼標準、文件格式標準、安全標準軟件開發(fā)規(guī)范和文檔標準
·標準化機構(gòu)
6.信息化基礎知識
·信息化意識
·全球信息化趨勢、國家信息化戰(zhàn)略、企業(yè)信息化戰(zhàn)略和策略
·有關(guān)的法律、法規(guī)
·遠程教育、電子商務、電子政務等基礎知識
·企業(yè)信息資源管理基礎知識
7.計算機專業(yè)英語
·掌握計算機技術(shù)的基本詞匯
·能正確閱讀和理解計算機領(lǐng)域的英文資料
1.數(shù)據(jù)庫設計
1.1 理解系統(tǒng)需求說明
·了解用戶需求、確定系統(tǒng)范圍
·確定應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的各種關(guān)系
·現(xiàn)有環(huán)境與新系統(tǒng)環(huán)境的關(guān)系
·新系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)字典、數(shù)據(jù)流
1.2 系統(tǒng)開發(fā)的準備
·選擇開發(fā)方法，準備開發(fā)環(huán)境，制訂開發(fā)計劃
1.3 設計系統(tǒng)功能
·選擇系統(tǒng)機構(gòu)，設計各子系統(tǒng)的功能和接口，設計安全性策略、需求和實現(xiàn)方法，制定詳細的工作流和數(shù)據(jù)流
1.4數(shù)據(jù)庫設計
1.4.1 設計數(shù)據(jù)模型
·概念結(jié)構(gòu)設計（設計ER模型）
·邏輯結(jié)構(gòu)設計（轉(zhuǎn)換成DBMS所能接收的數(shù)據(jù)模型）
·評審設計
1.4.2 物理結(jié)構(gòu)設計
·設計方法與內(nèi)容
·存取方法的選擇
·評審設計與性能預測
1.4.3 數(shù)據(jù)庫實施與維護
·數(shù)據(jù)加載與應用程序調(diào)試
·數(shù)據(jù)庫試運行
·數(shù)據(jù)庫運行與維護
1.4.4 數(shù)據(jù)庫的保護
·數(shù)據(jù)庫的備份與恢復
·數(shù)據(jù)庫的安全性
·數(shù)據(jù)庫的完整性
·數(shù)據(jù)庫的并發(fā)控制
1.5 編寫外部設計文檔
·編寫系統(tǒng)說明書（系統(tǒng)配置圖、各子系統(tǒng)關(guān)系圖、系統(tǒng)流程圖，系統(tǒng)功能說明、輸入輸出規(guī)格說明、數(shù)據(jù)規(guī)格說明、用戶手冊框架）
·設計系統(tǒng)測試要求
1.6 設計評審
2.數(shù)據(jù)庫應用系統(tǒng)設計
2.1 設計數(shù)據(jù)庫應用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
·信息系統(tǒng)的架構(gòu)（如Client/Server）與DBMS
·多用戶數(shù)據(jù)庫環(huán)境（文件服務器體系結(jié)構(gòu)、Client/Server體系結(jié)構(gòu)）
·大規(guī)模數(shù)據(jù)庫和并行計算機體系結(jié)構(gòu)（SMP、MPP）
·中間件角色和相關(guān)工具
·按構(gòu)件分解，確定構(gòu)件功能規(guī)格以及構(gòu)件之間的接口
2.2 設計輸入輸出
·屏幕界面設計，設計輸入輸出檢查方法和檢查信息
·數(shù)據(jù)庫交互與連接（掌握C程序設計語言，以及Java、Visual Basic、Visual C++、PowerBuilder、Delphi中任一種開發(fā)工具與數(shù)據(jù)庫互連的方法（如何與數(shù)據(jù)庫服務器溝通））
2.3 設計物理數(shù)據(jù)
·分析事務在數(shù)據(jù)庫上運行的頻率和性能要求，確定邏輯數(shù)據(jù)組織方式、存儲介質(zhì)，設計索引結(jié)構(gòu)和處理方式
·將邏輯數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)變換成物理數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，計算容量（空間代價），確定存取方法（時間效率）、系統(tǒng)配置（維護代價）并進行優(yōu)化
2.4 設計安全體系
·明確安全等級
·數(shù)據(jù)庫的登錄方式
·數(shù)據(jù)庫訪問
·許可（對象許可、命令許可、授權(quán)許可的方法）
2.5應用程序開發(fā)
2.5.1 應用程序開發(fā)
·選擇應用程序開發(fā)平臺
·系統(tǒng)實施順序
·框架開發(fā)
·基礎小組的程序開發(fā)
·源代碼控制
·版本控制
2.5.2 模塊劃分（原則、方法、標準）
2.5.3 編寫程序設計文檔
·模塊規(guī)格說明書（功能和接口說明、程序處理邏輯的描述、輸入輸出數(shù)據(jù)格式的描 述）
·測試要求說明書（測試類型和目標，測試用例，測試方法）
