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        幫助企業(yè)品牌成倍增長(zhǎng)的頂級(jí)戰(zhàn)略案例

        幫助企業(yè)品牌成倍增長(zhǎng)的頂級(jí)戰(zhàn)略案例

        唯學(xué)網(wǎng) • 教育培訓(xùn)

        2022-2-16 15:13

        唯學(xué)網(wǎng) • 中國(guó)教育電子商務(wù)平臺(tái)

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        讓我們看一下不同品牌的增長(zhǎng)戰(zhàn)略示例,這些品牌在他們的公司中實(shí)現(xiàn)了巨大的增長(zhǎng)。

        雖然每家公司都是獨(dú)一無(wú)二的,你無(wú)法將他們的成功復(fù)制并粘貼到您自己獨(dú)特的移動(dòng)應(yīng)用程序(產(chǎn)品)上,但您可以從他們所遵循的各種方法中吸取教訓(xùn)。

        1.Twitter(推特)的增長(zhǎng)戰(zhàn)略:增長(zhǎng)實(shí)驗(yàn)與產(chǎn)品迭代創(chuàng)新

        Andy Johns 于 2010 年加入Twitter ,擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理。當(dāng)時(shí),社交媒體平臺(tái)的活躍用戶已經(jīng)超過(guò) 3000 萬(wàn)。

        但是,你會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn),根據(jù) Johns 的說(shuō)法,Twitter 的用戶群增長(zhǎng)太慢了。

        于是 Twitter 用戶增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始創(chuàng)新,每隔一天就進(jìn)行一次新的增長(zhǎng)實(shí)驗(yàn)。

        該團(tuán)隊(duì)將選擇一個(gè)區(qū)域來(lái)吸引更多用戶,創(chuàng)建一個(gè)實(shí)驗(yàn),并嘗試在一天內(nèi)增加多達(dá) 10,000 到 60,000 個(gè)用戶。

        該團(tuán)隊(duì)為 Twitter 執(zhí)行了一些主要的增長(zhǎng)黑客。

        Twitter主頁(yè)被認(rèn)為對(duì)其用戶來(lái)說(shuō)有點(diǎn)復(fù)雜。在此頁(yè)面被簡(jiǎn)化為專注于注冊(cè)和登錄后不久,用戶轉(zhuǎn)化率大幅提高。

        另一個(gè)對(duì) Twitter 有效的增長(zhǎng)戰(zhàn)略是說(shuō)服用戶在他們的注冊(cè)過(guò)程中關(guān)注更多的人。Twitter在新用戶注冊(cè)后開(kāi)始向其新用戶推薦十個(gè)關(guān)聯(lián)帳戶。

        Twitter產(chǎn)品的快速迭代使得用戶可以更快地體驗(yàn)到它的價(jià)值,此功能神奇地提高了用戶保留率。目前Twitter的APP每月活躍用戶數(shù)量在全球排名第6位。

        讓我們討論一下為什么這種增長(zhǎng)戰(zhàn)略是成功的。

        由于可供選擇的應(yīng)用程序多種多樣,移動(dòng)應(yīng)用程序用戶的注意力通常仍然有限。公司必須迅速采取行動(dòng),以防止他們的用戶在他們登上應(yīng)用程序的同時(shí)迅速跳水。

        當(dāng)新用戶加入您的應(yīng)用時(shí),也可能會(huì)發(fā)生這種情況。如果一個(gè)新用戶跳上你的應(yīng)用程序并且很少或根本沒(méi)有收到關(guān)于如何開(kāi)始的指示,那么他們退出你的應(yīng)用程序只是時(shí)間問(wèn)題。

        Twitter 讓用戶的入職流程更有吸引力但更簡(jiǎn)單。

        2. Netflix(奈飛)增長(zhǎng)戰(zhàn)略:讓用戶下載APP和體驗(yàn)更便捷

        Netflix是可持續(xù)增長(zhǎng)戰(zhàn)略的完美案例,該公司緩慢而穩(wěn)定地贏得增長(zhǎng),它在全球擁有2.04億用戶數(shù)量。

        Netflix有條不紊地?cái)U(kuò)展其用戶群,重點(diǎn)是與市場(chǎng)合作。

        作為與其他流媒體服務(wù)中不斷爭(zhēng)奪用戶注意力的眾多APP之一,Netflix以自己獨(dú)特的方式實(shí)現(xiàn)了用戶增長(zhǎng)。

        它思考了一個(gè)問(wèn)題——為什么不讓用戶更簡(jiǎn)單地在他們的移動(dòng)設(shè)備上體驗(yàn)Netflix?

