面試部分

導(dǎo)游詞：由于省份不同，所以說只作為參考，一般來說，考生進入考場后，會按照抽簽形式抽取導(dǎo)游詞景點。導(dǎo)游詞的準(zhǔn)備可以去中大網(wǎng)校導(dǎo)游考試官網(wǎng)進行搜索哦，或者是模仿景點官網(wǎng)的講解詞進行自我修改和創(chuàng)作。這里要提醒大家哦!不管有沒有去過講解的景區(qū)，也必須進行講解詞基本信息的確認(rèn)，比如地點、歷史知識、風(fēng)俗習(xí)慣等導(dǎo)游常識。這是非常重要的方面!

歡迎詞也是非常重要的。有考生表示，他在面試的時候聽到一段一模一樣的歡迎詞多達二十幾遍，考官聽著聽著就聽煩了!用心去準(zhǔn)備具有創(chuàng)意或者有新意的歡迎詞還是非常重要的。這里小編就給大家捎帶著講一下歡迎詞，具體怎么寫要大家用心去想哦!小編推薦的模板也是網(wǎng)上流傳的，大家可以根據(jù)這個進行再創(chuàng)作

歡迎詞(開場白)：開場白是游客對你建立的第一印象的鑰匙,并且顯示出你的專業(yè)水準(zhǔn)和自身素養(yǎng),目的是為了讓游客明白玩什么怎么玩。一般來說，開場白根據(jù)內(nèi)容可以劃分為介紹型開場白、幽默型開場白。

介紹型歡迎詞：一般開場白是在首次接待游客時開始的，這樣的也叫歡迎詞。歡迎詞的主要資料就應(yīng)包括向游客問好，代表旅行社向游客表示歡迎，向客人介紹司機和車牌號，自我介紹，簡要介紹當(dāng)?shù)貧夂虻葼顩r，下榻飯店概況，游覽活動安排，必要的衛(wèi)生、飲食、安全、購物等注意事項以及其他必要的資料等等。

幽默型歡迎詞：幽默型的開場白能夠讓游客放松心情，拉近與游客的距離，給游客留下好印象，方便游玩時的溝通與交流，還能為途中坐車的煩悶帶來樂趣。例如：(早上接團)大家早上好!大-家-早-上-好!(見客人沒反映時補上一句)，很好，大家都睡醒了，現(xiàn)在請大家抬起高貴的頭看看車的正前方，看到什么了?導(dǎo)游?對!我就是你們今天的導(dǎo)游，那么請大家務(wù)必記住我這張長得不算漂亮但總算對得起觀眾的臉(笑聲)，把我留在腦海中，旅途快樂又輕松。下面呢，我就給大家正式介紹一下自己，哎呀，激動的心，顫抖的手，拿起話筒我要獻丑，誰要不鼓掌誰就說我丑(我?guī)н^的客人都很會心一笑并很配合的鼓掌)，哎——，很好，謝謝大家的掌聲，后面還有一句呢，誰要說我丑我下車就走(笑聲)，從大家的掌聲中可以看出大家的審美眼光還是相當(dāng)不錯的嘛!

在面試時，比較難的還有提問這個環(huán)節(jié)：提問的話，會依據(jù)當(dāng)年的政治文化歷史以及所在省份的旅游資源進行提問。這些問題基本上都會在筆試考試的復(fù)習(xí)準(zhǔn)備中看到過，所以大家也不用非常擔(dān)心啦~。 考官也會分為：應(yīng)變措施、基礎(chǔ)知識、政策法規(guī)三個板塊來對考生進行提問，重點及問題的話，每位老師都有所不同。所以還是提議大家在面試前重新看看筆試的書和資料，大體知道國內(nèi)關(guān)于旅游的時政新聞。如在考場當(dāng)中遇到了不會的問題，告知考官，及時調(diào)整答題思路，以便應(yīng)答下面考題。

來源：職場菜鳥升職記

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