2.5.4 程序設計評審
2.6 編寫應用系統(tǒng)設計文檔
·系統(tǒng)配置說明、構(gòu)件劃分圖、構(gòu)件間的接口、構(gòu)件處理說明、屏幕設計文檔、報表設計文檔、程序設計文檔、文件設計文檔、數(shù)據(jù)庫設計文檔
2.7 設計評審
3. 數(shù)據(jù)庫應用系統(tǒng)實施
3.1 整個系統(tǒng)的配置與管理
3.2 常用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的應用（SQL Server、Oracle、Sybase、DB2、Access或Visual Foxpro）
·創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫
·創(chuàng)建表、創(chuàng)建索引、創(chuàng)建視圖、創(chuàng)建約束、創(chuàng)建UDDT（用戶自定義類型）
·創(chuàng)建和管理觸發(fā)器
·建立安全體系
3.3 數(shù)據(jù)庫應用系統(tǒng)安裝
·擬定系統(tǒng)安裝計劃（考慮費用、客戶關(guān)系、雇員關(guān)系、后勤關(guān)系和風險等因素）
·擬定人力資源使用計劃（組織機構(gòu)安排的合理性）
·直接安裝（安裝新系統(tǒng)并使系統(tǒng)快速進入運行狀態(tài)）
·并行安裝（新舊系統(tǒng)并行運行一段時間）
·階段安裝（經(jīng)過一系列的步驟和階段使新系統(tǒng)各部分逐步投入運行）
3.4 數(shù)據(jù)庫應用系統(tǒng)測試
·擬定測試目標、計劃、方法與步驟
·數(shù)據(jù)加載，準備測試數(shù)據(jù)
·指導應用程序員進行模塊測試進行驗收
·準備系統(tǒng)集成測試環(huán)境測試工具
·寫出數(shù)據(jù)庫運行測試報告
3.5 培訓與用戶支持
4.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的運行和管理
4.1 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的運行計劃
·運行策略的確定
·確定數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)報警對象和報警方式
·數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的管理計劃（執(zhí)行，故障/恢復，安全性，完整性，用戶培訓和維護）
4.2 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的運行和維護
·新舊系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換
·收集和分析報警數(shù)據(jù)（執(zhí)行報警、故障報警、安全報警）
·連續(xù)穩(wěn)定的運行
·數(shù)據(jù)庫維護（數(shù)據(jù)庫重構(gòu)、安全視圖的評價和驗證、文檔維護）
·數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的運行統(tǒng)計（收集、分析、提出改進措施）
·關(guān)于運行標準和標準改進一致性的建議
·數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的審計
4.3 數(shù)據(jù)庫管理
·數(shù)據(jù)字典和數(shù)據(jù)倉庫的管理
·數(shù)據(jù)完整性維護和管理（實體完整性、參照完整性）
·數(shù)據(jù)庫物理結(jié)構(gòu)的管理（保證數(shù)據(jù)不推遲訪問）
·數(shù)據(jù)庫空間及碎片管理
·備份和恢復（順序、日志（審計痕跡）、檢查點）
·死鎖管理（集中式、分布式）
·并發(fā)控制（可串行性、鎖機制、時間戳、優(yōu)化）
·數(shù)據(jù)安全性管理（加密、安全、訪問控制、視圖、有效性確認規(guī)則）
·數(shù)據(jù)庫管理員（DBA）職責
4.4 性能調(diào)整
·SQL語句的編碼檢驗
·表設計的評價
·索引的改進
·物理分配的改進
·設備增強
·數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化
4.5 用戶支持
·用戶培訓
·售后服務
5. SQL
5.1數(shù)據(jù)庫語言
·數(shù)據(jù)庫語言的要素
·數(shù)據(jù)庫語言的使用方式（交互式和嵌入式）
5.2 SQL概述
·SQL語句的特征
·SQL語句的基本成分
5.3 數(shù)據(jù)庫定義
·創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫（Create Datebase）、創(chuàng)建表（Create Table）
·定義數(shù)據(jù)完整性