        Netflix 做了以下事情。

        它采用了移動(dòng)優(yōu)先策略。

        它有助于在移動(dòng)設(shè)備上預(yù)加載 Netflix 應(yīng)用程序。

        這怎么發(fā)生的?

        Netflix 與 Verizon 合作進(jìn)行預(yù)加載,消除了下載的麻煩。

        它還增強(qiáng)了APP的訂閱者體驗(yàn)——例如節(jié)目/電影預(yù)覽和預(yù)告片以及即將推出的內(nèi)容。

        這是一種消除許多APP最初障礙的增長(zhǎng)戰(zhàn)略——讓人們下載應(yīng)用程序。

        3.Tinder(火種)增長(zhǎng)戰(zhàn)略:地推式、面對(duì)面推動(dòng)用戶注冊(cè)和體驗(yàn)

        Tinder 是一款基于位置的約會(huì)APP。如果沒(méi)有足夠的潛在用戶匹配,它的用途有限。Tinder 很快意識(shí)到它需要一種策略來(lái)吸引潛在用戶使用該APP并在該APP中找到一個(gè)愿意交友的對(duì)象。

        為了驗(yàn)證該APP的增長(zhǎng)戰(zhàn)略,人們需要看到它的運(yùn)行情況。Tinder 的策略是派出一個(gè)團(tuán)隊(duì)去拜訪潛在用戶并親自演示APP。

        Tinder 首先調(diào)研的目標(biāo)是大學(xué),以面對(duì)面手動(dòng)的方式幫助其目標(biāo)受眾——千禧一代注冊(cè)APP。此舉將他們的用戶群從不到5,000名用戶瞬間增加到超過(guò)15,000 名。

        最初,他們讓一群女性安裝該應(yīng)用程序。

        然后他們讓一群人來(lái)安裝這個(gè)應(yīng)用程序。兩者現(xiàn)在都可以快速看到增長(zhǎng)的價(jià)值,因?yàn)榻Y(jié)果就是都使用了這個(gè)APP。

        Tinder 已經(jīng)意識(shí)到,要為他們的應(yīng)用找到正確的增長(zhǎng)戰(zhàn)略,他們必須了解用戶需要什么才能看到它是如何工作的。到 2013 年,Tinder 將其營(yíng)銷戰(zhàn)略從只有大學(xué)轉(zhuǎn)移到了不同的城市。它還舉辦了產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。確實(shí),使用Tinder這種社交軟件非常容易上癮、有趣且簡(jiǎn)單。

        Tinder 的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)表示:

        “重要的是要了解,當(dāng)你為移動(dòng)設(shè)備設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí),移動(dòng)設(shè)備的行為——以及用戶的規(guī)則和期望——與網(wǎng)絡(luò)上的非常不同!

        您不應(yīng)低估應(yīng)用程序設(shè)計(jì)的增長(zhǎng)潛力,因?yàn)樗c用戶的整體體驗(yàn)密切相關(guān)。

        4. Runkeeper(口袋健身):用戶參與與用戶旅程

        你了解APP用戶流失的最大原因之一嗎?

        原因就是缺乏用戶參與。

        這就是為什么APP的營(yíng)銷人員會(huì)嘗試不同的策略來(lái)安撫用戶。

        健身追蹤APP應(yīng)用程序Runkeeper也為營(yíng)銷人員提供了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

        Runkeeper提供用戶友好的體驗(yàn)。我們都知道,遵循有紀(jì)律的健身方法絕非易事。Runkeeper的用戶入門非常簡(jiǎn)單。它充滿了整個(gè)過(guò)程的提示。用戶可以通過(guò)選擇路線、選擇音樂(lè)甚至選擇訓(xùn)練計(jì)劃來(lái)個(gè)性化體驗(yàn)。

        Runkeeper利用推送通知并將其與歷史用戶數(shù)據(jù)相結(jié)合。這種方式用于向用戶發(fā)送推送通知,提醒他們即將進(jìn)行的跑步,從而保持較高的激勵(lì)水平。

        Runkeeper了解用戶完成目標(biāo)后獎(jiǎng)勵(lì)的價(jià)值。根據(jù)用戶的鍛煉時(shí)間表,可以為他們提供個(gè)性化的激勵(lì)。

        來(lái)源:SMEI官方

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