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中國本土快消企業(yè)的經(jīng)營之道

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近兩年來,一些大型零售企業(yè)出現(xiàn)了快消品銷售增速放緩的現(xiàn)象。中華全國商業(yè)信息中心日前據(jù)發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2013 年春節(jié)黃金周期間全國百家重點大型零售企業(yè)零售額同比增長14.4%,增速比2012 年下降1.3個百分點,僅高于金融危機影響下的2009 年春節(jié),創(chuàng)近四年新低。另據(jù)統(tǒng)計,快速消費品的整體購買量在所有區(qū)域和不同級別的城市的增長都有所放緩。其中在重點城市,如北京、上海、廣州、成都尤為突出,銷售較去年同期增長僅為5.6%,在西部地區(qū)和北部地區(qū)的銷售增長也僅分別為7.5% 和7.2%。

對于快消品行業(yè)時下表現(xiàn)低迷的現(xiàn)象,業(yè)內(nèi)代表人物維達集團營銷市場與傳媒中心執(zhí)行副總裁湯海棠、優(yōu)識咨詢公司創(chuàng)始人、中國營銷決策專家穆兆曦于近日接受媒體采訪,共同探討了有關(guān)是什么導(dǎo)致中國快消品行業(yè)快速消費,卻快速消亡。

湯海棠認為企業(yè)衰亡有一個規(guī)律,不超過10 年,這里有人為的因素,但也是一種規(guī)律。無論是過去還是現(xiàn)在,大環(huán)境在不斷變化,要看企業(yè)能不能做出變化。如果企業(yè)能適應(yīng)變化,就會長久一點。但是有很多企業(yè)沒辦法變,到最后就“死”掉了。

穆兆曦認為在快消品這一體系里能夠看到快速消費,快速消亡這一現(xiàn)象,存在兩個問題,第一,企業(yè)想不想真正做基業(yè);第二,企業(yè)運營上方法的問題。他認為,中國的環(huán)境多變,很多企業(yè)家在看不清市場的情況下,只好追求眼前,對長遠考慮得不周全。在這樣的因素下,快消品牌的快消亡就不足為怪了。此外,企業(yè)運營上方法的問題也是一個很重要的原因。企業(yè)如何在快速變的情況下能夠成功,總結(jié)為一點,就是不該變的絕對不能變,該變的一定要變。無論什么年代,倫理上的價值觀不能變,企業(yè)給顧客帶來的價值和使命,生產(chǎn)好的產(chǎn)品這一價值觀不能變。除此之外,還要做到該變要變,企業(yè)所存在的外在環(huán)境,包括政治、經(jīng)濟、社會、人文、商業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)急劇改變的情況下,快消品品牌的主張及快消品品牌跟消費者互動的方式還沿襲以前的手法,等于自己落伍了,這種情況下企業(yè)必須要變。

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