·修改表（Alter Table）、刪除表（Drop Table）
·定義索引（Create Index）、刪除索引（Drop Index）
·定義視圖（Create View）、刪除視圖（Drop View）、更新視圖
5.4 數(shù)據(jù)操作
·Select語句的基本機構(gòu)
·簡單查詢
·SQL中的選擇、投影
·字符串比較，涉及空值的比較
·日期時間，布爾值，輸出排序
·多表查詢
·避免屬性歧義
·SQL中的連接、并、交、差
·SQL中的元組變量
·子查詢
5.5完整性控制與安全機制
·主鍵（Primary Key）約束
·外鍵（Foreign Key）約束
·屬性值上的約束（Null、Check、Create Domain）
·全局約束（Create Assertions）
·權(quán)限、授權(quán)（Grant）、銷權(quán)（Revoke）
5.6 創(chuàng)建觸發(fā)器（Create Trigger）
5.7 SQL使用方式
·交互式SQL
·嵌入式SQL
·SQL與宿主語言接口（Declare、共享變量、游標、卷游標）
·動態(tài)SQL
·API
5.8 SQL 標準化
6. 網(wǎng)絡環(huán)境下的數(shù)據(jù)庫
6.1分布式數(shù)據(jù)庫
6.1.1 分布式數(shù)據(jù)庫的概念
·分布式數(shù)據(jù)庫的特點與目標
6.1.2 分布式數(shù)據(jù)庫的體系結(jié)構(gòu)
·分布式數(shù)據(jù)庫的模式結(jié)構(gòu)
·數(shù)據(jù)分布的策略（數(shù)據(jù)分片、分布透明性）
·分布式數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)
6.1.3分布式查詢處理和優(yōu)化
6.1.4分布式事務管理
·分布式數(shù)據(jù)庫的恢復（故障、恢復、2段提交、3段提交）
·分布式數(shù)據(jù)庫的透明性（局部、分裂、復制、處理、并發(fā)、執(zhí)行）
6.1.5分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的應用
6.2 網(wǎng)絡環(huán)境下數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的設計與實施
·數(shù)據(jù)的分布設計
·負載均衡設計
·數(shù)據(jù)庫互連技術(shù)
6.3 面向Web的DBMS技術(shù)
·三層體系結(jié)構(gòu)
·動態(tài)Web網(wǎng)頁
·ASP、JSP、XML的應用
7.數(shù)據(jù)庫的安全性
7.1 安全性策略的理解
·數(shù)據(jù)庫視圖的安全性策略
·數(shù)據(jù)的安全級別（最重要的、重要的、注意、選擇）
7.2數(shù)據(jù)庫安全測量
·用戶訪問控制（采用口令等）
·程序訪問控制（包含在程序中的SQL命令限制）
·表的訪問控制（視圖機制）
·控制訪問的函數(shù)和操作
·外部存儲數(shù)據(jù)的加密與解密
8. 數(shù)據(jù)庫發(fā)展趨勢與新技術(shù)
8.1面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫（OODBMS）
8.1.1 OODBMS的特征
8.1.2 面向?qū)ο髷?shù)據(jù)模型
·對象結(jié)構(gòu)、對象類、繼承與多重繼承、對象標識、對象包含、對象嵌套
8.1.3面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫語言
8.1.4 對象關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（ORDBMS）
·嵌套關(guān)系
·復雜類型
·繼承、引用類型
·與復雜類型有關(guān)的查詢
·函數(shù)與過程
·面向?qū)ο笈c對象關(guān)系
·ORDBMS應用領(lǐng)域
8.2企業(yè)資源計劃（ERP）和數(shù)據(jù)庫
8.2.1 ERP概述
·基本MRP（制造資源計劃）、閉環(huán)MRP、ERP
·基本原理、發(fā)展趨勢
·ERP設計的總體思路（一個中心、兩類業(yè)務、三條干線）
8.2.2 ERP與數(shù)據(jù)庫
·運行數(shù)據(jù)庫與ERP數(shù)據(jù)模型之間的關(guān)系
·運行數(shù)據(jù)庫與ERP數(shù)據(jù)庫之間的關(guān)系
8.2.3 案例分析
8.3決策支持系統(tǒng)的建立
·決策支持系統(tǒng)的概念
·數(shù)據(jù)倉庫設計
·數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移技術(shù)
·聯(lián)機分析處理（OLAP）技術(shù)
·企業(yè)決策支持解決方案
·聯(lián)機事務處理（OLTP）
據(jù)庫培訓.png)
