會員增長的關(guān)鍵策略之一:專注于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)建
會員增長策略之一是為目標(biāo)受眾創(chuàng)建獨有的高質(zhì)量內(nèi)容。在線內(nèi)容為企業(yè)和產(chǎn)品增加了一層實用性強(qiáng)的良好形象濾鏡?梢詣(chuàng)建內(nèi)容來為事業(yè)增加榮耀性的描述,為現(xiàn)有會員提供價值,并向潛在的新會員展示你的組織為何是最好的。
實際上,創(chuàng)建內(nèi)容也沒有聽起來那么難。市面上也有很多的內(nèi)容創(chuàng)建的范例。為會員創(chuàng)建高價值內(nèi)容可以通過以下形式進(jìn)行:
博客文章
PDF 文件
白皮書
指南
社交媒體文章
內(nèi)容創(chuàng)作方面的最佳做法是確保你所創(chuàng)建的內(nèi)容準(zhǔn)確、干凈且有益。沒有人愿意消費對他們沒有益處的媒體內(nèi)容。
對內(nèi)容的創(chuàng)作不知道從哪里開始?那就寫下你所知道的。你的知識和專長是可以與你周圍的人分享的禮物。從信息傳播的角度來看,這可以確保你的內(nèi)容盡可能有價值。作為一種激勵,會員讀者也總能分辨出作者何時喜歡寫他們正在閱讀的東西。這使整個互動體驗更加有趣!
例如,在 Springly,我們撰寫有關(guān)會員增長的內(nèi)容,因為這是我們的使命所在。我們對這項技能了如指掌。這不僅有趣,它還引導(dǎo)更多的人找到我們,他們能夠看到我們關(guān)于會員增長所發(fā)布的全部內(nèi)容以及會評估我們?nèi)绾螏椭麄儭?/p>
通過優(yōu)秀的內(nèi)容獲客不僅對潛在會員用戶有很多的益處,而且這也是一個組織“獲客”的營銷策略。潛在用戶的轉(zhuǎn)化實際上也是他們在關(guān)注你的組織正在發(fā)布的內(nèi)容、從而對內(nèi)容感興趣,直至吸引他們作為新會員注冊的過程。
創(chuàng)建內(nèi)容后,你還需要使用方法與潛在用戶取得聯(lián)絡(luò)。怎么做呢?當(dāng)然是用“注冊表單”。
一個簡單的注冊表單旨在收集網(wǎng)站訪問者信息,以換取你的高質(zhì)量內(nèi)容,當(dāng)你獲得潛在用戶的電子郵件后,你就可以將其添加到你的營銷漏斗中,并開始向他們發(fā)送你的時事通訊、博客、白皮書或你所創(chuàng)建的任何其他內(nèi)容。
會員增長策略之二:尋找合作伙伴
合作伙伴關(guān)系是促進(jìn)會員增長的好辦法,同時可以與合作伙伴建立互惠互利的關(guān)系。有幾種不同類型的合作伙伴關(guān)系,你可以從中找到適合你的組織的伙伴類型。
與慈善組織合作:可以將一定比例的會費捐獻(xiàn)給該組織。這樣的伙伴關(guān)系比較容易建立,并且合作內(nèi)容也很容易談判,而且這類組織通常有極大的熱情去做公益。
與企業(yè)合作:可以為你的會員提供產(chǎn)品或服務(wù)的折扣,以換取廣告之類的權(quán)益。
與其它會員組織合作:可以通過創(chuàng)建一種新的會員類型,同時使兩個會員群體受益。這也可以讓你的組織獲得另一個新的私域流量池。
建立伙伴關(guān)系時,請確保將談判上限放在對會員有益的內(nèi)容上。談判通常很棘手,因為雙方都希望從伙伴關(guān)系中受益。雖然我們確信每個人都有最好的意圖,但建議您簽訂一份經(jīng)過律師檢查的書面協(xié)議,以避免未來可能出現(xiàn)的任何問題。
會員增長策略之三:將外部服務(wù)添加到您的網(wǎng)站
你的網(wǎng)站應(yīng)該作為會員服務(wù)中心,為他們提供信息豐富且有益的內(nèi)容,同時為他們提供積極改善他們生活、工作的外部服務(wù)。
以下是可以添加到網(wǎng)站的一些外部服務(wù)示例:
工作信息:這可以將新人帶到你的網(wǎng)站,你將能夠收集他們的電子郵件。確保Google Analytics等用戶數(shù)據(jù)分析工具已經(jīng)啟動并運行!這將有助于跟蹤數(shù)據(jù)。
社區(qū)相關(guān)信息:這可能包括企業(yè)或服務(wù)目錄以及社區(qū)活動日歷。此選項卡可能還有一個列出待售產(chǎn)品的頁面。不一定來自你的組織,而是來自你的會員企業(yè)的商品。諸如汽車、計算機(jī)、工具或設(shè)備之類的東西。
會員價值主張信息:你向會員提供什么的聲明,并回答他們的問題,如:會員權(quán)益,“我能從中得到什么?”
