2014年物業(yè)管理師的考試在9月6、7日，考生備考肯定離不開考試大綱，從2014年的考試大綱不難看出，對于綜合能力和管理實務(wù)增加了案例分析題，那么這就大大增加了難度，所以考生備考的時候要格外注意，為順利通過考試，唯學(xué)網(wǎng)小編特意整理了物業(yè)管理師管理實務(wù)考試大綱，詳見下文。

《物業(yè)管理實務(wù)》科目

考試目的：測試應(yīng)考人員作為物業(yè)管理服務(wù)項目經(jīng)理對物業(yè)管理服務(wù)運作的全面理解與實際操作能力。

考試說明：本科考試內(nèi)容包括但不限于綜合論述、案例分析、資料提煉、計劃編制、預(yù)算編制、方案編制、分析判斷、評估測算等。

考試內(nèi)容：

一、物業(yè)管理的早期介入

(一)早期介入及其特點

1.早期介入。

2.早期介入的作用。

3.早期介入的特點。

4.早期介入的方式、方法。

(二)早期介入的工作內(nèi)容

1.可行性研究階段的早期介入。

2.規(guī)劃設(shè)計階段的早期介入。

3.建設(shè)施工階段的早期介入。

4.銷售階段的早期介入。

5.竣工驗收階段的早期介入。

(三)早期介入的組織實施

1.早期介入工作的準備。

2.早期介入的合同訂立與管理。

3.早期介入的組織與實施。

(四)早期介入應(yīng)注意的事項

二、物業(yè)項目管理權(quán)獲取

(一)物業(yè)項目管理權(quán)的獲取方式

1.招投標方式。

2.直接委托方式。

3.其他合法方式。

(二)物業(yè)管理項目的招投標

1.招標投標的原則與要求。

2.招標的程序。

3.投標的程序。

4.投標的策略技巧。

5.投標文件的編制及注意事項。

(三)物業(yè)項目管理方案

1.物業(yè)項目管理方案的內(nèi)容。

2.物業(yè)項目管理方案的編制依據(jù)。

3.物業(yè)項目管理方案的編制程序。

4.物業(yè)項目管理方案的編制方法與要點。

5.物業(yè)項目管理方案編制應(yīng)注意的事項。

(四)物業(yè)管理項目服務(wù)費用測算

1.物業(yè)服務(wù)費用測算的依據(jù)。

2.物業(yè)服務(wù)費用測算的程序、方法。

3.物業(yè)服務(wù)費用測算應(yīng)注意的問題。

(五)前期物業(yè)服務(wù)合同和物業(yè)服務(wù)合同的訂立1.前期物業(yè)服務(wù)合同的訂立。

2.前期物業(yè)服務(wù)合同簽訂的注意事項。

3.物業(yè)服務(wù)合同的訂立。

4.物業(yè)服務(wù)合同簽訂的注意事項。

三、物業(yè)管理項目的承接查驗

(一)承接查驗及其類型

1.承接查驗。

2.新建物業(yè)管理項目的承接查驗。

3.物業(yè)服務(wù)機構(gòu)更迭時的承接查驗。

(二)不同類型物業(yè)項目承接查驗的組織實施

1.承接查驗的計劃與程序。

2.承接查驗的方式、方法。

3.承接查驗的主要內(nèi)容。

4.承接查驗的其他工作。

(三)承接查驗中發(fā)現(xiàn)問題的處理

1.問題的類型及原因。

2.問題的處理方法。

(四)承接查驗中應(yīng)注意的問題