無論你選擇哪些業(yè)務(wù)方向,要確保你的內(nèi)容營銷跟上步伐。比如,你想要創(chuàng)建一個有凝聚力的網(wǎng)站,該網(wǎng)站還可以帶來各種潛在用戶,如果不是你添加的這些外部服務(wù)內(nèi)容,潛在用戶們可能不一定會存在。因為這些外部服務(wù)的內(nèi)容讓他們感興趣,引起興奮點后,你就可以把他們加入到你的郵件注冊表中,成為你的注冊新用戶。
會員增長策略之四:開通社交媒體帳號,了解會員在線狀態(tài)
社交媒體形象是創(chuàng)建營銷策略和品牌的關(guān)鍵。我的意思是,如今誰還沒看過 Facebook 、TikTok呢?這意味著許多組織需要吸引大眾并擁抱新世界。
如果你的組織沒有開通社交媒體帳號,是時候嘗試一下了。Facebook、Instagram、LinkedIn、Twitter、TikTok;任你選!社交媒體是你真正可以發(fā)揮創(chuàng)造力的地方。
嘗試根據(jù)你的會員所在的位置選擇一兩個即可。你可以向當(dāng)前會員發(fā)送一份快速調(diào)查,以了解他們使用的社交媒體平臺,或使用他們的人口統(tǒng)計信息來確定你的社交媒體平臺作為最佳選擇。
為你的組織設(shè)置社交媒體帳戶后,你需要增加關(guān)注者。最有效的方法之一也是最古老的方法之一:發(fā)贈品!向在你的評論中標(biāo)記三個朋友的人提供免費音樂會門票或其他獎勵,你將很快獲得裂變式地關(guān)注者。
關(guān)于人性的一個簡單事實是,我們喜歡與我們相似的人打交道,因為我們在不知不覺中創(chuàng)造了一種社區(qū)意識。社交媒體是我們尋找志同道合的人的地方之一。確保讓一兩個董事會成員也參與進(jìn)來,其它會員看到組織的負(fù)責(zé)人出現(xiàn)在社交媒體上總是很高興。
專業(yè)提示:跟蹤人們的反應(yīng)和評論,以了解你的社交媒體評價。
通過以下方式努力與你當(dāng)前的會員互動:
參與討論
點贊支持他們
加入他們所屬或負(fù)責(zé)的團(tuán)體
評論他們發(fā)布的內(nèi)容
這些參與讓你的會員意識到他們正在與真實的人打交道,而不是一些不知名的帳戶。
當(dāng)你加入他們所屬的組織時,請查看成員列表并與其中的每個人聯(lián)系。如果他們與你當(dāng)前的會員相似,他們可能正在尋找與你一樣的組織!
來源:SMEI官方
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